川大17春《公共关系学（1）8003》在线作业12答案资料
《公共关系学（1）8003》17春在线作业1一、单选题：
1.决策的第一步是： (满分:3.5)
A. 学习决策目标
B. 讨论决策目标
C. 确立决策目标
D. 执行决策目标
2.1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的： (满分:3.5)
A. “清垃圾运动”
B. “公关宣传运动”
C. “公关普及运动”
D. “道德教育运动”
3.影响组织形象最关键的因素是： (满分:3.5)
A. 产品性能
B. 产品价格
C. 产品包装
D. 产品质量
4.公共关系学专门研究： (满分:3.5)
A. 组织与公众传播沟通问题
B. 组织与公众之间关系的稳定问题
C. 组织与社区之间的传播沟通问题
D. 组织的内部运营问题
5.( )研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。 (满分:3.5)
A. 巴纳姆
B. 格鲁尼格
C. 艾维?李
D. 卡特利普和森特
6.公共关系的本质属性是： (满分:3.5)
A. 交流
B. 传播
C. 沟通
D. 传播沟通
7.1903年( )开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。 (满分:3.5)
A. 艾维?李
B. 巴纳姆
C. 爱德华?伯尼斯
D. 格鲁尼格
8.20世纪20年代哈佛大学教授( )在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。 (满分:3.5)
A. 梅耶
B. 伯尼斯
C. 艾维?李
D. 巴纳姆
9.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是： (满分:3.5)
A. 《公众舆论的形成》
B. 《原则宣言》
C. 《修辞学》
D. 《有效的公共关系》
10.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是： (满分:3.5)
A. 1985年在广州
B. 1987年在北京
C. 1986年在上海
D. 1987年在天津
11.公共关系的主体是： (满分:3.5)
A. 团体
B. 公众
C. 个人
D. 组织
12.公共关系研究人和人的关系的角度是： (满分:3.5)
A. 信息传播沟通角度
B. 社会心理学角度
C. 市场营销学角度
D. 交际学角度
13.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于： (满分:3.5)
A. 中国
B. 英国
C. 法国
D. 美国
14.1955年，国际公共关系联合会（IPRA）在( )正式宣告成立。 (满分:3.5)
A. 法国巴黎
B. 中国北京
C. 美国华盛顿
D. 英国伦敦
15.1986年，我国第一家专业公共关系公司( )在北京注册成立。 (满分:3.5)
A. 中国环球公共关系公司
B. 中国创意公共关系公司
C. 中国博利公共关系公司
D. 爱德曼公共关系公司
16.1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是： (满分:3.5)
A. 艾维?李
B. 伯尼斯
C. 卡特利普
D. 罗伯特?巴伯
17.公共关系也可称为： (满分:3.5)
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公众关系
D. 团体关系
18.公共关系的对象是： (满分:3.5)
A. 人民
B. 群众
C. 公众
D. 受众
19.公共关系的根本职责是： (满分:3.5)
A. 危机处理
B. 售后服务
C. 协调沟通
D. 新闻报道
20.中国公共关系协会成立于： (满分:3.5)
A. 1955年
B. 1986年
C. 1990年
D. 1987年
二、多选题：
1.公共关系的组织机构包括： (满分:2.5)
A. 组织内设的公关职能部门
B. 专业的公关社团组织
C. 专业的公关公司
D. 独立的公关公司
E. 独立的公关社团组织
2.公共关系学主要是( )相结合的产物。 (满分:2.5)
A. 经济学科
B. 管理学科
C. 传播学科
D. 社会学科
E. 法律学科
3.公共关系培训的教育内容，包括： (满分:2.5)
A. 课程设置
B. 专业结构
C. 职业道德教育
D. 第二课堂
E. 作业研讨
4.公共关系活动过程的基本要素是： (满分:2.5)
A. 组织
B. 形象
C. 传播
D. 行为
E. 公众
5.公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明： (满分:2.5)
A. 公共关系的“关系”性质
B. 公共关系的“管理”性质
C. 公共关系的“职能”性质
D. 公共关系的“传播”性质
E. 公共关系的“学科”性质
6.公共关系的发展时期包括： (满分:2.5)
A. 古代时期
B. 近代时期
C. 巴纳姆时期
D. 艾维?李时期
E. 爱德华?伯尼斯时期
7.组织的公共关系状态包括： (满分:2.5)
A. 社会关系状态
B. 社会舆论状态
C. 人际关系状态
D. 人群关系状态
E. 公众发展状态
8.公共关系树立组织形象的原则包括： (满分:2.5)
A. 有效性原则
B. 协调性原则
C. 总体性原则
D. 传播性原则
E. 符号化原则
9.公共关系人员具备的心理素质有： (满分:2.5)
A. 自信的心理
B. 热情的心理
C. 开放的心理
D. 自由的心理
E. 勇敢的心理
10.组织内部设置公关机构有四种基本模式： (满分:2.5)
A. 部门隶属型
B. 部门并列型
C. 部门综合型
D. 公共关系委员会
E. 高层领导直属型
11.公共关系的基本职责是： (满分:2.5)
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 沟通协调
E. 提供服务
12.公共关系产生与发展的条件有： (满分:2.5)
A. 政治条件
B. 经济条件
C. 文化条件
D. 军事条件
E. 技术条件
《公共关系学（1）8003》17春在线作业2
一、单选题：
1.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是： (满分:3.5)
A. 魔弹论
B. 有限效果论
C. 适度效果论
D. 最低效果法则
2.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求： (满分:3.5)
A. 组织改变公关行为
B. 媒介改变行为方式
C. 公众改变行为
D. 组织与公众共同改变行为
3.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是： (满分:3.5)
A. 霍夫兰
B. 纳普
C. 布林
D. 阿什
4.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于： (满分:3.5)
A. 公关计划人员
B. 公关技术人员
C. 公关调查分析人员
D. 公关传播人员
5.电视和广播媒介的共同弱点是： (满分:3.5)
A. 感染力较差
B. 功能单一
C. 传播效果较弱
D. 传播效果稍纵即逝
6.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是： (满分:3.5)
A. 公关知识普及教育
B. 公关思想及意识教育
C. 政治思想教育
D. 公关能力教育
7.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是： (满分:3.5)
A. 标志
B. 标准字
C. 标准色
D. 企业造型
8.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即： (满分:3.5)
A. 自尊需要
B. 胜任需要
C. 成就需要
D. 优势需要
9.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是： (满分:3.5)
A. 一种传播管理行为
B. 一种管理职能
C. 一门艺术和科学
D. 一种公众性的关系
10.决定广告策划成败的关键是： (满分:3.5)
A. 广告定位
B. 广告创意
C. 广告诉求
D. 广告调查
11.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的： (满分:3.5)
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
12.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为： (满分:3.5)
A. 协调观念
B. 互惠观念
C. 传播观念
D. 服务观念
13.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担： (满分:3.5)
A. 直接责任
B. 间接责任
C. 技术责任
D. 综合责任
14.广告定位的目的在于： (满分:3.5)
A. 突出广告商品的个性
B. 确定广告商品的位置
C. 明确广告的特点
D. 提高广告针对性
15.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中： (满分:3.5)
A. 提出了"双向对称"的公共关系模式
B. 提出了"投公众所好"的主张
C. 提出了"公众必须被告知"的命题
D. 提出了"凡宣传皆好事"的命题
16.组织的自我形象是其： (满分:3.5)
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
17.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称： (满分:3.5)
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用
18.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是： (满分:3.5)
A. 研究目标公众对组织的特殊视角
B. 鉴别目标公众的权利要求
C. 建立有效的公众形象
D. 研究目标公众的类型
19.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是： (满分:3.5)
A. 热情心理
B. 自信心理
C. 开放心理
D. 创新心理
20.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的： (满分:3.5)
A. 主题线法
B. 统一形式法
C. 形象整合法
D. 同一外观法
二、多选题：
1.企业产品定位策略分为： (满分:2.5)
A. 市场教育者定位策略
B. 市场跟进者定位策略
C. 为竞争对手重新定位策略
D. 综合定位策略
E. 攻击型定位策略
2.公共关系树立组织形象的意义是： (满分:2.5)
A. 组织形象是组织的无形资产
B. 良好的组织形象能够激励士气
C. 推动全球性问题的研究和解决
D. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
E. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
3.詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是： (满分:2.5)
A. 传播核心层
B. 知识核心层
C. 心理核心层
D. 文化核心层
E. 素质核心层
4.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于： (满分:2.5)
A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B. 便于节省读者时间
C. 便于编辑修改、保留重要信息
D. 节省报纸版面
E. 易于被编辑接受
5.政府公共关系的客体包括： (满分:2.5)
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
E. 目标公众
6.公关关系活动对组织的直接功能表现为： (满分:2.5)
A. 协调社会行为
B. 净化社会风气
C. 树立组织形象
D. 协调关系网络
E. 增强组织的效益
7.优秀演讲者应具备的条件包括： (满分:2.5)
A. 足够的权威性
B. 较强的语言能力和技巧
C. 热情
D. 理智与智慧
E. 仪表仪态
8.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托： (满分:2.5)
A. 广告学
B. 新闻学
C. 管理学
D. 传播学
E. 交际学
9.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势： (满分:2.5)
A. 时效长
B. 针对性强
C. 感染力强
D. 传播迅速
E. 印刷精美、表现力强
10.成功的公关计划应具备下列条件： (满分:2.5)
A. 有创意
B. 有调查
C. 有约束
D. 可行性
E. 有风险
11.下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有： (满分:2.5)
A. 艾维?李是公共关系之父
B. 艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司
C. 艾维?李提出了"公众必须被告知"的命题
D. 艾维?李使公共关系学科化
E. 艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业
12.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为： (满分:2.5)
A. 目标公众
B. 优先公众
C. 内部公众
D. 外部公众
E. 个体公众
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