中石油华东《公共管理方法与技术》17春在线作业答案
《公共管理方法与技术》2017年春学期在线作业（二）一、单选题：
1.绩效管理中，( )指标一般涉及到产出与效果之间的关系。 (满分:4)
A. 经济
B. 效率
C. 效能
D. 公平
2.绩效管理中，( )指标一般涉及到产出与效果之间的关系。 (满分:4)
A. 经济
B. 效率
C. 效能
D. 公平
3.目标管理最早是由( )提出来的一种综合管理方法。 (满分:4)
A. 巴雷特
B. 德鲁克
C. 戴明
D. 朱兰、弗根堡
4.全面质量管理TQM中最为重要的因素是( )。 (满分:4)
A. 沟通
B. 领导
C. 培训
D. 协作
5.使用者在地理上的分布状况、使用者在不同顾客群体中的分布状况、在顾客群体中获得服务的信息流通性、潜在使用者可以接受服务的程度等，这些指标属于绩效管理中( )指标。 (满分:4)
A. 经济
B. 效率
C. 效能
D. 公平
6.目标管理最早是由( )提出来的一种综合管理方法。 (满分:4)
A. 巴雷特
B. 德鲁克
C. 戴明
D. 朱兰、弗根堡
7.林建煌提出的战略金三角不包括( )。 (满分:4)
A. 目标
B. 环境
C. 资源
D. 行动
8.SWOT分析方法中，W是指( )。 (满分:4)
A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 威胁
9.SWOT分析方法中，W是指( )。 (满分:4)
A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 威胁
10.使用者在地理上的分布状况、使用者在不同顾客群体中的分布状况、在顾客群体中获得服务的信息流通性、潜在使用者可以接受服务的程度等，这些指标属于绩效管理中( )指标。 (满分:4)
A. 经济
B. 效率
C. 效能
D. 公平
二、多选题：
1.危机的特点包括( )。 (满分:8)
A. 威胁性
B. 不确定性
C. 时间持续性
D. 危机结果负面性
E. 迫切性
2.危机的特点包括( )。 (满分:8)
A. 威胁性
B. 不确定性
C. 时间持续性
D. 危机结果负面性
E. 迫切性
3.项目管理的基本原则包括( )。 (满分:8)
A. 科学化
B. 责任、利益、风险对称的原则
C. 资金的时间价值原则
D. 系统性原则
E. 民主化原则
4.理想的绩效指标应符合下列标准( ) (满分:8)
A. 一致性
B. 可比较性
C. 服务对象要求
D. 权变性
E. 相关性
5.项目指导包括下述内容( )。 (满分:8)
A. 确定方向
B. 明确表达
C. 激发
D. 鼓励
E. 得到期望的主要成果
三、判断题：
1.战略管理中的议题管理模式将议题作为分析的焦点，通过聚焦在组织的战略议题上。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.危机计划系统针对早期的危机警讯加以察觉，并采取适当的应对措施来遏止其发生，那么组织便能将危机消弭于无形。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.马克·莫尔战略三角中能量面强调管理者必须观察到顾客和潜在使用者的需求，并提供有价值和有潜力的活动。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.一个已经完成的项目将一种新型的台式电脑投放到市场，产品生命周期同时宣告结束。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.危机计划系统针对早期的危机警讯加以察觉，并采取适当的应对措施来遏止其发生，那么组织便能将危机消弭于无形。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
《公共管理方法与技术》2017年春学期在线作业（一）
一、单选题：
1.在不确定型决策中，沙凡奇法按照( )作决策。 (满分:4)
A. 最大利益的最大化
B. 最少利益的最大化
C. 最大损失（后悔值）的最小化
D. 最小损失的最小化
2.在系统分析的研究方法论中，( )要回答的问题是：因为什么，为谁，为什么目的，应优先考虑什么等。 (满分:4)
A. 行为研究
B. 价值研究
C. 规范研究
D. 可行性研究
3.( )是指在每一个方案中选取一个最大收益值，然后将各个方案的最大收益值进行比较，再选取其中最大的一个收益值，它所对应的方案为最优方案。 (满分:4)
A. 大中取大法
B. 小中取大法
C. 乐观系数法
D. 沙凡奇（Savage）法
4.时间序列的构成因素中，( )的特征表现为固定间距中的自我循环。 (满分:4)
A. 长期趋势
B. 季节变动
C. 循环变动
D. 不规则变动
5.下列属于不属于超理性分析的因素是 (满分:4)
A. 直觉
B. 创造力
C. 信仰
D. 逻辑分析
6.系统分析方法的基本思想和核心是( )。 (满分:4)
A. 整体原则
B. 优化原则
C. 模型化原则
D. 层次性原则
7.( )将网络理论应用于工程项目的计划与控制等方面，根据对各工序活动所需时间的评估，找出关键工序，以合理安排一切可以动用的人力、财力和物力，谋求用最短的时间来完成计划的一种计划评价、审核方法。 (满分:4)
A. 计划评审法
B. 线性规划法
C. 收益矩阵决策
D. 排队模型
8.在编制预算时，要以组织目前的需求和发展趋势作为审核基准，通过对每项费用开支的合理性进行重新审核，在成本－效益分析基础上确定预算的方法是( )。 (满分:4)
A. 传统预算
B. 零基预算
C. 绩效预算
D. 项目预算
9.( )指组织或部门在计划期间内，反映有关预计现金收支、经营绩效及财务状况的预算，主要包括现金预算、预计收益表与预计资产负债表等内容。 (满分:4)
A. 经营预算
B. 投资预算
C. 财务预算
D. 传统预算
10.( )的基本思想是通过扩大原时间序列的时间间隔，对原时间序列的波动起到一定的修匀作用，从而呈现出现象发展的变动趋势。 (满分:4)
A. 移动平均法
B. 指数平滑法
C. 循环变动法
D. 一次直线法
二、多选题：
1.预测方法的选择，应当考虑( )。 (满分:8)
A. 预测的时间期限
B. 数据的散布形式
C. 预测费用
D. 精确度
E. 适用性
2.直接头脑风暴法中参加会议的专家小组成员一般应由( )等构成。 (满分:8)
A. 方法论学者
B. 设想产生者
C. 分析者
D. 演绎者
E. 独裁者
3.下列属于系统分析模型化原则的是( )。 (满分:8)
A. 相似性原则
B. 简单化原则
C. 客观性原则
D. 创造性原则
E. 主观性原则
4.下列属于全面控制技术的是( )。 (满分:8)
A. 损益控制法
B. 投资报酬率分析法
C. 管理审计
D. 内部审计
E. 反馈控制法
5.公共管理方法的动态特征包括( )。 (满分:8)
A. 灵活性
B. 策略性
C. 实践性
D. 创造性和继承性
E. 科学性
三、判断题：
1.一般而言，系统分析过程不是一种完全理性的过程，各种超理性因素对常常对系统分析过程产生影响。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.自然性方法反映了公共管理的社会属性（即人与人的关系）的方面。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.权威的影响较大，发言人受自尊心的影响是德尔菲法的缺点。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.现场控制不容易与所控制对象发生正面冲突（丑语说在前面）。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.定量预测立足于对事物发展变化的“质”的方面作出判断，是依靠预测者的洞察分析能力，借助于经验与逻辑推理能力的一类预测方法。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
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