东北大学17秋《人力资源管理概论》在线作业123参考答案
17秋学期《人力资源管理概论》在线作业1一、单选题:【35道,总分:70分】
1.采用匿名投票，“背靠背”方式进行的人力资源需求预测方法是( )。 (满分:2)
A. 头脑风暴法 B. 德尔菲法
C. 趋势预测法 D. 技能清单法
2.外部招募的优势包括( )。 (满分:2)
A. 有利于提高员工的士气和发展期望 B. 节约时间和费用
C. 风险小 D. 能够给企业带来活力
3.根据胜任素质模型的分类，销售总监的胜任素质模型属于( )。 (满分:2)
A. 角色胜任素质模型
B. 职能胜任素质模型
C. 组织胜任素质模型
D. 职位胜任素质模型
4.人力资源管理的功能不包括( )。 (满分:2)
A. 吸纳
B. 维持
C. 激励
D. 安置
5.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是( )。 (满分:2)
A. 跨国企业
B. 特大型企业
C. 大中型企业
D. 小型企业
6.关于薪酬等级的表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 其划分的依据是职位评价的结果
B. 其划分的数量应当能够反映出职位的价值差异
C. 薪酬等级确定之前要确定薪酬区间
D. 等薪酬等级划分为若干级别，每个级别对应一个具体的薪酬数值
7.下列关于员工关系的表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 员工关系是在雇佣过程中产生的
B. 员工关系的主体有两个：企业管理方与员工或者员工代言人
C. 员工关系的本质是利益体之间的利益和力量的博弈
D. 员工关系的表现形式是合作和协调
8.马斯洛的需求层次从低到高依次为( )。 (满分:2)
A. 安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
B. 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要
C. 生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要
D. 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
9.下列有关双因素理论的描述中，错误的是( )。 (满分:2)
A. 由美国行为科学家赫茨伯格提出
B. 工资属于保健因素，即使与员工的绩效水平挂钩也不会产生更大的激励作用
C. 保健因素只能避免不满意，而不会产生激励作用
D. 物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满意
10.管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉，对未来所需要的人力资源做出估计，这种人力资源预测方法叫做( )。 (满分:2)
A. 德尔菲法
B. 趋势预测法
C. 主观判断法
D. 回归预测法
11.职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应，这一作用具体体现在( )。 (满分:2)
A. 为人力资源规划提供了必要的信息
B. 为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础
C. 为人员的培训开发提供了明确的依据
D. 有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为
12.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给作出预测，该活动属于人力资源管理基本职能中的( )。 (满分:2)
A. 员工招聘
B. 人力资源规划
C. 绩效管理
D. 职位分析和胜任素质模型
13.人格一职业匹配理论的提出者是( )。 (满分:2)
A. 埃德加⋅沙因
B. 弗兰克⋅帕森斯
C. 唐纳德⋅萨柏
D. 约翰⋅霍兰德
14.下列说法错误的是( )。 (满分:2)
A. 人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
B. 人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
C. 人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人
D. 人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源
15.下列有关人性假设理论的描述中，错误的是( )。 (满分:2)
A. 经济人假设认为人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求
B. 社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力
C. 自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用
D. 复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的，而是在后天环境的影响下形成的
16.下列不属于职位分析的定性研究方法的是( )。 (满分:2)
A. 非定量问卷调查法
B. 关键事件技术
C. 职位分析问卷法
D. 工作日志法
17.期望理论中，激励的效果取决于( )。 (满分:2)
A. 效价、期望值
B. 个人努力、个人绩效
C. 个人绩效、组织奖励
D. 组织奖励、个人目标
18.人力资源规划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期人员的( )进行预测。 (满分:2)
A. 供给和需求
B. 数量和质量
C. 规模和范围
D. 知识和技能
19.员工正式成为企业的一员的标志是( )。 (满分:2)
A. 面试通知
B. 劳动合同
C. 录用通知
D. 提交三方
20.下列关于职业生涯的说法正确的是( )。 (满分:2)
A. 每个人只有一个职业生涯历程
B. 职业生涯是一个稳定的、不会发生变化的过程
C. 职业生涯具有严格的专业限制，自由职业者不属于职业生涯的一部分
D. 只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯
21.下列关于工作时间的描述错误的是( )。 (满分:2)
A. 工作时间的基本形式是工作日
B. 工作时间就是指实际工作的时间
C. 工作时间是用人单位计发劳动者报酬的依据之一
D. 不遵守工作时间的规定就要承担相应的法律责任
22.当预测供给小于需求时，应该采取的措施是( )。 (满分:2)
A. 延长工作时间
B. 扩大经营规模
C. 永久性地裁员
D. 鼓励提前退休
23.超越单个就业环境边界的一系列就业机会，讲求以职业技能的提升代替长期雇用保证的职业生涯发展趋势，称为( )。 (满分:2)
A. 传统的职业生涯
B. 无边界职业生涯
C. 变革型职业生涯
D. 易变性职业生涯
24.薪酬构成模式包括：高弹性薪酬模式、高稳定薪酬模式和调和型薪酬模式，关于这三种模式表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 高弹性薪酬模式中，可变薪酬是主要组成部分
B. 高稳定薪酬模式中，基本薪酬占主导地位
C. 调和型薪酬模式中，间接薪酬是主要构成部分
D. 调和型薪酬模式中，基本薪酬和可变薪酬所占比例基本相当
25.对自己的兴趣、价值观、爱好、特长、内在动机和需求等因素进行分析这一过程处于职业生涯规划的( )阶段。 (满分:2)
A. 自我评估和职业定位
B. 职业生涯机会评估
C. 职业目标的设定
D. 职业选择
26.下列关于招聘效果评估的表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 将招聘过程中各个阶段所用的时间与计划的时间对比可对计划的准确性进行评估和分析
B. 其他条件相同时，招聘单价越低，说明该招聘方法越有效
C. 其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好
D. 其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好
27.人力资源管理的吸纳功能是通过( )实现的。 (满分:2)
A. 人力资源规划
B. 员工招聘
C. 培训与开发
D. 绩效管理
28.下列不属于评价中心技术的是( )。 (满分:2)
A. 无领导小组讨论
B. 文件筐测试
C. 头脑风暴
D. 案例分析
29.强化理论中的负强化是指( )。 (满分:2)
A. 对不希望的行为采取惩戒措施，使之不再出现
B. 奖励那些企业所希望的行为，从而加强这种行为
C. 事先告诉员工哪些行为不符合要求及其后果是什么，从而改变或克服某种行为，以避免不希望的后果
D. 对于不希望发生的行为采取冷处理
30.依照人力资源规划的程序，收集和调查内外部环境信息是在( )。 (满分:2)
A. 准备阶段
B. 预测阶段
C. 实施阶段
D. 评估阶段
31.培训与开发的步骤包括：①培训需求分析；②培训设计；③培训实施；④培训转化；⑤培训评估。正确的实施步骤是( )。 (满分:2)
A. ③①②④⑤
B. ①②③④⑤
C. ②①③⑤④
D. ②⑤①④③
32.按照培训形式的不同，可以将培训与开发分为( )。 (满分:2)
A. 新员工培训和在职员工培训
B. 在职培训和脱产培训
C. 传授性的培训和改变性的培训
D. 知识性培训和技能型培训
33.在价值创造过程中，人力资源总是处于主动地位，是劳动过程中最积极、最活跃的因素，这一观点体现了人力资源的( )。 (满分:2)
A. 能动性
B. 时效性
C. 社会性
D. 可变性
34.把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是( )。 (满分:2)
A. 行为观察量表法
B. 行为锚定评价法
C. 混合标准测评量表法
D. 描述法
35.在裁员的过程中，企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在( )步骤中。 (满分:2)
A. 裁员计划
B. 裁员筛选
C. 裁员实施
D. 裁员评估
二、多选题:【15道,总分:30分】
1.影响培训转化的工作环境特征包括( )。 (满分:2)
A. 运用所学技能的机会
B. 良好的氛围
C. 上级的支持
D. 同事的支持
2.内部招募的具体措施包括( )。 (满分:2)
A. 晋升
B. 岗位轮换
C. 内部公开招募
D. 临时人员转正
3.可变薪酬主要包括个体可变薪酬和群体可变薪酬，其中个体可变薪酬的形式主要有( )。 (满分:2)
A. 计件制
B. 工时制
C. 绩效工资
D. 综合制
4.企业在薪酬管理的过程中，必须制定一些重要的决策，具体包括( )。 (满分:2)
A. 薪酬体系
B. 薪酬水平
C. 薪酬竞争力
D. 薪酬结构
5.人力资源规划的内容主要包括( )方面。 (满分:2)
A. 人力资源战略规划
B. 人力资源总体规划
C. 人力资源业务规划
D. 人力资源系统规划
6.现实的人力资源数量由( )等部分构成。 (满分:2)
A. 未成年就业人口
B. 适龄就业人口
C. 暂时不能参加社会劳动的人
D. 老年就业人口
7.下列属于量表法的绩效考核方法是( )。 (满分:2)
A. 行为锚定评价法
B. 业绩记录法
C. 混合标准测评法
D. 配对比较法
8.人力资源规划过程包括的步骤有( )。 (满分:2)
A. 准备阶段
B. 预测阶段
C. 实施阶段
D. 评估阶段
9.面试的主要题型有( )。 (满分:2)
A. 行为型问题
B. 智能型问题
C. 意愿型问题
D. 情景型问题
10.组织承诺通过以下( )等方面表现出来。 (满分:2)
A. 希望加入某个组织
B. 愿意保留某个组织的成员资格
C. 信仰某个组织的价值观并接受组织目标
D. 愿意为组织利益作出自己的贡献
11.绩效的特点包括( )。 (满分:2)
A. 多因性
B. 多维性
C. 动态性
D. 单一性
12.下列属于人力资源需求预测方法的是( )。 (满分:2)
A. 技能清单法
B. 趋势预测法
C. 人员替换法
D. 回归预测法
13.薪酬代表企业和员工之间的经济交换，这一交换具有的功能有( )。 (满分:2)
A. 补偿功能
B. 吸引功能
C. 激励功能
D. 保留功能
14.工作满意度的调查工具有( ) (满分:2)
A. 工作描述指数(JDI)
B. 人力资源有效性指数(HREI)
C. 人力资源指数(HRI)
D. 明尼苏达满意度量表(MSQ)
15.一份完整的职位说明书必须包括的主要内容是( )。 (满分:2)
A. 职业生涯
B. 职位描述
C. 职位族
D. 职位规范
17秋学期《人力资源管理概论》在线作业2
一、单选题:【35道,总分:70分】
1.阅读报刊和报告、了解市场动态属于管理者的( )角色。 (满分:2)
A. 挂名首脑
B. 联络者
C. 监听者
D. 发言人
2.根据分阶段的职业生涯管理理论，社会化过程发生在( )。 (满分:2)
A. 初进组织阶段
B. 职业生涯初期
C. 职业生涯中期
D. 职业生涯后期
3.依照人力资源管理部门需承担的责任，下列由非人力资源管理部门承担的是( )。 (满分:2)
A. 预测公司的人员供给
B. 对应聘人员进行初步筛选
C. 提出人员需求的条件
D. 编制并修订职位说明书
4.自愿离职的管理步骤有：①分析原因；②查找组织层面因素；③改进政策；④效果评估。正确的顺序是( )。 (满分:2)
A. ①②③④
B. ①④②③
C. ②①④③
D. ③①④②
5.下列有关绩效含义的表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 绩效是基于工作而产生的，与员工的工作过程直接联系在一起，工作之外的行为和结果不属于绩效的范围
B. 绩效与组织的目标有关，对组织的目标应当有直接的影响作用
C. 绩效包含表现出来的和未表现出来的工作行为和工作结果
D. 绩效既包括工作行为也包括工作结果，是两者的综合体，不能偏废其一
6.下列关于企业的离职率的表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度
B. 对于企业而言，离职率为0时最好
C. 企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率
D. 将离职率保持在正常的、可接受的范围内，对企业利大于弊
7.人格一职业匹配理论的提出者是( )。 (满分:2)
A. 埃德加⋅沙因
B. 弗兰克⋅帕森斯
C. 唐纳德⋅萨柏
D. 约翰⋅霍兰德
8.下列需求中( )不是ERG理论的内容。 (满分:2)
A. 生存需求
B. 关系需求
C. 安全需求
D. 成长需求
9.马斯洛的需求层次从低到高依次为( )。 (满分:2)
A. 安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
B. 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要
C. 生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要
D. 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
10.下列属于中层管理者的是( )。 (满分:2)
A. 董事长
B. 总经理
C. 车间主任
D. 班组长
11.培训者的来源主要可以分为外部和内部，外部渠道的缺点是( )。 (满分:2)
A. 培训内容可能不实用，针对性不强
B. 可能缺乏培训经验
C. 员工对培训者的接受程度可能比较低
D. 思路可能没有创新
12.下列有关绩效考核目标的说法错误的是( )。 (满分:2)
A. 绩效考核目标由绩效内容和绩效标准组成
B. 对于不同员工来说，绩效指标应该相同
C. 绩效标准应当尽可能量化
D. 在不同的绩效周期，绩效标准有可能会发生变化
13.打破了培训的时间和空间限制的培训方法是( )。 (满分:2)
A. 案例分析法
B. 角色扮演法
C. 工作模拟法
D. 网络培训法
14.人力资源管理的吸纳功能是通过( )实现的。 (满分:2)
A. 人力资源规划
B. 员工招聘
C. 培训与开发
D. 绩效管理
15.对于实行( )工作时间制度的劳动者来说，不存在加班加点。 (满分:2)
A. 标准工作日
B. 缩短工作日
C. 弹性工作日
D. 不定时工作日
16.每个人的价值观、人格、能力、成长环境、教育背景等各不相同，导致每个人所从事的职业也不相同。这体现了职业生涯的( )特点。 (满分:2)
A. 差异性
B. 发展性
C. 阶段性
D. 可规划性
17.下列不属于招聘需求的是( )。 (满分:2)
A. 空缺职位
B. 任职资格
C. 胜任素质
D. 招聘预算
18.关于薪酬等级的表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 其划分的依据是职位评价的结果
B. 其划分的数量应当能够反映出职位的价值差异
C. 薪酬等级确定之前要确定薪酬区间
D. 等薪酬等级划分为若干级别，每个级别对应一个具体的薪酬数值
19.企业生命周期的四个阶段依次是( )。 A.B. C. D. (满分:2)
A. 创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段
B. 创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段
C. 创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段
D. 创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段
20.超越单个就业环境边界的一系列就业机会，讲求以职业技能的提升代替长期雇用保证的职业生涯发展趋势，称为( )。 (满分:2)
A. 传统的职业生涯
B. 无边界职业生涯
C. 变革型职业生涯
D. 易变性职业生涯
21.薪酬构成模式包括：高弹性薪酬模式、高稳定薪酬模式和调和型薪酬模式，关于这三种模式表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 高弹性薪酬模式中，可变薪酬是主要组成部分
B. 高稳定薪酬模式中，基本薪酬占主导地位
C. 调和型薪酬模式中，间接薪酬是主要构成部分
D. 调和型薪酬模式中，基本薪酬和可变薪酬所占比例基本相当
22.根据沙因的职业锚理论，不愿受别人的约束，也不愿意受程序、工作时间、着装方式以及在任何组织中都不可避免的标准规范制约的职业锚属于( )。 (满分:2)
A. 技术／职能型职业锚
B. 自主／独立型职业锚
C. 创造／创业型职业锚
D. 安全／稳定型职业锚
23.职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应，这一作用具体体现在( )。 (满分:2)
A. 为人力资源规划提供了必要的信息
B. 为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础
C. 为人员的培训开发提供了明确的依据
D. 有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为
24.有关绩效考核五个阶段的正确排序是( )。 (满分:2)
A. 确立目标、建立评价系统、整理数据、分析判断、输出结果
B. 确立目标、整理数据、建立评价系统、分析判断、输出结果
C. 整理数据、确立目标、建立评价系统、分析判断、输出结果
D. 整理数据、建立评价系统、确立目标、分析判断、输出结果
25.下列不属于评价中心技术的是( )。 (满分:2)
A. 无领导小组讨论
B. 文件筐测试
C. 头脑风暴
D. 案例分析
26.设计基本薪酬的步骤一般包括：①职位分析；②职位评价；③薪酬调查；④建立薪酬曲线；⑤确定薪酬等级。正确的顺序应当是( )。 (满分:2)
A. ①②③④⑤
B. ②①③④⑤
C. ①②③⑤④
D. ②①③⑤④
27.对自己的兴趣、价值观、爱好、特长、内在动机和需求等因素进行分析这一过程处于职业生涯规划的( )阶段。 (满分:2)
A. 自我评估和职业定位
B. 职业生涯机会评估
C. 职业目标的设定
D. 职业选择
28.将待评的职位两两进行比较的职位评价方法是( )。 (满分:2)
A. 直接排序法
B. 交替排序法
C. 配对比较法
D. 间接比较法
29.在行为事件访谈过程中，访谈者需要采用( )方法来提问。 (满分:2)
A. SWOT
B. PEST
C. KSAO
D. STAR
30.下列关于职业生涯的说法正确的是( )。 (满分:2)
A. 每个人只有一个职业生涯历程
B. 职业生涯是一个稳定的、不会发生变化的过程
C. 职业生涯具有严格的专业限制，自由职业者不属于职业生涯的一部分
D. 只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯
31.对代表企业绩效的某种指标进行衡量，并以衡量的结果为依据来对员工支付薪酬的群体可变薪酬的形式是( )。 (满分:2)
A. 利润分享计划
B. 收益分享计划
C. 员工持股计划
D. 斯坎伦计划
32.下列不属于性格测试的是( )。 (满分:2)
A. WAIS-R
B. 16PF
C. CPI
D. NEO-PI
33.根据胜任素质模型的分类，销售总监的胜任素质模型属于( )。 (满分:2)
A. 角色胜任素质模型
B. 职能胜任素质模型
C. 组织胜任素质模型
D. 职位胜任素质模型
34.下列有关人力资源与人力资本的关系描述不正确的是( )。 (满分:2)
A. 人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果
B. 人力资源是一个存量概念
C. 人力资本兼有流量和存量的概念
D. 人力资源理论是人力资本理论的基础
35.内部招募的具体措施不包括( )。 (满分:2)
A. 内部晋升
B. 岗位轮换
C. 内部公开招募
D. 内部员工推荐
二、多选题:【15道,总分:30分】
1.职位评价的方法有( )。 (满分:2)
A. 排序法
B. 归类法
C. 要素比较法
D. 要素计点法
2.员工个人绩效包括的内容有( )。 (满分:2)
A. 工作结果
B. 工作效率
C. 工作时间
D. 工作行为
3.效度的类型包括( )。 (满分:2)
A. 内容效度
B. 校标关联效度
C. 预测效度
D. 同时效度
4.当预测的供给大于需求时，可以采取的措施是( )。 (满分:2)
A. 扩大经营规模
B. 延长工作时间
C. 外包部分业务
D. 鼓励提前退休
5.下列属于人力资源需求预测方法的是( )。 (满分:2)
A. 技能清单法
B. 趋势预测法
C. 人员替换法
D. 回归预测法
6.劳动保护的步骤包括( )。 (满分:2)
A. 排查隐患
B. 评估风险
C. 采取措施
D. 监管控制
7.按照《劳动合同法》的规定，劳动合同应当具备以下条款中的( )。 (满分:2)
A. 劳动合同期限
B. 工作内容和工作地点
C. 劳动报酬
D. 劳动保护、劳动条件和职业危害保护
8.人力资源管理人员应具备的素质主要有( )。 (满分:2)
A. 专业知识
B. 业务知识
C. 实施能力
D. 思想素质
9.培训需求分析中的人员分析包括( )。 (满分:2)
A. 员工绩效分析
B. 员工的职位变动计划
C. 员工接受培训的基本能力和动机
D. 员工的薪酬变化
10.薪酬代表企业和员工之间的经济交换，这一交换具有的功能有( )。 (满分:2)
A. 补偿功能
B. 吸引功能
C. 激励功能
D. 保留功能
11.绩效的特点包括( )。 (满分:2)
A. 多因性
B. 多维性
C. 动态性
D. 单一性
12.在评价一项管理活动所取得的成绩时，往往会涉及( )。 (满分:2)
A. 效率
B. 效果
C. 投入
D. 产出
13.职位分析的定量研究方法包括( )。 (满分:2)
A. 关键事件技术
B. 职位分析问卷法
C. 管理职位描述问卷
D. 工作日志法
14.下列关于卡兹的管理者技能的说法中正确的是( )。 (满分:2)
A. 作为管理者，这三种能力都应当具备
B. 管理层级越高，对技术技能要求越低
C. 管理层级越低，对概念技能要求越高
D. 人际技能的要求对各个层级的管理者来说大致相同
15.现实的人力资源数量由( )等部分构成。 (满分:2)
A. 未成年就业人口
B. 适龄就业人口
C. 暂时不能参加社会劳动的人
D. 老年就业人口
17秋学期《人力资源管理概论》在线作业3
一、单选题:【35道,总分:70分】
1.下列关于薪酬管理的描述错误的是( )。 (满分:2)
A. 薪酬管理要在企业发展战略和经营规划的指导下进行
B. 薪酬管理的目的在于提高员工的工作绩效
C. 薪酬管理仅仅是及时、准确地给员工发放薪酬
D. 薪酬管理涉及一系列决策，是一项非常复杂的活动
2.下列有关绩效考核目标的说法错误的是( )。 (满分:2)
A. 绩效考核目标由绩效内容和绩效标准组成
B. 对于不同员工来说，绩效指标应该相同
C. 绩效标准应当尽可能量化
D. 在不同的绩效周期，绩效标准有可能会发生变化
3.下列不属于职位分析的定性研究方法的是( )。 (满分:2)
A. 非定量问卷调查法
B. 关键事件技术
C. 职位分析问卷法
D. 工作日志法
4.人力资源管理的吸纳功能是通过( )实现的。 (满分:2)
A. 人力资源规划
B. 员工招聘
C. 培训与开发
D. 绩效管理
5.根据沙因的职业锚理论，不愿受别人的约束，也不愿意受程序、工作时间、着装方式以及在任何组织中都不可避免的标准规范制约的职业锚属于( )。 (满分:2)
A. 技术／职能型职业锚
B. 自主／独立型职业锚
C. 创造／创业型职业锚
D. 安全／稳定型职业锚
6.人格一职业匹配理论的提出者是( )。 (满分:2)
A. 埃德加⋅沙因
B. 弗兰克⋅帕森斯
C. 唐纳德⋅萨柏
D. 约翰⋅霍兰德
7.以下关于培训和开发的关系表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 培训关注现在，开发关注未来
B. 培训内容多与现在的工作经验相关，开发则与之联系不紧密
C. 相比开发，培训对工作经验要求更多
D. 相比培训，开发带有一定的强制性
8.每个人的价值观、人格、能力、成长环境、教育背景等各不相同，导致每个人所从事的职业也不相同。这体现了职业生涯的( )特点。 (满分:2)
A. 差异性
B. 发展性
C. 阶段性
D. 可规划性
9.职业生涯规划侧重于职业生涯的( )，职业生涯管理侧重于职业生涯的( )。 (满分:2)
A. 外在方面 内在方面
B. 具体方面 抽象方面
C. 内在方面 外在方面
D. 组织方面 个体方面
10.根据职业生涯发展阶梯的结构，员工可以晋升的部门或职位范围是( )。 (满分:2)
A. 职业生涯的速度
B. 职业生涯的高度
C. 职业生涯的宽度
D. 职业生涯的强度
11.受训人员对培训内容的掌握程度属于培洲评估标准中的( )。 (满分:2)
A. 反应层
B. 学习层
C. 行为层
D. 结果层
12.工程师要具备设计知识和技能，律师要具备法律知识和辩论能力，销售经理要具备产品知识和推销能力，这些技能属于( )。 (满分:2)
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 操作技能
13.下列关于劳动争议的表述正确的是( )。 (满分:2)
A. 劳动争议发生在用人单位和工会之间
B. 劳动争议的实质是劳动双方针对劳动关系的权利和义务所发生的分歧
C. 有关劳动争议处理的法律依据主要是《合同法》
D. 可以对利税大户适当放松管理
14.下列关于职位分析步骤表述正确的是( )。 (满分:2)
A. 准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段
B. 准备阶段、分析阶段、调查阶段、完成阶段
C. 调查阶段、准备阶段、分析阶段、完成阶段
D. 调查阶段、分析阶段、准备阶段、完成阶段
15.当预测供给小于需求时，应该采取的措施是( )。 (满分:2)
A. 延长工作时间
B. 扩大经营规模
C. 永久性地裁员
D. 鼓励提前退休
16.根据人力资源供需平衡方法的综合比较，下列说法正确的是( )。 (满分:2)
A. 只要经过合理的设计安排，企业人力资源供求的完全平衡就很容易实现
B. 人力资源的供给和需求在总量和结构上的平衡总是一致的
C. 当供大于求时，采取裁员的方法见效比较快，但员工受伤害程度比较高
D. 当供小于求时，鼓励员工加班的见效速度快，但可撤回的程度比较低
17.下列关于员工关系的表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 员工关系是在雇佣过程中产生的
B. 员工关系的主体有两个：企业管理方与员工或者员工代言人
C. 员工关系的本质是利益体之间的利益和力量的博弈
D. 员工关系的表现形式是合作和协调
18.对于实行( )工作时间制度的劳动者来说，不存在加班加点。 (满分:2)
A. 标准工作日
B. 缩短工作日
C. 弹性工作日
D. 不定时工作日
19.有关绩效考核五个阶段的正确排序是( )。 (满分:2)
A. 确立目标、建立评价系统、整理数据、分析判断、输出结果
B. 确立目标、整理数据、建立评价系统、分析判断、输出结果
C. 整理数据、确立目标、建立评价系统、分析判断、输出结果
D. 整理数据、建立评价系统、确立目标、分析判断、输出结果
20.根据情境领导理论，当下属不具备能力但却愿意从事该工作时，应采取( )的领导方式。 (满分:2)
A. 授权型
B. 参与型
C. 推销型
D. 指示型
21.下列属于职位描述的是( )。 (满分:2)
A. 工作场所
B. 所学专业
C. 工作经历
D. 年龄性别
22.内部招募的具体措施不包括( )。 (满分:2)
A. 内部晋升
B. 岗位轮换
C. 内部公开招募
D. 内部员工推荐
23.“垃圾只是放错了地方的财富”这句话体现在招聘工作中，我们要坚持( )。 (满分:2)
A. 因事择人的原则
B. 能级对应的原则
C. 宁缺毋滥的原则
D. 用人所长的原则
24.人力资源规划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期人员的( )进行预测。 (满分:2)
A. 供给和需求
B. 数量和质量
C. 规模和范围
D. 知识和技能
25.员工正式成为企业的一员的标志是( )。 (满分:2)
A. 面试通知
B. 劳动合同
C. 录用通知
D. 提交三方
26.打破了培训的时间和空间限制的培训方法是( )。 (满分:2)
A. 案例分析法
B. 角色扮演法
C. 工作模拟法
D. 网络培训法
27.人力资源的实质是( )。 (满分:2)
A. 具有劳动能力的人口的总称
B. 人所具有的脑力和体力的总和
C. 生产中最活跃的能动资源
D. 形成财富的源泉
28.将人力资源规划划分为整体的和部门的两类，是按照规划的( )标准进行划分。 (满分:2)
A. 独立性
B. 相关性
C. 时间长短
D. 范围大小
29.下列不属于评价中心技术的是( )。 (满分:2)
A. 无领导小组讨论
B. 文件筐测试
C. 头脑风暴
D. 案例分析
30.自愿离职的管理步骤有：①分析原因；②查找组织层面因素；③改进政策；④效果评估。正确的顺序是( )。 (满分:2)
A. ①②③④
B. ①④②③
C. ②①④③
D. ③①④②
31.下列属于人力资源总体规划的是( )。 (满分:2)
A. 人员接替和晋升计划
B. 工资激励计划
C. 人力资源供需比较结果
D. 退休解聘计划
32.下列有关人力资源与人力资本的关系描述不正确的是( )。 (满分:2)
A. 人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果
B. 人力资源是一个存量概念
C. 人力资本兼有流量和存量的概念
D. 人力资源理论是人力资本理论的基础
33.短期人力资源规划是指( )的规划。 (满分:2)
A. 三个月
B. 一年及一年以内
C. 三年
D. 五年或五年以上
34.对代表企业绩效的某种指标进行衡量，并以衡量的结果为依据来对员工支付薪酬的群体可变薪酬的形式是( )。 (满分:2)
A. 利润分享计划
B. 收益分享计划
C. 员工持股计划
D. 斯坎伦计划
35.下列关于招聘效果评估的表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 将招聘过程中各个阶段所用的时间与计划的时间对比可对计划的准确性进行评估和分析
B. 其他条件相同时，招聘单价越低，说明该招聘方法越有效
C. 其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好
D. 其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好
二、多选题:【15道,总分:30分】
1.下列属于劳动者的休息休假的是( )。 (满分:2)
A. 工作间隙休息
B. 缩短工作日
C. 日休息
D. 法定节假日
2.下列属于内容型激励理论的是( )。 (满分:2)
A. 需求层次理论
B. ERG理论
C. 双因素理论
D. 成就激励理论
3.根据密歇根大学戴夫?乌里奇的观点，人力资源管理者和部门应扮演的角色包括( )。 (满分:2)
A. 战略伙伴
B. 管理专家
C. 员工激励者
D. 变革推动者
4.职位评价的方法有( )。 (满分:2)
A. 排序法
B. 归类法
C. 要素比较法
D. 要素计点法
5.薪酬代表企业和员工之间的经济交换，这一交换具有的功能有( )。 (满分:2)
A. 补偿功能
B. 吸引功能
C. 激励功能
D. 保留功能
6.下列因素中属于保健因素的有( )。 (满分:2)
A. 工作条件
B. 同事关系
C. 工作本身
D. 地位和安全保障
7.职位分析的作用包括( )。 (满分:2)
A. 为人员的招聘录用提供了明确的标准
B. 为人员的培训开发提供了明确的依据
C. 为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础
D. 为科学的绩效管理提供了帮助
8.衡量人力资源管理部门的工作对企业整体绩效贡献的评价方法有( )。 (满分:2)
A. 人力资源有效性指数
B. 人力资源指数问卷
C. 工作满意度测量
D. 组织承诺测量
9.决定人力资源数量的因素有( )。 (满分:2)
A. 人口总量
B. 人口基数
C. 人口的年龄结构
D. 出生率、死亡率
10.劳动争议的范围包括( )。 (满分:2)
A. 因确认劳动关系发生的争议
B. 因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议
C. 因除名、辞退和辞职、离职发生的争议
D. 因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议
11.绩效计划的工具主要有( )。 (满分:2)
A. 鱼骨图
B. 关键绩效指标
C. 平衡计分卡
D. 目标管理
12.培训与开发的差异化原则主要是指( )。 (满分:2)
A. 方法上的差异化
B. 内容上的差异化
C. 绩效上的差异化
D. 人员上的差异化
13.人力资源规划过程包括的步骤有( )。 (满分:2)
A. 准备阶段
B. 预测阶段
C. 实施阶段
D. 评估阶段
14.在公平理论中，人们通常采用( )等方法来减少不公平感。 (满分:2)
A. 改变投入或报酬
B. 改变对自己或他人投入或报酬的看法
C. 改变参照系
D. 选择离开
15.员工关系的内容包括( )。 (满分:2)
A. 劳动者的权利
B. 劳动者的义务
C. 用人单位的权利
D. 用人单位的义务
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