南开大学17春学期《旅游市场学》在线作业
南开大学17春学期《旅游市场学》在线作业一、单选题：
1.在体育旅游市场中，由于高尔夫球运动具有( )特点，所以能够吸引依赖型旅游者。 (满分:2)
A. 竞技性
B. 观赏性
C. 社交性
D. 昂贵性
2.如果面向冒险型群体做广告，应该注意广告的表达方式是( )的。 (满分:2)
A. 夸张
B. 直接
C. 含蓄
D. 模糊
3.经营团体商业市场，最有效的营销行为是针对( )开展的。 (满分:2)
A. 产品使用者
B. 购买影响者
C. 购买决策者
D. 购买操作者
4.( )是指确定某一产品的重要品质，向消费者展现其有别于竞争产品的特色。 (满分:2)
A. 品牌设计
B. 定位
C. 市场细分
D. 市场选择
5.旅游促销就是通过各种营销宣传手段，向( )传递旅游产品和服务的有关信息，以实现有效沟通和购买行为。 (满分:2)
A. 旅游者
B. 旅游企业
C. 目的地居民#政府
6.参照周围人的情况去指导自己的生活，认为与该群体保持一致理所当然，被称为( )个性。 (满分:2)
A. 他人指向
B. 自我指向
C. 与人为善
D. 没有自信
7.在心理类型图谱中，位于最左边的心理类型是( )。 (满分:2)
A. 依赖型
B. 近依赖型
C. 中间型
D. 冒险型
8.如果消费者所购买的产品功效( )顾客期望，则会出现消费者不满。 (满分:2)
A. 大于
B. 等于
C. 小于
D. 以上均不对
9.在旅游业的经营中，可以按照体育活动( )的特性，将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。 (满分:2)
A. 难易程度
B. 是否可参与
C. 是否激烈
D. 是否安全
10.将从人口老龄化中受益的目的地不会包括( )。 (满分:2)
A. 硬探险旅游
B. 海上巡游
C. 高档餐馆
D. 包价旅游
11.从市场学角度出发，旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下，具有购买欲望和( )的群体。 (满分:2)
A. 闲暇时间
B. 支付能力
C. 购买权利
D. 交易经验
12.下列那一种方式不属于非人员沟通渠道( )。 (满分:2)
A. 印刷品
B. 广播
C. 电视
D. 口碑宣传
13.下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源( )。 (满分:2)
A. 内部员工
B. 顾客
C. 竞争者
D. 产品价格
14.企业选择直接渠道进行分销，不能实现的优势是( )。 (满分:2)
A. 直接接触消费者
B. 全面覆盖市场
C. 降低分销佣金
D. 获取第一手资料
15.下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。( ) (满分:2)
A. 市场需求量
B. 顾客集中度
C. 消费者的购买习惯
D. 汇率
16.在导游人员的陪同下，完成全部旅游活动的旅游方式被称为( )。 (满分:2)
A. 自助式旅游
B. 陪同式旅游
C. 全包价旅游
D. 半包价旅游
17.一个具有垄断资源的旅游景区，在旅游目标市场模式选择中，可以选择( )模式。 (满分:2)
A. 有选择的专门化
B. 产品专门化
C. 市场专门化
D. 完全覆盖市场
18.一家新开业的航空公司，最有可能选择的定位战略是( )。 (满分:2)
A. 机上服务
B. 独特个性
C. 安全
D. 低价
19.企业发动降价的原因可能是( )。 (满分:2)
A. 生产力过剩
B. 成本增加
C. 需求过剩
D. 准备退出市场
20.进行广告决策的第一步骤是( )。 (满分:2)
A. 编制预算
B. 确定媒体
C. 确定目标
D. 活动评价
二、多选题：
1.市场细分的原则包括( )。 (满分:2)
A. 可衡量性
B. 可占领性
C. 效益性
D. 稳定性
2.一则广告要想实现其预期目的，必须回答三个基本问题，分别是( )。 (满分:2)
A. 切合目标市场利益
B. 表达清楚
C. 表现形式突出
D. 尊重受众感受
3.旅游促销可以实现( )功能。 (满分:2)
A. 传播信息
B. 刺激需求
C. 强化竞争优势
D. 树立良好形象
4.旅游企业进行内部营销，可以( )。 (满分:2)
A. 提高产品质量
B. 提高产品销量
C. 提高员工满意度
D. 提高顾客满意度
5.在媒体选择时，应依据( )标准进行判断。 (满分:2)
A. 覆盖率
B. 播出频率
C. 媒体影响力
D. 多样性程度
6.下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击( )。 (满分:2)
A. 恐怖主义
B. 政局不稳
C. 疾病爆发
D. 人口老龄化
7.旅游企业选择分销渠道的原则是( )。 (满分:2)
A. 品牌化原则
B. 经济效益原则
C. 适合性原则
D. 可控性原则
8.在旅游目标市场选择中，应该首先对细分市场进行评估，评估关注的要素包括( )。 (满分:2)
A. 细分市场的规模与发展
B. 细分市场的结构性吸引力
C. 旅游企业的目标和资源
D. 市场中的竞争者
9.下列因素属于影响团体购买者做出决策的是( )。 (满分:2)
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
10.提高服务质量，可以实现的效益包括( )。 (满分:2)
A. 留住顾客
B. 避免价格竞争
C. 留住好员工
D. 降低成本
11.在某一旅游目的地推出重大节事活动，需要考虑的因素有( )。 (满分:2)
A. 争取社会的有力支持
B. 选择合适的时间
C. 规划历时较长的节事活动
D. 考虑间隙市场
12.旅游市场的特征包括( )。 (满分:2)
A. 多样性
B. 季节性
C. 全球化
D. 稳定性
13.旅游产品的特点包括( )。 (满分:2)
A. 综合性
B. 无形性
C. 不可储存性
D. 不可转移性
14.很多企业会采用心理定价策略，主要包括( )。 (满分:2)
A. 尾数定价
B. 整数定价
C. 声望定价
D. 折扣定价
15.下列哪些策略可以提高消费者的品牌忠诚度。 (满分:2)
A. 不断进行营业推广
B. 持续产品创新
C. 提高产品附加值
D. 有效沟通
16.旅游市场定位的步骤包括( )。 (满分:2)
A. 发掘竞争优势
B. 打击竞争对手
C. 选择竞争优势
D. 展示独特的竞争优势
17.选择旅游目标市场的客观因素包括( )。 (满分:2)
A. 旅游企业自身实力条件
B. 旅游产品的特点
C. 旅游经营者的意愿
D. 旅游市场的特点
18.采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括( )。 (满分:2)
A. 新闻发布会
B. 样品
C. 赠券
D. 报纸广告
19.就旅游产品来说，其质量应该包含( )部分。 (满分:2)
A. 技术质量
B. 功能质量
C. 产品特征
D. 无瑕疵
20.在品牌评估过程中，应该对下列哪些要素进行评估( )。 (满分:2)
A. 品牌寿命
B. 消费者态度
C. 产品销量
D. 更新程度
三、判断题：
1.在旅游目的地发展中，不要过多兴建饭店、餐厅等经营设施，其目的是保护当地环境，不过度进行商业开发。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.人们对消遣旅游的看法从未发生过变化。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.旅游市场仅指旅游产品发生交换的场所。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.企业在定价过程中，如果过于强调成本导向，则价格有可能无法反应市场的变化。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.良好的品牌设计是进行产品定位的基础。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.虽然间隙市场众多，但很多旅游经营商却不愿意经营探险旅游市场，是因为盈利难以实现。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.人员推销具有直接性和灵活性两个特点。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.品牌名称是品牌可读出声音的部分。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.利用广告宣传遏制旅游目的地衰退是非常有效的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.只要一个旅游目的地的来访游客在增加，这个目的地就不用进行重新定位。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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