《市场营销管理》东师17秋在线作业123资料
市场营销管理17秋在线作业1
一、单选题:【10道,总分:30分】
1.具有较高增长率和较高市场占有率的产品是( )。 (满分:3)
A. 问号产品
B. 明星产品
C. 奶牛产品
D. 淘汰产品
2.“订货-发货-账单”的循环式( )的核心。 (满分:3)
A. 营销情报系统
B. 营销分析系统
C. 内部报告系统
D. 营销调研系统
3.产品组合的( )是指一个产品线中所含产品项目的多少。 (满分:3)
A. 宽度
B. 长度
C. 关联度
D. 深度
4.在产品整体概念中最基本最主要的部分是( )。 (满分:3)
A. 附加产品
B. 核心产品
C. 潜在产品
D. 形式产品
5.对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于( ) (满分:3)
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
6.企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解( )。 (满分:3)
A. 技术创新
B. 消费需求
C. 竞争者
D. 自己的特长
7.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取( )。 (满分:3)
A. 直销
B. 广泛分配路线
C. 密集分销
D. 自动售货
8.同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反映却大相径庭，这是由于服务的( )特点引起的。 (满分:3)
A. 无形性
B. 异质性
C. 同步性
D. 易逝性
9.市场补缺者发展的关键是实现( )。 (满分:3)
A. 多元化
B. 避免竞争
C. 紧密跟随
D. 专业化
10.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( ) (满分:3)
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
二、多选题:【10道,总分:30分】
1.市场竞争者的基本类型有( )。 (满分:3)
A. 总成本领先战略
B. 差异性竞争战略
C. 聚焦竞争战略
D. 分散战略
2.产业市场细分的标准包括( )。 (满分:3)
A. 产品最终用途
B. 客户规模
C. 收入
D. 职业
3.下列因素属于企业目标的有( )。 (满分:3)
A. 利润
B. 市场占有率
C. 生产率
D. 销售增长率
4.国际市场营销中特有的产品策略主要包括( )。 (满分:3)
A. 产品延伸策略
B. 产品适应策略
C. 产品发明策略
D. 整体产品策略
5.生产者的购买业务的主要类型( )。 (满分:3)
A. 直接购买
B. 修订购买
C. 新购
D. 预购
6.市场定位战略包括( ) (满分:3)
A. 产品差别化战略
B. 人员差别化战略
C. 服务差别化战略
D. 形象差别化战略
7.从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为 ( ) (满分:3)
A. 愿望竞争者
B. 随机型竞争者
C. 属类竞争者
D. 产品形式竞争者
8.在实际营销过程中，网上折扣定价策略可采用( )。 (满分:3)
A. 数量折扣
B. 现金折扣
C. 季节折扣
D. 功能折扣
9.企业的四个主要管理职能部门是( )。 (满分:3)
A. 市场营销部门
B. 生产部门
C. 财务部门
D. 人事部门
10.确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的( ) (满分:3)
A. 品种
B. 性能
C. 数量
D. 特征
三、判断题:【20道,总分:40分】
1.由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.影响生产者购买决策的基础性因素是文化因素。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.连锁超级市场的分店经理掌握分店一级的采购权。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.企业只需做好经营管理，勿需了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.聚焦战略是指企业专门服务于总体市场的一部分。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.购买决策是消费者购买行为中的最后阶段。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.批发商可向供应商提供有关买主的市场信息。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.通常情况下如果管理层次过少，容易造成信息失真与传递速度过慢。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.市场占有率和销售增长率都处在较低的水平的是淘汰产品。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.基础价格是单位产品在计人折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.真正的折扣店是以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.顾客期望在顾客对服务的认知中没有任何影响。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.街头调查属于非随机抽样技术。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.文化是决定人类欲望和行为的基本因素。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.连锁商店是20世纪80年代发展起来的最重要的零售形式之一。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.在一个企业价值链的诸多活动中每个环节都创造价值。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.网络营销可以完全取代传统的电视。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
市场营销管理17秋在线作业2
一、单选题:【10道,总分:30分】
1.具有较高增长率和较高市场占有率的产品是( )。 (满分:3)
A. 问号产品
B. 明星产品
C. 奶牛产品
D. 淘汰产品
2.不同生活方式( )对产品和品牌有不同的需求。 (满分:3)
A. 群体
B. 社会
C. 模型
D. 艺术
3.消费者市场的购买单位是个人或( )。 (满分:3)
A. 家庭
B. 集体
C. 社会
D. 单位
4.在营销调研的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求及其影响进行分析研究，寻找市场发展变化范蕊规律，为营销管理人员提供未来市场需求的预测信息，这被叫做( )。 (满分:3)
A. 市场开发
B. 市场调研
C. 市场预测
D. 市场控制
5.在饮料市场上，处于领导地位的是( )。 (满分:3)
A. 百事可乐公司
B. 乐百氏
C. 娃哈哈集团
D. 可口可乐
6.与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( )。 (满分:3)
A. 营销环境
B. 宏观营销环境
C. 微观营销环境
D. 营销组合
7.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是( ) (满分:3)
A. 独家产品
B. 广度产品
C. 深度产品
D. 混合产品
8.我国通常把非营利组织称为( ) (满分:3)
A. 医院、学校
B. 慈善机构
C. 基金会
D. 机关团体、事业单位
9.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( ) (满分:3)
A. 企业让渡价值
B. 企业利润
C. 顾客让渡价值
D. 顾客利益
10.国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力的策略属于( )。 (满分:3)
A. 长渠道策略
B. 短渠道策略
C. 宽渠道策略
D. 窄渠道策略
二、多选题:【10道,总分:30分】
1.网络促销的功能有( )。 (满分:3)
A. 告知功能
B. 说服功能
C. 反馈功能
D. 创造需求和稳定销售
2.市场领导者的主要竞争战略包括( ) (满分:3)
A. 阻止市场总需求增加
B. 保护现有市场份额
C. 扩大市场份额
D. 谋求垄断
3.服务具有( )的特点。 (满分:3)
A. 无形性
B. 不可分割性
C. 异质性
D. 易消失性
4.市场营销的调研过程包括( )。 (满分:3)
A. 确立调研项目
B. 制定调研方案
C. 收集调研资料
D. 处理调研结果
5.市场营销组织的基本要求是( )。 (满分:3)
A. 灵活性
B. 适应性
C. 协调、系统性
D. 信息传递性
6.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为( )三类。 (满分:3)
A. 耐用品
B. 非耐用品
C. 劳务#高档消费品
7.市场营销信息系统由( )组成。 (满分:3)
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销分析系统
8.服务促销的目标有( )。 (满分:3)
A. 传递信息
B. 说服
C. 提示
D. 宣传
9.新产品定价的技巧有( )。 (满分:3)
A. 撇脂定价
B. 渗透定价
C. 满意定价
D. 招徕定价
10.市场定位战略包括( ) (满分:3)
A. 产品差别化战略
B. 人员差别化战略
C. 服务差别化战略
D. 形象差别化战略
三、判断题:【20道,总分:40分】
1.营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.采用成套商品定价的企业会把成套商品的售价定得低于单件产品的售价之和。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.国际营销企业的产品进入国际市场初期，营业推广通常是促销的先导。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.国际市场营销与国际贸易是对同一种社会经济活动的不同称呼。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.更新包装只是改变包装的形式、材料、颜色、图案等，并没有改变产品内在的质量和功能。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.测量地区市场潜量时，市场累加法多为消费品生产企业采用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.即使不支出任何的营销费用，市场对某种产品仍然存在一个基本的需求量。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.采用综合多元化发展战略的企业一般都是各方面实力雄厚的大企业。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.如果某个行业具有高度利润吸引力，其他企业会设法进入。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.需要与欲望是市场营销存在的前提和出发点。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.市场营销组织的设计和发展是一个静态的过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.通常情况下如果管理层过少，容易造成信息失真与传递速度过慢。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.战略经营单位通常没有自己的业务。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.在一个企业价值链的诸多活动中每个环节都创造价值。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.在制定价格过程中，现行价格弹性的大小对确保企业实现利润最大化的定价没有影响。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
市场营销管理17秋在线作业3
一、单选题:【10道,总分:30分】
1.生产者用户初次购买某种产品或服务称为( )。 (满分:3)
A. 新购
B. 直接重购
C. 修正重购
D. 重购
2.企业最显著、最独特的首要核心职能是( )。 (满分:3)
A. 市场营销
B. 生产功能
C. 财务功能
D. 推销职能
3.影响生产者购买决策的基础性因素是( ) (满分:3)
A. 商品质量
B. 价格
C. 服务
D. AB和C
4.运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为( ) (满分:3)
A. 营销信息系统
B. 市场调研
C. 市场预测
D. 决策支持系统
5.影响消费者需求变化最活跃的因素是( )。 (满分:3)
A. 个人可支配收入
B. 可任意支配收入
C. 个人收入
D. 人均国内生产总值
6.市场营销管理的实质是( )。 (满分:3)
A. 刺激需求
B. 需求管理
C. 生产管理
D. 销售管理
7.人员推销的主体是( )。 (满分:3)
A. 推销市场
B. 推销品
C. 推销人员
D. 推销条件
8.市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是( )。 (满分:3)
A. 调研时间
B. 调研范畴
C. 调研内容
D. 调研目的
9.市场补缺者发展的关键是实现( )。 (满分:3)
A. 多元化
B. 避免竞争
C. 紧密跟随
D. 专业化
10.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( ) (满分:3)
A. 营销环境
B. 微观营销环境
C. 宏观营销环境
D. 营销组合
二、多选题:【10道,总分:30分】
1.影响销售渠道决策的主要因素有( )。 (满分:3)
A. 消费者的特性
B. 产品的特性
C. 企业的特性
D. 竞争者的特性
2.广告设计的原则包括( )。 (满分:3)
A. 真实性
B. 社会性
C. 针对性
D. 艺术性
3.市场营销信息系统由( )组成。 (满分:3)
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销分析系统
4.以企业为中心的营销观念有( )。 (满分:3)
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 销售观念
D. 市场营销观念
5.微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括( )。 (满分:3)
A. 公众
B. 营销中介
C. 市场
D. 竞争者
6.市场的三要素指( )。 (满分:3)
A. 购买者
B. 购买力
C. 购买欲望
D. 金钱
7.心理定价的策略主要有( )。 (满分:3)
A. 声望定价
B. 分区定价
C. 尾数定价
D. 招徕定价
8.下列属于企业市场展露度策略的有( )。 (满分:3)
A. 密集型销售策略
B. 独家型销售策略
C. 选择型经销策略
D. 多渠道策略
9.在实际营销过程中，网上折扣定价策略可采用( )。 (满分:3)
A. 数量折扣
B. 现金折扣
C. 季节折扣
D. 功能折扣
10.确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的( ) (满分:3)
A. 品种
B. 性能
C. 数量
D. 特征
三、判断题:【20道,总分:40分】
1.提价会引起消费者、经销商和企业推销人员的不满，因此提价不仅不会使企业的利润增加，反而导致利润的下降。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.组织也常常通过租赁方式取得所需的产品。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.产品差异化营销以市场需求为导向。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.域名是互联网的单位名称，具有商标属性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.绿色营销要求企业在对绿色产品进行推广时，广告投入量要大，广告频率要高。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.企业定价方法主要有三种：成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.电话调研速度快，节省经费和时间。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.产品形式差别定价是指企业对不同型号或形式的产品制定不同的价格，但它们的价格与成本费用之比却相同。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.多元定价策略是指对同一产品在国际市场上采用不同价格的策略。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.生产者市场的特点有广泛性、分散性、复杂性、多变性、发展性、情感性、伸缩性、地位性和季节性等。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.收割策略适用于没有发展前途的产品。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.产品是能够满足人的需要和欲望的任何东西。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.绿色消费是一种较高层次的消费观念。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.前向一体化即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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