东师17春市场营销管理在线作业3答案
东师17春市场营销管理在线作业3答案一、单选题：
1.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于( ) (满分:3)
A. 完全竞争
B. 完全垄断
C. 不完全竞争
D. 垄断竞争
2.差异的存在是市场细分的客观依据( ) (满分:3)
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
3.企业要通过攻击竞争者而大幅度扩大市场占有率，应攻击( )。 (满分:3)
A. 近竞争者
B. “坏”竞争者
C. 弱竞争者
D. 强竞争者
4.网上顾客服务过程实质上是满足顾客除产品以外其他连带( )的过程。 (满分:3)
A. 需求
B. 欲望
C. 要求
D. 诉求
5.制定实施市场营销计划，评估和控制市场市场营销活动，是( )的重要任务。 (满分:3)
A. 市场主管部门
B. 市场营销组织
C. 广告部门
D. 销售部门
6.康佳电视中的“康佳”二字是( )。 (满分:3)
A. 招牌
B. 品牌名称
C. 品牌标志
D. 都不是
7.生活消费是产品和服务流通的( ) (满分:3)
A. 起点
B. 中间点
C. 终点
D. 极点
8.品牌资产是一种特殊的( )。 (满分:3)
A. 有形资产
B. 无形资产
C. 附加资产
D. 潜在资产
9.市场规模主要由( )所决定。 (满分:3)
A. 人口状况
B. 收入水平
C. 人口与收入水平
D. 生产能力
10.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是( )型企业。 (满分:3)
A. 生产导向型
B. 推销导向型
C. 市场营销导向型
D. 社会营销导向型
二、多选题：
1.企业为了避免威胁，可以采取的营销对策( )。 (满分:3)
A. 减轻策略
B. 转移策略
C. 促变策略
D. 维持策略
2.消费者知觉经历如下 ( )几个过程。 (满分:3)
A. 选择性注意
B. 选择性扭曲
C. 选择性保留
D. 选择性淘汰
3.市场营销部门的组织形式有( )。 (满分:3)
A. 职能型组织
B. 产品型组织
C. 地理型组织
D. 市场型组织
4.产业市场细分的标准包括( )。 (满分:3)
A. 产品最终用途
B. 客户规模
C. 收入
D. 职业
5.下列属于折扣定价的有( )。 (满分:3)
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 季节折扣
6.企业的发展战略有( )。 (满分:3)
A. 松散式发展战略
B. 密集式发展战略
C. 一体化发展战略
D. 多元化发展战略
7.公共关系的程序有( )。 (满分:3)
A. 公共关系调查
B. 公共关系计划
C. 公共关系的实施
D. 公共关系的控制
8.国际市场营销与国际贸易的区别( )。 (满分:3)
A. 角度不同
B. 对象不同
C. 范围不同
D. 流向不同
9.同一阶层的成员具有类似的( )。 (满分:3)
A. 个性
B. 价值观
C. 兴趣
D. 行为
10.下列各项中，属于竞争者分析的是( ) (满分:3)
A. 识别竞争者
B. 判定竞争者的战略和目标
C. 评估竞争者的优劣势
D. 评估竞争者反应模式
三、判断题：
1.销售部门和市场营销部门之间矛盾冲突的解决过程是形成现代市场营销部门的基础。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.不同的产品种类，其生命周期曲线的形态亦不相同。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.批发商可向供应商提供有关买主的市场信息。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.营销调研的第一个步骤是确定问题与调研目标。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.企业的业务范围导向不同，竞争者识别和竞争战略也就不同。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.任何企业都必须在一定的市场环境下生存和发展，都可能争取到极佳的机会，也可能面临这样或那样的困难，这是每个企业都不能回避的事实。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.在国际市场上，广告限制因素包含了法律限制、媒体和受众限制。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.可靠服务有助于增大优质服务重现的需要，从而合理限制顾客期望。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.如果某个行业具有高的利润吸引力，其他企业会设法进入。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.多品牌策略是企业为多种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.市场定位与产品差异化无关。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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