北航17秋《员工关系管理》在线作业123
北航《员工关系管理》在线作业一一、单选题:【10道,总分:30分】
1.瑞典自20世纪30年代至90年代加入欧盟为止，其劳资事务处理的原则为( )。 (满分:3)
A. 社会统合模式 B. 经营者统合模式
C. 国家统合模式 D. 多元放任模式
2.火炉发出的热量会警告人们，如果触摸就会被烧伤，以此警示人们避免被烫伤，描述的是“烫炉法则”的( )。 (满分:3)
A. 即知即行 B. 令而后行
C. 公正无私 D. 勿失控制
3.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的( )。 (满分:3)
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
4.以下不属于多元论观点的是( )。 (满分:3)
A. 承认冲突
B. 工会不仅是劳资冲突的发起者，而且也被看做是争议的调整者
C. 通过共同确立的程序性规则促使互相让步，达成协议
D. 管理者很难理解冲突产生的原因
5.( )是冲突最为明显的表现形式。 (满分:3)
A. 怠工
B. 罢工
C. 不服从
D. 退出
6.( )是一种典型的“问题-解决”式的、自下而上的、双方沟通形式。 (满分:3)
A. 集体协商
B. 职工代表大会
C. 质量圈
D. 员工持股计划
7.以下不属于劳动合同的必备条款的是( )。 (满分:3)
A. 劳动合同期限
B. 工作内容
C. 社会保险
D. 试用期
8.劳务派遣起源于20世纪五六十年代的( )。 (满分:3)
A. 美国
B. 英国
C. 法国
D. 中国
9.我国劳务派遣产生于( )。 (满分:3)
A. 20世纪50年代末
B. 20世纪60年代末
C. 20世纪70年代末
D. 20世纪80年代末
10.申诉制度和程序必须要明确加以说明和明示，这对于保护员工及企业的合法权益具有重要作用，指的是( )。 (满分:3)
A. 申诉规则的制度化
B. 申诉机构的正式化
C. 申诉范围的明确化
D. 申诉程序的合理化
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.以下属于工作本身满意度调查内容的是( )。 (满分:4)
A. 职务晋升制度
B. 工作的胜任程度
C. 工作作息时间
D. 工作的挑战性程度
2.以下属于劳务派遣单位对劳动者所承担的义务的是( )。 (满分:4)
A. 订立劳动合同
B. 及时足额支付劳动报酬
C. 缴纳社会保险费用
D. 办理档案转移手续
3.社会统合模式的特征包括( )。 (满分:4)
A. 劳资双方的关系以整个社会为背景
B. 工会在跨企业的团结权方面具有很强大的力量
C. 集体意识与阶级认同存在于社会阶层
D. 劳工对其他劳动阶层的忠诚高于本身的产业
4.关于管理者和工会、管理者与雇员关系的基础有两种基本观点：一元论和多元论。关于“一元论”的说法正确的是( )。 (满分:4)
A. 强调资方的管理权威
B. 要求雇员忠诚于企业的价值观
C. 就业组织被视为一个相互合作的利益共同体
D. 主张每个人都应竭尽全力发挥其最大能力，并未共同目标而一起努力
5.商业秘密保护与竞业限制的区别表现在( )。 (满分:4)
A. 功能不尽相同
B. 义务产生基础不同
C. 约束期限不同
D. 法律责任形式不同
6.以下属于新保守派的主要观点的是( )。 (满分:4)
A. 主要关注效率最大化
B. 主要研究劳动力市场
C. 劳资双方的冲突显得微不足道
D. 为改进雇员与管理方之间的关系所开的“处方”是增加政府干预和增强劳动法改革
7.工资支付的原则包括( )。 (满分:4)
A. 协商同意原则
B. 平等付酬原则
C. 紧急支付原则
D. 依法支付原则
8.有效沟通的行为法则包括( )。 (满分:4)
A. 自信的态度
B. 尊重、体谅他人的行为
C. 善于询问与倾听
D. 直接有效地表达观点
9.正式沟通的优点包括( )。 (满分:4)
A. 沟通效果好
B. 易于保密
C. 具有较强的约束力
D. 沟通速度较快
10.关于管理心理契约的方法正确的是( )。 (满分:4)
A. 招聘阶段：正确构建心理契约
B. 适应阶段：修正巩固心理契约
C. 工作阶段：注重权变策略，全程管理心理契约
D. 违背心理契约时：引导员工做出正确合理的归因
三、判断题:【10道,总分:30分】
1.“辞职、离职”是劳动者要求解除劳动关系的行为。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
2.被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
3.管理不善和时间安排不妥经常是低效沟通的根本原因。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.劳务派遣单位依法享有单方解除合同的权利。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
5.克扣和拖欠劳动者工资，是一种侵权行为。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
6.劳动关系自签订合同之日起建立。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
7.激进派认为，只要资本主义经济体系不发生变化，工会的作用就非常有限。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
8.Y理论强调禁止和处罚。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.行业性集体合同指的是在一定区域的特定行业内由行业工会组织与企业方面代表订立的适用于整个行业的集体合同。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项是劳动者的法定义务。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
北航《员工关系管理》在线作业三
一、单选题:【10道,总分:30分】
1.“工业心理学之父“是( )。 (满分:3)
A. 佛雷德利克·泰勒
B. 埃尔顿·梅奥
C. 雨果·芒斯特博格
D. 切斯特·巴纳德
2.我国《劳动法》规定的最低就业年龄为( )。 (满分:3)
A. 16周岁
B. 17周岁
C. 18周岁
D. 20周岁
3.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的( )。 (满分:3)
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
4.( )是我国国有企业实行企业民主的最基本形式。 (满分:3)
A. 职工代表大会
B. 工作委员会
C. 工人董事
D. 集体谈判
5.( )是一种典型的“问题-解决”式的、自下而上的、双方沟通形式。 (满分:3)
A. 集体协商
B. 职工代表大会
C. 质量圈
D. 员工持股计划
6.瑞典自20世纪30年代至90年代加入欧盟为止，其劳资事务处理的原则为( )。 (满分:3)
A. 社会统合模式
B. 经营者统合模式
C. 国家统合模式
D. 多元放任模式
7.谈判的实际过程至少包括四个阶段：接触，磋商，敲定，扫尾。其中，( )是谈判中时间最长、也是最令人头疼的过程。 (满分:3)
A. 接触
B. 磋商
C. 敲定
D. 扫尾
8.以下不属于品德方面的惩罚事实的是( )。 (满分:3)
A. 制造事端，影响团结
B. 言行粗暴，扰乱秩序
C. 盗窃物品
D. 擅离工作岗位
9.我国的标准工作日为每日工作几个小时，每周工作几个小时？( ) (满分:3)
A. 8；36
B. 9；40
C. 10；38
D. 8；40
10.政府通过制定一系列正式和非正式的规则，对涉及公平和公正、权力和职权、个人而非集体权利的主观价值判断设定基本标准，制约雇佣关系的运行规则，描述的是员工关系的( )环境。 (满分:3)
A. 政治
B. 政策
C. 经济
D. 技术
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.社会统合模式的特征包括( )。 (满分:4)
A. 劳资双方的关系以整个社会为背景
B. 工会在跨企业的团结权方面具有很强大的力量
C. 集体意识与阶级认同存在于社会阶层
D. 劳工对其他劳动阶层的忠诚高于本身的产业
2.商业秘密保护与竞业限制的区别表现在( )。 (满分:4)
A. 功能不尽相同
B. 义务产生基础不同
C. 约束期限不同
D. 法律责任形式不同
3.下列选项中属于可以变更或解除集体合同或专项合同的情形有( )。 (满分:4)
A. 用人单位因被兼并、解散、破产等原因致使集体合同或专项集体合同无法履行的
B. 因不可抗力等原因致使集体合同或专项集体合同无法履行或部分无法履行的
C. 集体合同或专项集体合同约定的变更或解除条件出现的
D. 法律、法规、规章规定的其他情形
4.员工关系的特点包括( )。 (满分:4)
A. 个别性与集体性
B. 平等性与不平等性
C. 对等性与不对等性
D. 经济型、法律性与社会性
5.以下哪些企业持一元论的观点？( ) (满分:4)
A. 传统型企业
B. 精明的家长型企业
C. 精明的现代型企业
D. 标准现代型企业
6.以下属于劳务派遣单位对劳动者所承担的义务的是( )。 (满分:4)
A. 订立劳动合同
B. 及时足额支付劳动报酬
C. 缴纳社会保险费用
D. 办理档案转移手续
7.关于管理心理契约的方法正确的是( )。 (满分:4)
A. 招聘阶段：正确构建心理契约
B. 适应阶段：修正巩固心理契约
C. 工作阶段：注重权变策略，全程管理心理契约
D. 违背心理契约时：引导员工做出正确合理的归因
8.劳务派遣管理模式要重点处理的关系包括( )。 (满分:4)
A. 对派遣员工的管理，重在强调以绩效产出为目的的管理关系
B. 在与劳务派遣单位的关系中，重在明确双方权责关系为内容的法律关系
C. 在处理劳务派遣单位与派遣员工的关系中，重在强调以保障双方权益实现为目的的劳动合同关系
D. 在与劳务派遣单位的关系中，重在强调以绩效产出为目的的管理关系
9.根据《劳动法》及相关法规规定，以下选项属于劳动者的休息时间的有( )。 (满分:4)
A. 工作日内的间歇时间
B. 公休假日
C. 年休假
D. 探亲假
10.以下属于劳动合同的约定条款的是( )。 (满分:4)
A. 劳动合同期限
B. 试用期
C. 补充保险
D. 工作地点
三、判断题:【10道,总分:30分】
1.我国实行全国统一的最低工资标准。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
2.良好的员工关系管理是企业留住人力资源的法宝。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
3.新保守派主要关注均衡效率和公平。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.激进派认为，只要资本主义经济体系不发生变化，工会的作用就非常有限。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
5.劳动者在试用期的工资，可以由双方自主约定。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
6.Y理论强调禁止和处罚。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
7.被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
8.行业性集体合同指的是在一定区域的特定行业内由行业工会组织与企业方面代表订立的适用于整个行业的集体合同。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.三方协议是劳动合同。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
北航《员工关系管理》在线作业二
一、单选题:【10道,总分:30分】
1.瑞典自20世纪30年代至90年代加入欧盟为止，其劳资事务处理的原则为( )。 (满分:3)
A. 社会统合模式
B. 经营者统合模式
C. 国家统合模式
D. 多元放任模式
2.《劳动合同法》第57条规定：“劳务派遣单位应当依据公司法的有关规定设立，注册资金不得少于( )万元。 (满分:3)
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
3.“工业心理学之父“是( )。 (满分:3)
A. 佛雷德利克·泰勒
B. 埃尔顿·梅奥
C. 雨果·芒斯特博格
D. 切斯特·巴纳德
4.申诉制度和程序必须要明确加以说明和明示，这对于保护员工及企业的合法权益具有重要作用，指的是( )。 (满分:3)
A. 申诉规则的制度化
B. 申诉机构的正式化
C. 申诉范围的明确化
D. 申诉程序的合理化
5.谈判的实际过程至少包括四个阶段：接触，磋商，敲定，扫尾。其中，( )是谈判中时间最长、也是最令人头疼的过程。 (满分:3)
A. 接触
B. 磋商
C. 敲定
D. 扫尾
6.以下关于“雇员参与”和“员工参与”的比较不正确的是( )。 (满分:3)
A. 前者由工会推动，后者由管理方利益推动
B. 前者以事务为中心，后者以权利为中心
C. 前者本质上是集体主义，后者本质上是个人主义
D. 前者对大多数雇员来说是间接参与，后者直接关注于员工
7.政府通过制定一系列正式和非正式的规则，对涉及公平和公正、权力和职权、个人而非集体权利的主观价值判断设定基本标准，制约雇佣关系的运行规则，描述的是员工关系的( )环境。 (满分:3)
A. 政治
B. 政策
C. 经济
D. 技术
8.我国从哪一年开始推行集体协商制度？( ) (满分:3)
A. 1995年
B. 1996年
C. 1997年
D. 1998年
9.( )秉承新古典学派劳动关系理论，认为市场是决定就业状况的至关重要的因素。 (满分:3)
A. 社会统合模式
B. 经营者统合模式
C. 国家统合模式
D. 多元放任模式
10.劳动者与派遣单位之间签订劳动合同，形成( )。 (满分:3)
A. 劳动关系
B. 劳务关系
C. 劳务派遣关系
D. 劳动派遣关系
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.冲突的根本根源包括( )。 (满分:4)
A. 异化的合法化
B. 客观的利益差异
C. 雇佣关系的性质
D. 劳动力市场状况
2.商业秘密保护与竞业限制的区别表现在( )。 (满分:4)
A. 功能不尽相同
B. 义务产生基础不同
C. 约束期限不同
D. 法律责任形式不同
3.以下属于激进派观点的是( )。 (满分:4)
A. 主要关注减少不公平和不公正
B. 主要研究冲突和控制
C. 在资本主义社会，其效率具有内在局限性
D. 主要倾向是建立雇员集体所有制
4.劳务派遣管理模式要重点处理的关系包括( )。 (满分:4)
A. 对派遣员工的管理，重在强调以绩效产出为目的的管理关系
B. 在与劳务派遣单位的关系中，重在明确双方权责关系为内容的法律关系
C. 在处理劳务派遣单位与派遣员工的关系中，重在强调以保障双方权益实现为目的的劳动合同关系
D. 在与劳务派遣单位的关系中，重在强调以绩效产出为目的的管理关系
5.以下属于劳动合同的约定条款的是( )。 (满分:4)
A. 劳动合同期限
B. 试用期
C. 补充保险
D. 工作地点
6.劳动争议处理方法分为一般调整方法和紧急调整方法。以下属于一般调整方法的是( )。 (满分:4)
A. 协商
B. 斡旋
C. 仲裁
D. 审判
7.以下关于传统劳动关系和人力资源管理的关键因素对比正确的是( )。 (满分:4)
A. “心理契约”维度：前者是奉献精神，后者是遵守
B. “行为参照”维度：前者是标准、习惯和实践，后者是价值观
C. “关系”层面：前者是低信任、多元、集体主义，后者是高信任、一元、个人为中心
D. “组织设计”维度：前者是正式角色，等级体系；后者是灵活角色、扁平组织结构
8.关于管理者和工会、管理者与雇员关系的基础有两种基本观点：一元论和多元论。关于“一元论”的说法正确的是( )。 (满分:4)
A. 强调资方的管理权威
B. 要求雇员忠诚于企业的价值观
C. 就业组织被视为一个相互合作的利益共同体
D. 主张每个人都应竭尽全力发挥其最大能力，并未共同目标而一起努力
9.员工关系的特点包括( )。 (满分:4)
A. 个别性与集体性
B. 平等性与不平等性
C. 对等性与不对等性
D. 经济型、法律性与社会性
10.根据《劳动法》及相关法规规定，以下选项属于劳动者的休息时间的有( )。 (满分:4)
A. 工作日内的间歇时间
B. 公休假日
C. 年休假
D. 探亲假
三、判断题:【10道,总分:30分】
1.劳动者在试用期的工资，可以由双方自主约定。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
2.绩效控制的方式不会影响员工关系。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
3.实行工资集体协商制度带来的是双赢。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.影响离职的最基本因素是员工个人因素。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
5.三方协议是劳动合同。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
6.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
7.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
8.“辞职、离职”是劳动者要求解除劳动关系的行为。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.我国实行全国统一的最低工资标准。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.良好的员工关系管理是企业留住人力资源的法宝。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
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