中石油华东17春《现代礼仪》在线作业答案
《现代礼仪》2017年春学期在线作业（二）一、单选题：
1.在现代礼仪中有5项重要原则，分别是真诚、适度、遵守、礼尚往来和( ) (满分:5)
A. 入乡随俗
B. 入国问禁
C. 行为世范
2.用餐时，应保持以下的举止( ) (满分:5)
A. 入座后姿势端正，脚踏在座位下
B. 腿如果累了可任意伸直
C. 手肘不靠桌缘，不把手放在邻座椅背上
3.拜访礼仪中不需要注意的是( ) (满分:5)
A. 拜访前要事先和对方约定
B. 可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候
C. 等待时间过久要及时催促相关人员，重述此次拜访的重要性
4.面试的形式有多种,,了解面试（问题思路）是关键,巧妙回答应对是技巧.做到有条有理, 从容淡定. ( ) (满分:5)
A. 问题思路
B. 出发点
C. 公司背景
5.常见的引导手势有( ) (满分:5)
A. 横摆式、直臂式、曲臂式、斜臂式
B. 横摆式、直臂式、缩臂式、斜臂式
C. 横摆式、弯臂式、直臂式、斜挎式
6.制作简历时，不需要体现( ) (满分:5)
A. 离职原因
B. 以前的工作单位
C. 资历证明
7.面试过程中可以做的是. ( ) (满分:5)
A. 与面试官意见分歧时，可以轻皱眉头
B. 可以使用适度的手势
C. 可以使用“封闭式”肢体语言
8.在职场中，得体的着装打扮及仪表形象，不但是自我素养和品位的直接体现，也是企业最好的品牌形象展示的工具，更是事业成功的形象工程，不应出现的饰品是( ) (满分:5)
A. 适宜的婚戒是被允许的，仅且一枚
B. 适宜的项链被允许，仅且一条
C. 适宜的耳环、耳链
9.会议座次礼仪如何来判断座次尊卑( ) (满分:5)
A. 无论何时都要以右为尊
B. 中间的位置为上，不方便安排也可做两边
C. 前排为上，后排为下
10.接起电话时第一件事情是( ) (满分:5)
A. 要先向对方问好，可以说：“您好，您找哪位？”
B. “你是谁啊，你找谁”
C. 微笑，调整姿势
二、多选题：
1.关于仪表中表述正确的有( ) (满分:5)
A. 适宜的耳钉是被允许的，仅且一对
B. 适宜的项链被允许，仅且一条
C. 全身不超过三种品类饰品
D. 手链、手镯、手串、脚链不被允许
E. 玉佩、红绳金器项链是被允许的
2.简历的制作要点与要求：干净整洁、言简意赅、突出特点，用事实和数据说话( ) (满分:5)
A. 干净整洁
B. 言简意赅
C. 突出特点
D. 用事实和数据说话
E. 追求画面的靓丽
F. 主张宣扬个性
3.正确坐姿有( ) (满分:5)
A. 入座时要稳、要轻、要抓紧时间
B. 面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下额
C. 双肩放松平正，两肩自然弯曲放于椅子或沙发扶手上
D. 坐在椅子上，要立腰、挺胸，上体自然挺直
E. 双膝自然并拢。双腿正放或侧放，双脚平放或交叠
F. 坐在椅子上，至少要坐满椅子的三分之一，脊背轻靠椅背
4.商务称呼的礼仪中，正确的称呼( ) (满分:5)
A. 只称呼职务
B. 只称呼职称
C. 在职称前加上姓氏或姓名
D. 关系近的可以称呼外号
E. 根据情况可以称呼“伙计”、“小妹”、“师傅”
5.商务着装要遵循的原则是( ) (满分:5)
A. 穿衣禁忌：薄、透、轻、拖、艳
B. 全身不超过三件配饰
C. 忌彩色糖果袜、忌露出肌肤、忌易跳丝
D. 修身且剪裁良好能够显示女士曲线的着装
E. 全身不超过五件配饰
三、判断题：
1.《左传》有言：“礼以顺天，天之道也。”意思是说：礼是用来顺乎天意的，而顺乎天意的礼，就是合乎“天道。”( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.交换名片的顺序一般是“先客后主，先低后高”。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.从衣着、仪表、言谈举止这些细节入手，主要是为了博得对方好感。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.在使用微博、微信时可以适当发表一些抱怨等( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.在拜访礼仪中，一般来说，拜访者应该提前10-60分钟抵达拜访地点。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
《现代礼仪》2017年春学期在线作业（一）
一、单选题：
1.个人修饰仪容时，应当引起注意的，通常有 ( ) (满分:5)
A. 头发、面容、手臂、腿部等方面
B. 头发、眉毛、鼻毛、指甲等方面
C. 面容、指甲、手臂、腿部等方面
2.会议座次礼仪如何来判断座次尊卑( ) (满分:5)
A. 无论何时都要以右为尊
B. 中间的位置为上，不方便安排也可做两边
C. 前排为上，后排为下
3.电话通知面试的正确应对技巧是 ( ) (满分:5)
A. 一定要装作无所谓的态度
B. 如果通话信号不好，要说是对方网络的问题
C. 尽可能做好记录
4.无论在哪种场合，无论双方的职位或年龄相差有多大，都必须起身站直后再握手。握手时上身应自然前倾，行( )欠身礼。 (满分:5)
A. 30度
B. 15度
C. 45度
5.交谈时，要面向对方站立，且保持一定的距离，太远或过近都是不礼貌的。站立的姿势要正，可以( ) (满分:5)
A. 稍弯腰，身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
B. 身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
C. 稍弯腰，但切忌身体歪斜，两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
6.女士坐姿基本要求正确的做法是( ) (满分:5)
A. 穿裤装应有抚裙的动作
B. 女子就座时大腿并拢，小腿交叉，向前伸直
C. 女子就座时，两腿并拢无空隙，两腿自然弯曲，两脚平落地面
7.在现代礼仪中有5项重要原则，分别是真诚、适度、遵守、礼尚往来和( ) (满分:5)
A. 入乡随俗
B. 入国问禁
C. 行为世范
8.制作简历时，不需要体现( ) (满分:5)
A. 离职原因
B. 以前的工作单位
C. 资历证明
9.接起电话时第一件事情是( ) (满分:5)
A. 要先向对方问好，可以说：“您好，您找哪位？”
B. “你是谁啊，你找谁”
C. 微笑，调整姿势
10.鼓掌是用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势，多用于会议、演出、比赛或迎接嘉宾。其做法错误的是( ) (满分:5)
A. 右手掌心向下，以右手四指有节奏地拍击掌心向上的左手手掌部位
B. 左手掌心向下，以左手四指有节奏地拍击掌心向上的右手手掌部位
C. 必要时，应起身站立
二、多选题：
1.商务接待前的准备工作有( ) (满分:5)
A. 确定活动日程
B. 确定接待规格
C. 准备接待清单
D. 了解主宾身份
E. 了解来访目的，针对性准备资料
2.关于仪表中表述正确的有( ) (满分:5)
A. 适宜的耳钉是被允许的，仅且一对
B. 适宜的项链被允许，仅且一条
C. 全身不超过三种品类饰品
D. 手链、手镯、手串、脚链不被允许
E. 玉佩、红绳金器项链是被允许的
3.有句古话说得好：不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。( ) (满分:5)
A. 预约
B. 确定
C. 目的
D. 仪表
4.商务宴请中的点菜礼仪是体现公司形象的重要环节，点菜里面也有学问，需遵循( ) (满分:5)
A. 请客人点菜
B. 点菜“三优”
C. 请老板点菜
D. 控制预算
E. 点菜“四忌”
5.礼仪当中有三个基本态度( ) (满分:5)
A. 尊重
B. 谅解
C. 诚恳
D. 体谅
三、判断题：
1.工作上如果与上级领导的思路出现分歧时，要始终坚定自己的想法，按照自己的想法行动。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.握手时，要忌载手套、忌带墨镜，通常的情境下还需要脱帽以示对对方的尊重( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.对而优雅的坐姿也是一种文明行为，它既能体现一个人的形态美，又能体现行为美。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.西餐桌上位次的尊卑，往往与其距离主位的远近密切相关。在通常情况下，离主位远的位子高于距主位近的位子。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.留长发的女士可以在办公室披散头发，也可以将头发盘起发髻。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
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