北交17春《人力资源战略与规划》在线作业一二答案
北交17春《人力资源战略与规划》在线作业一一、单选题：
1.以下哪些不属于战略维度的常见指标( )。 (满分:2)
A. 人员安置
B. 人才
C. 能力
D. 组织整合
2.以下哪项不属于平衡记分卡的学习与成长指标( )。 (满分:2)
A. 评价员工能力指标
B. 评价企业信息能力指标
C. 资产利用率
D. 评价激励指标
3.以下哪些不属于客户维度的常见指标( )。 (满分:2)
A. 时效性
B. 产品服务质量
C. 文化氛围
D. 客户满意度
4.辅助性人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。 (满分:2)
A. 以责任为基础
B. 以生产率为基础
C. 以服从为基础
D. 合作的
5.常用的竞争方式选择的分析方法是( )。 (满分:2)
A. 波士顿矩阵
B. 五力模型
C. 关键竞争要素分析
D. 价值链分析法
6.向全世界开始广泛推行平衡记分卡的是( )。 (满分:2)
A. 波特
B. 德鲁克
C. 卡普兰和诺顿
D. 彼得圣吉
7.思考行业选择最基本的方法是( )。 (满分:2)
A. 波士顿矩阵
B. 五力模型
C. 关键竞争要素分析
D. 价值链分析法
8.进行产品和业务选择最重要的方法是( )。 (满分:2)
A. 波士顿矩阵
B. 五力模型
C. 关键竞争要素分析
D. 价值链分析法
9.以下哪项不属于GREP理论的企业家维度( )。 (满分:2)
A. 企业家
B. 人力资源
C. 管理团队
D. 后备队伍
10.核心人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。 (满分:2)
A. 以责任为基础
B. 以生产率为基础
C. 以服从为基础
D. 合作的
11.以下哪项不属于GREP理论的企业资源维度( )。 (满分:2)
A. 股权结构
B. 人力资源
C. 资本资源
D. 文化资源
12.以下哪项不适合作为员工流失分析指标( )。 (满分:2)
A. 员工流失率
B. 员工服务年限
C. 员工留存率
D. 平行岗位流动率
13.以下哪项不属于平衡记分卡的内部业务流程指标( )。 (满分:2)
A. 评价企业创新能力指标
B. 成本降低
C. 评价企业生产经营绩效指标
D. 评价企业售后服务绩效指标
14.按照人力资源的分层分类模型，以下哪个是企业核心人才( )。 (满分:2)
A. 高价值高稀缺
B. 高价值低稀缺
C. 低价值高稀缺
D. 低价值低稀缺
15.以下哪项不是解决人员短缺的政策和措施( )。 (满分:2)
A. 增加无薪假期
B. 人员招聘
C. 内部晋升
D. 继任计划
16.以下哪个指标可以作为衡量组织长期成功的主要目标( )。 (满分:2)
A. 现金流动率
B. 股票市值
C. 投资回报率
D. 国有资产保值
17.以下哪项不属于平衡记分卡的财务指标( )。 (满分:2)
A. 收入增长
B. 成本降低
C. 资产利用率
D. 客户利润贡献率
18.以下哪项不属于平衡记分卡的客户指标( )。 (满分:2)
A. 收入增长
B. 市场份额
C. 客户保留度
D. 客户利润贡献率
19.以下哪项不属于GREP理论的治理结构维度( )。 (满分:2)
A. 股权结构
B. 动力机制
C. 权力分配机制
D. 后备队伍
20.以下哪项不是解决人员过剩的政策和措施( )。 (满分:2)
A. 增加无薪假期
B. 内部招聘
C. 裁员
D. 减少工作时间
二、多选题：
1.人力资源规划的作用包括( )。 (满分:3)
A. 确保组织在生存发展过程中对人力的需求
B. 控制人工成本
C. 为人事决策提供基础作用
D. 调动员工积极性
2.文化通过以下几个方面影响企业经营绩效( )。 (满分:3)
A. 战略选择
B. 经营方式选择
C. 制度选择
D. 员工管制方式和员工选择
3.人力资源规划的基本程序包括( )。 (满分:3)
A. 理解企业战略与经营目标
B. 人力资源供给、需求预测，缺口分析
C. 制定满足需求的政策措施
D. 评估有效性并及时更新
4.企业生命力系统GREP模型认为企业战略的核心是发现并改进其在( )方面存在的问题或缺陷。 (满分:3)
A. 治理结构
B. 资源能力
C. 企业家
D. 产品或服务
5.利用GREP作为企业考核工具的步骤是( )。 (满分:3)
A. 确认企业问题
B. 找到关键改进措施
C. 确定改进目标
D. 把目标变成考核指标形成考核体系
6.基于核心人力资源的人力资源管理要求人力资源规划必须( )。 (满分:3)
A. 识别企业的核心能力与核心人力资源
B. 盘点企业当前核心人力资源状况
C. 根据企业战略明确未来核心人力资源需求和缺口
D. 以满足核心人力资源缺口为核心开展人力资源规划
7.人力资源部门在企业中的角色正在向以下哪些方向发展( )。 (满分:3)
A. 战略伙伴
B. 专家顾问
C. 员工服务提供者
D. 变革推动者
8.从核心能力的角度出发定义战略，可以将战略看成以下几件事( )。 (满分:3)
A. 寻找企业的核心能力
B. 根据核心能力确定业务发展方向
C. 根据能力确定薪酬
D. 根据核心能力发展出与竞争对手竞争的手段
9.人力资本可以概括为承载在人身上的哪几个方面的投资组合( )。 (满分:3)
A. 教育投资
B. 健康投资
C. 培训投资
D. 迁移方面的投资
10.人力资源计分卡包含以下维度( )。 (满分:3)
A. 战略维度
B. 运营维度
C. 客户维度
D. 财务维度
三、判断题：
1.问题产品市场增长率高，但占有率不高，多是投机性产品。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.明星产品市场占有率和增长率双高，占有支配地位的市场份额。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.人力资源计分卡是战略性人力资源测评系统，即评估人力资源战略绩效评价的工具。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.采取创新战略的企业更有可能采取高于市场水平的薪酬。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.人力资源计分卡在调整平衡记分卡的最初模式基础上，只沿袭了平衡记分卡关注长期战略的特点。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.客户满意度属于滞后性指标，反映的重大事件发生在过去。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.核心人才以知识、经验和资历为报酬支付的基础，多采用能力工资。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.薪酬由基本工资、奖金和福利组成。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.核心人才适用于以生产率为基础的人力资源管理系统，强调授权和内部提升。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.战略资源是指一系列难以交易和难以模仿的、稀缺的、专有的、能给公司带来竞争优势的特殊资源和能力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.能力是指人们顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征，比如逻辑观察能力等。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.采取差异化战略的企业把重点放在吸引和留住有价值员工的目标上。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.通用型人才以绩效和业绩为报酬支付的基础。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.当一个企业的人力资源具有稀缺性的时候，说明企业获得了可持续竞争优势。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.金牛产品占有率高，增率低，可以提供稳定现金流，但未来增长前景有限。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
北交《人力资源战略与规划》在线作业二
一、单选题：
1.以下哪些不属于战略维度的常见指标( )。 (满分:2)
A. 人员安置
B. 人才
C. 能力
D. 组织整合
2.以下哪些素质要素属于冰山模型的表层( )。 (满分:2)
A. 知识与技能
B. 价值观
C. 自我认识
D. 成就动机
3.请按照人力资源计分卡的七步模型，对以下步骤进行排序( )。①设计战略地图②确认人力资源传导机制③明确界定经营战略④为作为战略资产的人力资源建立经营个案⑤设计战略性人力资源评估系统⑥通过测量来实施管理⑦使人力资源结构与人力资源激活力保持一致 (满分:2)
A. ①②③④⑤⑥⑦
B. ③④①②⑦⑤⑥
C. ②④③⑥⑤⑦①
D. ①⑥④③②⑤⑦
4.以下哪项不是解决人员过剩的政策和措施( )。 (满分:2)
A. 增加无薪假期
B. 内部招聘
C. 裁员
D. 减少工作时间
5.以下哪项不属于平衡记分卡的客户指标( )。 (满分:2)
A. 收入增长
B. 市场份额
C. 客户保留度
D. 客户利润贡献率
6.以下哪些不属于运营维度的常见指标( )。 (满分:2)
A. 人员安置
B. 技术
C. 人员规划
D. 组织整合
7.以下哪项不属于GREP理论的企业资源维度( )。 (满分:2)
A. 股权结构
B. 人力资源
C. 资本资源
D. 文化资源
8.以下哪项不属于人力资源供给预测方法( )。 (满分:2)
A. 人力资源盘点法
B. 替换单法
C. 德尔菲法
D. 马尔可夫分析法
9.思考行业选择最基本的方法是( )。 (满分:2)
A. 波士顿矩阵
B. 五力模型
C. 关键竞争要素分析
D. 价值链分析法
10.以下哪个不属于无形资源( )。 (满分:2)
A. 品牌信誉
B. 组织结构
C. 知识
D. 忠诚
11.在分析企业产品选择的时候，可以采取( )。 (满分:2)
A. 五力模型
B. 波士顿矩阵
C. 治理结构理论
D. 资源理论
12.进行产品和业务选择最重要的方法是( )。 (满分:2)
A. 波士顿矩阵
B. 五力模型
C. 关键竞争要素分析
D. 价值链分析法
13.辅助性人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。 (满分:2)
A. 以责任为基础
B. 以生产率为基础
C. 以服从为基础
D. 合作的
14.核心人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。 (满分:2)
A. 以责任为基础
B. 以生产率为基础
C. 以服从为基础
D. 合作的
15.向全世界开始广泛推行平衡记分卡的是( )。 (满分:2)
A. 波特
B. 德鲁克
C. 卡普兰和诺顿
D. 彼得圣吉
16.以下哪项不属于平衡记分卡的内部业务流程指标( )。 (满分:2)
A. 评价企业创新能力指标
B. 成本降低
C. 评价企业生产经营绩效指标
D. 评价企业售后服务绩效指标
17.以下哪些不属于客户维度的常见指标( )。 (满分:2)
A. 时效性
B. 产品服务质量
C. 文化氛围
D. 客户满意度
18.以下哪个不属于人力资本资源( )。 (满分:2)
A. 个人经验
B. 个人判断
C. 个人智慧
D. 公司技术
19.以下哪项素质要素不属于冰山模型的潜在层( )。 (满分:2)
A. 知识与技能
B. 价值观
C. 自我认识
D. 成就动机
20.常用的竞争方式选择的分析方法是( )。 (满分:2)
A. 波士顿矩阵
B. 五力模型
C. 关键竞争要素分析
D. 价值链分析法
二、多选题：
1.人力资源管理部门的功能包括( )。 (满分:3)
A. 人员招聘录用与配置
B. 绩效与报酬管理
C. 员工关系和沟通
D. 培训开发
2.人力资源规划的基本程序包括( )。 (满分:3)
A. 理解企业战略与经营目标
B. 人力资源供给、需求预测，缺口分析
C. 制定满足需求的政策措施
D. 评估有效性并及时更新
3.以下哪些不属于财务维度的常见指标( )。 (满分:3)
A. 人员服务
B. 人力资本最大化
C. 人力资源管理成本
D. 合作关系
4.要模仿竞争优势必须掌握哪两项最基本要素( )。 (满分:3)
A. 市场容量有限
B. 确认对方优势来源
C. 正确复制资源发生功能的存在条件
D. 具备规模经济
5.人力资本可以概括为承载在人身上的哪几个方面的投资组合( )。 (满分:3)
A. 教育投资
B. 健康投资
C. 培训投资
D. 迁移方面的投资
6.Snell模型主要有哪几个要点( )。 (满分:3)
A. 核心能力的重要性
B. 核心能力的定义
C. 人力资源的分层分类
D. 人力资源分层分类管理
E. 人力资源管理的重心
7.常见的模仿障碍包括( )。 (满分:3)
A. 法律限制
B. 获取投入和顾客的优越途径
C. 市场容量和规模经济
D. 无形障碍
8.平衡记分卡包括哪些方面( )。 (满分:3)
A. 财务指标
B. 客户指标
C. 内部业务流程指标
D. 学习与成长绩效指标
9.人力资源计分卡包含以下维度( )。 (满分:3)
A. 战略维度
B. 运营维度
C. 客户维度
D. 财务维度
10.人力资源管理必须贯彻以下哪些理念( )。 (满分:3)
A. 绩效的二八原则
B. 对核心人员的管理是企业的战略性管理
C. 坚持公平公正原则
D. 基于承诺
三、判断题：
1.财务指标属于领先性指标，用来对驱动公司战略目标得以成功实现的关键指标进行评估。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.企业在制定战略过程中只需要做好企业所处行业结构分析就可以。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.采取差异化战略的企业把重点放在吸引和留住有价值员工的目标上。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.人力资源计分卡是战略性人力资源测评系统，即评估人力资源战略绩效评价的工具。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.采取创新战略的企业更有可能采取高于市场水平的薪酬。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.客户满意度属于滞后性指标，反映的重大事件发生在过去。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.能力是指人们顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征，比如逻辑观察能力等。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.金牛产品占有率高，增率低，可以提供稳定现金流，但未来增长前景有限。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.战略资源是指一系列难以交易和难以模仿的、稀缺的、专有的、能给公司带来竞争优势的特殊资源和能力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.通用型人才以绩效和业绩为报酬支付的基础。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.精神层是企业文化的中间层。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.彼得德鲁克在《高效能人士的七个习惯》中初次提出了人力资源的概念。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.核心人才以知识、经验和资历为报酬支付的基础，多采用能力工资。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.瘦狗产品市场占有率和增长率双低。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.当一个企业的人力资源具有稀缺性的时候，说明企业获得了可持续竞争优势。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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