天大17秋《管理概论》在线作业12标准答案参考
《管理概论》在线作业一一、单选题:【40道,总分:100分】
1.持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了? (满分:2.5)
A. 修正控制标准 B. 组织更多的人员采取纠正行动
C. 衡量实际绩效 D. 认真分析问题产生的原因
2.组织是( ) (满分:2.5)
A. 开放的系统 B. 封闭的系统
C. 相对独立的开放系统 D. 相对独立的封闭系统
3.某人希望在20年后得到30万，银行利息为10％，计算现在该存人多少钱应用( )。 (满分:2.5)
A. 复利终值系数
B. 复利现值系数
C. 年金终值系数
D. 年金现值系数
4.( )需要更多地掌握概念性技能 (满分:2.5)
A. 中层管理人员
B. 高层管理人
C. 基层管理人员
D. 作业人员
5.凤凰公司生产一种新型自行车，为赢得市场，做了精心的策划工作，同时也准备根据市场反馈情况及时调整有关部门的经营策略，如价格策略、宣传策略等。对此，你认为下列哪一项措施最有利于改进对新型自行车市场销售业绩的反馈控制? (满分:2.5)
A. 加强原材料的进货检验
B. 提高公司对新产品销售变动影响因素的分析能力
C. 改进销售公司的通讯条件
D. 加强销售宣传工作
6.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于( ) (满分:2.5)
A. 上下级之间的友情
B. 为下属设定崇高的目标
C. 为了下属的利益不惜牺牲自己
D. 了解下属的欲望和需要
7.车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小刘、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加TQC例会却经常投精打采。对此，你认为车间主任老王最好采取什么措施? (满分:2.5)
A. 批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和他人谈足球
B. 严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚
C. 在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动
D. 对上述情况不闻不问，任其自由发展
8.在现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”取代。下述人性假设中更好地反映了人力资源开发的思想的是( ) (满分:2.5)
A. 经济人假设
B. 社会人假设
C. 机器人假设
D. 自我实现人假设
9.在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次在数量上的关系是( ) (满分:2.5)
A. 正比例关系
B. 反比例关系
C. 线性关系
D. 非线性关系
10.在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列？ (满分:2.5)
A. 交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾
B. 交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突
C. 交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦
D. 交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突
11.替代品产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在： (满分:2.5)
A. 冲击行业内的企业
B. 妨碍行业竞争
C. 替换行业中正在生产的产品
D. 确定了行业内企业产品的最高价格
12.有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须进行( ) (满分:2.5)
A. 授权
B. 激励
C. 人员配备
D. 沟通
13.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策? (满分:2.5)
A. 确定性决策；各类奖项的数量
B. 风险性决策；不需要加其他信息
C. 不确定性决策；各类奖项的数量
D. 不确定性决策；可能购买该奖券的人数
14.刘明在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天刘明领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小刘十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释? (满分:2.5)
A. 双因素理论
B. 期望理论
C. 公平理论
D. 强化理论
15.作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围? (满分:2.5)
A. 与下级谈心，了解下级的工作感受
B. 亲自制定有关考勤方面的规章制度
C. 经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求
D. 对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人
16.管理的首要职能是( ) (满分:2.5)
A. 组织
B. 领导
C. 计划
D. 控制
17.政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等机构的设置是( ) (满分:2.5)
A. 按职能划分部门
B. 按产品划分部门
C. 按地区划分部门
D. 按顾客划分部门
18.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40—45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况? (满分:2.5)
A. 技术技能、人际技能、概念能力都弱
B. 技术技能、人际技能、概念能力都强
C. 技术技能和人际技能强但概念能力弱
D. 技术技能和概念技能强但人际技能弱
19.19世纪末20世纪初的( )的出现，是管理学形成的标志。 (满分:2.5)
A. 泰勒科学管理
B. 法约尔的一般管理
C. 韦伯组织理论
D. 梅奥人际关系学说
20.实行目标管理，对于目标的制定工作，下级( ) (满分:2.5)
A. 要参与
B. 要回避
C. 不要参加
D. 不要传达
21.计划工作的核心是( ) (满分:2.5)
A. 决策
B. 预测
C. 构思
D. 控制
22.将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的( )职能 (满分:2.5)
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
23.决策理论学派的代表人物是( ) (满分:2.5)
A. 赫兹伯格
B. 马斯洛
C. 西蒙
D. 卡斯特
24.某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的管理层次应该是( ) (满分:2.5)
A. 3
B. 4
C. 5
D. 2
25.( )是从悲观否定的观点来看待工人的 (满分:2.5)
A. Y理论
B. 超Y理论
C. X理论
D. “社会人”观点
26.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?( ) (满分:2.5)
A. 计划
B. 组织
C. 决策
D. 控制
27.权变理论是根据( )的观点提出来的 (满分:2.5)
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
28.某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应? (满分:2.5)
A. 对技术环境的利用与引导
B. 对经济环境的利用与引导
C. 对社会文化环境的适应
D. 对经济环境的适应
29.( )由彼得。德鲁克在50年代提出，经由其他一些人发展，逐步成为西方许多国家所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法 (满分:2.5)
A. 目标管理
B. 滚动计划法
C. SWOT分析法
D. 计划评审技术
30.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。虽然有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点，老张的作风最接近于( ) (满分:2.5)
A. 1.1型
B. 1.9型
C. 9.1型
D. 9.9型
31.某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是什么? (满分:2.5)
A. 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B. 对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C. 事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D. 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
32.英国将军汉密尔顿爵士曾经说过：“我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应当按三人一组进行工作；我们越是接近整个组织的基层(战列步兵)，就越是应当按六人一组进行工作。”这句话反映了( ) (满分:2.5)
A. 有管理幅度的大小实际上是应当而且可以用一个数字来予以绝对规定的
B. 处在组织高层的管理人员与基层的管理人员相比，用于指挥和领导工作的时间要多一些
C. 军事组织与其他类型的组织极不相同，其管理幅度是随着管理层次的升高而缩小的
D. 高层管理者的有效管理幅度要小于基层管理者
33.下列( )性质不属于管理的特性 (满分:2.5)
A. 综合性
B. 应用性
C. 精确性
D. 艺术性
34.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的( )工作 (满分:2.5)
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
35.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，虽然工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的( ) (满分:2.5)
A. 概念技能
B. 技术技能
C. 人际技能
D. 领导技能
36.某厂生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。该企业不亏本时的产品数量应是： (满分:2.5)
A. 4000件
B. 40000件
C. 400000件
D. 40件
37.提出公平理论的管理学家是( ) (满分:2.5)
A. 赫兹伯格
B. 斯金纳
C. 亚当斯
D. 弗鲁姆
38.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明的管理原理是( ) (满分:2.5)
A. 搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家
B. 搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗
C. 当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”
D. 任何领导者都不免要与些无能之辈共事
39.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( ) (满分:2.5)
A. 领导技能
B. 组织技能
C. 概念技能
D. 人事技能
40.法约尔被誉为( )之父 (满分:2.5)
A. 经营管理
B. 科学管理
C. 组织管理
D. 人事管理
《管理概论》在线作业二
一、单选题:【40道,总分:100分】
1.组织资源和利益的争夺者是( ) (满分:2.5)
A. 管制机构
B. 竞争者
C. 特殊利益集团
D. 伙伴
2.不属于其他事务系统子系统的是( ) (满分:2.5)
A. 奖励管理
B. 福利管理
C. 退休管理
D. 会议管理
3.新公共管理范式建立的学科基础为( ) (满分:2.5)
A. 政治学
B. 行政学
C. 经济学
D. 行政法学
4.主张“双赢”、“多赢”经营战略的理论是 (满分:2.5)
A. 企业核心竞争力理论
B. 知识经营战略理论
C. 战略同盟理论
D. 战略再造理论
5.下列方法中，主要应用于对国际经营环境的对比分析的是 (满分:2.5)
A. 冷热分析法
B. 等级尺度法
C. 多因素平价法
6.如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，给你授予一定的权力、责任，让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力，这种激励因素是 (满分:2.5)
A. 激励因素
B. 保健因素
C. 健康因素
D. 心理因素
7.工作的数量与质量、出勤率通常是绩效评价标准中的( ) (满分:2.5)
A. 类别标准
B. 等级标准
C. 比值标准
D. 隶属标准
8.对应试者的性格、兴趣、价值观等方面进行的测试，称作（ ） (满分:2.5)
A. 个性测试
B. 智力测试
C. 身体能力测试
D. 认识能力测试
9.出版商在与作者签定的合同中包括了这样的激励条款：每当作者交付写完的章节时，出版公司便预先付给作者一张1万元的支票， 以激励作者继续努力完成后面的章节。这里所应用的是哪一种激励理论？( ) (满分:2.5)
A. 强化理论
B. 需要理论
C. 公平理论
D. 期望理论
10.组织的特征是 (满分:2.5)
A. 有明确的目标
B. 相互分工与合作
C. 由人员组成，形成系统化结构
D. A+B+C
11.组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是 (满分:2.5)
A. 精神层
B. 制度层
C. 物质层
12.“你是几点从家里出来的？”属于面试提问方法中的( ) (满分:2.5)
A. 递进式提问
B. 简单式提问
C. 举例式提问
D. 客观评价提问
13.招聘的一般程序是( ) (满分:2.5)
A. 招募-甄选-录用-评估
B. 招募-评估-甄选-录用
C. 人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡
D. 人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡
14.当评价者仅把一个因素看做是最重要的因素，并根据这一因素对员工作出一个好坏的全面评价，属于( ) (满分:2.5)
A. 近期行为偏见
B. 个人偏见
C. 过高评价
D. 晕轮错误
15.参与性的领导方式的特点是 (满分:2.5)
A. 低工作、低关系
B. 低工作、高关系
C. 高工作、高关系
D. 高工作、低关系
16.制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是( ) (满分:2.5)
A. 职能
B. 顾客
C. 产品
D. 人数
17.被称为“组织理论之父”的是( ) (满分:2.5)
A. 威尔逊
B. 韦伯
C. 杰弗逊
D. 怀特
18.动作研究之父 (满分:2.5)
A. 弗兰克·吉尔布雷思
B. 泰勒
C. 法约尔
D. 贝斯
19.在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟收购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这是管理者需要的技能主要是 (满分:2.5)
A. 人际技能
B. 概念技能
C. 技术技能
D. A和C
20.管理的核心是 (满分:2.5)
A. 决策
B. 领导
C. 激励
D. 处理好人际关系
21.霍桑实验的结论中对职工的定性是 (满分:2.5)
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
22.在私人部门中，组织的最终目标为 (满分:2.5)
A. 追求可持续经济利润的最大化
B. 追求可持续政治利益的最大化
C. 追求社会公平
D. 追求公众的满意度
23.凯恩斯主义的理论奠基之作为1936年出版的( ) (满分:2.5)
A. 《政府与市场》
B. 《就业、利息和货币通论》
C. 《国富论》
D. 《独立宣言》
24.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是( ) (满分:2.5)
A. 物质层规范和制约着精神层和制度层
B. 制度层是企业文化的外在表现
C. 精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂
D. 制度层是物质层和精神层的载体
25.下列情况下，宜采用内部提升的是 (满分:2.5)
A. 高层次管理人员的选拔
B. 外部环境剧烈变化时
C. 处于成熟期的企业
26.按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成 (满分:2.5)
A. 计划组织领导控制
B. 组织计划领导控制
C. 计划领导组织控制
D. 领导计划组织控制
27.人力资源是指能够推动社会和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们产总和。下列人口不构成人力资源数量的是( ) (满分:2.5)
A. 未成年就业人口
B. 劳动适龄人口
C. 老年就业人口
D. 离退休人口
28.( )是指以决策者的知识、经验和能力，在决策的各个阶段根据目前状况和历史资料，提出决策目标和决策方案。 (满分:2.5)
A. 风险性决策
B. 经验决策
C. 确定性决策
D. 主观性决策
29.不属于培训需求分析的是( ) (满分:2.5)
A. 组织分析
B. 任务分析
C. 人员分析
D. 目标确定
30.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.是哪类组织结构类型的特点？ (满分:2.5)
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 事业部制 E.矩阵制
31.决策过程中最为重要也是最为困难的环节是( ) (满分:2.5)
A. 识别问题
B. 确定决策目标
C. 选择满意方案
D. 实施方案
32.通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是 (满分:2.5)
A. 直复营销
B. 品牌营销
C. 关系营销
D. 整合营销
33.关于领导者必须具备的素质，不正确的是 (满分:2.5)
A. 有部下或追随者
B. 拥有影响追随者的能力或力量
C. 具有明确的目的
D. 没有上级
34.进入90年代以来，管理信息系统的快速发展已经在深刻地改变着管理工作的性质和内容，而且也在不断地影响企业组织的结构和权利关系。在一家已经广泛使用了现代信息技术的组织中，可以想象的是该组织：( ) (满分:2.5)
A. 消除了中层管理层次
B. 权利更加集中
C. 改善了高层管理的控制手段
D. 实现了无纸化办公
35.不属于人际关系学说主要观点的是 (满分:2.5)
A. 企业的职工是社会人
B. 生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系
C. 企业中实际存在着一种非正式组织
D. 人的行为都是由一定的动机引起的
36.直线型组织结构一般只适用于 (满分:2.5)
A. 需要按职能专业化管理的小型组织
B. 没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C. 需要按职能专业化管理的中型组织
D. 需要按职能专业化管理的大型组织
37.冲突各方本着求同存异的精神，避免把意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种处理冲突的方法是 (满分:2.5)
A. 妥协
B. 不予理睬
C. 和平共处
D. 协商
38.通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是 (满分:2.5)
A. 妥协
B. 教育
C. 和平共处
D. 协商
39.当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈的情况下，企业可以实施 (满分:2.5)
A. 紧缩型战略
B. 稳定型战略
C. 发展型战略
D. 转移型战略
40.在美国的大公司中，首席执行官（CEO）的平均年薪水平是普通蓝领工人薪金的160倍。你认为这一现象的正确解释是：( ) (满分:2.5)
A. 这体现了环境影响下的价值规律，因为从事CEO工作的人们担负着巨大的责任和压力
B. 民族文化不同，美国崇尚个人英雄主义
C. 美国的CEO都很贪婪
D. 这不符合公平理论，会引起下层员工的不满
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