同舟共济：一起营造安全感、归属感
三、同舟共济：一起营造安全感、归属感团队的管理者还要让团队有凝聚力，就是让员工有安全感，有归属感。
（一）如何给员工营造安全感、归属感
安全感和归属感需要管理者来营造。营造这种归属感、安全感有很多办法。
【案例4】
唐骏在微软中华区做总裁的时候，到了中秋节，按照惯例，在中国通常要给员工发月饼。唐骏说：“中秋节都不发月饼，那也太说不过去了。”唐骏就到微软的总部去申请这批费用，结果微软的总部说：“你们中国公司要发月饼，那些阿拉伯国家也得发月饼，我们是全世界同步的。”唐骏就讲：“中国发月饼，跟它阿拉伯国家有什么关系呢？再说他们也不吃月饼。”微软总部的人讲：“那不行，要全球同步。”唐骏就来一句：“中国发月饼已经发了五千年了，我们是中国的微软公司，如果不发月饼，我们的员工会有意见。”
这个美国总部的人一听发月饼都发了5000年，吓住了，那就发吧，但是因为全球不同步，所以你们的费用就很少，这个费用属于特批。一点费用，问题就来了，就这么一点钱，怎么发月饼？按照一般老百姓的理解，微软，全世界那么大的公司，月饼还能小吗，一定要到香格里拉，一定要到那些顶级的大酒店去订那种几千块、几百块一盒子的月饼。
唐骏说哪有那么多钱，但是这个事情还得做。他首先找到一个外包方、供应商，帮他做一个金属装月饼的盒子，这个盒子因为是定做的，可以把微软的LOGO打上去，这就代表微软的月饼，这个盒子大概总共做20块钱一个。接下来往里面装月饼，唐骏说：“我认为中国最好的月饼应该就在王府井。”他叫人到王府井买，王府井的月饼是两块钱一个。唐骏：“我很大方的，在每个盒子里面放了四块这样的月饼，28块钱解决问题。”然后他让人月饼发给员工，但好像效果也不是很明显。然后他又跟所有的员工讲：“我们要发月饼了，但是不是发给你们个人的，是发给对你支持最大、最关心你的那个人，无论是你的父母还是你的爱人、男朋友、女朋友、同学都行，只要是你最亲近的人，你到前台进行登记，把对方的联系方式写上，只要在地球上能找到，我们都让快递送到位。”
很多员工一听，那也行，就一个个把自己最亲近的人的联系方式都登记在前台。然后快递马上就发出去，这个事情做完了，费用实在少得可怜，但是效用非凡。时间不长，从贵州的一个小山村里面，一个老父亲就打电话打到微软公司，让他的儿子接电话：“儿子，你们公司发的月饼收到了，真好吃，你们公司真的是世界上最伟大的公司。”儿子一听：“我一定好好干。”老父亲讲：“你不好好干是没有理由的。”一来二去，交流产生了。澳大利亚可能有某一个女士也打电话打到微软中国来，打给男朋友：“好好干，你们的月饼我都收到了，谢谢你，也谢谢你们公司。”
什么叫家庭的温暖感，什么叫团队的凝聚力，就是通过这些很细小的、很琐碎的一些事情体现出来的。团队建设、团队的凝聚力绝对不是一句空话，不是随便讲一讲就拉倒，也不是一定要花很多钱才能办成，有很多事情需要我们自己去动脑筋。
（二）团队凝聚力、温暖感的前提
当然团队的凝聚力、团队的温暖感是建立在团队成员努力完成团队任务的前提上，不要本末倒置。
有一些管理者或者员工可能产生不太好的想法：以人为本，那你要对我好，公司要对我福利要好，这样才能留得住我。有一些事情不要搞错，千万不要颠倒。
大连万达的高管跟我交流的时候，讲到他们的企业文化，三句话很有意思。“万达是军队，万达是学校，万达是家庭。”这三句话几乎把团队建设该讲的话全部讲完了，很厉害。万达是军队，强调的是执行力；万达是学校，强调的是学习力，大家互相学习，内部学习，向外界学习；万达是家庭，我们互相拥抱，我们互相知冷知暖，我们互相关心。但是要搞清楚，这三句话是有顺序的，第一句话是军队，第二句话是学校，第三句话是家庭。
作为一个组织，肯定有它的绩效目标、组织目标，作为一个组织，肯定要完成自己的比如财富上的积累，利润上的追求。如果把前面的什么是军队的执行力、内部互相学习、积极向上的这种氛围都没有，然后简单地去强调我们是一个家庭，那是不全面的。
【案例5】
北京有一家企业，当初也曾经做的很好，对员工很好，员工上班可以喝咖啡，有音乐茶座，工作累了，到旁边去听听音乐、喝喝咖啡。旁边还有一个健身房，工作干得不顺心，可以去练练肱二头肌。非常人性化。在办公区里一层楼里面，居然还有这么多的辅助设施，让员工感觉到很舒服。但是时间不长，就被吃掉了，咖啡、音乐、茶座没了，练身房关门了，因为有的员工上班的时候，在座位上才坐了五分钟，就跑到那边去练肱二头肌。活还没干完，就跑过去听音乐，这叫本末倒置。
企业团队首先要完成团队企业的使命，程序一定要搞对，而不要简单地一定要温暖，除了温暖啥都不要，今天不满足他的要求，就是不温暖，不答应他的条件，就不人性化。不是那么一回事。
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