《公共管理学》东师17秋在线作业123
公共管理学17秋在线作业1
一、单选题:【15道,总分:30分】
1.市场失灵的分类不包括( ) (满分:2)
A. 收入分配缺陷
B. 通货紧缩危险
C. 信息不完备性
D. 商业保险的市场失灵
2.目标管理的特点不包括( ) (满分:2)
A. 是一个成果导向管理过程
B. 是一个公共部门的目标明确的管理机制
C. 是一个组织成员自我管理与控制的管理机制
D. 是一个参与式的管理模式
3.根据( )模式，政府对经济的宏观管理可以使它从以行政手段为主的管理转向经济、法律手段和服务相结合为主的管理。 (满分:2)
A. 保护型政府职能模式
B. 干预型政府职能模式
C. 引导型政府职能模式
D. 服务型政府职能模式
4.顾客导向意味着( )为组织目标 (满分:2)
A. 顾客满意
B. 产出最大
C. 经济效益最大
D. 公平
5.( )是指一个社会的大部分成员和一部分有影响力的人物认为某种社会状况不理想或不可取，应该引起全社会关注并设法加以改变的问题。 (满分:2)
A. 社会问题
B. 公共问题
C. 个人问题
D. 大众问题
6.实施( )，满足人民知情权要求，有利于让人民群众及时知道政府在干什么，保持行政过程的透明，有助于提高政府的公信力，避免混淆视听的小道消息，避免产生错误的社会舆论。 (满分:2)
A. 新闻发言人制度
B. 听证制度
C. 网络舆论制度
D. 监督制度
7.按照当前的国际惯例，( )的财政赤字率比例比较容易被接受。 (满分:2)
A. 1%—2%
B. 3%—5%
C. 5%—8%
D. 10%以下
8.在后工业社会中人们交往的扩大化、社会化和多样化，需要公共管理体系在( )的统领下提供灵活的、方便的、具体的服务。 (满分:2)
A. 服务精神和服务理念
B. 政府精神和政府理念
C. 人文精神和人文理念
D. 自主精神和自主理念
9.政府信息公开制度在某种程度上是为了提供公共管理执行的( ) (满分:2)
A. 思想准备
B. 组织准备
C. 合法性准备
D. 技术准备
10.( )是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。 (满分:2)
A. 战略实施
B. 战略制定
C. 战略分析
D. 战略管理
11.公共选择理论的创始人为（ ?） (满分:2)
A. 詹森
B. 麦克林
C. 布坎南
D. 林德布罗姆
12.传统战略管理的基础是对企业的优势、劣势、机会、风险进行分析，即( ?) (满分:2)
A. PEST分析
B. SWOT分析
C. 结构跟随战略
D. 安德鲁斯范式
13.通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是( ) (满分:2)
A. 案例分析法
B. 实体分析法
C. 系统分析法
D. 实践抽象法
14.公共管理的主体( ) (满分:2)
A. 社会公共组织
B. 国家行政机关
C. 非政府公共组织
D. 政府组织
15.按照国际对非政府组织的分类中，不包括( ) (满分:2)
A. 文化和娱乐
B. 社会服务
C. 法律与政治
D. 银行和金融
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.人力资源规划的内容有( ) (满分:4)
A. 组织的战略发展规划
B. 组织的结构变革规划
C. 人力资源管理建设规划
D. 员工的人力资源开发规划
2.社会公共事务的特性（?） (满分:4)
A. 公益性
B. 非盈利性
C. 规模性
D. 有偿性
3.财政收入的来源有( ) (满分:4)
A. 税收
B. 政府收费
C. 国有资产收益
D. 政府债务收入
4.公共管理是对社会公共事务的管理。其研究对象就是(? ?) (满分:4)
A. 公共管理的发生发展规律
B. 公共管理的本质
C. 公共管理的过程
D. 公共管理的结果
5.公共管理学的研究对象是( ) (满分:4)
A. 公共管理活动
B. 公共管理实践
C. 公共管理需求
D. 公共管理过程
6.以下属于地方事务的是( ) (满分:4)
A. 城市公用事业
B. 市容环境卫生
C. 国家机关建设
D. 城市公共交通地方事务
7.依据当前我国的具体情况，应当采用引导性政府职能模式，具体体现在政府行为上的有( ) (满分:4)
A. 对经济的宏观管理以经济、法律手段和服务相结合为主
B. 对经济的宏观管理以行政手段为主的管理
C. 简政放权
D. 履行好政府的社会职能
8.合作型社会治理模式具有的特点(? ?) (满分:4)
A. 网络式治理结构
B. 互动协商协作的治理方式
C. 以法治为基础的运行机制
D. 以信任为前提的治理成效
9.管理主义的特征有( ) (满分:4)
A. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
B. 追求不断提高效率
C. 强调专业管理角色的运用
D. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
10.公共管理工具的多元化体现在公共管理工具包括( ) (满分:4)
A. 财政性工具
B. 民营化、放松管制
C. 分散决策、流程再造
D. 社区治理及公私伙伴关系、听证会
三、判断题:【15道,总分:30分】
1.政府的财政支出按照经济性质划分可以分为购买性支出和转移性支出，其中，购买性支出也称为消耗性支出。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.有人将某地政府信息公开比喻为“挤牙膏”，反映了当前我国政府信息安全工作不到位。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.政府干预最常用的经济手段只要两种，税收和补贴。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.公共管理强调价值调和和责任。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.伊戈尔·安索夫是战略管理的鼻祖。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.社会公共组织包括政府组织和其他非政府公共组织。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.价值导向是各项实施策略之间联系的中介，它联系着高等级的策略和低等级的策略。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.公共问题的界定过程在公共问题识别的过程中起到过度的作用，扮演一个承上启下的角色。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.干预型政府职能模式主张政府通过财政政策和货币政策等手段来调控市场经济的运行, 实现对整个经济生活的全面干预,以弥补市场自身力量的不足,达到经济持续、 稳步增长的目标。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.现代社会中，社会舆论对于政策执行、评估的影响越来越小。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.委托代理理论的中心任务是研究在利益相冲突和信息完备的环境下，委托人如何设计最优契约激励代理人。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.建立新闻发言人制度，目的是确保新闻信息发布的主动、准确、及时与权威，营造良好的舆论环境和外部形象，满足人民知情权的要求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.知识管理的内容包括对“显性知识”的管理、对知识活动的管理，以及对知识员工的管理三方面的内容。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.危机时间往往有突然爆发的特征，但是其行为主体和行为地点、规模等，都具有一定的确定性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.绩效追踪指一个组织试图达成某种目标，如何达成以及是否达成目标的系统化过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
公共管理学17秋在线作业2
一、单选题:【15道,总分:30分】
1.( )是指一个社会的大部分成员和一部分有影响力的人物认为某种社会状况不理想或不可取，应该引起全社会关注并设法加以改变的问题。 (满分:2)
A. 社会问题
B. 公共问题
C. 个人问题
D. 大众问题
2.政府实现再分配的直接手段不包括( ) (满分:2)
A. 减免部分税收
B. 税收转移
C. 累进所得税
D. 对高收入消费者购买的货物进行课税
3.目标管理概念可追溯自20世纪20年代的企业管理技术，此后，自( )在其著作《管理实践》中明确提出目标管理以后，目标管理便被企业和政府部门广泛采用。 (满分:2)
A. 奥迪奥纳
B. 德鲁克
C. 韦里奇
D. 威尔
4.微博盛行，政府官方微博成为与民众沟通新平台，多个政府部门通过微博发布信息，在信息管理过程中，这属于( ) (满分:2)
A. 信息的沟通与控制
B. 信息的传递和发布
C. 信息的构建和存储
D. 信息的规划与信息收集
5.从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种( ) (满分:2)
A. 计划
B. 模式
C. 定位
D. 计谋
6.玉树地震中，民政部，交通部，公安部等同理合作，这体现了危机管理中的( ) (满分:2)
A. 应急性
B. 不确定性
C. 预防性
D. 综合性
7.公民事务是涉及( )的事务。 (满分:2)
A. 义务
B. 公共权利
C. 个人权利
D. 权利和义务
8.从本质意义上讲，一个政府只有在它真正履行了自身的责任时才能够获得合理性、( )和道德性的证明。 (满分:2)
A. 服务性
B. 合法性
C. 公共性
D. 正确性
9.社会中介组织是指存在于政府和（?）之间，以自治为核心，承担部分公共行政只能的非政府组织。这一概念强调该类组织的中介性，其范围过于宽泛，缺乏分类标准，具有不确定性，因为其他组织如事业单位以至企业都具有中介性。 (满分:2)
A. 企业
B. 社会团体
C. 公民社会组织
D. 个人
10.公共管理( )结构促使信任成为资源。 (满分:2)
A. 非政府化
B. 组织化
C. 多元主体
D. 复杂主体
11.市场失灵的分类不包括( ) (满分:2)
A. 收入分配缺陷
B. 通货紧缩危险
C. 信息不完备性
D. 商业保险的市场失灵
12.下列哪个不属于知识管理的内容( ) (满分:2)
A. 对“显性知识“的管理
B. 管理知识活动
C. 对“隐形知识”的管理
D. 管理知识员工
13.服务型社会治理模式社会主体结构的变化结果，以下哪一项是错误的( ) (满分:2)
A. 多元化
B. 开放性
C. 单一化
D. 信任与合作
14.在后工业社会中人们交往的扩大化、社会化和多样化，需要公共管理体系在( )的统领下提供灵活的、方便的、具体的服务。 (满分:2)
A. 服务精神和服务理念
B. 政府精神和政府理念
C. 人文精神和人文理念
D. 自主精神和自主理念
15.以下哪一条不是管理主义的特征( ) (满分:2)
A. 追求不断提高效率
B. 强调管理技术
C. 强调专业管理角色的运用
D. 认为私部门管理并不比公共部门先进
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.合作型社会以法治为基础的运行机制更加强调政府等( )，防止公权力的滥用，更好地实现公共治理。 (满分:4)
A. 公共部门的权限
B. 公共部门的方式
C. 公共部门的程序
D. 公共部门的手段
2.合作型社会治理模式具有的特点(? ?) (满分:4)
A. 网络式治理结构
B. 互动协商协作的治理方式
C. 以法治为基础的运行机制
D. 以信任为前提的治理成效
3.陈庆云认为，公共管理的实质包含两个方面的内容为( ) (满分:4)
A. 公共性
B. 普遍性
C. 管理性
D. 服务性
4.人力资源规划的内容有( ) (满分:4)
A. 组织的战略发展规划
B. 组织的结构变革规划
C. 人力资源管理建设规划
D. 员工的人力资源开发规划
5.以下是“善治”的特点的是( ) (满分:4)
A. 参与性
B. 协商性
C. 责任性
D. 透明性
6.公共管理主体的特征( ) (满分:4)
A. 公共性
B. 合法性
C. 层次性
D. 合作性和开放性
7.以下属于交易成本的有( ) (满分:4)
A. 信息成本
B. 原材料成本
C. 谈判成本
D. 起草合约的成本
8.公共管理是对社会公共事务的管理。其研究对象就是(? ?) (满分:4)
A. 公共管理的发生发展规律
B. 公共管理的本质
C. 公共管理的过程
D. 公共管理的结果
9.公共管理中“3E”是指( ) (满分:4)
A. 效能
B. 效率
C. 效益
D. 经济
10.公共管理的公共性体现在( ) (满分:4)
A. 公共管理的主体是以政府为核心的公共部门
B. 公共管理的客体是社会公共事务
C. 公共管理的主要责任和义务是提供公共服务
D. 公共管理的主要方式，是运用社会公共权力
三、判断题:【15道,总分:30分】
1.围绕公共利益的实现展开，不能以个人或部门利益为目标诉求，兼顾效率与公平公共管理过程目标确立中的可行性原则。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.合法性主要体现在公共管理主体活动的内容上，而不是程序上。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.公共管理方案的抉择标准中，最优的抉择标准是存在并完全可以实现的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.公共管理的共治性是一个多元的体系，突出了公共管理主体的多元性，具体有包括除政府以及其他非公共组织、社会团体、企业、社区、甚至是公民个人，真正体现公共管理的公共属性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.良好的危机管理可以从以下几个方面着手：以人为本；预防为主；统一领导，分级负责；依法规范；快速反应，协同应对；依靠科技，提高素质。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.公共经济学主要研究公共经济部门存在的合理性和公共经济部门的活动对整个社会经济产生的影响，尽管具体范围难以确定，但是可以肯定的是包括政府与经济决策、经济管理以及经营活动相关的所有部门。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.公共管理的共治性无法克服官僚体制中的“为民做主”的意识。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.一致同意规则的决策规则就是少数服从多数。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.伊戈尔·安索夫是战略管理的鼻祖。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.一般公共管理环境是指组织环境或内部环境、微观环境，它具体而直接地影响和作用于公共组织。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.公共管理监督内容是公共管理行为的合法性和合理性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.组织结构设计对人力资源管理的意义在于，组织的结构决定了置于组织中的人员规模、职责体系、工作任务等内容。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.公共管理学是一门研究社会公共组织以及社会其他组织对社会公共事务进行管理的过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.干预型政府职能模式主张政府通过财政政策和货币政策等手段来调控市场经济的运行, 实现对整个经济生活的全面干预,以弥补市场自身力量的不足,达到经济持续、 稳步增长的目标。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.绩效追踪指一个组织试图达成某种目标，如何达成以及是否达成目标的系统化过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
公共管理学17秋在线作业3
一、单选题:【15道,总分:30分】
1.微博盛行，政府官方微博成为与民众沟通新平台，多个政府部门通过微博发布信息，在信息管理过程中，这属于( ) (满分:2)
A. 信息的沟通与控制
B. 信息的传递和发布
C. 信息的构建和存储
D. 信息的规划与信息收集
2.以下关于全面质量管理的内涵，错误的是( ) (满分:2)
A. 是一种全面的质量管理
B. 是一种以质量为导向的全过程管理
C. 是一种全体组织成员参与的管理
D. 强调树立组织的质量价值观念
3.与以往的社会治理模式不同，现在的公共管理模式是( ) (满分:2)
A. 网络型结构
B. 中心－边缘治理结构
C. 契约型结构
D. 立体结构
4.下列哪个属于显性知识( ) (满分:2)
A. 统计调查结果
B. 机器修理技术
C. 协调人际的本领
D. 指挥下属的能力
5.顾客导向型政府中，政府不再是统治者或者管制者，不能以高高在上的姿态提供服务，这要政府提供( ) (满分:2)
A. 对顾客知情权的保证
B. 质量保证
C. 礼貌服务的政府文化
D. 快速回应
6.公共选择理论的创始人为（ ?） (满分:2)
A. 詹森
B. 麦克林
C. 布坎南
D. 林德布罗姆
7.在后工业社会中人们交往的扩大化、社会化和多样化，需要公共管理体系在( )的统领下提供灵活的、方便的、具体的服务。 (满分:2)
A. 服务精神和服务理念
B. 政府精神和政府理念
C. 人文精神和人文理念
D. 自主精神和自主理念
8.B途径重视策略与组织间的管理,实质是( ) (满分:2)
A. 过程取向
B. 结果取向
C. 政策取向
D. 政治取向
9.公共管理( )结构促使信任成为资源。 (满分:2)
A. 非政府化
B. 组织化
C. 多元主体
D. 复杂主体
10.公共管理的主体是以( )为核心的公共部门。 (满分:2)
A. 政府
B. 非政府组织
C. 事业单位
D. 公共企业
11.按照当前的国际惯例，( )的财政赤字率比例比较容易被接受。 (满分:2)
A. 1%—2%
B. 3%—5%
C. 5%—8%
D. 10%以下
12.学者汪大海认为战略方案的实施，要防止十大误区，其中不包括( ) (满分:2)
A. 好大喜功:发展型公共战略也会使公共部门陷入危机
B. 束之高阁:公共战略只停滞在纸上
C. 过分注重民众的反应，导致了战略决策缺乏一定的科学性
D. 踢开战略闹革命:只顾短期利益,不顾长期利益
13.( )是指一个社会的大部分成员和一部分有影响力的人物认为某种社会状况不理想或不可取，应该引起全社会关注并设法加以改变的问题。 (满分:2)
A. 社会问题
B. 公共问题
C. 个人问题
D. 大众问题
14.( )是指政府、企业和公民社会分享公共权力、共同管理公共事务。 (满分:2)
A. 效能性
B. 责任性
C. 协作性
D. 合法性
15.从本质意义上讲，一个政府只有在它真正履行了自身的责任时才能够获得合理性、( )和道德性的证明。 (满分:2)
A. 服务性
B. 合法性
C. 公共性
D. 正确性
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.以下那些经济学理论被公共管理学所利用( ) (满分:4)
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
2.管理型公共管理追求效率，但往往会出现一些问题，这包括( ) (满分:4)
A. 行政成本变低
B. 机构膨胀
C. 人员臃肿
D. 政府低效
3.社会公共事务的特性（?） (满分:4)
A. 公益性
B. 非盈利性
C. 规模性
D. 有偿性
4.公共管理工具的多元化体现在公共管理工具包括( ) (满分:4)
A. 财政性工具
B. 民营化、放松管制
C. 分散决策、流程再造
D. 社区治理及公私伙伴关系、听证会
5.新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括( ) (满分:4)
A. 选民
B. 政治家
C. 官员
D. 消费者
6.与公共行政相比，公共管理在公共性上体现为( ) (满分:4)
A. 追求满足民众实际要求
B. 重视效能
C. 主动执行
D. 分权参与
7.绩效评估分为（?）两个层次。 (满分:4)
A. 绩效考核
B. 绩效评估
C. 绩效管理
D. 绩效要求
8.陈庆云认为，公共管理的实质包含两个方面的内容为( ) (满分:4)
A. 公共性
B. 普遍性
C. 管理性
D. 服务性
9.公共管理是对社会公共事务的管理。其研究对象就是(? ?) (满分:4)
A. 公共管理的发生发展规律
B. 公共管理的本质
C. 公共管理的过程
D. 公共管理的结果
10.社会舆论对( )的影响也越来越大 (满分:4)
A. 政策拟定
B. 政策决议
C. 政策执行
D. 政策评估
三、判断题:【15道,总分:30分】
1.组织结构设计对人力资源管理的意义在于，组织的结构决定了置于组织中的人员规模、职责体系、工作任务等内容。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.良好的危机管理可以从以下几个方面着手：以人为本；预防为主；统一领导，分级负责；依法规范；快速反应，协同应对；依靠科技，提高素质。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.公共管理评估分为内部评估和外部评估是按照公共管理评估主体来划分的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.守夜人政府的理论依据是凯恩斯的“经济人”假说。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.舆论就是社会公众对于某个特定的问题发表自身的意见，并且期望这种意见产生作用，达到参与群体预期的结果的行为。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.在全面质量管理的过程中，品质保证是对管理中的问题发生后进行控制与检查。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.新公共部门战略管理者常将战略管理看作是一蹴而就的事情，或者看作是在外部压力推动下被迫进行的活动。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.现代公共管理体现过程取向，主要追求程序的正当性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.凯恩斯主义认为，为了弥补自由市场经济有效需求的不足，克服经济危机，政府必须干预经济生活，通过增加公共投入以刺激消费。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.建立新闻发言人制度，目的是确保新闻信息发布的主动、准确、及时与权威，营造良好的舆论环境和外部形象，满足人民知情权的要求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.“结构跟随战略”（Chandler''s Structure follows strategy）假说是安东尼在法约尔管理职能划分的基础上提出的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.公共管理仅仅研究政府机关，而不把研究的范围扩大到其他政府机关和非盈利组织或第三部门甚至私人部门的公共方面。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.尽管企业亏损会导致失业和生活水平下降，但这属于市场经济的必然产物，没有必要利用公共企业去挽救。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.人力资源是一个国家和地区在一定时间内的劳动力的总和。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.现代社会中，社会舆论对于政策执行、评估的影响越来越小。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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