东财17秋《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机123题目
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机）一、单选题:【15道,总分:60分】
1.讲究“以远为上”的是( )。 (满分:4)
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
2.下列关于形象的重要行中，不正确的是( )。 (满分:4)
A. 形象好坏与别人无关
B. 形象影响自己的名誉
C. 形象会影响别人的心情
D. 形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情
3.大型会议的最大特点是( )。 (满分:4)
A. 与会者众多
B. 规模较大
C. 会场上应分设主席台与群众席
4.在主席台上正式就座的全体人员叫( )。 (满分:4)
A. 主席团
B. 群众团
C. 主席台
D. 主席令
5.交往艺术的基本内容有( )。 (满分:4)
A. 形象设计
B. 沟通技巧
C. 形象设计与沟通技巧
D. 形象设计、沟通技巧、沟通媒介
6.下列说法中不正确的是( )。 (满分:4)
A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝
B. 尽量不要向他人直接开口索要名片
C. 位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者
7.讲究“以右为上”的是( )。 (满分:4)
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
8.指同一张餐桌上席位的高低叫( )。 (满分:4)
A. 席次
B. 座次
C. 位次
D. 桌次
9.交往艺术的常规功能有( )。 (满分:4)
A. 内强素质
B. 外强形象
C. 以上两个方面
10.轿车上最不安全的座为( )。 (满分:4)
A. 前排右座
B. 后排右座
C. 后排左座
D. 后排右座
11.横桌式中双方主谈者应居( )。 (满分:4)
A. 中
B. 左
C. 右
D. 两侧
12.下列说法错误的是( )。 (满分:4)
A. 交往艺术适合于任何场所
B. 初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的
C. 初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的
D. 初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度
13.乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是( )。 (满分:4)
A. 坐在主人后排的座上
B. 坐在主人的旁边
C. 坐在主人的后右方
D. 不能令前排座空着
14.小型会议的主要特征是( )。 (满分:4)
A. 参加者较少
B. 全体与会者均应排座,不设立专用的主席台
C. 几十个人之间的交往
D. 规模不大
15.下列关于交往的说法中正确的是( )。 (满分:4)
A. 交往是没有目的的
B. 交往就是沟通
C. 谈判是交往的一种形式
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.主人亲自驾驶双排座轿车时( )。 (满分:4)
A. 前排座为上
B. 后排座为下
C. 以左为尊
D. 以右为尊
2.在名片的携带过程中，应该注意以下几个方面( )。 (满分:4)
A. 足量适用
B. 完好无损
C. 放置到位
3.选择礼品不应忽视的禁忌包括( )。 (满分:4)
A. 私人禁忌
B. 民俗禁忌
C. 宗教禁忌
D. 职业道德禁忌
4.下列说法正确的有( )。 (满分:4)
A. 交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素
B. 对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
C. 对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质
D. 个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在
5.并列式的两种情况包括( )。 (满分:4)
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
6.在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有( )。 (满分:4)
A. 可以表达自己的浓浓情意
B. 增加对方对自己的好感
C. 加深双方的理解
D. 促进双方的友谊
7.名片的版式主要有( )。 (满分:4)
A. 横式
B. 竖式
C. 自由式
8.社交名片内容包括( )。 (满分:4)
A. 本人姓名
B. 本人称呼
C. 联络方式
D. 具体归属
9.在会客时，安排位次的方式有( )。 (满分:4)
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
10.多边谈判的座次排列，主要也可分为哪几种形式( )。 (满分:4)
A. 自由式
B. 主席式
C. 群众式
D. 主客式
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三（随机）
一、单选题:【15道,总分:60分】
1.下列关于按单位就座的说法中，错误的是( )。 (满分:4)
A. 若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低
B. 若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低
C. 若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低
2.当有人给你递名片的时候你的正确做法是( )。 (满分:4)
A. 接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹
B. 直接把名片随意塞入口袋
C. 在接过名片时还在和其他人进行交谈
D. 接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重
3.在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有( )。 (满分:4)
A. 是尊重他人的表现
B. 维护本单位形象的需要
C. 避免私人感情影响公务的有效途径
D. 以上三个方面
4.下列关于交往的说法中正确的是( )。 (满分:4)
A. 交往是没有目的的
B. 交往就是沟通
C. 谈判是交往的一种形式
5.主持人坐席的具体位置有几种形式( )。 (满分:4)
A. 一种
B. 两种
C. 三种
D. 四种
6.下列说法错误的是( )。 (满分:4)
A. 交往艺术适合于任何场所
B. 初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的
C. 初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的
D. 初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度
7.赠送地点的选择时，最重要的是( ). (满分:4)
A. 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B. 选择比较隐蔽的地方
C. 选择比较透明的地方
D. 不用看场所
8.交往艺术的基本内容有( )。 (满分:4)
A. 形象设计
B. 沟通技巧
C. 形象设计与沟通技巧
D. 形象设计、沟通技巧、沟通媒介
9.如下的说法中错误的是( )。 (满分:4)
A. 接过礼品后,如果条件允许,可以当众拆开包装欣赏一番
B. 接过礼品后,可以乱仍乱放
C. 过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
10.以下说法中错误的是( )？ (满分:4)
A. 名片宜选用单一色彩的纸张
B. 我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
C. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
D. 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
11.讲究进门后“以右为上”的是( )。 (满分:4)
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
12.宾主双方面对面而坐的方式是( ) (满分:4)
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
13.签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是( )。 (满分:4)
A. 自由式
B. 并列式
C. 相对式
D. 主席式
14.社交名片又叫( ) (满分:4)
A. 私用名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
15.由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是( )。 (满分:4)
A. 前排中座,前排右座,后排右座,后排左座,后排中座
B. 前排右座,前排中座,后排左座,后排右座,后排中座
C. 前排中座,前排右座,后排左座,后排右座,后排中座
D. 前排右座,前排中座,后排右座,后排左座,后排中座
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.下列关于理解的说法中正确的是( )。 (满分:4)
A. 理解是指对交往对象的理解
B. 一般情况下,交往双方的相互理解,是实现交往成功的基本前提
C. 理解包括对交往对象身份、职业、性格的理解
D. 理解包括对交往对象需求的理解
2.选择礼品不应忽视的禁忌包括( )。 (满分:4)
A. 私人禁忌
B. 民俗禁忌
C. 宗教禁忌
D. 职业道德禁忌
3.名片的版式主要有( )。 (满分:4)
A. 横式
B. 竖式
C. 自由式
4.需要排列位次的合影，需要考虑的因素有哪些( )。 (满分:4)
A. 场地的大小
B. 人数的多少
C. 身材的高矮
D. 内宾或外宾
E. 拍摄的方便与否
5.在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有( )。 (满分:4)
A. 可以表达自己的浓浓情意
B. 增加对方对自己的好感
C. 加深双方的理解
D. 促进双方的友谊
6.主持人坐席的具体位置包括下列哪几种形式( )。 (满分:4)
A. 居于前排正中央
B. 居于前排的两侧
C. 居于后排的正中央
D. 按其具体身份排座,但又宜令其就座于后排
7.多边谈判的座次排列，主要也可分为哪几种形式( )。 (满分:4)
A. 自由式
B. 主席式
C. 群众式
D. 主客式
8.在对外接待工作中，要明确以下不送的( )。 (满分:4)
A. 不送现金、信用卡和有价证券
B. 不送价格过高的奢侈品
C. 不送不合时尚、不利健康之物
D. 不送易使异性产生误解之物
E. 不送触犯受赠对象个人禁忌之物
F. 不送涉及国家机密之物
G. 不送其他有违国家法律、法规之物
9.在涉外合影时，要讲究( )。 (满分:4)
A. 令主人居中
B. 主宾居右
C. 令双方人员分主左宾右依次排开
10.强调礼品选择的“对象化”，主要应体现在以下哪几个方面( )。 (满分:4)
A. 明确彼此的关系现状
B. 了解受赠对象的需求
C. 尊重对方的个人禁忌
D. 考虑物品的价钱
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）
一、单选题:【15道,总分:60分】
1.下面说法错误的是( )？ (满分:4)
A. 外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B. 形象既是主观的也是客观的
C. 形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
D. 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象
2.下列关于合影的说法中错误的是( )。 (满分:4)
A. 在合影时,宾主一般站立
B. 可以前排人员就座,后排人员是梯级站立
C. 合影的参加者蹲着参加拍照
3.以下说法错误的是( )。 (满分:4)
A. 在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范
B. 不同的宗教信仰造成了交往规范的差异
C. 不同的交往规则的差异则是易改变的
4.沟通的技巧主要体现在哪些方面( )。 (满分:4)
A. 谈话
B. 举止
C. 沟通原则的掌握
D. 以上三个方面
5.集体名片与公用名片的区别在于( )。 (满分:4)
A. 是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片
B. 集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位主要成员的具体称呼
C. 可以节省费用
D. 有助于维护和宣传集体
6.社交名片又叫( ) (满分:4)
A. 私用名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
7.下列说法中错误的是( )。 (满分:4)
A. 自由式的排座须事先正式安排座次
B. 主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用
C. 在主席式的排左中,各方代表发言后,亦须下台就座
D. 自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座
8.下列说法中错误的说法是( )。 (满分:4)
A. 接受他人的名片时,应该不管多忙都要起身接名片
B. 在接受名片的时候应该用右手,但是也可以只用左手
C. 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
D. 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
9.下列的说法中错误的是( )。 (满分:4)
A. 拒收礼品时,要感激对方的好意
B. 接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C. 过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
D. 拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
10.乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是( )。 (满分:4)
A. 坐在主人后排的座上
B. 坐在主人的旁边
C. 坐在主人的后右方
D. 不能令前排座空着
11.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是( )。 (满分:4)
A. 不注重沟通的技巧
B. 对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
C. 缺少沟通
12.双向沟通是指( )。 (满分:4)
A. 是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
B. 是指再交往中的相互理解
C. 是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
13.正式合影的人数( )。 (满分:4)
A. 应该宜少不宜多
B. 应该宜多不宜少
C. 无所谓
14.会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫( ) (满分:4)
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
15.交往艺术的范围有( )。 (满分:4)
A. 初次交往和因公交往
B. 因公交往和涉外交往
C. 初次交往和涉外交往
D. 初次交往、因公交往和涉外交往
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.拒收礼品时( )。 (满分:4)
A. 要感激对方的好意
B. 要说明自己难以接受所赠之物的具体原因
C. 哪些规定不容违背
D. 生硬地阻挡礼品
2.在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有( )。 (满分:4)
A. 可以表达自己的浓浓情意
B. 增加对方对自己的好感
C. 加深双方的理解
D. 促进双方的友谊
3.由专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究( )。 (满分:4)
A. 右尊左卑
B. 左尊右卑
C. 前尊后卑
D. 后尊前卑
4.在名片的携带过程中，应该注意以下几个方面( )。 (满分:4)
A. 足量适用
B. 完好无损
C. 放置到位
5.下列关于内强素质的说法正确的有( )。 (满分:4)
A. 内强素质,即交往艺术对于个人的发展而言,能够提高个人的综合素质
B. 一个理解并掌握了一定的交往艺术的人,就是一个具有一定素质的人
C. 要成为一个有素质的人,就必须理解并掌握一定的交往艺术
6.名片的重要行体现在( )。 (满分:4)
A. 是现代人进行交往联络的一种基本工具
B. 离开了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有碍于彼此之间的沟通
C. 离开了名片的使用或者不善于使用名片,有可能导致个人形象因此而受到损害
7.在他人递过礼品时( )。 (满分:4)
A. 应立即起身站立,微笑地面对对方
B. 神态自然,双方接过礼品
C. 抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语
8.会客又叫( )。 (满分:4)
A. 会见
B. 会晤
C. 会面
9.主席团排座的基本原则有( )。 (满分:4)
A. 前排高于后排
B. 后排高于前排
C. 中央高于两侧
D. 左侧高于右侧
10.下列关于位次安排的重要性的说法中，正确的有( )。 (满分:4)
A. 关系到交往双方的舒适感
B. 关系到一个尊重与否的问题
C. 它是以个人身份、地位的象征
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