东北师范大学17春《公共管理学》在线作业
公共管理学17春在线作业1
一、单选题：
1.以下不属于企业型政府的内涵的是( ) (满分:2)
A. 重视成本效益关系
B. 强调顾客导向
C. 强调经济效益
D. 强调市场机制
2.公共管理的主体是以( )为核心的公共部门。 (满分:2)
A. 政府
B. 非政府组织
C. 事业单位
D. 公共企业
3.服务型社会治理模式社会主体结构的变化结果，以下哪一项是错误的( ) (满分:2)
A. 多元化
B. 开放性
C. 单一化
D. 信任与合作
4.西方主要的市场经济国家在经济发展过程中逐渐形成的一种政府职能模式,它主张政府尽量少干预或不干预市场经济的运行,任由市场机制去调节经济活动,让市场自己在运行中实现资源的合理配置。指的是( ) (满分:2)
A. 保护型政府职能模式
B. 干预型政府职能模式
C. 引导型政府职能模式
D. 服务型政府职能模式
5.公共管理( )结构促使信任成为资源。 (满分:2)
A. 非政府化
B. 组织化
C. 多元主体
D. 复杂主体
6.以下哪个不是公共管理的特点( ) (满分:2)
A. 顾客导向
B. 权力为本
C. 效益导向
D. 结果导向
7.公民事务是涉及( )的事务。 (满分:2)
A. 义务
B. 公共权利
C. 个人权利
D. 权利和义务
8.传统战略管理的基础是对企业的优势、劣势、机会、风险进行分析，即( ?) (满分:2)
A. PEST分析
B. SWOT分析
C. 结构跟随战略
D. 安德鲁斯范式
9.通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是( ) (满分:2)
A. 案例分析法
B. 实体分析法
C. 系统分析法
D. 实践抽象法
10.与以往的社会治理模式不同，现在的公共管理模式是( ) (满分:2)
A. 网络型结构
B. 中心－边缘治理结构
C. 契约型结构
D. 立体结构
11.私营部门参与公共管理的主要方式是( ) (满分:2)
A. 提供社会私人消费品
B. 提供公共品
C. 参与社会管理
D. 监督政府行为
12.公共产品是指消费过程中具有( )的产品。 (满分:2)
A. 公共性
B. 排它性和竞争性
C. 非公共性
D. 非排它性和非竞争性
13.政府信息公开制度在某种程度上是为了提供公共管理执行的( ) (满分:2)
A. 思想准备
B. 组织准备
C. 合法性准备
D. 技术准备
14.( )是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。 (满分:2)
A. 战略实施
B. 战略制定
C. 战略分析
D. 战略管理
15.顾客导向型政府中，政府不再是统治者或者管制者，不能以高高在上的姿态提供服务，这要政府提供( ) (满分:2)
A. 对顾客知情权的保证
B. 质量保证
C. 礼貌服务的政府文化
D. 快速回应
二、多选题：
1.公共行政一直存在四种途径，具体包括( ) (满分:4)
A. 管理途径
B. 政治途径
C. 法律途径
D. 政策途径
2.管理型公共管理追求效率，但往往会出现一些问题，这包括( ) (满分:4)
A. 行政成本变低
B. 机构膨胀
C. 人员臃肿
D. 政府低效
3.公共管理主体的特征( ) (满分:4)
A. 公共性
B. 合法性
C. 层次性
D. 合作性和开放性
4.管理主义的特征有( ) (满分:4)
A. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
B. 追求不断提高效率
C. 强调专业管理角色的运用
D. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
5.以下属于新公共管理的价值观的是( ) (满分:4)
A. 过程取向
B. 管本位
C. 结果取向
D. 以人为本
6.以下那些经济学理论被公共管理学所利用( ) (满分:4)
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
7.公共管理工具的多元化体现在公共管理工具包括( ) (满分:4)
A. 财政性工具
B. 民营化、放松管制
C. 分散决策、流程再造
D. 社区治理及公私伙伴关系、听证会
8.工资制度包括( ) (满分:4)
A. 增资机制
B. 基本工资制
C. 奖金制度
D. 津贴制度
9.以下属于交易成本的有( ) (满分:4)
A. 信息成本
B. 原材料成本
C. 谈判成本
D. 起草合约的成本
10.新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括( ) (满分:4)
A. 选民
B. 政治家
C. 官员
D. 消费者
三、判断题：
1.所谓网络结构，是指多元社会治理主体在伦理关系、权力关系、法律关系三位一体的调整下，在信任与合作的基础上所形成的一种开放的无中心的结构。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.合法性主要体现在公共管理主体活动的内容上，而不是程序上。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.公共管理意义上的公共性是指以企业为核心主体所实施的公共管理，必须秉持公共精神，恪守公共价值，提供高质量的公共服务，最终实现公共利益。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.政府与市场是现代社会的两大控制体系，公共管理与私人部门管理的一个重要区别之处就在于政府与市场的区别与差异。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.一致同意规则的决策规则就是少数服从多数。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.目标管理存在信任问题是指目标往往是高层领导制定的，一般人员很少有参与机会，在执行过程中，一般人员也少有裁量权。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.知识管理的内容包括对“显性知识”的管理、对知识活动的管理，以及对知识员工的管理三方面的内容。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.公共战略管理的目标确定是非常明确的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.组织结构设计对人力资源管理的意义在于，组织的结构决定了置于组织中的人员规模、职责体系、工作任务等内容。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.政府只要做好自己的事情就行了，至于是否回应公众的要求，并不是很重要。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.人力资源是一个国家和地区在一定时间内的劳动力的总和。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.理论上，非政府组织具有严重依赖政府的特征，导致其对政府的制约非常有限。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.公共管理和公共行政因为不同的社会背景和不同的理论基础而个有侧重，所以实质上士不同的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.合法性公共权力具有服务于社会公众的义务。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.社会公共组织包括政府组织和其他非政府公共组织。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
公共管理学17春在线作业1
一、单选题：
1.以下不属于企业型政府的内涵的是( ) (满分:2)
A. 重视成本效益关系
B. 强调顾客导向
C. 强调经济效益
D. 强调市场机制
2.公共管理的主体是以( )为核心的公共部门。 (满分:2)
A. 政府
B. 非政府组织
C. 事业单位
D. 公共企业
3.服务型社会治理模式社会主体结构的变化结果，以下哪一项是错误的( ) (满分:2)
A. 多元化
B. 开放性
C. 单一化
D. 信任与合作
4.西方主要的市场经济国家在经济发展过程中逐渐形成的一种政府职能模式,它主张政府尽量少干预或不干预市场经济的运行,任由市场机制去调节经济活动,让市场自己在运行中实现资源的合理配置。指的是( ) (满分:2)
A. 保护型政府职能模式
B. 干预型政府职能模式
C. 引导型政府职能模式
D. 服务型政府职能模式
5.公共管理( )结构促使信任成为资源。 (满分:2)
A. 非政府化
B. 组织化
C. 多元主体
D. 复杂主体
6.以下哪个不是公共管理的特点( ) (满分:2)
A. 顾客导向
B. 权力为本
C. 效益导向
D. 结果导向
7.公民事务是涉及( )的事务。 (满分:2)
A. 义务
B. 公共权利
C. 个人权利
D. 权利和义务
8.传统战略管理的基础是对企业的优势、劣势、机会、风险进行分析，即( ?) (满分:2)
A. PEST分析
B. SWOT分析
C. 结构跟随战略
D. 安德鲁斯范式
9.通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是( ) (满分:2)
A. 案例分析法
B. 实体分析法
C. 系统分析法
D. 实践抽象法
10.与以往的社会治理模式不同，现在的公共管理模式是( ) (满分:2)
A. 网络型结构
B. 中心－边缘治理结构
C. 契约型结构
D. 立体结构
11.私营部门参与公共管理的主要方式是( ) (满分:2)
A. 提供社会私人消费品
B. 提供公共品
C. 参与社会管理
D. 监督政府行为
12.公共产品是指消费过程中具有( )的产品。 (满分:2)
A. 公共性
B. 排它性和竞争性
C. 非公共性
D. 非排它性和非竞争性
13.政府信息公开制度在某种程度上是为了提供公共管理执行的( ) (满分:2)
A. 思想准备
B. 组织准备
C. 合法性准备
D. 技术准备
14.( )是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。 (满分:2)
A. 战略实施
B. 战略制定
C. 战略分析
D. 战略管理
15.顾客导向型政府中，政府不再是统治者或者管制者，不能以高高在上的姿态提供服务，这要政府提供( ) (满分:2)
A. 对顾客知情权的保证
B. 质量保证
C. 礼貌服务的政府文化
D. 快速回应
二、多选题：
1.公共行政一直存在四种途径，具体包括( ) (满分:4)
A. 管理途径
B. 政治途径
C. 法律途径
D. 政策途径
2.管理型公共管理追求效率，但往往会出现一些问题，这包括( ) (满分:4)
A. 行政成本变低
B. 机构膨胀
C. 人员臃肿
D. 政府低效
3.公共管理主体的特征( ) (满分:4)
A. 公共性
B. 合法性
C. 层次性
D. 合作性和开放性
4.管理主义的特征有( ) (满分:4)
A. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
B. 追求不断提高效率
C. 强调专业管理角色的运用
D. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
5.以下属于新公共管理的价值观的是( ) (满分:4)
A. 过程取向
B. 管本位
C. 结果取向
D. 以人为本
6.以下那些经济学理论被公共管理学所利用( ) (满分:4)
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
7.公共管理工具的多元化体现在公共管理工具包括( ) (满分:4)
A. 财政性工具
B. 民营化、放松管制
C. 分散决策、流程再造
D. 社区治理及公私伙伴关系、听证会
8.工资制度包括( ) (满分:4)
A. 增资机制
B. 基本工资制
C. 奖金制度
D. 津贴制度
9.以下属于交易成本的有( ) (满分:4)
A. 信息成本
B. 原材料成本
C. 谈判成本
D. 起草合约的成本
10.新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括( ) (满分:4)
A. 选民
B. 政治家
C. 官员
D. 消费者
三、判断题：
1.所谓网络结构，是指多元社会治理主体在伦理关系、权力关系、法律关系三位一体的调整下，在信任与合作的基础上所形成的一种开放的无中心的结构。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.合法性主要体现在公共管理主体活动的内容上，而不是程序上。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.公共管理意义上的公共性是指以企业为核心主体所实施的公共管理，必须秉持公共精神，恪守公共价值，提供高质量的公共服务，最终实现公共利益。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.政府与市场是现代社会的两大控制体系，公共管理与私人部门管理的一个重要区别之处就在于政府与市场的区别与差异。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.一致同意规则的决策规则就是少数服从多数。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.目标管理存在信任问题是指目标往往是高层领导制定的，一般人员很少有参与机会，在执行过程中，一般人员也少有裁量权。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.知识管理的内容包括对“显性知识”的管理、对知识活动的管理，以及对知识员工的管理三方面的内容。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.公共战略管理的目标确定是非常明确的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.组织结构设计对人力资源管理的意义在于，组织的结构决定了置于组织中的人员规模、职责体系、工作任务等内容。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.政府只要做好自己的事情就行了，至于是否回应公众的要求，并不是很重要。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.人力资源是一个国家和地区在一定时间内的劳动力的总和。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.理论上，非政府组织具有严重依赖政府的特征，导致其对政府的制约非常有限。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.公共管理和公共行政因为不同的社会背景和不同的理论基础而个有侧重，所以实质上士不同的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.合法性公共权力具有服务于社会公众的义务。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.社会公共组织包括政府组织和其他非政府公共组织。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
公共管理学17春在线作业2
一、单选题：
1.B途径重视策略与组织间的管理,实质是( ) (满分:2)
A. 过程取向
B. 结果取向
C. 政策取向
D. 政治取向
2.学者汪大海认为战略方案的实施，要防止十大误区，其中不包括( ) (满分:2)
A. 好大喜功:发展型公共战略也会使公共部门陷入危机
B. 束之高阁:公共战略只停滞在纸上
C. 过分注重民众的反应，导致了战略决策缺乏一定的科学性
D. 踢开战略闹革命:只顾短期利益,不顾长期利益
3.人力资源管理的特点不包括( ) (满分:2)
A. 在范围和内容上更为系统、综合和深入
B. 强调战略性，提倡主动变革以服务于长远发展
C. 重视团队精神，强调以合力取胜
D. 视人为消耗组织资本和资源的生产、技术要素，主张用各种控制手段来尽可能地节约成本
4.( )是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。 (满分:2)
A. 战略实施
B. 战略制定
C. 战略分析
D. 战略管理
5.绩效评估可以是组织的绩效、计划的绩效和个人的绩效。但对公共部门而言，现在比较重视的是对( )的评估。 (满分:2)
A. 个人绩效
B. 计划绩效
C. 追踪绩效
D. 组织绩效
6.公民事务是涉及( )的事务。 (满分:2)
A. 义务
B. 公共权利
C. 个人权利
D. 权利和义务
7.（?）是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 (满分:2)
A. 组织制度
B. 组织规章
C. 组织文化
D. 组织形象
8.公共管理( )结构促使信任成为资源。 (满分:2)
A. 非政府化
B. 组织化
C. 多元主体
D. 复杂主体
9.公共管理的主体是以( )为核心的公共部门。 (满分:2)
A. 政府
B. 非政府组织
C. 事业单位
D. 公共企业
10.以下哪个不是公共管理的特点( ) (满分:2)
A. 顾客导向
B. 权力为本
C. 效益导向
D. 结果导向
11.古德诺对于行政管理的重要贡献在于( ) (满分:2)
A. 提出政治行政二分
B. 提出了科学管理
C. 主张在公共部门引入私部门管理方法
D. 他是公共选择理论的创始人
12.市场失灵的分类不包括( ) (满分:2)
A. 收入分配缺陷
B. 通货紧缩危险
C. 信息不完备性
D. 商业保险的市场失灵
13.以下不属于企业型政府的内涵的是( ) (满分:2)
A. 重视成本效益关系
B. 强调顾客导向
C. 强调经济效益
D. 强调市场机制
14.通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是( ) (满分:2)
A. 案例分析法
B. 实体分析法
C. 系统分析法
D. 实践抽象法
15.玉树地震中，民政部，交通部，公安部等同理合作，这体现了危机管理中的( ) (满分:2)
A. 应急性
B. 不确定性
C. 预防性
D. 综合性
二、多选题：
1.以下是“善治”的特点的是( ) (满分:4)
A. 参与性
B. 协商性
C. 责任性
D. 透明性
2.与公共行政相比，公共管理在公共性上体现为( ) (满分:4)
A. 追求满足民众实际要求
B. 重视效能
C. 主动执行
D. 分权参与
3.以下那些经济学理论被公共管理学所利用( ) (满分:4)
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
4.人力资源规划的内容有( ) (满分:4)
A. 组织的战略发展规划
B. 组织的结构变革规划
C. 人力资源管理建设规划
D. 员工的人力资源开发规划
5.管理主义的特征有( ) (满分:4)
A. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
B. 追求不断提高效率
C. 强调专业管理角色的运用
D. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
6.新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括( ) (满分:4)
A. 选民
B. 政治家
C. 官员
D. 消费者
7.财政收入的来源有( ) (满分:4)
A. 税收
B. 政府收费
C. 国有资产收益
D. 政府债务收入
8.公共管理是对社会公共事务的管理。其研究对象就是(? ?) (满分:4)
A. 公共管理的发生发展规律
B. 公共管理的本质
C. 公共管理的过程
D. 公共管理的结果
9.社会公共事务的特性（?） (满分:4)
A. 公益性
B. 非盈利性
C. 规模性
D. 有偿性
10.公共管理学的研究方法有( ) (满分:4)
A. 实践抽象法
B. 实体分析法
C. 实验法
D. 系统分析法与比较分析法
三、判断题：
1.干预型政府职能模式主张政府通过财政政策和货币政策等手段来调控市场经济的运行, 实现对整个经济生活的全面干预,以弥补市场自身力量的不足,达到经济持续、 稳步增长的目标。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.公共管理监督内容是公共管理行为的合法性和合理性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.知识管理的内容包括对“显性知识”的管理、对知识活动的管理，以及对知识员工的管理三方面的内容。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.现代公共管理体现过程取向，主要追求程序的正当性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.财政资源管理就是国家为了实现其职能的需要，凭借政治权力和财产权力，参与一部分社会产品或国民收入的分配和再分配过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.公共管理的共治性有助于引入竞争机制。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.现代公共管理体现公民本位而不是官本位。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.公共管理主体绝非政府一家，其它非政府公共组织、社团、企业、社区乃至公民个人可以在一定的制度安排下成为公共管理主体。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.建立新闻发言人制度，目的是确保新闻信息发布的主动、准确、及时与权威，营造良好的舆论环境和外部形象，满足人民知情权的要求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.“结构跟随战略”（Chandler''s Structure follows strategy）假说是安东尼在法约尔管理职能划分的基础上提出的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.开展各种涉外活动是当今非政府组织在国际活动中的重要的作用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.公共管理主体的公共性是指公共管理行为的目的主要是为了政府部门的利益。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.公共管理和公共行政因为不同的社会背景和不同的理论基础而个有侧重，所以实质上士不同的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.现代社会中，社会舆论对于政策执行、评估的影响越来越小。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.公共管理方案的抉择标准中，最优的抉择标准是存在并完全可以实现的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
公共管理学17春在线作业2
一、单选题：
1.B途径重视策略与组织间的管理,实质是( ) (满分:2)
A. 过程取向
B. 结果取向
C. 政策取向
D. 政治取向
2.学者汪大海认为战略方案的实施，要防止十大误区，其中不包括( ) (满分:2)
A. 好大喜功
3.人力资源管理的特点不包括( ) (满分:2)
发展型公共战略也会使公共部门陷入危机
B. 束之高阁
4.( )是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。 (满分:2)
公共战略只停滞在纸上
C. 过分注重民众的反应，导致了战略决策缺乏一定的科学性
D. 踢开战略闹革命
5.绩效评估可以是组织的绩效、计划的绩效和个人的绩效。但对公共部门而言，现在比较重视的是对( )的评估。 (满分:2)
只顾短期利益
不顾长期利益
6.公民事务是涉及( )的事务。 (满分:2)
A. 在范围和内容上更为系统、综合和深入
B. 强调战略性，提倡主动变革以服务于长远发展
C. 重视团队精神，强调以合力取胜
D. 视人为消耗组织资本和资源的生产、技术要素，主张用各种控制手段来尽可能地节约成本
7.（?）是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 (满分:2)
A. 战略实施
B. 战略制定
C. 战略分析
D. 战略管理
8.公共管理( )结构促使信任成为资源。 (满分:2)
A. 个人绩效
B. 计划绩效
C. 追踪绩效
D. 组织绩效
9.公共管理的主体是以( )为核心的公共部门。 (满分:2)
A. 义务
B. 公共权利
C. 个人权利
D. 权利和义务
10.以下哪个不是公共管理的特点( ) (满分:2)
A. 组织制度
B. 组织规章
C. 组织文化
D. 组织形象
11.古德诺对于行政管理的重要贡献在于( ) (满分:2)
A. 非政府化
B. 组织化
C. 多元主体
D. 复杂主体
12.市场失灵的分类不包括( ) (满分:2)
A. 政府
B. 非政府组织
C. 事业单位
D. 公共企业
13.以下不属于企业型政府的内涵的是( ) (满分:2)
A. 顾客导向
B. 权力为本
C. 效益导向
D. 结果导向
14.通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是( ) (满分:2)
A. 提出政治行政二分
B. 提出了科学管理
C. 主张在公共部门引入私部门管理方法
D. 他是公共选择理论的创始人
15.玉树地震中，民政部，交通部，公安部等同理合作，这体现了危机管理中的( ) (满分:2)
A. 收入分配缺陷
B. 通货紧缩危险
C. 信息不完备性
D. 商业保险的市场失灵
二、多选题：
1.以下是“善治”的特点的是( ) (满分:4)
A. 重视成本效益关系
B. 强调顾客导向
C. 强调经济效益
D. 强调市场机制
2.与公共行政相比，公共管理在公共性上体现为( ) (满分:4)
A. 案例分析法
B. 实体分析法
C. 系统分析法
D. 实践抽象法
3.以下那些经济学理论被公共管理学所利用( ) (满分:4)
A. 应急性
B. 不确定性
C. 预防性
D. 综合性
4.人力资源规划的内容有( ) (满分:4)
A. 参与性
B. 协商性
C. 责任性
D. 透明性
5.管理主义的特征有( ) (满分:4)
A. 追求满足民众实际要求
B. 重视效能
C. 主动执行
D. 分权参与
6.新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括( ) (满分:4)
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
7.财政收入的来源有( ) (满分:4)
A. 组织的战略发展规划
B. 组织的结构变革规划
C. 人力资源管理建设规划
D. 员工的人力资源开发规划
8.公共管理是对社会公共事务的管理。其研究对象就是(? ?) (满分:4)
A. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
B. 追求不断提高效率
C. 强调专业管理角色的运用
D. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
9.社会公共事务的特性（?） (满分:4)
A. 选民
B. 政治家
C. 官员
D. 消费者
10.公共管理学的研究方法有( ) (满分:4)
A. 税收
B. 政府收费
C. 国有资产收益
D. 政府债务收入
三、判断题：
1.干预型政府职能模式主张政府通过财政政策和货币政策等手段来调控市场经济的运行, 实现对整个经济生活的全面干预,以弥补市场自身力量的不足,达到经济持续、 稳步增长的目标。 (满分:2)
A. 公共管理的发生发展规律
B. 公共管理的本质
C. 公共管理的过程
D. 公共管理的结果
2.公共管理监督内容是公共管理行为的合法性和合理性。 (满分:2)
A. 公益性
B. 非盈利性
C. 规模性
D. 有偿性
3.知识管理的内容包括对“显性知识”的管理、对知识活动的管理，以及对知识员工的管理三方面的内容。 (满分:2)
A. 实践抽象法
B. 实体分析法
C. 实验法
D. 系统分析法与比较分析法
4.现代公共管理体现过程取向，主要追求程序的正当性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.财政资源管理就是国家为了实现其职能的需要，凭借政治权力和财产权力，参与一部分社会产品或国民收入的分配和再分配过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.公共管理的共治性有助于引入竞争机制。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.现代公共管理体现公民本位而不是官本位。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.公共管理主体绝非政府一家，其它非政府公共组织、社团、企业、社区乃至公民个人可以在一定的制度安排下成为公共管理主体。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.建立新闻发言人制度，目的是确保新闻信息发布的主动、准确、及时与权威，营造良好的舆论环境和外部形象，满足人民知情权的要求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.“结构跟随战略”（Chandler''s Structure follows strategy）假说是安东尼在法约尔管理职能划分的基础上提出的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.开展各种涉外活动是当今非政府组织在国际活动中的重要的作用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.公共管理主体的公共性是指公共管理行为的目的主要是为了政府部门的利益。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.公共管理和公共行政因为不同的社会背景和不同的理论基础而个有侧重，所以实质上士不同的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.现代社会中，社会舆论对于政策执行、评估的影响越来越小。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.公共管理方案的抉择标准中，最优的抉择标准是存在并完全可以实现的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
公共管理学17春在线作业3
一、单选题：
1.人力资源管理的特点不包括( ) (满分:2)
A. 在范围和内容上更为系统、综合和深入
B. 强调战略性，提倡主动变革以服务于长远发展
C. 重视团队精神，强调以合力取胜
D. 视人为消耗组织资本和资源的生产、技术要素，主张用各种控制手段来尽可能地节约成本
2.学者汪大海认为战略方案的实施，要防止十大误区，其中不包括( ) (满分:2)
A. 好大喜功:发展型公共战略也会使公共部门陷入危机
B. 束之高阁:公共战略只停滞在纸上
C. 过分注重民众的反应，导致了战略决策缺乏一定的科学性
D. 踢开战略闹革命:只顾短期利益,不顾长期利益
3.下列哪个不属于知识管理的内容( ) (满分:2)
A. 对“显性知识“的管理
B. 管理知识活动
C. 对“隐形知识”的管理
D. 管理知识员工
4.社会中介组织是指存在于政府和（?）之间，以自治为核心，承担部分公共行政只能的非政府组织。这一概念强调该类组织的中介性，其范围过于宽泛，缺乏分类标准，具有不确定性，因为其他组织如事业单位以至企业都具有中介性。 (满分:2)
A. 企业
B. 社会团体
C. 公民社会组织
D. 个人
5.公共产品是指消费过程中具有( )的产品。 (满分:2)
A. 公共性
B. 排它性和竞争性
C. 非公共性
D. 非排它性和非竞争性
6.（?）是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 (满分:2)
A. 组织制度
B. 组织规章
C. 组织文化
D. 组织形象
7.顾客导向意味着( )为组织目标 (满分:2)
A. 顾客满意
B. 产出最大
C. 经济效益最大
D. 公平
8.服务型社会治理模式社会主体结构的变化结果，以下哪一项是错误的( ) (满分:2)
A. 多元化
B. 开放性
C. 单一化
D. 信任与合作
9.( )是指，为了进行绩效评估，管理者必须设计一套足以衡量组织目标的指标系统，也就是衡量组织绩效的标尺，以期进行横行与纵向的比较。 (满分:2)
A. 绩效追踪
B. 绩效衡量
C. 绩效评估
D. 绩效组织
10.顾客导向型政府中，政府不再是统治者或者管制者，不能以高高在上的姿态提供服务，这要政府提供( ) (满分:2)
A. 对顾客知情权的保证
B. 质量保证
C. 礼貌服务的政府文化
D. 快速回应
11.公共管理( )结构促使信任成为资源。 (满分:2)
A. 非政府化
B. 组织化
C. 多元主体
D. 复杂主体
12.公共管理的主体( ) (满分:2)
A. 社会公共组织
B. 国家行政机关
C. 非政府公共组织
D. 政府组织
13.( )是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。 (满分:2)
A. 战略实施
B. 战略制定
C. 战略分析
D. 战略管理
14.传统战略管理的基础是对企业的优势、劣势、机会、风险进行分析，即( ?) (满分:2)
A. PEST分析
B. SWOT分析
C. 结构跟随战略
D. 安德鲁斯范式
15.以下不属于企业型政府的内涵的是( ) (满分:2)
A. 重视成本效益关系
B. 强调顾客导向
C. 强调经济效益
D. 强调市场机制
二、多选题：
1.管理主义的特征有( ) (满分:4)
A. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
B. 追求不断提高效率
C. 强调专业管理角色的运用
D. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
2.以下属于地方事务的是( ) (满分:4)
A. 城市公用事业
B. 市容环境卫生
C. 国家机关建设
D. 城市公共交通地方事务
3.陈庆云认为，公共管理的实质包含两个方面的内容为( ) (满分:4)
A. 公共性
B. 普遍性
C. 管理性
D. 服务性
4.公共管理主体的特征( ) (满分:4)
A. 公共性
B. 合法性
C. 层次性
D. 合作性和开放性
5.与公共行政相比，公共管理在公共性上体现为( ) (满分:4)
A. 追求满足民众实际要求
B. 重视效能
C. 主动执行
D. 分权参与
6.管理型公共管理追求效率，但往往会出现一些问题，这包括( ) (满分:4)
A. 行政成本变低
B. 机构膨胀
C. 人员臃肿
D. 政府低效
7.社会公共事务的特性（?） (满分:4)
A. 公益性
B. 非盈利性
C. 规模性
D. 有偿性
8.以下那些经济学理论被公共管理学所利用( ) (满分:4)
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
9.合作型社会以法治为基础的运行机制更加强调政府等( )，防止公权力的滥用，更好地实现公共治理。 (满分:4)
A. 公共部门的权限
B. 公共部门的方式
C. 公共部门的程序
D. 公共部门的手段
10.人力资源规划的内容有( ) (满分:4)
A. 组织的战略发展规划
B. 组织的结构变革规划
C. 人力资源管理建设规划
D. 员工的人力资源开发规划
三、判断题：
1.公共管理主体的公共性是指公共管理行为的目的主要是为了政府部门的利益。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.公共政策主要是用于解决社会经济问题和社会领域的问题，而对于文化教育领域上的问题并没有太大的作用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.财政资源管理就是国家为了实现其职能的需要，凭借政治权力和财产权力，参与一部分社会产品或国民收入的分配和再分配过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.公共管理强调价值调和和责任。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.干预型政府职能模式主张政府通过财政政策和货币政策等手段来调控市场经济的运行, 实现对整个经济生活的全面干预,以弥补市场自身力量的不足,达到经济持续、 稳步增长的目标。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.政府与市场是现代社会的两大控制体系，公共管理与私人部门管理的一个重要区别之处就在于政府与市场的区别与差异。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.绩效追踪指一个组织试图达成某种目标，如何达成以及是否达成目标的系统化过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.政府的财政支出按照经济性质划分可以分为购买性支出和转移性支出，其中，购买性支出也称为消耗性支出。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.在全面质量管理的过程中，品质保证是对管理中的问题发生后进行控制与检查。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.公共管理的共治性是一个多元的体系，突出了公共管理主体的多元性，具体有包括除政府以及其他非公共组织、社会团体、企业、社区、甚至是公民个人，真正体现公共管理的公共属性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.必须由许可机关集体作出的重大许可决定，必须自觉地向社会公开其决议过程属于信息公开制度应包括的具体要求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.危机时间往往有突然爆发的特征，但是其行为主体和行为地点、规模等，都具有一定的确定性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.一致同意规则的决策规则就是少数服从多数。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.合法性主要体现在公共管理主体活动的内容上，而不是程序上。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.行政管理学主要研究行政机构和行政人员的管理调度问题，即行政管理学例重于讨论行政系统本身的有效控制和有序运行。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
公共管理学17春在线作业3
一、单选题：
1.政府实现再分配的直接手段不包括( ) (满分:2)
A. 减免部分税收
B. 税收转移
C. 累进所得税
D. 对高收入消费者购买的货物进行课税
2.现阶段，治理方式的转变即以( )导向为主。 (满分:2)
A. 政府
B. 企业
C. 个人
D. 顾客
3.( )是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。 (满分:2)
A. 战略实施
B. 战略制定
C. 战略分析
D. 战略管理
4.下列哪个不属于知识管理的内容( ) (满分:2)
A. 对“显性知识“的管理
B. 管理知识活动
C. 对“隐形知识”的管理
D. 管理知识员工
5.按照当前的国际惯例，( )的财政赤字率比例比较容易被接受。 (满分:2)
A. 1%—2%
B. 3%—5%
C. 5%—8%
D. 10%以下
6.与以往的社会治理模式不同，现在的公共管理模式是( ) (满分:2)
A. 网络型结构
B. 中心－边缘治理结构
C. 契约型结构
D. 立体结构
7.市场失灵的分类不包括( ) (满分:2)
A. 收入分配缺陷
B. 通货紧缩危险
C. 信息不完备性
D. 商业保险的市场失灵
8.公共产品是指消费过程中具有( )的产品。 (满分:2)
A. 公共性
B. 排它性和竞争性
C. 非公共性
D. 非排它性和非竞争性
9.在后工业社会中人们交往的扩大化、社会化和多样化，需要公共管理体系在( )的统领下提供灵活的、方便的、具体的服务。 (满分:2)
A. 服务精神和服务理念
B. 政府精神和政府理念
C. 人文精神和人文理念
D. 自主精神和自主理念
10.实施( )，满足人民知情权要求，有利于让人民群众及时知道政府在干什么，保持行政过程的透明，有助于提高政府的公信力，避免混淆视听的小道消息，避免产生错误的社会舆论。 (满分:2)
A. 新闻发言人制度
B. 听证制度
C. 网络舆论制度
D. 监督制度
11.古德诺对于行政管理的重要贡献在于( ) (满分:2)
A. 提出政治行政二分
B. 提出了科学管理
C. 主张在公共部门引入私部门管理方法
D. 他是公共选择理论的创始人
12.传统公共行政理论是建立在韦伯的官僚制理论和威尔逊的政治——行政两分法基础上的，是( )的管理。 (满分:2)
A. 单一向度
B. 互动合作
C. 多层次
D. 协作式
13.（?）是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 (满分:2)
A. 组织制度
B. 组织规章
C. 组织文化
D. 组织形象
14.( )是指，为了进行绩效评估，管理者必须设计一套足以衡量组织目标的指标系统，也就是衡量组织绩效的标尺，以期进行横行与纵向的比较。 (满分:2)
A. 绩效追踪
B. 绩效衡量
C. 绩效评估
D. 绩效组织
15.公共选择理论的创始人为（ ?） (满分:2)
A. 詹森
B. 麦克林
C. 布坎南
D. 林德布罗姆
二、多选题：
1.管理型公共管理追求效率，但往往会出现一些问题，这包括( ) (满分:4)
A. 行政成本变低
B. 机构膨胀
C. 人员臃肿
D. 政府低效
2.以下那些经济学理论被公共管理学所利用( ) (满分:4)
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
3.陈庆云认为，公共管理的实质包含两个方面的内容为( ) (满分:4)
A. 公共性
B. 普遍性
C. 管理性
D. 服务性
4.社会公共事务的特性（?） (满分:4)
A. 公益性
B. 非盈利性
C. 规模性
D. 有偿性
5.以下是“善治”的特点的是( ) (满分:4)
A. 参与性
B. 协商性
C. 责任性
D. 透明性
6.以下属于交易成本的有( ) (满分:4)
A. 信息成本
B. 原材料成本
C. 谈判成本
D. 起草合约的成本
7.公共管理中“3E”是指( ) (满分:4)
A. 效能
B. 效率
C. 效益
D. 经济
8.新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括( ) (满分:4)
A. 选民
B. 政治家
C. 官员
D. 消费者
9.管理主义的特征有( ) (满分:4)
A. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
B. 追求不断提高效率
C. 强调专业管理角色的运用
D. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
10.公共管理学的研究方法有( ) (满分:4)
A. 实践抽象法
B. 实体分析法
C. 实验法
D. 系统分析法与比较分析法
三、判断题：
1.必须由许可机关集体作出的重大许可决定，必须自觉地向社会公开其决议过程属于信息公开制度应包括的具体要求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.公共问题的界定过程在公共问题识别的过程中起到过度的作用，扮演一个承上启下的角色。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.行政管理学主要研究行政机构和行政人员的管理调度问题，即行政管理学例重于讨论行政系统本身的有效控制和有序运行。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.公共管理监督内容是公共管理行为的合法性和合理性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.公共战略管理的目标确定是非常明确的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.政府干预最常用的经济手段只要两种，税收和补贴。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.价值导向是各项实施策略之间联系的中介，它联系着高等级的策略和低等级的策略。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.新公共部门战略管理者常将战略管理看作是一蹴而就的事情，或者看作是在外部压力推动下被迫进行的活动。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.公共政策主要是用于解决社会经济问题和社会领域的问题，而对于文化教育领域上的问题并没有太大的作用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.危机时间往往有突然爆发的特征，但是其行为主体和行为地点、规模等，都具有一定的确定性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.有人将某地政府信息公开比喻为“挤牙膏”，反映了当前我国政府信息安全工作不到位。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.人力资源是一个国家和地区在一定时间内的劳动力的总和。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.公共管理评估分为内部评估和外部评估是按照公共管理评估主体来划分的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.公共管理和公共行政因为不同的社会背景和不同的理论基础而个有侧重，所以实质上士不同的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.开展各种涉外活动是当今非政府组织在国际活动中的重要的作用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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