浙大17春《人力资源管理》在线作业一二答案参考
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一、单选题：
1.霍桑实验研究结果使“人事管理”从“科学管理”转向了对( )的研究。 (满分:2)
A. 工作行为
B. 工作方式
C. 人际关系
D. 行为科学
2.“辞职”是( )。 (满分:2)
A. 自愿行为
B. 强迫行为
C. 组织行为
D. 无条件限制行为
3.( )是世界上大多数国家采用的养老保险模式。 (满分:2)
A. 投保资助模式
B. 国家统筹模式
C. 强制储蓄模式
D. 其他
4.根据培训与工作的关系划分在职培训，分为( )。 (满分:2)
A. 有正规学校、短训班、非正规大学、自学等形式
B. 在职培训和非在职培训
C. 有文化补课、学历培训、岗位职务培训等形式
D. 有高级、中级和初级培训
5.在人力资源管理模式上，资本主义不同发展阶段的典型代表有( )。 (满分:2)
A. 美国和日本
B. 美国、德国和日本
C. 德国和日本
D. 美国和英国
6.国家公务员的“惩罚”中最轻的是( )。 (满分:2)
A. 撤职
B. 开除
C. 警告
D. 记大过
7.在职工就业的稳定性中，下列哪个排序是正确的( )。 (满分:2)
A. 日本最高，美国最低，欧洲国家居中
B. 日本最低，美国最高，欧洲国家居中
C. 欧洲最高，日本次之，美国最低
D. 各国差异不明显
8.预测“管理人员内部供给”最简单的方法是( )。 (满分:2)
A. 管理人员连续规划
B. 德尔菲法
C. 趋势分析法
D. 比率分析
9.( )是新加坡采用的养老保险模式。 (满分:2)
A. 投保资助模式
B. 强制储蓄模式
C. 国家统筹模式
D. 其他
10.在经常往返的上下班工作途中发生非本人过失的交通事故而导致受伤、致残、死亡，是否算工伤( )。 (满分:2)
A. 是
B. 不是
C. 可以是，可以不是
D. 很难认定
11.最基本、最古老的人员甄选方法是( )。 (满分:2)
A. 面试
B. 笔试
C. 行为模拟测试
D. 心理测试
12.对比集体谈判的三种基本模式，( )是由国家宏观层次上的劳资双方进行谈判的。 (满分:2)
A. 德国
B. 美国
C. 日本
D. 新加坡
13.制定企业人力资源计划的目的包括( )。 (满分:2)
A. 使企业获益
B. 使员工获益
C. 使员工和企业获得短期利益
D. 使员工和企业获得长期利益
14.“职务晋升”的基本原则是( )。 (满分:2)
A. 以功绩制为本
B. 以委任制为主
C. 以年资为住
D. 以考试为主
15.一名主持人和一名应试者的“一对一”面谈是( )。 (满分:2)
A. 构架式面谈
B. 压力式面谈
C. 一对一面谈
D. 小组式面谈
16.评价培训计划的最佳方法是( )。 (满分:2)
A. 回任工作考核
B. 训末考核
C. 控制实验法
D. 价值观考核
17.下列关于“动机”功能的说法哪个是不正确的( )。 (满分:2)
A. 唤起
B. 维持
C. 强化
D. 激励
18.美国企业在生产环节管理上都使产品保持一定的库存的主要原因是( )。 (满分:2)
A. 资金雄厚
B. 减少工人“套牢”企业的威胁
C. 销售的需要
D. 生产跟不上
19.“劳动争议仲裁委员会”对每一起劳动争议案件实行一次裁决的法律制度，当事人若不服，可在受到仲裁书之日起( )日内，向有管辖权的人民法院上诉。 (满分:2)
A. 7日内
B. 15日内
C. 30 日内
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D. 60 日内
20.国家公务员的“奖励”中最高的是( )。 (满分:2)
A. 记一等功
B. 授予荣誉称号
C. 晋级
D. 发奖金
二、多选题：
1.美国与日本人力资源管理模式特点相比，更加( )。 (满分:2)
A. 强调个人
B. 注重短期业绩考核
C. 职务规定明确
D. 依赖规章
2.职位三要素包括( )。 (满分:2)
A. 职称
B. 职务
C. 职权
D. 责任
3.“外部征召”的方法有( )。 (满分:2)
A. 自荐
B. 广告征召
C. 员工介绍
D. 就业机构征召
E. 专职猎头机构征召
4.根据晋升人员选拔方法，可以将职务晋升类型分为( )。 (满分:2)
A. 委任晋升
B. 考试晋升
C. 招聘晋升
D. 自荐晋升
5.人力资源供给预测方法包括( )。 (满分:2)
A. 管理人员的连续规划
B. 马尔可夫分析
C. 档案资料分析
D. 比率分析
6.“人力资源计划”的发展方向包括( )。 (满分:2)
A. 灵活
B. 高效
C. 使用
D. 短期
E. 多变
7.以下哪些方面可以用于衡量培训效果( )。 (满分:2)
A. 反应
B. 知识
C. 行为
D. 成效
8.“辞退”是( )。 (满分:2)
A. 惩罚措施
B. 员工自愿行为
C. 员工不能胜任组织工作又不接受其他安排
D. 组织因经营需要，主动与员工解除劳动契约关系
9.女职员若处于哺乳期内，其所在单位( )。 (满分:2)
A. 可以延长其劳动时间
B. 不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
C. 不可以安排其夜班劳动
D. 可以从事夜班劳动
10.日本企业人事制度的三大支柱包括( )。 (满分:2)
A. 终身就业
B. 弹性工资
C. 工会制度
D. 年序工资制度
E. 内部提拔为主
11.职务升降制度对于完善公共部门人力资源的管理意义在于( )。 (满分:2)
A. 优化公职队伍
B. 强化公职管理激励机制
C. 保证职得其人
D. 稳定公职队伍
12.“国家公务员考试录用”的基本原则包括( )。 (满分:2)
A. 公开
B. 平等
C. 竞争
D. 择优
13.职位调查方法包括( )。 (满分:2)
A. 访谈法
B. 观察法
C. 填表法
D. 会依法
14.美国模式的基本特点包括( )。 (满分:2)
A. 发达的劳动力市场
B. 对抗性的劳资关系
C. 人力资源管理的制度化
D. 刚性工资
15.组织之间流动包括( )。 (满分:2)
A. 上级调动
B. 个人辞职
C. 免职
D. 资遣
16.以下哪些不属于常见的工资制度( )。 (满分:2)
A. 宽带工资制
B. 职务等级工资制
C. 年薪工资制
D. 职位技能工资制
17.内部提升的优点包括( )。 (满分:2)
A. 鼓舞士气
B. 吸引外部人才
C. 被聘者迅速开展工作
D. 选聘工作正确程度提高
18.“面试”的优点包括( )。 (满分:2)
A. 考察内容灵活
B. 双向沟通
C. 有人情味
D. 费用低
E. 时间短
19.( )是我国养老保险基金管理实行的原则。 (满分:2)
A. 属地管理原则
B. 企业管理原则
C. 专款专用原则
D. 保险基金稳定增长原则
20.集体谈判过程中克服僵局的基本解决办法包括( )。 (满分:2)
A. 调解
B. 调查
C. 仲裁
D. 罢工
三、判断题：
1.“职位分类”仅涉及到管理者的切身利益，因此，是人力资源管理的基础工作。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.“无责任补偿原则”是工伤保险制度的实施原则。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.职位品评——即在职位分类基础上，以基本分类因素为标准，对职位进行比较评价，区分职系、划定职级的过程。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.强化方式应采取以连续的、固定的负强化为主。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.美国企业管理人性化的程度很高。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.“培训”是一项人力资源投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.日本企业聘用职工时，不看重个人具体技能，而强调基本素质。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.福利本质上是一种补充性报酬，它通常不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.津贴与技术业务水平、成果没有直接联系，它是一种补充性的工资分配形式。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.绩效考评的“纵向程序”是指按组织层级进行考核的程序，考核一般是由上到下进行的。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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浙大《人力资源管理》在线作业二
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题参考帮助中心说明
一、单选题：
1.霍桑实验研究结果使“人事管理”从“科学管理”转向了对( )的研究。 (满分:2)
A. 工作行为
B. 工作方式
C. 人际关系
D. 行为科学
2.经理资本主义的“典型代表”指( )。 (满分:2)
A. 美国企业中经理的绝对权力和高收入
B. 日本企业中经理权力的不断扩大
C. 德国企业中经理权力的不断扩大
D. 英国企业中经理权力的不断扩大
3.( )是“津贴分配”的唯一依据。 (满分:2)
A. 劳动者的技术业务水平
B. 劳动成果
C. 劳动所处的环境和条件的优劣
D. 劳动贡献
4.( )是世界上大多数国家采用的养老保险模式。 (满分:2)
A. 投保资助模式
B. 国家统筹模式
C. 强制储蓄模式
D. 其他
5.制定企业人力资源计划的目的包括( )。 (满分:2)
A. 使企业获益
B. 使员工获益
C. 使员工和企业获得短期利益
D. 使员工和企业获得长期利益
6.“企业人力资源计划”应解决的核心问题是( )。 (满分:2)
A. 人力资源招聘
B. 人力资源甄选
C. 人力资源保障问题
D. 绩效考核
7.国家公务员的“惩罚”中最轻的是( )。 (满分:2)
A. 撤职
B. 开除
C. 警告
D. 记大过
8.进行劳动争议仲裁时，仲裁委员会应当在受到申请书的( )日起作出受理或不受理的决定。 (满分:2)
A. 3日内
B. 7日内
C. 30日内
D. 60日内
9.根据应聘者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试题目，将应聘者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求应聘者处理可能出现的各种问题，以此来测评应聘者的心理素质、潜在能力的方法是( )。 (满分:2)
A. 笔迹学法
B. 知识考试
C. 案例分析
D. 情景模拟
10.通过就业机构进行征召的优点是( )。 (满分:2)
A. 应聘者面广
B. 招聘时间短
C. 应聘者素质较高
D. 录用后员工很难形成裙带关系
11.最基本、最古老的人员甄选方法是( )。 (满分:2)
A. 面试
B. 笔试
C. 行为模拟测试
D. 心理测试
12.( )是新加坡采用的养老保险模式。 (满分:2)
A. 投保资助模式
B. 强制储蓄模式
C. 国家统筹模式
D. 其他
13.根据职位不同性质，将全部职位划分为若干大类，这种大类在国外一般被称为( )。 (满分:2)
A. 职系
B. 职组
C. 职门
D. 职务
14.“资谴”是( )。 (满分:2)
A. 员工提出的
B. 员工的过失造成的
C. 组织根据自己的经营需要，主动与员工解除劳动契约
D. 行政处分
15.“德尔菲法”主要特征是( )。 (满分:2)
A. 专家们互不见面
B. 专家们互相见面
C. 跟一般会议没什么不同
D. 所有专家都是外聘的
16.下列关于“动机”功能的说法哪个是不正确的( )。 (满分:2)
A. 唤起
B. 维持
C. 强化
D. 激励
17.我国是于( )年正式实施《中华人民共和国劳动法》的。 (满分:2)
A. 1995
B. 1996
C. 1997
D. 1998
18.企业对员工培训不足的实质原因是( )。 (满分:2)
A. 员工流动性不断增加
B. 企业效益不好
C. 培训对企业效益没有明显的相关性
D. 企业对职工培训存在正外部性
19.国家公务员的“奖励”中最高的是( )。 (满分:2)
A. 记一等功
B. 授予荣誉称号
C. 晋级
D. 发奖金
20.根据经验对人力资源需求进行预测的方法称为( )。 (满分:2)
A. 马尔可夫分析
B. 比率分析
C. 德尔菲法
D. 管理人员的连续规划
二、多选题：
1.激励保健理论包括哪些观点( )。 (满分:2)
A. 满意的对立面是没有满意
B. 不满意的对立面是没有不满意
C. 激励因素是以人对工作本身的要求为核心
D. 满足激励因素才能激发人的积极性
2.职务升降制度对于完善公共部门人力资源的管理意义在于( )。 (满分:2)
A. 优化公职队伍
B. 强化公职管理激励机制
C. 保证职得其人
D. 稳定公职队伍
3.评价“人员招募”的指标包括( )。 (满分:2)
A. 应征率
B. 离职率
C. 成本
D. 绩效
4.以下哪些属于人力资源管理活动( )。 (满分:2)
A. 制定战略
B. 评估员工行为
C. 制定人力资源需求计划
D. 维护员工关系
5.决定人力资源政策时应从( )方面加以考虑。 (满分:2)
A. 员工影响
B. 人力资源流动
C. 报酬制度
D. 工作系统
6.集体谈判过程中克服僵局的基本解决办法包括( )。 (满分:2)
A. 调解
B. 调查
C. 仲裁
D. 罢工
7.“企业人事调整”的基本内容主要包括( )。 (满分:2)
A. 晋升
B. 降职
C. 辞退
D. 辞职
E. 退休
8.期望理论包括哪些变量( )。 (满分:2)
A. 努力
B. 动机
C. 绩效
D. 奖赏
9.“需要”可按主体划分为( )。 (满分:2)
A. 自然的需要
B. 社会的需要
C. 群体的需要
D. 个人的需要
E. 其他需要
10.“人力资源计划”的发展方向包括( )。 (满分:2)
A. 灵活
B. 高效
C. 使用
D. 短期
E. 多变
11.组织文化功能包括( )。 (满分:2)
A. 自我内聚
B. 自我改造
C. 自我调控
D. 自我完善
12.调查报酬管理的主要方法有( )。 (满分:2)
A. 评分法
B. 问卷法
C. 面谈法
D. 参照法
13.人力资源需求预测方法包括( )。 (满分:2)
A. 经验分析法
B. 趋势分析法
C. 德尔菲法
D. 档案资料分析
14.“动机”有( )的特点。 (满分:2)
A. 周期性
B. 内隐性
C. 持续性
D. 再生性
E. 多样性
15.人员流动的基本原则包括( )。 (满分:2)
A. 用人所长
B. 合理流向
C. 最佳社会综合效益
D. 自主原则
16.公共福利包括以下哪些内容( )。 (满分:2)
A. 医疗保险
B. 失业保险
C. 养老保险
D. 伤残保险
17.国家公务员的工资由( )部分组成。 (满分:2)
A. 技术工资
无忧工作室专业提供远程教育辅导
B. 职务工资
C. 级别工资
D. 工龄工资
E. 基础工资
18.解决劳动争议的现实渠道包括( )。 (满分:2)
A. 通过劳动争议调解委员会进行调解
B. 通过劳动争议仲裁委员会进行裁决
C. 通过人民法院处理劳动争议
D. 通过检察院处理
19.社会保险具有哪些特征( )。 (满分:2)
A. 强制性
B. 自助性
C. 互助性
D. 储蓄性
20.职位三要素包括( )。 (满分:2)
A. 职称
B. 职务
C. 职权
D. 责任
三、判断题：
1.职位品评——即在职位分类基础上，以基本分类因素为标准，对职位进行比较评价，区分职系、划定职级的过程。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.“培训”是一项人力资源投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.甄选中可以采用无效度和信度的测试。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.纯定量考核和纯定性考核一样，具有片面性。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.“档案资料分析”是预测管理人员内部供给最简单的方法。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.美国企业管理人性化的程度很高。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.征聘工人时可以采用“猎头公司招工”、“现场员工推荐”或“求职者自荐”。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.津贴与技术业务水平、成果没有直接联系，它是一种补充性的工资分配形式。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.晋升管理一般情况下采用逐级晋升制，而不是越级晋升制。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.“德尔菲法”的目标是通过综合专家们的意见来预测某一领域的发展。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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