《管理学基础》东师17秋在线作业123
管理学基础17秋在线作业1
一、单选题:【20道,总分:60分】
1.在一定程度的障碍，这些障碍可能存在于多个方面，其中不包括 (满分:3)
A. 发送者方面可能的障碍
B. 来自接收者的障碍
C. 来自内部的非正式组织的障碍
2.系统论最初是20世纪40年代由美籍奥地利生物学家( )创立的一门逻辑和数学领域的科学 (满分:3)
A. 贝塔朗菲
B. 哥白尼
C. 普里高津
D. -
3.领导层构成中，对其知识结构的说法不正确的是 (满分:3)
A. 领导班子成员都应该具有较高的知识水平
B. 重要的是领导者的能力，知识次之
C. 没有较高的知识素养，领导者将无法胜任现代企业的要求
4.根据需要层次理论，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体会到自己生活在世界上的意义和价值的，是哪一种需要 (满分:3)
A. 安全的需要
B. 尊重的需要
C. 社交的需要
5.马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足 。这就是著名的 (满分:3)
A. 双因素理论
B. 需要层次理论
C. 过程型激励理论
D. -
6.沟通中的障碍可能存在于信息发送者方面，或存在于传递过程中，或在信息接受者方面，或在信息反馈方面。下面不属于接收者方面的障碍的是 (满分:3)
A. 不专心
B. 理解力不同
C. 打小报告
7.下列不属于人本原理观点的是 (满分:3)
A. 员工是组织的主体
B. 职工参与是有效管理的关键
C. 通过管理获得最大的效益是管理的根本目的
D. -
8.在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现( )，从而实现全社会的公共利益最大化。 (满分:3)
A. 资源配置的优化
B. 利益的再分配
C. 劳动力的合理利用
D. -
9.人们把( )被称为“人事管理之父”。 (满分:3)
A. 欧文
B. 泰罗
C. 梅奥
D. -
10.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了 (满分:3)
A. 行为科学学说
B. 人文关系学说
C. 人际关系学说
D. -
11.该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是 (满分:3)
A. 风险型决策
B. 不确定型决策
C. 非程序化决策
D. -
12.由内部专职人员对企业财务控制系统进行全面评估的审计属于 (满分:3)
A. 内部审计
B. 外部审计
C. 管理审计
13.为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用( )部门的方法。 (满分:3)
A. 按产品划分
B. 按职能划分
C. 按专业划分
D. -
14.领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在( )等方面 。 (满分:3)
A. 知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎
B. 知人善任、量才适用、用人不疑
C. 以理服人、体贴下情、量才适用
D. -
15.在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在( )以内。 (满分:3)
A. 4个
B. 5个
C. 6个
D. -
16.美国经济学家理查德•R•纳尔逊（Richard R•Nelson）和英国经济学家( )于1987年提出了“国家创新体系”这个概念。 (满分:3)
A. 凯因斯
B. 戴维.迈尔斯
C. 克里斯托弗•弗里曼
17.最早提出“领导者是做正确事情的人，而管理者是把事情做正确的人”的是 (满分:3)
A. 约翰•P•科特
B. 华伦•班尼斯
C. 亚伯拉罕•扎莱兹尼克
18.系统结构的有序性表现在 (满分:3)
A. 在系统中各个要素或子系统具有相对独立性，但又相互联系
B. 系统的功能不是各个要素功能的简单相加，而是各个要素功能的有机结合
C. 系统中的物质、能量、信息的流通是以一定的渠道，有秩序地进行的
D. -
19.下面与管理学学科性质不符的是 (满分:3)
A. 交叉学科
B. 边缘学科
C. 横断学科
D. -
20.1996年国务院总理朱镕基在纪念国家自然科学基金委员会成立十周年大会上的讲话中指出，我国对管理的重要性宣传的还太少，要大力宣传加强企业的经营管理，要大力提倡振兴中国的( )，要总结中国管理实践的经验。 (满分:3)
A. 管理科学
B. 科学管理
C. 管理教育
D. -
二、判断题:【20道,总分:40分】
1.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.激励一般被理解为导向满足某些需要从而产生某种动机的行为。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.决策是现代管理活动的首要职能。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.一个人是否体验到挫折，与他的抱负水平密切相关。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.头脑风暴法一般以5——10人为宜，不宜太多。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.第三部门是服务于公共利益，不以营利为目的，不通过市场提供的服务，它追求的是公平。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.彼得•圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.“社会人”假设把关注的重点从人的身上转移到工作环境上，主张创造一种适宜的工作环境。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.控制论的创始人维纳曾指出，自然界经由信息反馈来发现错误，并引导纠正错误的过程，以此来控制它们自身。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.博曼认为绩效是人们所做的同组织目标相关的 、可观测的事情。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.内部审计是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统评价和鉴定的方法。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.德鲁克是最早在企业管理中重视人的地位和作用的思想家。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.生产型管理是一种静态管理，是计划经济的产物。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.工作的难度应该比承担工作的人平时表现的能力小些，使其有紧迫感，完成后有成就感。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.非正式沟通与企业的正式要求相关性较强。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.所谓一分钟管理，就是一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.当行为的结果有利于个体时，行为就可能重复出现，反之则会消退并中止。这种情形在心理学中被称为“应激”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.挫折是指人们在通往目标的道路上遇到障碍不能克服时产生的紧张张太或情绪反应。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.美国文化传统强调以个人独立活动为主，因此在管理上形成了“长期雇佣制”、“集体决策”和“缓慢提升”的观念。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
管理学基础17秋在线作业2
一、单选题:【20道,总分:60分】
1.以下哪位不是管理过程学派的代表 (满分:3)
A. 欧内斯特.戴尔
B. 莫尼
C. 厄威克
D. -
2.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是 (满分:3)
A. 日本
B. 德国
C. 法国
D. -
3.系统结构的有序性表现在 (满分:3)
A. 在系统中各个要素或子系统具有相对独立性，但又相互联系
B. 系统的功能不是各个要素功能的简单相加，而是各个要素功能的有机结合
C. 系统中的物质、能量、信息的流通是以一定的渠道，有秩序地进行的
D. -
4.根据赫茨伯格的双因素理论，以下几项中，哪一项属于激励因素 (满分:3)
A. 责任
B. 管理方式
C. 政策与行政管理
5.下面选项中哪一个是软管理的做法. (满分:3)
A. 不论何种原因，上班迟到者一律扣除当月奖金
B. 树典型，大力宣传先进人物，鼓励大家向他们学习
C. 达到生产目标者，奖；未达到生产目标者，罚
6.控制的两重目的分别为 (满分:3)
A. 维持现状和打破现状
B. 计划与协调
C. 组织与创新
7.在运用强化手段时，不仅要考虑采用何种方式，而且在何时以及它发生的间隔次数问题也需要认真考虑，其中不考虑行为的时间间隔，在行为达到一个固定数字后即给予强化的是哪种激励方式 (满分:3)
A. 固定间隔
B. 可变间隔
C. 固定比率
8.( )是古代治生学方面最系统的文献。 (满分:3)
A. 《史记•货殖列传》
B. 《齐民要术》
C. 《史记》
D. -
9.最早系统提出管理各种具体职能的是著名管理学家 (满分:3)
A. 法约尔
B. 巴纳德
C. 西蒙
D. -
10.美国心理学家亚当斯（Adanms）于1967年提出了 (满分:3)
A. 激励需求理论
B. 公平理论
C. 强化理论
11.( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 (满分:3)
A. 60年代
B. 70年代
C. 80年代
D. -
12.在公元前四五百年，古希腊苏格拉底、柏拉图、亚里士多德等人的著述与演讲中，也蕴含了大量的社会行政管理思想，其中柏拉图在其著作( )中论述了管理的普遍性。 (满分:3)
A. 《理想国》
B. 《对话录》
C. 《泰阿泰德智术之师》
D. -
13.行政方法的实质是 (满分:3)
A. 通过行政组织中的职务和职位来进行管理
B. 运用命令、规定、指示、条例等行政手段进行管理
C. 借助权威和服从进行管理
D. -
14.作为公共汽车公司的一位员工，你所要承担的一项法律责任是. (满分:3)
A. 满足客户的需要和要求
B. 接受适当的培训与开发
C. 达到雇佣合同中所约定的条件要求
15.提出著名的“七因素理论”的是 (满分:3)
A. 威廉•大内
B. 爱德加•沙因
C. 帕斯卡尔、阿索斯、沃特曼、彼德斯
16.豪斯确定了四种领导风格，其中，( )能够为下属确立清晰明确的具有挑战性的目标。 (满分:3)
A. 支持型领导
B. 参与型领导
C. 成就导向型领导
17.正式沟通包括多种具体的形式，每种特点具有不同的特点，如果要在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，哪种方式是一种行之有效的措施 (满分:3)
A. 环式沟通
B. Y式沟通
C. 轮式沟通
18.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( )，企业员工参与企业目标的设立。 (满分:3)
A. 参与制目标设定法
B. 专家目标设定法
C. 员工目标设定法
D. -
19.下列不属于直接控制的缺陷的是 (满分:3)
A. 不利于下级的积极性与主动性的发挥
B. 信息太多在现有的技术条件下无法全面科学的处理
C. 重视组织中人的因素
20.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素 ，它们包括： (满分:3)
A. 共同的目标，相互的协调，信息的交流
B. 共同的目标，合作的意愿，信息的交流
C. 共同的目标，合作的意愿，情感的沟通
D. -
二、判断题:【20道,总分:40分】
1.依据决策幅度及所涉及问题复杂程度的不同，可以把决策分为战略决策和战术决策。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.从组织的成长方式来看，如果组织是在内部由小到大发展起来的，则分权程度较高；如果组织是由合并方式发展起来的，则集权程度较高。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.现代的工作设计主要是缩短工作周期和实行弹性工作制两种。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.内部审计实际上是对企业内部虚假、欺骗行为的一个重要而系统的检查，在一定程度上起着鼓励诚实的作用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.组织的最高目标是组织文化的核心和基石，是组织的灵魂 ，也是维系组织生存发展的精神支柱。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.人们长期处于过渡应激的状态会调动工作的积极性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.支持性领导的领导行为包括制定计划、制定工作进度表、建立技校目标和作业标准等。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划 。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.支持性领导的领导行为包括制定计划、制定工作进度表、建立技校目标和作业标准等 。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.决策的主体可以是个人，也可以是组织。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.创新是人类社会改造自然、改造社会，推动经济与社会发展的实践活动。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.20世纪50年代中期，日本“辅导工人”的人数正式超过“蓝领工人”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.全面管理思想产生于20世纪60年代，由美国通用电气公司质量管理部的部长戴明最早提出。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.目标管理的优点之一就是制定目标省时省力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.美国心理学家韦纳的研究指出，不同的归因方式往往导致不同的行为或情绪上的不同结果。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.美国心理学家斯金纳在《有机体的行为》一书中将强化理论用在人的身上。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.工作的难度应该比承担工作的人平时表现的能力小些，使其有紧迫感，完成后有成就感。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.工作丰富化等同于工作内容的扩大。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.团队内外部出现的问题 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.第三部门是服务于公共利益，不以营利为目的，不通过市场提供的服务，它追求的是公平。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
管理学基础17秋在线作业3
一、单选题:【20道,总分:60分】
1.分权的主要优点在于 (满分:3)
A. 可以使上级领导有更多的时间处理对外关系
B. 可以让下级来参与上级的决策
C. 可以减轻上级领导的工作负担，使他们能够集中精力处理高层管理问题
2.以下选项中哪个是新公共行政学的特征 (满分:3)
A. 追求效率有效实行
B. 将经济效益做为核心价值和最终目标
C. 对社会公平价值观的提倡
D. -
3.对岗位说明书的作用表述不正确的是 (满分:3)
A. 可节省重新收集岗位工作信息的工作，减少了工作量
B. 员工的工作效率会更高，工作质量也会更有保证
C. 只是为了招聘人才需要其他没有什么作用
D. -
4.领导方格图理论认为采用以下哪种管理方式的领导更容易成功 (满分:3)
A. 中庸之道型
B. 乡村俱乐部型
C. 集体协作型
5.秦始皇在统一中国后，为了巩固政权，他采取了一系列的措施：政治上建立中央集权的专治统治，经济上 统一货币、度量衡，文化上统一文字，北击( )，修筑长城，思想上焚书坑儒。 (满分:3)
A. 鄂温克
B. 匈奴
C. 契丹
D. -
6.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是. (满分:3)
A. 正式组织
B. 非正式组织
C. 企业结构
D. -
7.下面选项中哪一个是软管理的做法 (满分:3)
A. 不论何种原因，上班迟到者一律扣除当月奖金
B. 树典型，大力宣传先进人物，鼓励大家向他们学习
C. 达到生产目标者，奖；未达到生产目标者，罚
8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 (满分:3)
A. 没有历史包袱
B. 能为组织带来新鲜空气
C. 可以迅速开展工作
D. -
9.德国社会学家马克思•韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织” 。韦伯主要依据( )来描述他的理想的组织模式。 (满分:3)
A. 劳动分工
B. 职权等级
C. 权威关系
D. -
10.在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在( )以内。 (满分:3)
A. 4个
B. 5个
C. 6个
D. -
11.朱镕基总理在纪念国家自然科学基金委员会成立十周年大会上的讲话指出，我国对管理的重要性，宣传得还太少，要大力宣传加强企业的经营管理，要大力提倡振兴中国的( )，要总结中国管理实践的经验 (满分:3)
A. 管理科学
B. 科学管理
C. 管理教育
D. -
12.激励因素分类中没有. (满分:3)
A. 组织特性
B. 领导特性
C. 团体特性
13.( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 (满分:3)
A. 60年代
B. 70年代
C. 80年代
D. -
14.下列表述中 ，符合人本原理的是 (满分:3)
A. 只有充分利用分工和严格的奖惩制度，才能充分挖掘人的工作能力，使组织获得最大利益
B. 组织成员的工作积极性很大程度上取决于成员之间的关系
C. 只有满足成员的需要，成员才会全身心地为组织的发展做出贡献
D. -
15.以下哪个体现了现代西方管理理论的发展趋势 (满分:3)
A. 从行政官员管理向专家管理转化
B. 从大锅饭体制到承包经营责任制再到股份制
C. 重视电子传媒的作用
D. -
16.传说中( )在位百年，有德政，常征求四岳的意见，“置敢谏之鼓， 使天下得尽其言；立诽谤之木，使天下得攻其过”。 (满分:3)
A. 唐尧
B. 帝舜
C. 大禹
D. -
17.( )于1998年11月在俄罗斯新西伯利亚科学城的演讲全面阐述了科技创新论，并指出：“要迎接科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的挑战，最重要的是坚持创新。” (满分:3)
A. 胡锦涛
B. 江泽民
C. 朱镕基
18.工作设计中必须考虑的因素不包括以下哪点 (满分:3)
A. 员工的因素
B. 组织的因素
C. 领导的因素
19.( )不是传统管理思想结晶的代表。 (满分:3)
A. 长城
B. 金字塔
C. 火星探测仪
D. -
20.工作设计过程可能包括多种活动。不属于"工作设计"组成部分的是 (满分:3)
A. 工作扩大化
B. 工作丰富化
C. 团队工作
二、判断题:【20道,总分:40分】
1.根据审计主体和内容的不同，可以将审计划分为外部审计、内部审计和管理审计三种不同类型。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.攻击行为可能直接指向阻碍人们达到目标的人或物，也可能转向其他的替代物。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.不确定型决策有三个准则，分别是乐观准则、悲观准则、后悔值准则。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.“ 复杂人”假设相信，任何假设都不可能适用于一切人。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.外部招聘人才可为组织“带来新鲜血液”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.美国决策学派创始人西蒙认为，决策的关键是时机和信息。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.在各职能部门中，作业控制和战术控制是最重要的控制。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.美国学者特赖特和詹德在他们的《团体动力学》一书中提出了领导行为理论。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.连续的、固定的正强化比不定期、不定量的正强化更有利于组织目标的实现。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.计划作为管理的重要功能，是决策功能的延伸和继续。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.美国心理学家斯金纳在《有机体的行为》一书中将强化理论用在人的身上。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.直线型组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.公平理论是在1965年发表的《在社会交换中的不公平》一书中提出的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。它是一种动态的、适时的信息处理过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用分层控制的方式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.要素说认为，素质是一种质的动态反映，是一种综合性的能力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.非正式沟通的信息比较准确。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.观察法是一种相对比较简单的工作分析方法，它既可以单独使用 ，也可以与其他方法结合使用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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