北交17秋《网络营销》在线作业12参考
北交《网络营销》在线作业一一、单选题:【20道,总分:50分】
1.网络环境中企业合作的焦点是( ) (满分:2.5)
A. 数据库 B. 营销
C. 技术 D. 客户资源
2.( )即外部网。它是内部网及其向多个企业的延伸和发展，它是内部网的技术应用到企业和企业之间的系统中 (满分:2.5)
A. INTERNET
B. INTRANET
C. EXTRANET
D. 全不是
3.一对一营销属于( ) (满分:2.5)
A. 差异化营销
B. 目标营销
C. 大众营销
D. 关系营销
4.企业从事的商务大致分为三类，以下哪一类不包含在内 (满分:2.5)
A. 零售商务
B. 服务商务
C. 媒介商务
D. 体育商务
5.竞拍属于( )定价方法。 (满分:2.5)
A. 弹性定价
B. 竞争导向定价
C. 价值认知定价
D. 一口价
6.购物网站属于哪种商业模式？（ ） (满分:2.5)
A. RV
B. RR
C. VV
D. VR
7.近年来，( )的飞速发展，为网络营销提供了坚实的基础 (满分:2.5)
A. INTRANET
B. EXTRANET
C. 局域网
D. Internet
8.网络供应链管理不是技术问题，而是( )问题。 (满分:2.5)
A. 营销管理
B. 渠道管理
C. 产业战略
D. 物流管理
9.4P将( )作为焦点。 (满分:2.5)
A. 交易
B. 关系
C. 策略
D. 手段
10.所谓口碑就是( )。 (满分:2.5)
A. 口到口传播信息的过程
B. 消费者之间交换经历的活动
C. 消费者交换经历的正面效果的交流过程
D. 消费者之间交换经历的直接效果的过程
11.网络除了具有沟通媒介的特性外，还具有( )的特性。 (满分:2.5)
A. 信息交换
B. 交易市场
C. 自由发布信息
D. 不受时间空间限制
12.所谓网络广告，是指利用( )这种载体，通过图文或多媒体方式发布的旨在推广产品、服务或站点的信息传播活动 (满分:2.5)
A. INTRANET
B. INTERNET
C. EXTRANET
D. 以上全不是
13.网络营销学是一门研究( )组织的网络营销活动规律的学科 (满分:2.5)
A. 非政府性
B. 政府性
C. 非盈利性
D. 盈利性
14.从动机角度将网上购物者分为七种类型，其中( )顾客认为网上购物不需要在大庭广众之中购买那些比较隐私的商品 (满分:2.5)
A. 网上参与型
B. 隐私规避型
C. 价格折扣型
D. 购物厌恶型
15.( )是指由人员、网络设备、程序组成的复合体，它能够为网上营销决策者收集、整理、分析、评估并传递其所需的及时的和准确的信息 (满分:2.5)
A. 网络管理信息系统
B. 网络营销信息系统
C. 网络交易信息系统
D. 网络办公信息系统
16.汽车属于( )。 (满分:2.5)
A. 探索型产品
B. 经验型产品
C. 信赖型产品
D. 标准化产品
17.所有的E-mail都是采用( )协议，通过Internet把信息传送到POP3邮件服务器 (满分:2.5)
A. HTTP
B. TCP/IP
C. FTP
D. STMP
18.对于一个二级域名，下面叙述错误的是( ) (满分:2.5)
A. 不要有特殊字符
B. 不要过长
C. 不要采用已有的域名
D. 采用已有的有特色的域名
19.最常用的Internet服务方式有以下几种，其中( )可以割断时空隔阂，实现跨时空、跨国界的交流，并且使交流从使用键盘发展到网络电话。 (满分:2.5)
A. 电子邮件服务系统
B. 远程登陆服务
C. 网上交谈
D. 网络论坛
20.市场营销的最终目的是( ) (满分:2.5)
A. 利润最大化
B. 提高市场占有率
C. 促进销售
D. 创造和维持交换
二、多选题:【10道,总分:25分】
1.一体化分销渠道设计的特点有( ) (满分:2.5)
A. 可操作性强
B. 所需投资低
C. 灵活性低
D. 信息沟通水平低
2.下列可以交换的有( ) (满分:2.5)
A. 内容
B. 社区
C. 时间
D. 信息
3.网络营销目标可以分为( )。 (满分:2.5)
A. 市场导向型目标
B. 财务性目标
C. 细分目标
D. 产品导向目标
4.下列哪些商业模式销售实体产品和服务？（ ） (满分:2.5)
A. RV
B. RR
C. VV
D. VR
5.网络环境下物流环境的变化有( ) (满分:2.5)
A. 多品种小批量高频率
B. 逆向物流
C. 物流外包
D. 战略合作
6.计算机互联网来的特点（ ） (满分:2.5)
A. 广泛的连接性
B. 信息的迅捷性
C. 信息传播的异步性
D. 标准化
7.网络市场环境的变化包括( ) (满分:2.5)
A. 市场更加活跃
B. 24小时不间断运作
C. 国际化环境
D. 过度细分的市场
8.下面关于商业网站的营销准则叙述正确的是( ) (满分:2.5)
A. 不应该进行SPAM等网络伦理道德犯罪
B. 未经许可出售邮件列表信息资料
C. 不设计让人难以下载的网页图像
D. “借用”网上邻居（尤其是竞争）的图像
9.确定市场细分的变量包括( )。 (满分:2.5)
A. 人口统计学变量
B. 心理分析变量
C. 技术变量
D. 行为变量
10.网络消费者的外在搜索具有哪些特征？( ) (满分:2.5)
A. 费用低廉
B. 可用信息资源多
C. 对暗示的依赖
D. 获取方式便捷
三、判断题:【10道,总分:25分】
1.主题社区属于企业虚拟社区。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
2.网络游戏属于RV商业模式。（ ） (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
3.网络营销是通过网络空间的双向交流实现的。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
4.在成熟网络企业中，由于市场变革太快，因此不需要健全的计划 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
5.鉴别企业增长机制一个有效的方法是安索夫提出的产品-市场扩展方格图 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
6.营销情报系统提供的信息是事后的数据，内部档案系统提供的信息是当前信息 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
7.网上革新派就是意味着要尽力观察企业的竞争对手在网上所做的尝试，然后吸取对手的一些经验和教训 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
8.企业的网络营销环境是指在网络营销活动之外，能够影响网络营销部门发展并保持与网上目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
9.无线网络广告属于移动通信网络服务 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
10.博客具有替代性媒体的作用。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
北交《网络营销》在线作业二
一、单选题:【20道,总分:50分】
1.网络营销环境是由微观环境和宏观环境构成。( )是指那些与企业关系密切、能够影响企业服务顾客的能力的因素 (满分:2.5)
A. 微观环境
B. 宏观环境
C. 微观环境和宏观环境
D. 全不是
2.一对一营销属于( ) (满分:2.5)
A. 差异化营销
B. 目标营销
C. 大众营销
D. 关系营销
3.服装属于( )。 (满分:2.5)
A. 探索型产品
B. 非标准化产品
C. 信赖型产品
D. 标准化产品
4.网络营销就是( )营销 (满分:2.5)
A. 管理
B. 宣传
C. 信息
D. 价格
5.博客营销是一种基于( )的网络信息传递形式。 (满分:2.5)
A. 网络平台
B. 个人空间
C. 日志
D. 个人知识资源
6.网站通常会以( )形式记录访问者的相关信息。 (满分:2.5)
A. 数据库
B. 日志
C. Cookie
D. 服务器
7.对于一次只有几个顾客同时访问，或只销售少数几种产品的小型网站来说，网上商店的数据库可以选择( )型数据库 (满分:2.5)
A. 层次型
B. 关系型
C. 树型
D. 以上都不是
8.企业从事的商务大致分为三类，以下哪一类不包含在内 (满分:2.5)
A. 零售商务
B. 服务商务
C. 媒介商务
D. 体育商务
9.新经济发展的主要支撑点是( ) (满分:2.5)
A. 计算机互联网络
B. 电子商务
C. 商业全球化
D. 信息技术的革命
10.网络广告可以向( )发送信息。 (满分:2.5)
A. 特定
B. 不特定
C. 固定
D. 不固定
11.面对渠道冲突，应当以( )为基准来应对。 (满分:2.5)
A. 收益性
B. 灵活性
C. 和谐性
D. 团队化
12.波特市场结构分析模型的基本前提是( ) (满分:2.5)
A. 市场分界线清晰
B. 市场有利可图
C. 社会分工
D. 市场整体收益取决于竞争
13.对于在线零售业，在目前情况下，应把( )作为营销的重点 (满分:2.5)
A. 机械设备产品
B. 食用产品
C. 建筑产品
D. 时尚产品
14.( )成为有效实施顾客管理的重要方法。 (满分:2.5)
A. 计算顾客终身价值
B. 建立数据库
C. 关注顾客拥有率
D. 一对一营销
15.克服网络消费者应缺乏经验造成的局限的方法有( )。 (满分:2.5)
A. 采取360度技术手段
B. 提供试用免费体验
C. 转变消费者的推理过程
D. 提供充分的产品信息
16.所谓代理程序是指在掌握了用户偏好的基础上，将有关信息加以自动调节的( )。 (满分:2.5)
A. 搜索引擎
B. 专业软件
C. 电脑程序
D. 网站功能
17.从动机角度将网上购物者分为七种类型，其中( )顾客认为网上购物不需要在大庭广众之中购买那些比较隐私的商品 (满分:2.5)
A. 网上参与型
B. 隐私规避型
C. 价格折扣型
D. 购物厌恶型
18.为了使服务器和服务器商上的内容、日志文件、已安装软件和相关配置文件更加安全，最好进行 (满分:2.5)
A. 硬件维护
B. 软件维护
C. 日志文件管理
D. 备份
19.网络营销以( )为基础。 (满分:2.5)
A. 互联网技术
B. 数据库
C. 关系营销
D. 一对一营销
20.网络除了具有沟通媒介的特性外，还具有( )的特性。 (满分:2.5)
A. 信息交换
B. 交易市场
C. 自由发布信息
D. 不受时间空间限制
二、多选题:【10道,总分:25分】
1.企业使内容个性化方面采用的方法有( )。 (满分:2.5)
A. 规则式过滤法
B. 协作式过滤法
C. 学习型代理技术
D. 网络代理程序
2.在Usenet系统中的新闻组中收集和发布信息是网络营销的好方法，具体表现在( ) (满分:2.5)
A. 被冠以专家形象
B. 反应即时
C. “城市传奇”效应
D. 毒液的持久性
3.在网络上较常见的一种适用非概率抽样法实施的调查有( ) (满分:2.5)
A. 点调查
B. 抽样调查
C. 自选式调查
D. 网络用户字法组成的固定样本调查
4.计算机互联网来的特点（ ） (满分:2.5)
A. 广泛的连接性
B. 信息的迅捷性
C. 信息传播的异步性
D. 标准化
5.若公司的网络营销目标是为了提高知名度，则可评估的目标有( ) (满分:2.5)
A. 目标顾客中浏览者的比例
B. 浏览者中有消费倾向者的比例
C. 印刷、邮寄等费用的节省
D. 开拓新市场的单位费用
6.下面关于商业网站的营销准则叙述正确的是( ) (满分:2.5)
A. 不应该进行SPAM等网络伦理道德犯罪
B. 未经许可出售邮件列表信息资料
C. 不设计让人难以下载的网页图像
D. “借用”网上邻居（尤其是竞争）的图像
7.网络环境下消费者的变化表现在( ) (满分:2.5)
A. 消费者拥有大量信息
B. 组成社区，在网上分享信息
C. 通过网络参与企业活动
D. 提供产品创意
8.下列关于新闻组的礼仪，叙述正确的是( ) (满分:2.5)
A. 信息理由充分、逻辑型好、言简意赅、语法正确、拼写无误
B. 营销人员可以匿名发布消息
C. 允许跨小组发布消息
D. 发布消息时，要考虑它的读者是谁
9.在企业营销战略中，网络数据库的基本作用表现在： (满分:2.5)
A. 充分了解顾客的需要
B. 为顾客提供更好的服务
C. 对顾客的价值进行评估
D. 分析顾客需求行为
10.网络环境下物流环境的变化有( ) (满分:2.5)
A. 多品种小批量高频率
B. 逆向物流
C. 物流外包
D. 战略合作
三、判断题:【10道,总分:25分】
1.分析竞争者的目的是针对竞争者的战略确定企业自身的战略。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
2.网络营销的目标顾客和潜在顾客必须是拥有计算机并且上网冲浪的 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
3.一个企业完整的网络营销系统应该是企业内部网络与互联网的集成，因此，商业网站的构建包括企业内部网络与WEB站点的构建 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
4.网络品牌就意味着解决方案。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
5.非网络企业很少做网络广告。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
6.与非网络环境相比，网络环境中的“体验”所包含的内容更多。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
7.网络传输协议可以将Internet网上用户将自己计算机上的文件传送到另一台上，实现实时传输的功能，使用FTP几乎可以传送各种类型的文件 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
8.市场调研是找出调查者(企业)与被调查者之间存在的差距的有效工具 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
9.网络调查可以完全替代非网络调查。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
10.独立性分销渠道可操作性强，灵活性高。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
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