浙大17秋《护理管理学（讲座）》在线作业二
浙大《护理管理学（讲座）》在线作业二一、单选题:【30道,总分:60分】
1.目标管理的第一步是：＿＿＿。 (满分:2)
A. 制定高阶层领导总目标 B. 制定目标体系
C. 组织实施 D. 检查评价
2.持"管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是 (满分:2)
A. 决策管理学派
B. 系统管理学派
C. 权变管理学派
D. 管理过程学派
3.＿＿＿被称为“现代管理之父”。 (满分:2)
A. 泰勒
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 赫茨伯格
4.下列哪些不是外在薪酬 (满分:2)
A. 基本工资
B. 成就感
C. 股权收益
D. 福利
5.护理信息系统不包括 (满分:2)
A. 医疗技术开发
B. 护理科技信息
C. 护理业务信息
D. 护理教育信息
6.激励的起点是 (满分:2)
A. 动机
B. 需要
C. 行为
D. 信念
7.护理质量管理的关键是 (满分:2)
A. 制定计划
B. 组织领导
C. 确立护理质量标准
D. 督促检查
8.根据编制原则，包含几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名？ (满分:2)
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
9.有效控制系统的特征是 (满分:2)
A. 适时、适度控制
B. 自我控制
C. 客观控制
D. 以上全是
10.我国护理组织架构中，300张床位以上的医院设 (满分:2)
A. 一级负责制
B. 二级负责制
C. 三级负责制
D. 四级负责制
11.ＡＢＣ时间管理法中Ａ级为：＿＿＿。 (满分:2)
A. 必须完成的
B. 很重要
C. 较重要
D. 可暂时搁置
12.护理信息最常用的传递方式是 (满分:2)
A. 人工处理
B. 口头方式
C. 文书方式
D. 计算机处理
13.PDCA循环包括 (满分:2)
A. 4个阶段,8个步骤
B. 4个阶段,7个步骤
C. 3个阶段,8个步骤
D. 3个阶段,7个步骤
14.管理者能够直接有效管理下属的数目称为 (满分:2)
A. 管理能力
B. 管理层次
C. 管理权限
D. 管理幅度
15.关于激励，以下描述错误的是 (满分:2)
A. 激励是目标导向性的
B. 激励是调动人的积极性
C. 激励仅是管理者的事
D. 激励可引导人出现有利于团队的行为
16.下列关于委员会的阐述哪项不正确 (满分:2)
A. 委员会是永久的
B. 委员会形式各样
C. 委员会的时效性差
D. 委员会可以集思广益
17.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是 (满分:2)
A. 回避
B. 迁就
C. 合作
D. 强制
18.＿＿＿是激励的内在要求 (满分:2)
A. 合理性原则
B. 时效性原则
C. 公平性原则
D. 引导性原则
19.下列哪项不是口头传递信息方式的特点 (满分:2)
A. 速度较快
B. 容易发生错误
C. 错误的责任有时难以追查
D. 较可靠
20.下列哪项关于非正式组织的特点是错误的 (满分:2)
A. 自发组成的团体
B. 没有法定的组织结构及职位
C. 没有行为规范
D. 没有法定的权力
21.护理成本核算的方法包括 (满分:2)
A. 项目法
B. 床日成本核算
C. 相对严重度测算法
D. 以上全是
22.当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用 (满分:2)
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
23.下列哪项不是护理信息的特点 (满分:2)
A. 相关性
B. 生物医学属性
C. 准确性
D. 非连续性
24.以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素 (满分:2)
A. 工资水平
B. 工作的成就感
C. 工作环境
D. 福利待遇
25.下列哪项不是组织的基本要素＿＿＿。 (满分:2)
A. 组织目标
B. 任务
C. 职权与责任
D. 人际关系
26.管理者在领导活动过程中，为了实现预定的目标而作出的各种选择和决定，是＿＿＿。 (满分:2)
A. 规则
B. 政策
C. 程序
D. 决策
27.泰勒的科学管理理论着重研究 (满分:2)
A. 一般管理原理和高层管理效率
B. 生产过程中工人的劳动效率
C. 组织理论
D. 人际关系
28.关于公平理论，以下描述哪项是错误的 (满分:2)
A. 公平即经济报酬均等
B. 报酬的公平与否会影响职工的积极性
C. 公平不是平均主义
D. 客观评价工作业绩是公平分配的前提
29.根据医院管理标准，二级医院病床数不少于＿＿＿张。 (满分:2)
A. １００
B. ８０
C. １２０
D. ９０
30.最分权化的网络是 (满分:2)
A. 链式
B. 轮式
C. 环式
D. 全通道式
二、多选题:【10道,总分:20分】
1.数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上的决策方法。具有的特点包括 (满分:2)
A. 模型化
B. 不容易推广普及
C. 不受人为因素的影响
D. 具有较强的客观性
E. 可以提高管理的科学性
2.领导在引导、鼓励和影响组织中发挥的作用包括 (满分:2)
A. 计划作用
B. 指挥作用
C. 协调作用
D. 沟通作用
E. 激励作用
3.古典管理理论阶段的代表理论有 (满分:2)
A. 科学管理理论
B. 管理过程理论
C. 行政组织理论
D. 人际关系理论
E. 双因素理论
4.冲突的过程可以划分为 (满分:2)
A. 潜在的对立阶段
B. 认知与个人介入阶段
C. 行为阶段
D. 冲突阶段
E. 结果阶段
5.领导效能的特性 (满分:2)
A. 综合性
B. 社会性
C. 历史继承性
D. 动态变化性
E. 形式多样性
6.护理人力资源的特点有 (满分:2)
A. 人力资源的稳定性
B. 人力资源的主观能动性
C. 人力资源闲置消耗性
D. 人力资源的可塑性
E. 人力资源的适应性
7.《护理管理制度》规定的法律制度包括 (满分:2)
A. 护士资格考试制度
B. 护士注册制度
C. 护士职业管理制度
D. 护士职业监督处罚制度
E. 护士差错管理制度
8.下列哪些是属于系统管理思想原理 (满分:2)
A. 能级原则
B. 弹性原则
C. 行为激励原则
D. 整分合原则
E. 反馈原则
9.管理的职能与管理者的职能是统一的，包括 (满分:2)
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 人力资源管理
E. 控制
10.按照性质和职能，我国卫生组织大致分三类 (满分:2)
A. 卫生行政组织
B. 卫生事业组织
C. 群众性卫生组织
D. 盈利性医院
E. 非盈利性医院
三、判断题:【10道,总分:20分】
1.质量一般包含两层意思：即规定质量、要求质量 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.护理质量是护理管理的核心和关键 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.控制的目的是保证组织实现目标，控制是通过纠偏来实现的 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.根据控制的形式可以将控制分为反馈控制和前馈控制 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.激励的起点是人的动机 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.质量管理的核心是制定、实施和实现质量方针与目标 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.激励要求遵循物质激励和精神激励相结合的原则 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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