东北师范大学17春《人力资源管理》在线作业
人力资源管理17春在线作业1
一、单选题：
1.组织实施职业生涯管理对个人的重要性表现在( ) (满分:2)
A. 使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革
B. 员工能更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础
C. 可在组织中学到各种有用的知识，锻炼能力，从而增强员工自身的竞争力
D. 满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺，留住员工
2.在薪酬结构设计的初始阶段要对职位的等级做更为细致的划分，主要方法包括( ) (满分:2)
A. 恒定差异比率法
B. 恒定绝对级差法
C. 恒定比率差异法
D. 变动级差法
E. 恒定级差法
3.人力资源需求预测的方法主要有( )。 (满分:2)
A. 主观判断法
B. 德尔菲法
C. 马尔科夫预测模型
D. 回归分析法
4.人力资源供给与需求不平衡的类型主要有( ) (满分:2)
A. 人力资源不足
B. 人力资源过剩
C. 结构性不平衡
D. 体系性不平衡
E. 社会性不平衡
5.行为导向型的绩效评价方法主要有( )。 (满分:2)
A. 行为锚定评价法
B. 关键事件法
C. 行为观察法
D. 目标管理法
6.直觉型工作设计的方法具有如下哪些特征？( ) (满分:2)
A. 较高的激励性
B. 更少的培训时间
C. 更高的利用率
D. 发生事故的可能性降低
7.职业生涯管理对组织的意义有( )。 (满分:2)
A. 促进个人目标与组织目标的整合
B. 帮助组织获得人才竞争优势
C. 帮助组织有效激励员工
D. 处理好职业生活和生活其他部分的关系，更好地实现人生目标
8.下列选项中属于非智力因素的有( ) (满分:2)
A. 思维能力
B. 情绪
C. 综合素质
D. 气质
E. 个性/人格
9.以下哪些是由施恩教授提出的？( ) (满分:2)
A. 技术/智能型职业锚
B. 管理型职业锚
C. 创造型职业锚
D. 自主/独立型职业锚
10.关于胜任特征模型，水下冰山的部分有( ) (满分:2)
A. 知识与技能
B. 社会角色
C. 人格特质
D. 自我概念
E. 动机/需要
11.依据人力资源管理所扮演的角色不同，可以将人力资源管理的发展划分为( )。 (满分:2)
A. 操作性角色时代
B. 管理性角色时代
C. 战略性角色时代
D. 服务性角色时代
12.薪酬的功能包括( ) (满分:2)
A. 经济补偿与生活保障功能
B. 员工心理激励功能
C. 社会信号功能
D. 塑造和强化企业文化
13.人力资源的质量包括劳动者的( )。 (满分:2)
A. 体能素质
B. 经验知识
C. 通用知识
D. 专业知识
14.目前国际通行的薪酬体系的类型主要包括( ) (满分:2)
A. 职位薪酬设计
B. 胜任力薪酬体系
C. 绩效薪酬体系
D. 全面薪酬体系
15.一份比较完备的工作说明书应具备( )。 (满分:2)
A. 工作标识
B. 工作概要
C. 工作职责
D. 任职者资格
16.组织的员工职业生涯管理模式可分为( )组织 (满分:2)
A. 独立型
B. 棒球队型
C. 学院型
D. 城堡型
E. 俱乐部型
17.关键事件法就是将员工在考评期内表现出来的非同寻常的好行为或者非同寻常的不良行为（或事故）记录下来，根据所记录的特殊事件对员工进行绩效考评。该方法的优点是( )。 (满分:2)
A. 适合员工之间的比较，因此适合用于员工调薪或者用于晋升
B. 排除了主观因素的影响，是绩效考评结果有了确切的事实依据
C. 避免了近因效应
D. 可为员工绩效改善提供依据
18.岗前培训包含哪些培训内容？( ) (满分:2)
A. 外派培训
B. 企业文化教育
C. 更新知识的培训
D. 岗位业务培训、转岗培训
19.现实的人力资源数量是由( )构成的。 (满分:2)
A. 未成年就业人口
B. 适龄就业人口
C. 老年就业人口
D. 劳动适龄人口
20.在实践中绩效管理缺乏系统的观念，缺乏战略导向的观念，需要构建基于战略的绩效管理体系，战略绩效管理体系的构建需要( )等前提条件才能正常进行。 (满分:2)
A. 企业的战略规划是明确清晰的
B. 企业组织结构的设置是合理的、有效的
C. 企业具有足够的领导力去发动变革、并且有各级管理者的理解和支持
D. 企业已经建立了分层分类的人力资源管理体系
二、多选题：
1.职业生涯管理中最关键的过程是( ) (满分:1.5)
A. 职业生涯规划
B. 职业生涯发展
C. 管理层继任规划
D. 招募
2.360度考评法在设计中注意业务指标在工作中的相关性，按( )的观点来设置考评指标和考评权利。 (满分:1.5)
A. 内部客户
B. 外部客户
C. 行业标准
D. 企业文化
3.( )不是长期奖励计划 (满分:1.5)
A. 现股计划
B. 绩效加薪
C. 期股计划
D. 期权计划
4.关于平衡记分卡的缺点的评价，错误的理解是( )。 (满分:1.5)
A. 平衡记分卡的关键绩效指标和财务维度的指标的创建和量化难度大
B. 寻找结果与驱动因素间关系难
C. 平衡记分卡形式与内容复杂，成本高昂
D. 平衡记分卡较难掌握，组织在采用时要格外注意其操作性
5.最基本与最常用的评估是( ) (满分:1.5)
A. 学习评估
B. 反应评估
C. 结果评估
D. 工作行为评估
6.通过选取客观地财务指标引导员工工作行为，考核周期不宜过短的绩效管理是( )战略。 (满分:1.5)
A. 差异化
B. 防御者
C. 成本领先
D. 跟随者
7.在短期内提供相对低的基本薪酬，而长期实行奖金或股票选择权的计划是( )战略中的薪酬管理制度。 (满分:1.5)
A. 稳定
B. 收缩
C. 成长
D. 客户中心
8.生产活动中最活跃、最重要的资源是( ) (满分:1.5)
A. 自然资源
B. 资本资源
C. 信息资源
D. 人力资源
9.负责职业生涯管理的人员至少应具备的知识和技能为( )。 (满分:1.5)
A. 熟悉人力资源管理工作，通过细心考察下属的工作成绩和工作态度来作出客观评价
B. 熟悉人力资源管理工作，能够熟练运用办公和数据统计等相关软件，熟悉职业指导和知识
C. 熟悉人力资源管理工作，会说一口流利的英语，有较强的亲和力
D. 熟悉人力资源管理工作，具备较强的沟通和协调能力；熟悉职业指导的知识，掌握职业辅导的技能
10.人力资源管理的重要载体是( )。 (满分:1.5)
A. 个人可信度
B. 业务知识
C. 人力资源管理技术
D. HR实施能力
11.企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合的是( ) (满分:1.5)
A. 附加福利计划
B. 混合匹配福利计划
C. 核心福利计划
D. 标准福利计划
12.为了解决薪酬的内部公平性问题，应进行( ) (满分:1.5)
A. 薪酬调查
B. 工作分析
C. 工作评价
D. 薪酬预算
13.平衡计分卡是一种以( )为导向的管理工具。 (满分:1.5)
A. 品质
B. 战略
C. 行为
D. 效果
14.在工作分析中存在着“重拿来，轻创新”的误区，可以表现为( )。 (满分:1.5)
A. 工作分析不能适应组织的变革
B. 工作分析缺乏对流程的衔接与磨合
C. 忽视对工作分析过程的管理与控制
D. 工作分析框架与技术缺乏系统假设
15.企业中的应用最为广泛的岗位评价方法的是( ) (满分:1.5)
A. 岗位排列法
B. 岗位分类法
C. 要素计点法
D. 海氏评价法
16.下列关于管理人员职务描述问卷（MPDQ）的说法，正确的是( )。 (满分:1.5)
A. 成本低，投入小
B. 易于深入分析所有类型的管理工作
C. 具有较强的针对性
D. 无法为管理工作的分类提供依据
17.薪酬水平体现了薪酬的( ) (满分:1.5)
A. 内部公平
B. 外部公平
C. 竞争力
D. 激励性
18.以下哪项内容不属于职业生涯管理的内涵？ (满分:1.5)
A. 它是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合反映，也是一个人社会地位的反映
B. 管理部门根据组织发展和人力资源规划的需要，在组织中制定与员工职业生涯整体规划相适应的职业发展规划，为员工提供适当的教育、培训、轮岗和提升等机会，协作员工实现职业生涯发展目标
C. 是企业人力资源管理的重要内容之一，包括职业生涯的设计、规划、开发、执行、评估和反馈等一系列综合性的活动和过程
D. 其实质是把员工职业生涯规划的制定和实施纳入组织的人力资源规划体系中，通过员工和组织的共同努力与合作，使每个员工的职业生涯目
19.影响人力资源质量的一种最重要、最直接的因素是( )，它能使人力资源的智力水平和专业技能水平都得到提高。 (满分:1.5)
A. 遗传和其他先天因素
B. 营养因素
C. 教育因素
D. 环境因素
20.要求任职者记录每天工作的具体内容行程某职位某时间段工作活动全景描述的工作分析方法是( ) (满分:1.5)
A. 访谈法
B. 工作实践法
C. 文献分析法
D. 工作日志法
三、判断题：
1.一般来说，只要绩效考评系统符合科学和法律的要求，具有战略一致性、高效度、实用性、就可以认为它是有效的。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
2.只有人力资源经理才需要制定关于员工招聘、薪酬政策、绩效考核、员工晋升和人员调配等人力资源管理方面的决策。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
3.在现实中，薪酬总额的增长幅度要略高于企业经济效益增长幅度，才能有效地发挥薪酬的激励作用。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
4.组织职业生涯管理是从组织角度出发，将员工视为可增值而非固定不变的资本，通过激发员工对职业目标的努力，谋求组织的持续发展。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
5.对绩效定义的“结果观”会导致对结果的过分关注而忽视一些对组织非常重要的过程因素和情境因素，而这些因素对于组织的效率是非常重要的，因为它们所塑造的组织上、交际上和心理上的情境可以催化任务活动的完成。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
6.任职职位越高的职位，薪酬等级也就越高，薪酬变动比率也会随之增加。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
7.定额是合理编制定员的前提。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
8.任务（task）。也称工作任务，指工作活动中不能再继续分解的最小单位。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
9.人力资源管理信息系统对人力资源规划以及企业的各项人力资源管理活动起着重要作用，因此各个公司都应配备最先进的人力资源管理系统。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
10.管理者对员工管理成功与否决定了员工能否最大程度地发挥其潜能，归根结底，管理就是要让组织中的所有人，朝着统一的组织战略目标作出努力。因此，从这种意义来讲，管理就是人力资源管理。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
11.人力资源战略是企业制定的的人力资源开发与管理的纲领性的长远规划，是企业战略的重要组成部分。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
12.工作扩大化使工人在计划和控制等方面有更多的自主权，增强工人责任感和成就感，使他们感受到工作的意义，从而满足工人个人发展和自我实现的需求。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
13.人力资源规划要在企业发展战略的基础上来进行。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
14.社会发展历史表明，在人力资源对经济发展的贡献中，智能因素的作用越来越大，体能因素的作用相对逐渐降低；在智能因素中，经验知识的作用不断上升，科技知识的作用相对下降。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
15.机械型的工作设计方法导致更高的工作满意度，更高的激励性，更多的培训时间及更低的利用率。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
16.职业高原是这样一种情况，即由于组织或个人的原因，在职业阶段上向上移动的可能性变得很小。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
17.从本质上讲，人力资源是一种社会资源，应当归属整个社会所有。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
18.对每一层次的职位来说，人员流出的原因有平行调入、上级职位降职和下级职位晋升；流入的原因有向上级职位晋升，向下级职位降职，平行调出和离职。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
19.背景调查通常是用人单位通过第三方人员对应聘者的情况进行了解和验证。这里所指的第三方主要指应聘者原来的雇主、同事、同学等了解他的人，或是指能够证明应聘者提供资料真实性的机构。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
20.人力资源规格是一个动态的过程，并不是一劳永逸的，必须关注影响人力资源规划的各种因素，充分考虑内外部环境的变化。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
人力资源管理17春在线作业2
一、单选题：
1.工作分析的实施主体有( ) (满分:2)
A. 企业最高管理层
B. 企业智囊机构
C. 企业内人力资源部门
D. 企业内各部门
E. 咨询机构
2.评价中心技术的主要形式包括( ) (满分:2)
A. 文件筐作业
B. 角色扮演
C. 无领导小组讨论
D. 自我介绍
E. 同事相互评价
3.人力资源部在撰写招聘广告时要遵循AIDA原则，具体是指( )。 (满分:2)
A. A（Attention）：注意，要引起求职者的足够关注
B. I（Interest）：兴趣，要激发求职者的应聘动机
C. D（Desire）：愿望，要引发求职者的强烈愿望
D. A（Action）：行动，要鼓励求职者的行动欲望
4.实行360度绩效考评的信息来源包括( )。 (满分:2)
A. 上级的评价
B. 员工本人
C. 直接客户反馈
D. 其他业务相关者
5.工作说明书是由( )组成的 (满分:2)
A. 工作说明
B. 职位规范
C. 工作内容
D. 职责
E. 品格
6.薪酬水平战略主要包括( ) (满分:2)
A. 薪酬领先战略
B. 薪酬跟随战略
C. 薪酬滞后战略
D. 综合型薪酬战略
7.下列各项属于双因素理论中保健因素的有( ) (满分:2)
A. 责任
B. 工资
C. 监督方式
D. 人际关系
E. 组织政策
8.一份比较完备的工作说明书应具备( )。 (满分:2)
A. 工作标识
B. 工作概要
C. 工作职责
D. 任职者资格
9.职业生涯锚的内容包括( ) (满分:2)
A. 自省的态度与价值观
B. 自省的职业生涯规划
C. 自省的才干与能力
D. 自省的兴趣
E. 自省的动机与需要
10.人力资源信息系统地类型主要有( ) (满分:2)
A. 集中型
B. 分散型
C. 独立型
D. 混合型
E. 树型
11.绩效管理在组织管理中的作用有( ) (满分:2)
A. 有助于管理者成本的节约
B. 有助于组织内部的沟通
C. 有助于促进员工的自我发展
D. 有助于建立和谐的组织文化
E. 可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果
12.建立全面薪酬战略的步骤主要可分为( ) (满分:2)
A. 评价薪酬的含义
B. 收集相关数据
C. 制定与企业战略相匹配的薪酬决策
D. 执行战略性薪酬决策
E. 对薪酬系统的匹配性进行再评价
13.人力资源需求的定量预测法包括( ) (满分:2)
A. 主观判断法
B. 回归分析法
C. 比率分析法
D. 时间序列法
E. 德尔菲法
14.完整意义上的绩效管理是由( )部分组成，辅导一直贯穿其中。 (满分:2)
A. 绩效计划
B. 绩效监控
C. 绩效考评
D. 反馈沟通改进
15.智力因素包括( ) (满分:2)
A. 知识
B. 技能
C. 感知力
D. 注意力
E. 语言能力
16.关于绩效考核和绩效管理，说法正确的是( ) (满分:2)
A. 绩效管理和绩效考核既有联系又有区别
B. 绩效管理是一个完整的过程
C. 绩效管理是绩效考核的一个过程
D. 有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑
E. 两者毫无关系
17.面试的特点有( ) (满分:2)
A. 系统性
B. 直观性
C. 全面性
D. 客观性
E. 目标性
18.招聘中笔试法的缺点是它不能全面地考查应试者的( ) (满分:2)
A. 工作态度
B. 品德修养以及组织管理能力
C. 口头表达能力
D. 操作技能
E. 成绩评定能力
19.薪酬管理原则包括( ) (满分:2)
A. 公平原则
B. 激励原则
C. 战略性原则
D. 合法原则
20.下述与动机有关的因素中，属于内源性动机范畴的有( ) (满分:2)
A. 工资
B. 社会地位
C. 工作的挑战性
D. 价值感
E. 自我实现感
二、多选题：
1.( )是指根据企业过去几年的人员数量，分析出它在未来的变化趋势并依此来预测企业在未来某一时期的人力资源需求量。 (满分:1.5)
A. 回归分析法
B. 趋势预测法
C. 德尔菲法
D. 比率预测法
2.企业中具有高价值，高稀缺的人才属于( )，应当优先予以保障。 (满分:1.5)
A. 特质人才
B. 核心人才
C. 辅助人才
D. 通用人才
3.关于网络招聘，以下说法错误的一项是：( ) (满分:1.5)
A. 目前我国的网络立法相对滞后。现有的相关法律几乎没有针对网络招聘的，也没有相关案例可以借鉴，因此加强立法势在必行
B. 对所有参加其网络招聘的单位都要进行“资质证明”，要求对方出示相关证明，以确定其合法性
C. 在目前立法不健全，管理难到位的情况下，无法对成本低廉的网络招聘进行有效的监督、管理和控制
D. 当企业的人力资源部门在招聘中遇到时间紧迫、缺乏相关经验、劳动力市场供不应求、节约成本等情况时，多会采用网络招聘
4.绩效管理过程的起点是( ) (满分:1.5)
A. 绩效辅导
B. 绩效考核
C. 绩效反馈
D. 绩效计划
5.可以用来度量人力资源的指标是劳动者的( )。 (满分:1.5)
A. 存量
B. 流量
C. 数量或质量
D. 数量和质量
6.下面有关人力资源规划目标的描述，不正确的是( ) (满分:1.5)
A. 防止人员配置过剩或不足
B. 确保组织在适当的时间、地点获取适当数量并具备所需技能的员工
C. 确保组织能够对环境变化做出适当的反应
D. 分别为所有的人力资源活动和体系提供各自不同的方向和不同的标准
7.薪酬确定的基础主要是员工从事的职位本身，基本薪酬和福利所占比重较大的是( )战略中的薪酬管理制度。 (满分:1.5)
A. 稳定
B. 收缩
C. 成长
D. 客户中心
8.职业生涯规划的焦点是放在( )的配合上 (满分:1.5)
A. 个人目标与可实行的机会
B. 个人目标
C. 可实行的机会
D. 获得职业生涯的发展
9.职务分析问卷实施过程中必须了解工作执行所涉及的推理、决策、计划和信息处理活动，即( ) (满分:1.5)
A. 信息来源
B. 智力过程
C. 工作背景
D. 工作产出
10.处于胜任特征最底层次的是( ) (满分:1.5)
A. 知识
B. 动机/需要
C. 自我概念
D. 技能
11.培训与开发效果的评估不包括( ) (满分:1.5)
A. 能力评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 投资收益评估
12.绩效管理不具备的特征是( ) (满分:1.5)
A. 可接受性
B. 实用性
C. 模糊性
D. 敏感性
13.( )的优点是：易于操作，适用于各种内容的培训；经济而又有效，有利于大面积培养人才。 (满分:1.5)
A. 研讨法
B. 角色扮演法
C. 案例教学法
D. 讲授方法
14.企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合的是( ) (满分:1.5)
A. 附加福利计划
B. 混合匹配福利计划
C. 核心福利计划
D. 标准福利计划
15.( )能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解，提高协作效率。 (满分:1.5)
A. 工作轮换
B. 工作丰富化
C. 工作小组
D. 工作扩大化
16.以下描述与评价中心特征相符的一项是( )。 (满分:1.5)
A. 主要目的是测试员工的实际动手能力而不是理论上的学习能力
B. 主要考察应聘者在短时间内的反应速度、信息获取、数据分析、算术计算、阅读理解等能力
C. 具有综合性、动态性、标准化、整体互动性、信息量大、预测性、形象逼真、行为性等特特点
D. 给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应聘者之间互相了解，从而双方都可更准确地作出聘用与否、受聘与否的决定。
17.在工作分析中存在着“重拿来，轻创新”的误区，可以表现为( )。 (满分:1.5)
A. 工作分析不能适应组织的变革
B. 工作分析缺乏对流程的衔接与磨合
C. 忽视对工作分析过程的管理与控制
D. 工作分析框架与技术缺乏系统假设
18.组织绩效一般是由实体形态的( )和价值形态的( )两个方面共同体现的。 (满分:1.5)
A. 业绩，效率
B. 效率，效益
C. 效率，业绩
D. 效果，效率
19.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是( ) (满分:1.5)
A. 问卷法
B. 工作实践法
C. 访谈法
D. 文献分析法
20.( )是指一名任职者为完成一定的组织职能或工作使命而承担的一项或多项相关任务的集合。 (满分:1.5)
A. 职务
B. 任务
C. 职责
D. 职位
三、判断题：
1.企业实施宽带薪酬的一个前提条件是，企业必须建立对员工的技能或能力评价体系以及绩效管理体系。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
2.绩效的特点：多因性、多维性、变动性。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
3.职业生涯管理学家萨伯提出了员工职业发展三维圆锥模型，该模型描绘了员工在组织内部的职业发展表现为垂直的、内向的、水平的等三种线路。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
4.采用德尔菲法进行人力资源预测时，应当客观公正，因此不允许专家主观估计结果。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
5.只有人力资源管理专职人员才会进行人力资源管理。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
6.只有人力资源经理才需要制定关于员工招聘、薪酬政策、绩效考核、员工晋升和人员调配等人力资源管理方面的决策。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
7.企业差异化战略所需匹配的人力资源管理战略是：强调创新和弹性，松散的工作规划，强调外部招聘，以团队为基础的培训及以个人为基础的薪酬。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
8.招聘的目的仅仅为获得企业需要的人才。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
9.基本薪酬、激励薪酬、各种福利是企业员工的薪酬的组成部分。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
10.使用行为锚定评价法比起使用其他的绩效考评方法需要花费更多的时间，设计时也比较麻烦，但是该考评法可以适用于各种工作类型，包括比较复杂的工作。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
11.人力资源规划的执行是由公司的决策层，直线主管，人力资源部和员工四个方面共同完成的。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
12.企业在进行人力资源需求预测时，使用的最简单的分析方法是趋势分析，它是根据整个企业中各个部门在员工数量的变化趋势来对未来的人力资源需求作出预测。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
13.任职资格的确定方法主要有人员导向性的任职资格确定及业绩导向性的任职资格确定。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
14.专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
15.人力资源是企业获取并保持成本优势的决定性因素.( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
16.E-learning是指通过网络进行的学习行为，如学习管理、内容发送、学习过程中的信息交流，甚至可以把传统教学内容转换成数字形式。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
17.组织职业生涯管理是从组织角度出发，将员工视为可增值而非固定不变的资本，通过激发员工对职业目标的努力，谋求组织的持续发展。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
18.工作描述以“事”为中心，侧重对工作本身的描述；工作规范以“人”为中心，侧重对任职者的资格条件的要求。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
19.任职职位越高的职位，薪酬等级也就越高，薪酬变动比率也会随之增加。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
20.对绩效定义的“结果观”会导致对结果的过分关注而忽视一些对组织非常重要的过程因素和情境因素，而这些因素对于组织的效率是非常重要的，因为它们所塑造的组织上、交际上和心理上的情境可以催化任务活动的完成。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
人力资源管理17春在线作业3
一、单选题：
1.人力供给预测包括( ) (满分:2)
A. 外部拥有量预测
B. 内部供给预测
C. 内外部人力资源供给量进行预测
D. 内部岗位和人员的调查分析
E. 现有资金分析
2.选拔测试包括哪些内容？( ) (满分:2)
A. 知识测试、能力测试
B. 个性测试、职业兴趣测试
C. 智力测试、情商测试
D. 工作样本测试、评价中心
3.人力资源管理者应该具备( )素质。 (满分:2)
A. 战略贡献
B. 个人可信度
C. HR实施能力
D. 业务知识
4.实行360度绩效考评的信息来源包括( )。 (满分:2)
A. 上级的评价
B. 员工本人
C. 直接客户反馈
D. 其他业务相关者
5.关于公平理论的陈述，正确的是( ) (满分:2)
A. 员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较，依次进行公平判断
B. 员工比较的是其投入与产出的客观测量结果
C. 员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较，这属于纵向比较
D. 员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较，这属于横向比较
E. 公平比较时极可能是纵向的，又可能是横向的。
6.培训与开发效果中的结果评估指标中的硬指标包括( ) (满分:2)
A. 主动性
B. 产出
C. 成本
D. 质量
E. 顾客服务
7.招聘中笔试法的缺点是它不能全面地考查应试者的( ) (满分:2)
A. 工作态度
B. 品德修养以及组织管理能力
C. 口头表达能力
D. 操作技能
E. 成绩评定能力
8.薪酬管理原则包括( ) (满分:2)
A. 公平原则
B. 激励原则
C. 战略性原则
D. 合法原则
9.外部招募的劣势主要有以下几个方面( )。 (满分:2)
A. 来自企业外部的新员工对企业缺乏了解，通常需要较长的适应期
B. 成本较高，而且需要对新员工进行一系列的培训
C. 企业在招聘时不可能完全了解新员工的情况，期望和现实可能存在差距，招聘风险较大
D. 企业内部的员工得不到轮岗晋升，会挫伤其工作积极性
10.下列属于组织外部人力供给来源的有( ) (满分:2)
A. 失业人员
B. 各类学校的毕业生
C. 转业及退伍军人
D. 员工的调动与晋升
E. 其他组织流出人员
11.下列关于培训与开发效果评估方法的表述，错误的有( ) (满分:2)
A. 控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
B. 问卷调查法是评价与培训效果最正规的方法
C. 控制实验法是最常用的评价方法
D. 控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
E. 控制实验法适合于评价管理技能培训与开发
12.在制定具体培训目标时，应当包括三个构成要素，( )。 (满分:2)
A. 内容要素
B. 标准要素
C. 条件要素
D. 环境要素
13.工作分析的实施主体有( ) (满分:2)
A. 企业最高管理层
B. 企业智囊机构
C. 企业内人力资源部门
D. 企业内各部门
E. 咨询机构
14.组织的员工职业生涯管理模式可分为( )组织 (满分:2)
A. 独立型
B. 棒球队型
C. 学院型
D. 城堡型
E. 俱乐部型
15.下列关于各种绩效考核方法的描述，正确的是( ) (满分:2)
A. 无法应用于绩效反馈面谈的有排序法、配对比较法、强制分布法
B. 目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡法的设计成本较高
C. 行为锚定法的可执行性强、评价误差低，但设计成本很高、设计周期很长
D. 不良事故评价法同关键事件法一样，能够提供丰富的绩效反馈信息
E. 标杆超越法有利于激发组织的斗志
16.关于绩效考核和绩效管理，说法正确的是( ) (满分:2)
A. 绩效管理和绩效考核既有联系又有区别
B. 绩效管理是一个完整的过程
C. 绩效管理是绩效考核的一个过程
D. 有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑
E. 两者毫无关系
17.平衡计分卡发挥了传统方法所不能起的平衡作用，它实现了( )的平衡。 (满分:2)
A. 外部衡量和内部衡量间
B. 定量衡量和定性衡量间
C. 短期目标和长期目标间
D. 落后指标与领先指标
18.选择标杆职位可以参考的标准有( ) (满分:2)
A. 职位的代表性
B. 职位的关键程度
C. 职位内容变化的频率和程度
D. 职位的工作内容
E. 职位任职者的绩效
19.关于无领导小组讨论，以下说法正确的是( )。 (满分:2)
A. 无领导小组讨论采用情景模拟的方式对应聘者进行集体面试
B. 无领导小组讨论能测试出笔试和单一面试法所不能检测出的能力或者素质
C. 无领导小组讨论具有区分功能、评价功能和预测功能
D. 无领导小组讨论是一种以完成某项“实际任务”为基础的团队模拟活动，大多通过游戏的形式进行，并侧重评价管理潜质
20.下列选项中属于非智力因素的有( ) (满分:2)
A. 思维能力
B. 情绪
C. 综合素质
D. 气质
E. 个性/人格
二、多选题：
1.以书面的形式，背对背地分几轮征求和汇总专家意见的人力需求预测方法是( ) (满分:1.5)
A. 德尔菲法
B. 关键事件法
C. 头脑风暴法
D. 上级估算法
2.下列薪酬体系类型最合适劳动密集型企业的是( ) (满分:1.5)
A. 职位薪酬体系
B. 技能薪酬体系
C. 胜任力薪酬体系
D. 绩效管理体系
3.以下哪项符合内部招募的特征？ (满分:1.5)
A. 低成本、高效率，节省培训费用
B. 可在一定程度上缓和企业内部的竞争情绪，有利于提高企业的凝聚力
C. 新员工可以带来新思想、新方法、新技术和新经验，能为企业带来更多的创新思路和机会
D. 新员工对企业缺乏了解，通常需要较长的适应期
4.( )是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。 (满分:1.5)
A. 绩效反馈
B. 绩效计划
C. 绩效监控
D. 绩效辅导
5.下列关于马斯洛的需求层次理论，发挥个人潜力，实现个人理想的是( ) (满分:1.5)
A. 生理需求
B. 安全需求
C. 尊重的需求
D. 自我实现的需求
6.以下不属于社会保险福利的是( ) (满分:1.5)
A. 失业保险
B. 工伤保险
C. 生育保险
D. 住房公积金
7.( )具有客观的标准，可以在不同的部门之间进行考评结果的横向比较；并且有具体的考评指标，可以准确地知道员工到底在哪些方面存在不足和问题，有助于改进员工的绩效。 (满分:1.5)
A. 量表法
B. 行为锚定评价法
C. 强制分布法
D. 关键事件法
8.人力资源管理的重要载体是( )。 (满分:1.5)
A. 个人可信度
B. 业务知识
C. 人力资源管理技术
D. HR实施能力
9.负责职业生涯管理的人员至少应具备的知识和技能为( )。 (满分:1.5)
A. 熟悉人力资源管理工作，通过细心考察下属的工作成绩和工作态度来作出客观评价
B. 熟悉人力资源管理工作，能够熟练运用办公和数据统计等相关软件，熟悉职业指导和知识
C. 熟悉人力资源管理工作，会说一口流利的英语，有较强的亲和力
D. 熟悉人力资源管理工作，具备较强的沟通和协调能力；熟悉职业指导的知识，掌握职业辅导的技能
10.关于校园招聘，以下说法错误的一项是：( )。 (满分:1.5)
A. 求职者素质高
B. 无需做大量资历调查工作，节约时间和精力
C. 新员工可塑性强
D. 跨地域的招聘成本较高
11.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是( )。 (满分:1.5)
A. 反应标准
B. 学习标准
C. 成果标准
D. 行为标准
12.人力资源区别于其他资源的最根本的特征是( )。 (满分:1.5)
A. 生物性
B. 能动性
C. 社会性
D. 双重性
13.以下描述与评价中心特征相符的一项是( )。 (满分:1.5)
A. 主要目的是测试员工的实际动手能力而不是理论上的学习能力
B. 主要考察应聘者在短时间内的反应速度、信息获取、数据分析、算术计算、阅读理解等能力
C. 具有综合性、动态性、标准化、整体互动性、信息量大、预测性、形象逼真、行为性等特特点
D. 给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应聘者之间互相了解，从而双方都可更准确地作出聘用与否、受聘与否的决定。
14.( )主要用于进行短期的预测，并且适用于那些规模较小或者经营环境稳定、人员流动不大的企业；同时要求管理人员必须具有丰富的经验。 (满分:1.5)
A. 经验预测法
B. 趋势预测法
C. 德尔菲法
D. 标杆预测法
15.在下列各种方法中，( )的可撤回程度高，但实施的效果较慢。 (满分:1.5)
A. 加班
B. 临时雇用
C. 外包
D. 培训后换岗
16.360度考评法在设计中注意业务指标在工作中的相关性，按( )的观点来设置考评指标和考评权利。 (满分:1.5)
A. 内部客户
B. 外部客户
C. 行业标准
D. 企业文化
17.对于工作循环周期较长的复杂脑力劳动，使用的工作分析方法是( ) (满分:1.5)
A. 观察法
B. 工作实践法
C. 访谈法
D. 因素比较法
18.人力资源管理者素质的核心是( )。 (满分:1.5)
A. 战略贡献
B. 个人可信度
C. HR实施能力
D. 业务知识
19.可以用来度量人力资源的指标是劳动者的( )。 (满分:1.5)
A. 存量
B. 流量
C. 数量或质量
D. 数量和质量
20.战略人力资源管理的特征不包括下列哪一项？ (满分:1.5)
A. 战略性
B. 匹配性
C. 决策性
D. 灵活性
三、判断题：
1.高薪只是短期内人才资源市场供求关系的体现，而福利则反映了组织对员工的长期承诺。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
2.任职资格的确定方法主要有人员导向性的任职资格确定及业绩导向性的任职资格确定。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
3.在成就激励理论中，成就需要指的就是对他人施加影响和控制他人的欲望。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
4.E-learning是指通过网络进行的学习行为，如学习管理、内容发送、学习过程中的信息交流，甚至可以把传统教学内容转换成数字形式。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
5.医疗保险是社会保障制度的重要组成部分，是社会保险五大险中最重要的险种。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
6.在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件、报告、包裹。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
7.企业长期激励计划主要包括两种形式：一是股票激励；另一种是股票期权激励。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
8.工作设计的方法主要有机械型、生物型、知觉型和激励型四种。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
9.培训计划制定应遵循系统性原则，即必须针对企业组织目标和工作绩效等客观实际来设计，同时有助于员工个人职业发展，还要从整体上考虑影响培训效果的相关因素。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
10.职业生涯规划是一种专门化的管理活动，从组织的角度看，就是对员工从事的职业所进行的一系列设计、规划、执行、评估、反馈和调整等管理活动，以实现组织目标和个人发展的有机结合。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
11.人员替换模型也称管理人员接续计划，是预测管理人员内部供给的最简单的方法。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
12.职业锚理论强调个人的所具有的特性与职业所需要的素质与技能（因素）之间的协调和匹配。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
13.稳定战略是关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
14.工作分析为企业日常经营管理活动提供依据。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
15.人力资源管理的基本职能包含有六个方面：人力资源规划、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训开发、员工关系管理。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
16.人力资源管理的最终目标就是要从人力资源的角度出发为价值链中每个环节的有效实现提供有力的支持。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
17.背景调查通常是用人单位通过第三方人员对应聘者的情况进行了解和验证。这里所指的第三方主要指应聘者原来的雇主、同事、同学等了解他的人，或是指能够证明应聘者提供资料真实性的机构。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
18.在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。 (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
19.招聘的目的仅仅为获得企业需要的人才。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
20.企业战略目的的实现依赖于员工的努力工作，绩效管理是引导员工行为，使之与企业战略目标保持一致的一个重要途径。( ) (满分:1.5)
A. 错误
B. 正确
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