电子科技大学17秋《消费者心理与行为》在线作业123参考
17秋《消费者心理与行为》在线作业1一、单选题:【15道,总分:75分】
1.在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为( )。 (满分:5)
A. 感觉
B. 知觉
C. 注意
D. 记忆
2.由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是( )。 (满分:5)
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
3.关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是( )。 (满分:5)
A. 从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
B. 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
C. 随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定
D. 处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理
4.表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是( )。 (满分:5)
A. 广播
B. 电视
C. 报纸
D. 杂志
5.在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为( )。 (满分:5)
A. 感觉
B. 知觉
C. 注意
D. 记忆
6.根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于( )。 (满分:5)
A. 地理因素细分
B. 社会经济因素细分
C. 心理因素细分
D. 消费者对商品的现实反应细分
7.根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于( )。 (满分:5)
A. 地理因素细分
B. 社会经济因素细分
C. 心理因素细分
D. 消费者对商品的现实反应细分
8.在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为( )。 (满分:5)
A. 感觉
B. 知觉
C. 注意
D. 记忆
9.在各种心理定价策略中，按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于( )。 (满分:5)
A. 渗透定价法
B. 尾数定价法
C. 整数定价法
D. 习惯定价法
10.当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成( )。 (满分:5)
A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
11.当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成( )。 (满分:5)
A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
12.在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于( )。 (满分:5)
A. 惯用包装
B. 特殊包装
C. 配套包装
D. 复用包装
13.售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为( ) (满分:5)
A. 包容型人际关系
B. 支配型人际关系
C. 感情型人际关系
D. 期待型人际关系
14.关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是( )。 (满分:5)
A. 从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
B. 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
C. 随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定
D. 处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理
15.在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的( )。 (满分:5)
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 向往群体
D. 厌恶群体
二、多选题:【5道,总分:25分】
1.在下列商品当中，属于女性用品市场所经营的商品包括( )。 (满分:5)
A. 服装
B. 软性商品
C. 化妆品
D. 包装商品
2.消费者购买决策的内容主要包括( )。 (满分:5)
A. 购买动机决策
B. 购买对象决策
C. 购买量决策
D. 购买地点决策
3.在下列商品当中，属于女性用品市场所经营的商品包括( )。 (满分:5)
A. 服装
B. 软性商品
C. 化妆品
D. 包装商品
4.消费者注意的功能主要包括( )。 (满分:5)
A. 选择功能
B. 维持功能
C. 加强功能
D. 保持功能
5.在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变( )。 (满分:5)
A. 形成态度时受到很强的刺激
B. 态度形成后持续的时间很长
C. 态度刚刚形成没多久
D. 形成态度的因素很复杂
17秋《消费者心理与行为》在线作业2
一、单选题:【15道,总分:75分】
1.由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于( )。 (满分:5)
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
2.如果按购买态度与要求来划分消费者，缺乏经验，或缺乏主见，或奉命购买，在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于( )。 (满分:5)
A. 经济型
B. 冲动型
C. 感情型
D. 随意型
3.关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是( )。 (满分:5)
A. 从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
B. 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
C. 随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定
D. 处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理
4.由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是( )。 (满分:5)
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
5.表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是( )。 (满分:5)
A. 广播
B. 电视
C. 报纸
D. 杂志
6.在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为( )。 (满分:5)
A. 感觉
B. 知觉
C. 注意
D. 记忆
7.在各种心理定价策略中，按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于( )。 (满分:5)
A. 渗透定价法
B. 尾数定价法
C. 整数定价法
D. 习惯定价法
8.关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是( )。 (满分:5)
A. 从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
B. 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
C. 随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定
D. 处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理
9.消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在( )。 (满分:5)
A. 冲突阶段
B. 定向阶段
C. 悬念阶段
D. 强化阶段
10.在消费者的意志品质中，消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果，不盲从或卤莽行事是消费者意志的( )。 (满分:5)
A. 自觉性
B. 果断性
C. 坚韧性
D. 自制性
11.美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于( )。 (满分:5)
A. 理论型
B. 经济型
C. 政治型
D. 宗教型
12.当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成( )。 (满分:5)
A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
13.在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于( )。 (满分:5)
A. 惯用包装
B. 特殊包装
C. 配套包装
D. 复用包装
14.在消费者的意志品质中，消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果，不盲从或卤莽行事是消费者意志的( )。 (满分:5)
A. 自觉性
B. 果断性
C. 坚韧性
D. 自制性
15.具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于( ) (满分:5)
A. 连锁商店
B. 精品店
C. 大型百货商店
D. 仓储商店
二、多选题:【5道,总分:25分】
1.如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层，可以选用的常见单一指标有( )。 (满分:5)
A. 性别
B. 收入
C. 年龄
D. 职业
2.当新产品处于产品生命周期阶段成熟期，企业应采用的营销策略包括( )。 (满分:5)
A. 着重宣传新产品的功能、特性、用途、优点、价格、购买地点等
B. 注意发展变型产品
C. 强调市场细分，针对不同目标市场消费者心理特点，改变广告宣传内容，树立产品新形象
D. 在价格策略上，应更多的地运用心理订价法，如折扣订价、声望订价等方法，吸引老用户和争取新用户
3.在以下的记忆类型中，根据记忆有无明确的目的性进行分类的记忆有( )。 (满分:5)
A. 无意识记忆
B. 有意识记忆
C. 形象记忆
D. 情绪记忆
4.消费者购买决策的内容主要包括( )。 (满分:5)
A. 购买动机决策
B. 购买对象决策
C. 购买量决策
D. 购买地点决策
5.下列关于消费者需要结构的发展趋势，正确的是( )。 (满分:5)
A. 食物的消费比重在整个消费支出中总体呈上升趋势
B. 住宅消费支出的比重将迅速增长，成为除食物消费外的第二大开支项目
C. 教育费用也将在家庭开支中逐步上升
D. 非商品性消费将日益增加
17秋《消费者心理与行为》在线作业3
一、单选题:【15道,总分:75分】
1.在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的( )。 (满分:5)
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 向往群体
D. 厌恶群体
2.在不同的新产品购买者中，( )的个性保守，对事物态度趋于稳定，遵从传统观念，文化水平和收入水平都很低，与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时，才实施购买。 (满分:5)
A. 最早购买者
B. 早期购买者
C. 早期大众
D. 晚期大众
3.关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是( )。 (满分:5)
A. 从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
B. 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
C. 随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定
D. 处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理
4.根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于( )。 (满分:5)
A. 地理因素细分
B. 社会经济因素细分
C. 心理因素细分
D. 消费者对商品的现实反应细分
5.在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为( )。 (满分:5)
A. 行为记录法
B. 自然实验法
C. 直接观察法
D. 实验室实验法
6.在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为( )。 (满分:5)
A. 行为记录法
B. 自然实验法
C. 直接观察法
D. 实验室实验法
7.在各种心理定价策略中，按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于( )。 (满分:5)
A. 渗透定价法
B. 尾数定价法
C. 整数定价法
D. 习惯定价法
8.当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成( )。 (满分:5)
A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
9.在消费者的意志品质中，消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果，不盲从或卤莽行事是消费者意志的( )。 (满分:5)
A. 自觉性
B. 果断性
C. 坚韧性
D. 自制性
10.在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为( )。 (满分:5)
A. 感觉
B. 知觉
C. 注意
D. 记忆
11.具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于( ) (满分:5)
A. 连锁商店
B. 精品店
C. 大型百货商店
D. 仓储商店
12.在以下消费者感觉中，属于距离感受作用的是( )。 (满分:5)
A. 味觉
B. 痛觉
C. 位置觉
D. 视觉
13.由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是( )。 (满分:5)
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
14.售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为( ) (满分:5)
A. 包容型人际关系
B. 支配型人际关系
C. 感情型人际关系
D. 期待型人际关系
15.在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为( )。 (满分:5)
A. 感觉
B. 知觉
C. 注意
D. 记忆
二、多选题:【5道,总分:25分】
1.在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变( )。 (满分:5)
A. 形成态度时受到很强的刺激
B. 态度形成后持续的时间很长
C. 态度刚刚形成没多久
D. 形成态度的因素很复杂
2.消费者注意的功能主要包括( )。 (满分:5)
A. 选择功能
B. 维持功能
C. 加强功能
D. 保持功能
3.在下列商品当中，属于女性用品市场所经营的商品包括( )。 (满分:5)
A. 服装
B. 软性商品
C. 化妆品
D. 包装商品
4.在下列商品当中，属于女性用品市场所经营的商品包括( )。 (满分:5)
A. 服装
B. 软性商品
C. 化妆品
D. 包装商品
5.在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变( )。 (满分:5)
A. 形成态度时受到很强的刺激
B. 态度形成后持续的时间很长
C. 态度刚刚形成没多久
D. 形成态度的因素很复杂
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