北语17春《电子商务》作业1234作业答案100分
17春《电子商务》作业1一、单选题：
1.网络硬件主要包括集线器、( )、交换机、调制解调器等 (满分:5)
A. 路由器
B. 操作系统
C. 打印机
D. 复印机
2.在域名标识中，用来标识教育机构的代码是 (满分:5)
A. com
B. gov
C. edu
D. org
3.TCP是传输控制协议，IP协议又称 (满分:5)
A. 局域网协议
B. 广域网协议
C. 互连网协议
D. 内联网协议
4.Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式 (满分:5)
A. IP地址和域名
B. IP地址和中文域名
C. IP地址和网络
D. 网络和域名
5.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货。 (满分:5)
A. 对
B. 错
6.最常用的网络协议是 (满分:5)
A. TCP/IP
B. MAP
C. IPX
D. SPX
7.下面不属于传统营销促销形式的是 (满分:5)
A. 人员推销
B. 网络广告
C. 销售促进
D. 宣传推广
8.以下哪一项不是电子商务的局限所在 (满分:5)
A. 一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品
B. 软件工具变更频繁
C. 安全标准仍在不断改进中
D. 如今顾客拥有几乎不限速的带宽
9.FTP是指 (满分:5)
A. 互联网
B. 文件传输协议
C. 超文本传输协议
D. 扩展标注语言
10.电子邮件诞生并发展于 (满分:5)
A. 1972年
B. 1974年
C. 1975年
D. 1973年
11.下面哪项不属于电子商务软件功能 (满分:5)
A. 商品目录显示
B. 购物车
C. 交易处理机制
D. WWW平台选择
12.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势 (满分:5)
A. 对
B. 错
13.亚马逊网上书店是一家以( )业务为主的电子商务企业 (满分:5)
A. B2B2C
B. B2C
C. C2C
D. B2B
14.网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展 (满分:5)
A. 没有必然的联系
B. 具有决定性的作用
C. 具有推动作用
D. 没有联系
15.下面哪一项属于中介 (满分:5)
A. 准备广告材料的营销公司
B. 匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统
C. 在线出售产品的卖方
D. 将产品邮递给顾客的UPS
16.网上零售是典型的电子商务在( )的应用 (满分:5)
A. 企业一企业
B. 企业一政府
C. 企业一消费者
D. 消费者一政府
17.WWW互连文档采用超文本来链接文档，此链接由( )维持 (满分:5)
A. URL
B. 端口
C. HTTP/IP
D. HTML
18.Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫 (满分:5)
A. Telnet服务程序
B. Telnet服务器程序
C. Telnet运行程序
D. Telnet执行程序
19.Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个 (满分:5)
A. 广域网
B. 专用网
C. 公共信息网
D. 城域网
20.HTTP是 (满分:5)
A. 超文本标记语言
B. 超文本传输协议
C. 统一资源定位器
D. 传输控制协议
17春《电子商务》作业2
一、单选题：
1.最早出现的网上拍卖是eBay网，是在( )年开办的 (满分:5)
A. 1980
B. 1990
C. 1996
D. 2000
2.目前常用的加密方法主要有两种 (满分:5)
A. 加密密钥和解密密钥
B. DES和密钥密码体系
C. RSA和公钥密码体系
D. 私有密钥加密和公开密钥加密
3.( )规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略，即安全电子交易协议 (满分:5)
A. SSL协议
B. CA证书
C. SET协议
D. HTTP协议
4.在电子钱包内可以装入各种 (满分:5)
A. 电子货币
B. 数字证书
C. 用户资料
D. 认证资料
5.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是 (满分:5)
A. 两者都在使用数字签名进行远程授权
B. 前者在使用数字签名进行远程授权
后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款
C. 前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款
后者在使用数字签名进行远程授权
D. 两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
6.假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易则电子购物的程序为 (满分:5)
A. （1）（3）（2）（4）
B. （1）（2）（3）（4）
C. （3）（4）（1）（2）
D. （4）（2）（1）（2）
7.SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间( )的问题 (满分:5)
A. 对服务器进行认证
B. 对客户进行认证
C. 身份认证
D. 用信用卡进行支付
8.目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是 (满分:5)
A. 安全问题
B. 技术问题
C. 成本问题
D. 观念问题
9.目前应用最为广泛的电子支付方式是 (满分:5)
A. 电子货币
B. 银行卡
C. 电子支票
D. 电子本票
10.结算卡是指 (满分:5)
A. 电子钱包
B. 网卡和银行卡
C. 信用卡和借记卡
D. 支票
11.版权保护的对象不包括 (满分:5)
A. 文学和音乐作品
B. 计算机密码
C. 戏曲和舞蹈作品
D. 绘画和雕刻作品
12.下面不属于在线零售相对邮购的优势的是 (满分:5)
A. 结算优势
B. 成本优势
C. 地理位置优势
D. 展示优势
13.在线零售成功的因素包括 (满分:5)
A. 树立品牌
B. 减少存货
C. 降低成本
D. 以上三项都包括
14.下列哪个方法不能解决电子商务服务器的安全问题 (满分:5)
A. 访问控制和认证
B. 操作系统控制
C. 使用防火墙
D. 备份
15.对完整性的安全威胁又称为 (满分:5)
A. 拒绝安全威胁
B. 主动搭线窃听
C. 延迟安全威胁
D. 信息篡改威胁
16.下面哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作 (满分:5)
A. 浏览产品
B. 选购产品
C. 订购产品
D. 信息发布
17.哪项属于在线零售形式 (满分:5)
A. 百货商场
B. 无忧答案网推销
C. 基于互联网的购物
D. 专卖店
18.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行 (满分:5)
A. 加密
B. 加密、解密
C. 解密
D. 安全认证
19.拍卖中每个出价人的出价都要比前一个人的出价高，直到没有人愿意出更高的价格为止，这属于 (满分:5)
A. 英式拍卖
B. 荷兰式拍卖
C. 密封递价拍卖
D. 双重拍卖
20.下面哪一项不是拍卖带给卖方的益处 (满分:5)
A. 扩大的顾客群
B. 娱乐性
C. 清算
D. 非中介化
17春《电子商务》作业3
一、单选题：
1.( )是指整合的获取订单的战略，即企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期 (满分:5)
A. 客户关系管理
B. 网络营销管理
C. 销售链管理
D. 供应联管理
2.互联网在市场调查中主要收集环境信息、个性化信息、( )、竞争者信息 (满分:5)
A. 与顾客有关的信息
B. 与顾客无关的信息
C. 与政策有关的信息
D. 与天气有关的信息
3.下面不属于大量定制方案的是 (满分:5)
A. 电子邮件
B. 电话
C. 专用软件
D. 网站
4.以下哪些不是网上市场调研的主要内容 (满分:5)
A. 市场需求研究
B. 营销因素研究
C. 网站建设研究
D. 竞争对手研究
5.下面不属于品牌要素的是 (满分:5)
A. 差异化
B. 关联性
C. 认知价值
D. 信誉
6.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类 (满分:5)
A. 调查方法
B. 调查者组织调查样本的行为
C. 调查内容
D. 调查采用的技术
7.不属于网络营销的网站开发的高级交互阶段的是 (满分:5)
A. 用检索工具定制页面
B. 大量定制
C. 自动回复电子邮件
D. 实时对话区
8.下面哪项不属于客户关系管理的阶段 (满分:5)
A. 吸引新客户
B. 加深现有客户关系
C. 留住重要客户
D. 细分市场
9.下面不属于传统营销促销形式的是 (满分:5)
A. 人员推销
B. 网络广告
C. 销售促进
D. 宣传推广
10.下面哪一项不是网络营销工作的重点 (满分:5)
A. 问卷调查
B. 提高销售量
C. 降低业务成本
D. 加强沟通
11.大众媒体促销过程的最重要特征是 (满分:5)
A. 销售者是主动的，而购买者是被动的
B. 销售者是主动的，购买者是主动的
C. 销售者是被动的，购买者是被动的
D. 销售者是被动的，而购买者是主动的
12.批量化定制使得企业可以 (满分:5)
A. 大批量生产完全一样的产品
B. 为公众（“消费者”） 定制产品
C. 大批量生产个性化产品
D. 了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品
13.市场调查中努力解释市场行为，了解面临的问题和局面，这属于何种市场调查的类型 (满分:5)
A. 描述性调查
B. 诊断性调查
C. 预测性调查
D. 问卷调查
14.应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于 (满分:5)
A. 内向营销战略
B. 外向营销战略
C. 主动营销战略
D. 被动营销战略
15.ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式 (满分:5)
A. 合作营销
B. 在线拍卖
C. 供应链改进
D. 报价模式
16.在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和 (满分:5)
A. 问卷分析
B. 事后的检查
C. 邮件列表
D. 营销方法
17.客户关系管理实施的核心是 (满分:5)
A. 客户关系管理的业务流程
B. 客户关系管理的系统软件支持
C. 建立客户中心
D. 客户关系管理的组织结构
18.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是 (满分:5)
A. 互联网用户的人口统计特征
B. 讨论组信息
C. 人口统计
D. 商标调查
19.下列适合网络营销的产品是 (满分:5)
A. 图书与音像制品
B. 飞机
C. 食品
D. 房地产
20.在互联网上收集竞争者信息的第一步工作是 (满分:5)
A. 在线调查竞争者的顾客
B. 检索西文组并阅读邮件名录
C. 选择关键词和检索引擎
D. 检查主要竞争者信息检索资源
17春《电子商务》作业4
一、单选题：
1.开展电子商务的目标包括预期效益和( ) (满分:5)
A. 实际效益
B. 预期净利润
C. 实际净利润
D. 预期成本
2.提供100%服务水平的成本是非常高的，因此在某些情况下，缺货是必要的 (满分:5)
A. 对的
B. 错的
3.供应链计划系统包括五大模块：订单支持、先进调度与生产计划、( )、分销计划、运输计划 (满分:5)
A. 需求计划
B. 财务计划
C. 供应计划
D. 研发计划
4.目前供应链管理模式是以( )为中心 (满分:5)
A. 竞争对手
B. 制造商
C. 国家
D. 消费者
5.企业最常用的电子商务部分外包的方式是 (满分:5)
A. 主机托管
B. 在线服务
C. 实时监控
D. 结算服务
6.在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务( )的特点 (满分:5)
A. 方便快捷
B. 及时有效
C. 直接性
D. 个性化
7.在确定安全库存水平时，下列哪项不是必须考虑的因素 (满分:5)
A. 缺货的影响
B. 补货的标准前置时间
C. 仓库管理员工资
D. 安全库存的存货位置
8.如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施 (满分:5)
A. 对所购 商品 打折
B. 免费送货
C. 合并订单
D. 赠送礼品
9.下面哪项不属于外包的种类 (满分:5)
A. 早期外包
B. 晚期外包
C. 部分外包
D. 联合外包
10.下面不属于供应链应用模式的是 (满分:5)
A. 按库存生产模式
B. 连续补货模式
C. 按订单生产模式
D. 差异化生产模式
11.企业的供应链是否可以实现差异化 (满分:5)
A. 可以
B. 不可以
12.零售商的存货所有权类型包括( )、余货保退、寄售和厂商管理补货 (满分:5)
A. 供应商所有
B. 中间商所有
C. 代理商所有
D. 零售商所有
13.供应链管理是指协调供应链上所有参与公司之间的物流、( )、资金流等 (满分:5)
A. 信息流
B. 现金流
C. 原材料
D. 质量
14.下列不属于供应链基本形式的是 (满分:5)
A. 竞争对手
B. 原材料供应商
C. 制造商
D. 零售商和消费者
15.“用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。”描述的是哪种订单状态 (满分:5)
A. 正在处理
B. 产品缺货
C. 订单处理完毕
D. 货在途中
16.委托另一家公司为项目提供外部支持的做法称为 (满分:5)
A. 内包
B. 外包
C. 特约经销
D. 连锁经营
17.要求能够快供应消费品的行业是 (满分:5)
A. 服装零售业
B. 鞋类零售业
C. 食品零售业
D. 玩具零售业
18.不属于供应链管理的目标的一项是 (满分:5)
A. 增加销售量
B. 增加库存
C. 增加利润
D. 提高效率
19.Intel公司生产PC机的核心设备芯片，属于高技术行业，产品更新极快，因此该企业的生产模式是 (满分:5)
A. 按库存生产模式
B. 连续补货模式
C. 按订单生产模式
20.我国中学水平的网上教育大致有门户类型和( ) (满分:5)
A. 网上书店
B. 技术院校
C. 高等教育
D. 远程教育与辅导
在做作业，求解题参考资料。
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