北语17春《中小企业管理》在线作业满分答案
北语17春《中小企业管理》作业4一、单选题：
1.产品赊销成本不包括 。 (满分:3)
A. 管理成本
B. 机会成本
C. 坏账成本
D. 库存成本
2.存货控制在两种基本的方法上，与之交叉的常用方法还有 和准时制库存控制方法等。 (满分:3)
A. 连续检查控制法
B. 周期检查控制法
C. ABC控制法（库存重点控制法）
D. 连续盘存制
3.用于企业设备经济性评价的常用方法不含 。 (满分:3)
A. 投资回收期法
B. 费用比较法
C. 易于安装
D. 费用效率比较法
4.员工受训的过程与本职岗位工作同时进行的培训是 。 (满分:3)
A. 在岗培训
B. 不在岗培训
C. 业务技能培训
D. 思维意识培训
5.中小企业制定利润计划的步骤是:确定利润目标；确定计划销售量； ；确定估计的利润；列出可能的备选方案；判断随着销售量的变化，成本和利润如何变化；从利润角度分析备选方案；选择方案并执行计划。 (满分:3)
A. 确定各利润占有主体的分配要求
B. 确定企业过去的经营业绩
C. 确定企业的人均创利水平
D. 估计计划销售量所需的支出
6.中小企业系统运行控制包括( )。 (满分:3)
A. 人员控制，设备控制，质量控制，财务控制，危机控制
B. 存货控制，技术控制，质量控制，财务控制，危机控制
C. 存货控制，设备控制，质量控制，财务控制，危机控制
D. 存货控制，设备控制，质量控制，工艺控制，危机控制
7.下列不属于企业常见危机的征兆是 。 (满分:3)
A. 销售额下降
B. 销售额上升，利润上升
C. 大客户发生危机
D. 对外界环境变化反应迟钝
8.存货按功能来区分，可分为预期存货，安全存货， ，运输库存，屏障库存，隐藏存货，展示型存货。 (满分:3)
A. 批量存货
B. 经济存货
C. 最优存货
D. 随机存货
9.在中小企业运营管理的过程中，主要包含 。 (满分:3)
A. 目标，方针，步骤
B. 运营战略决策，运营系统设计，系统运行控制
C. 运营战略决策，运营系统设计，存货控制
D. 运营战略控制，产品选址，系统运行控制
10.新产品定价避税法中的具体做法不含 。 (满分:3)
A. 提高或降低价格
B. 投资低税率产品，降低增值税负担
C. 改变产品所耗原料和用途，避免交消费税
D. 改变产品性能，提高产品附加值，避免中间产品的消费税
11.下列不属于企业内部危机的是 。 (满分:3)
A. 经营危机
B. 财务危机
C. 营销危机
D. 企业家政治危机
12.在中小企业质量成本控制中，进行全过程的质量成本控制，不含 。 (满分:3)
A. 产品设计阶段的质量成本控制
B. 材料采购、耗用阶段的质量成本控制
C. 销售过程的质量成本控制
D. 售后阶段的质量成本控制
13.下列哪项均属于营销危机处理策略 。 (满分:3)
A. 引导性处理策略；处理闲置资产策略
B. 收缩处理策略；加强财务监督
C. 转移性处理策略；拓宽融资渠道
D. 联合性策略；转移性处理策略
14.一般而言，企业设备使用费用不含 。 (满分:3)
A. 运行费用
B. 保养费用
C. 监测维修费用
D. 购置费用
15.控制可以在行动开始之前、进行之中或结束之后进行，相应的控制分别称为 。 (满分:3)
A. 前馈控制、同期控制、反馈控制
B. 前向控制、远程控制、后向控制
C. 前馈控制、实时控制、远程控制
D. 远程控制、同期控制、后期控制
二、多选题：
1.专家传授法包括 方法。 (满分:2)
A. 情景模拟
B. 在职培训
C. 商业游戏
D. 个案研究
E. 角色扮演
2.以下哪些问题是目前中小企业人力资源开发管理中存在的问题 。 (满分:2)
A. 人力资源理念滞后
B. 人力资源管理机构和管理制度不健全
C. 缺乏科学有效地人才引、培育和利用机制
D. 缺乏科学的绩效评估和激励体系
E. 缺乏市场营销观念
3.以下哪些属于税收筹划策略 。 (满分:2)
A. 转让定价避税法
B. 材料计价避税法
C. 折旧避税法
D. 筹资避税法
E. 租赁避税法
4.获得应聘者的途径包括 。 (满分:2)
A. 求职中心
B. 不定期的自荐应聘信息
C. 现有雇员的朋友或亲属
D. 学校等教育机构
E. 广告
5.中小企业财务管理与控制原则一般包括 。 (满分:2)
A. 依法核算与严格监督的原则
B. 以收度支与量入为出相协调的原则
C. 社会效益与经济效益并重的原则
D. 勤俭理财与厉行节约相结合的原则
E. 国家、中小企业集体和个人三者利益关系兼顾的原则
三、判断题：
1.企业信用管理与控制是指企业为增强信用能力、控制交易中的信用风险而实施的一套业务方案、政策以及为此建立的一系列组织制度，其核心是对企业的授信决策进行科学管理。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
2.设备管理与控制就是围绕设备的选择评价、维护修理、更新改造和报废处理等任务，而开展的一系列计划、组织与控制工作。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
3.员工的工资、福利与补贴都属于员工的薪金报酬系统。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.运营过程是人们创造产品或服务的有组织的活动过程，一般可以分为投入、转换、产出三个部分。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
5.税务机关通过对纳税人遵守税收纪律、法规和财务基础管理情况的评估，评定纳税人信用等级为A、B、C三类，其中A类信用等级最差，应该实行最严格的管理。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
6.企业的资产负债表是反映企业某一个时期内所拥有的经济资源、分布状况以及对这些资源的要求权。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
7.利润表是反映企业在一定时期内，生产经营成果的财务报表，它是一种时期动态报表。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
8.企业报酬政策应遵循公平支付的原则，明确决定薪酬构成的基本要素，兼顾政府相关法规，并要考虑薪金报酬的透明度。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.有些企业的报酬政策要对薪金报酬发放的相关信息予以保密，这样做可以避免员工因知晓他人的薪资水平而可能产生不满情绪。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.人力资源开发与管理师指一个组织为有效利用其人力资源而进行的活动，即对人力资源进行有效开发、合理利用和管理的过程。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
11.人力资源管理是指企业预测劳动力需求、内部劳动力供给，比较和确定供求缺口，筹划行动填补缺口的过程和一系列活动。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
12.员工选拔与录用作为招聘过程的最后一步，应借助多种手段以公平和客观地作出选拔，这些手段包括：面试、心理测试、模拟工作测试等。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
13.员工培训的评估有效果评估和效益评估之分。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
14.工作分析是建立人力资源体系工作的最重要、最基础的一环，通过对工作分析，可以让员工明确各自的工作岗位职责、工作目的和范围、任职人员的素质要求。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
15.质量管理与控制是为了保持某一产品、过程或服务的质量所采用的作业技术与有关活动。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
17春《中小企业管理》作业3
一、单选题：
1.企业技术创新的创新动力来自于环境激励和创新需求，以下除 外，都属于环境激励的来源。 (满分:3)
A. 技术发展
B. 市场作用
C. 政府推动
D. 企业家精神
2.一个五星级酒店的顾客群体应该集中在 。 (满分:3)
A. 学生
B. 普通打工仔
C. 售货员
D. 中高层管理者
3.下列哪项不属于国际市场产品策略 。 (满分:3)
A. 产品直接延伸策略
B. 产品适应策略
C. 产品仿制策略
D. 产品差异化策略
4.企业的核心竞争专长的定性评价指标不包括 。 (满分:3)
A. 产品开发能力
B. 技术装备能力
C. 保持领先地位的能力
D. 销售和服务能力
5.某企业在商品进入国外市场时，发现产品特点与当地居民的生活习惯存在差异并相应进行了更改和创新，以增强产品的适应性，这属于 。 (满分:3)
A. 产品直接延伸策略
B. 产品适应策略
C. 产品仿制策略
D. 产品差异化策略
6.中小企业在定价策略上，对外作价时应考虑的因素有 。 (满分:3)
A. 灵活价格策略
B. 单一价格策略
C. 企业生产成本与国际市场的竞争情况
D. 新产品高价策略
7.中小企业在国际市场的促销策略不包括 。 (满分:3)
A. 广告策略
B. 人员推销策略
C. 电话推销策略
D. 博览展览推销策略
8.下列不属于判断核心专长标准的是 。 (满分:3)
A. 必须被市场认可
B. 必须给客户带来特别的利益
C. 竞争对手难以模仿
D. 员工素质高
9.在感性消费时代，顾客满意与否的标准是 。 (满分:3)
A. 产品质量
B. 产品的耐用性
C. 产品的价格
D. 产品的设计、品牌及适用性
10.就企业的技术因素和市场因素相结合而言，企业的技术创新战略包括领先型战略、跟随型战略和 。 (满分:3)
A. 防御型战略
B. 游击型战略
C. 市场进攻型战略
D. 依赖型战略
11.中小企业的市场调研的内容不包括 。 (满分:3)
A. 用户研究
B. 价格研究
C. 自身特点
D. 竞争对手研究
12.结成知识型战略联盟的成员需要遵循的3C原则中没有以下哪项 。 (满分:3)
A. Consistent
B. Compatibility
C. Connection
D. Convenient
13.下列哪种国际化形式属于内向国际化 。 (满分:3)
A. 直接出口
B. 间接出口
C. 技术转让
D. 国内合资合营
14.以下 不属于目标市场营销策略。 (满分:3)
A. 无差别市场营销策略
B. 差别化市场营销策略
C. 全面化市场营销策略
D. 集中化市场营销策略
15.企业进入国际市场时的选择应考虑以下 因素。 (满分:3)
A. 目标产品
B. 目标市场
C. 前面两项
D. 比较优势
二、多选题：
1.企业通过外部获得核心专长的方法有 。 (满分:2)
A. 兼并法
B. 结成知识战略联盟
C. 提供产品研发能力
D. 保持内部员工团结
E. 提高企业产品的技术含量
2.企业核心专长评估中的“五大资产”是指 。 (满分:2)
A. 财务资产
B. 人才资产
C. 信用资产
D. 知识资产
E. 信息资产
3.核心专长主要分为两个方面，主要有 。 (满分:2)
A. 核心知识
B. 差异化战略
C. 员工素质
D. 领导才能
E. 运作能力
4.普哈拉德和哈默提出的判断核心竞争力的三个标准 。 (满分:2)
A. 必须被市场认可
B. 必须给客户带来特别的利益
C. 竞争对手难以模仿
D. 员工素质高
E. 企业氛围好
5.一个企业除应拥有五大资产外还应拥有四大技术，主要包括 。 (满分:2)
A. 开发
B. 制造
C. 管理
D. 营销
E. 人才
三、判断题：
1.推销观念和市场营销观念没有差别。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
2.发展中小型跨国公司，企业可以通过选择劳动密集型行业、采取集群型投资方式取得竞争优势。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
3.核心专长是企业获取战略性资源，并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务，创造竞争优势的能力。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.中小型跨国公司虽然审批手续繁杂，但是融资容易、容易获得信息，所以很容易在国际市场取得成功。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
5.中小企业国际化是指企业参与国际分工，由国内企业发展为跨国公司，由国内市场向国际市场发展的渐进演变过程。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
6.目前，比较一致的中小企业技术创新的动因包括：技术推动、市场拉动以及两者的综合作用等。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
7.中小企业技术创新侧重于基础理论方面的技术创新。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
8.为顾客提供有效地售后服务，尤其是一些意料之外的服务可以促使顾客重复购买。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.企业在调研工作完成后，应根据调研得到的资料进行市场细分进而选择企业的目标市场。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.在国际化进程中，区域选择十分重要。高科技企业在国际化过程中也应遵循早半拍原则，选择经济上比中国慢半拍的国家和地区。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
11.企业的核心专长是企业的内在资源，而持续竞争优势则是企业核心专长在市场上的外在表现。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
12.分销渠道的长度是指企业在某一市场并列使用的中间商的数目。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
13.企业的核心专长本质上是一种垄断性和独享性的战略性资源。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
14.以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
15.企业应该根据产品生命周期阶段的不同采取不同的营销策略。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
17春《中小企业管理》作业2
一、单选题：
1.如果不通过金融中介机构而直接向资金所有者筹集资金属于 。 (满分:5)
A. 间接融资
B. 直接融资
C. 自筹资金
D. 政府支持资金
2.银行贷款以及其他金融机构贷款属于 。 (满分:5)
A. 间接融资
B. 直接融资
C. 自筹资金
D. 政府支持资金
3.企业内部融资属于 融资渠道。 (满分:5)
A. 非正式
B. 债券
C. 股票
D. 资产证券化
4.风险投资作为把资本、技术和管理相结合的新型投资形式，属于 模式。 (满分:5)
A. 间接融资
B. 直接融资
C. 自筹资金
D. 政府支持资金
5.可口可乐公司在软饮料市场与百事可乐展开了激烈竞争，但却被高矿物质水挤占了市场，上述情况说明他们忽略了来自 的威胁。 (满分:5)
A. 供应商
B. 消费者
C. 潜在替代品生产者
D. 行业内竞争者
二、多选题：
1.企业的7s分析，7s包括 。 (满分:5)
A. 战略
B. 结构
C. 制度
D. 职员
E. 技能
2.风险投资的退出途径包括 。 (满分:5)
A. 公开上市
B. 风险企业并购
C. 风险企业家回购
D. 破产清算
3.中小企业确定资金结构时需要着重考虑 方面的因素。 (满分:5)
A. 筹措权益资金
B. 增加贷款额度
C. 债务资金的利用效率
D. 融资成本
E. 借债是否适度
4.斯坦福大学教授科林斯、保罗斯提出的远景规划框架包括的主要内容有 。 (满分:5)
A. 核心价值
B. 目标
C. 任务
D. 营销计划
E. 财务计划
5.各国对中小企业资金援助的方式主要包括 。 (满分:5)
A. 税收优惠
B. 财政补贴
C. 基金资助
D. 贷款援助
E. 开辟直接融资渠道
6.经营组合分析法通常有四种，包括 。 (满分:5)
A. 波士顿矩阵法
B. 麦肯锡法
C. 指导性政策矩阵法
D. 生命周期法
E. SWOT分析法
7.股权资本的主要来源有 。 (满分:5)
A. 个人
B. 亲戚朋友
C. 私人投资者
D. 风险资本家
E. 小企业投资公司
8.根据电子商务发生的对象，可以将其分为 类型。 (满分:5)
A. 商业机构对商业机构
B. 商业机构对消费者
C. 商业机构对行政机构
D. 商业机构对国外业务
E. 商业机构对国内业务
9.中小企业内部分析的主要内容包括 。 (满分:5)
A. 优势与劣势
B. 核心竞争力
C. 资源
D. 创新与新理论
E. 企业的7s分析
10.商业信用的形式很多，以下 属于商业信用。 (满分:5)
A. 商业票据
B. 信用证
C. 担保
D. 预付款
E. 商业定金
三、判断题：
1.SWOT分析模型是分析企业内部优势与劣势，外部机遇与威胁的分析模型。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.债券融资需要向债权人按照一定利率支付利息并到期偿还本金。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.中小企业信息化的核心是降低成本和改善管理水平。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.商业信用融资就是企业利用其商业信用在销售商品、提供服务的经营过程中向客户筹集资金的行为。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.企业在制定战略规划之前不仅应该进行内部分析也应该进行外部分析。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
17春《中小企业管理》作业1
一、单选题：
1.新东方创业者俞敏洪毫不避讳的谈及自己的创业动机时说：“当时我跟自己说，只要能赚到10万元钱，就一辈子什么也不干了。”他的创业的直接原因是 。 (满分:5)
A. 利润回报
B. 增长目标
C. 服务目标
D. 社会目标
2.用来衡量中小企业的定量标准不包括 。 (满分:5)
A. 雇员人数
B. 资产额
C. 营业额
D. 自主经营程度
3.合伙企业与合资企业的关系特征是 。 (满分:5)
A. 资金来源不同
B. 合资企业属于一个特殊的合伙企业
C. 拥有的资金数量不同
D. 都属于公司制企业
4.个人独资企业的业主 。 (满分:5)
A. 拥有企业
B. 不承担风险
C. 是企业的员工
D. 要与合伙人分享利润
5.在党、政、行政、事业单位掌握了一定权力和资源的人在合适的时候下海创办企业，这种类型的创业者属于 。 (满分:5)
A. 生存型创业者
B. 变现型创业者
C. 主动型创业者
D. 盲动型创业者
二、多选题：
1.中小企业创业计划书应涵盖的内容包括 。 (满分:5)
A. 战略计划
B. 运营计划
C. 营销计划
D. 财务计划
E. 管理计划
2.特许经营的主要方式包括 。 (满分:5)
A. 专利特许经营
B. 经营模式特许经营
C. 背景式特许经营
D. 多级特许经营
E. 共有式特许经营
3.中小企业的定量标准通常有 。 (满分:5)
A. 雇员人数
B. 资产额
C. 营业额
D. 自主经营程度
E. 代理成本
4.目前我国由个人独资投资设立的企业占接近一半的比重，采用独资企业的主要原因包括 。 (满分:5)
A. 创办手续简单，易于组建、经营和终止
B. 筹办费用最低
C. 所有税后利润都归自己所有
D. 不必对外公开任何信息
E. 没有专门的法律制约，行政干预少
5.公司制企业的优点有 。 (满分:5)
A. 股东承担有限责任
B. 企业寿命可以延续很久
C. 所有权转移方便
D. 管理效率高
E. 公司形式对大小企业都适用
6.按照公司法律组织形式的不同，企业可以分为 。 (满分:5)
A. 公司企业
B. 合伙企业
C. 独资企业
D. 全民企业
E. 私营企业
7.企业可以通过购买一家已存在的企业实现创业，以下 是它的优点。 (满分:5)
A. 减少不确定因素
B. 获得正在运行的企业的业务关系
C. 相对于新建企业价格更低
D. 风险大
E. 代理成本高
8.我国《公司法》所规定的两种公司类型是 。 (满分:5)
A. 无限责任公司
B. 有限责任公司
C. 股份有限公司
D. 独资企业
E. 合伙企业
9.以下 是中小企业在世界各国经济发展中的特殊贡献。 (满分:5)
A. 吸收社会大部分劳动力，提供新的岗位
B. 为员工提供获得全面经验的机会
C. 创造相当部分的国民生产总值
D. 中小企业的创新更具灵活性
E. 有力地推动着农村地区的工业化过程。
10.中小企业在发展中面临着多种问题，以下 属于它面临的问题。 (满分:5)
A. 产出规模小，资金缺乏，资本构成较低，财务结构不合理
B. 技术缺乏创新能力
C. 人才缺乏，职工素质较低
D. 中小企业产权体制改革不到位
E. 企业经营管理水平低
三、判断题：
1.收购企业虽然自身拥有现成的市场、设施与员工，但是购买者需要证实企业运行状态是否良好。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.中国小企业在经济中的地位可以通过中小企业数在企业总数中的比重、中小企业从业人员在全部从业人员的比重、中小企业产值占总产值的比重等指标来衡量。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.中小企业创业计划书的典型格式包括：封面、摘要、目录、企业历史背景、企业说明、市场定位、产品或服务说明、管理结构、目标、财务数据、附录。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.对中小企业的界定有定量和定性两种界定方法，定量主要从雇员人数、资本额以及营业额三方面进行界定。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.中小企业是一个绝对的概念，它与大企业有严格的界定。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
在做作业，求解题参考资料。
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