用数字说话：结果至上
四、用数字说话：结果至上作为一个职业经理人，能否得到领导的认可，它的基石就是你做的事情、你的绩效；衡量一个企业成功与否的很重要的标准，是能否有利润；衡量一个职业经理人、一个中层干部是否优秀的很重要的标准，就是绩效如何。这个绩效是你在职场里的立身之根本。绩效可理解为就是结果，结果至上、绩效至上，你究竟做了多少事情，而且这个事情最好要用数字来说话。
1.汇报工作谈结果
你跟领导交流谈工作的时候，一定要养成这个习惯：汇报工作谈结果，请示工作谈方案。汇报工作一定要先讲结果，但是有的人不太习惯，总经理安排他去做那个事情，做了两个月后，总经理问他：“小张，这个事情做得怎么样？”然后他跟总经理汇报：“总经理，两个月来，我做了多少事情，我遇到了多少困难，我想出了多少办法，接下来又发生了什么状况，接下来我有出了什么主意。”讲了两个小时。总经理问：“小张，这个事情做成了没有？”“报告总经理，不好意思，没做成。”
为什么谈过程？因为我们有的职业经理人、中层干部，唯恐领导不知道自己在做啥，而领导更关心的是事情做成了没有，结果是怎么一回事。所以要养成习惯，跟领导汇报工作谈结果。
先谈结果，后谈过程，这有一点像男人的思维方式和女人的思维方式，男人的思维方式往往是结果型的，而女人的思维方式往往是过程型的。从买东西、购物这个角度就能看得出来，男人去买东西，到超市、商场买东西肯定是直奔主题，而且看到一款合适以后，马上就掏钱，买完东西掉头就走，眼光不见其余。而女士就不一样，女士进商场之前，几乎没有想过要买什么东西，但是一旦进去后，就再也出不来了，好不容易出来，手上大包小包，女人就是过程型的，而男人往往是结果型的。
同样在沟通上也会出现这个问题，夫妻俩遇到同样的事情，沟通的时候表达方式就不一样，假设今天早上女的先出门，然后回来跟男的沟通，说今天发生的事情，她会讲：“今天一大早我下楼梯，在楼下遇到了张老太，张老太脸色很难看，我跟她打招呼，她也不理我，我以为她对我有意见，到了超市，大家都在抢大白菜，大白菜的价格又降了2分钱。”说来说去一大堆，不知道她在讲什么，而男的就不一样，假设今天是男的出门，回来男的会讲：“楼下的张老头死了，早上一大早我出门下楼梯，遇到了楼下的张老太，张老太脸色很难看，我跟她打招呼，她也不理我，我以为她对我有意见，等我从超市回来，一看楼下围了一群人，一打听张老头死了。”男的回来讲故事的时候，第一句话就是张老头死了，然后再讲这个故事是怎么发生的。职业经理人以后向老板讲故事的时候，也是第一句话：张老头死了，然后再讲怎么发现张老头死的。这是职业经理人一个很重要的习惯。
2.同时关注过程
老板为什么用你？不就希望你得出一个结果来吗？有人讲，那跟领导汇报工作只谈结果，领导要的就是结果吗，那过程就不管了。错！这个概念要辩证，领导首先要结果，同时领导有权利关注过程，千万不能二选一。比如说这个月不就是做300万销售吗？平时我上班不上班你不用管我，我愿来就来，不来就不来，我中间想花多少钱，想干什么事情你不用管我，反正到月底我把300万给你。
这种方式肯定不行，就像我们家里面有小孩一样，我们希望小孩期中考试、期末考试考出一个好成绩出来，这叫结果，但是小孩跟爸爸妈妈讲：“爸爸妈妈，你们不用管我，到了期中考试、期末考试，我考不好你们怎么收拾我都行，不就要一个结果吗，如果说我考好了，那么你们该怎么表扬我，平时就不用管我了。相信我，我期中、期末考试会考好。”如果爸爸妈妈答应这个条件，那就惨了，平时不管他，到了期中考试，结果不好，这时候爸爸妈妈就该收拾这小王八蛋了，妈妈上女子单打，结果无法改变，打过了以后，又到平时的学习当中，你又不能再打了，因为跟你谈得很清楚，你只要结果，过程打完了以后，就不能再打了，再打的话，就要等到期末考试才能打，期末考试考的又不行，然后爸爸妈妈两个人上，男女混合双打，打过了以后，结果还是没改变。对小孩的学习成绩的管理也是这回事。
我们重视结果，同时不放弃过程的管理，虽然我们希望孩子期中考试、期末考试能考出一个好成绩，这是不改变的，同时我每个星期都要看你用功不用功，如果你每个星期不用功，对不起，妈妈上。两个星期一看还不用功，爸爸妈妈一起上，打的次数多了，过程控制好了，就有可能在期中考试、期末考试，考出一个好成绩出来。现在我们管理员工也应该是这种管法，所以既要结果，也要过程，这两者不排斥。
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