北语17春《公共关系学》作业1234答案
17春《公共关系学》作业1一、单选题：
二、多选题：
1.中国公共关系的发展大致经历了( )发展阶段 (满分:5)
A. 孕育时期
B. 导入阶段
C. 迅速发展时期
D. 稳定成熟发展时期
2.公共关系的基本职责是( ) (满分:5)
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 协调沟通
E. 提供服务
3.公共关系的构成要素有( ) (满分:5)
A. 人民
B. 公众
C. 媒介
D. 管理
E. 社会组织
4.公众的特征有( ) (满分:5)
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
5.公共关系本质的涵义是( ) (满分:5)
A. 组织与公众之间双向交流的过程
B. 传播沟通活动的结果
C. 树立形象的过程
6.报纸传播信息的优势有( ) (满分:5)
A. 传播面广和传播迅速
B. 具有新闻性，阅读率高
C. 文字表现能力强
D. 便于保存和查找
7.专业公共关系公司的基本职能有( ) (满分:5)
A. 公共关系咨询
B. 传播信息
C. 组织活动
D. 人员培训
8.公共关系活动过程的基本要素是( ) (满分:5)
A. 组织
B. 个人
C. 传播
D. 公众
9.广播传播信息的弱点是( ) (满分:5)
A. 储存性差
B. 公众选择性差
C. 公众自主性较强
D. 只有声音，注意力易分散
10.作为客户选择专业公关公司应着重考虑( ) (满分:5)
A. 地理位置
B. 领导级别
C. 公司咨信
D. 广告内容
E. 人员素质
F. 收费标准
三、判断题：
1.明确公关目标是计划和组织公关工作的前提 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.我国古代就有原始公共关系观念与活动 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.“酒香不怕巷子深”，在现代公共关系学看来仍然是非常正确的 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式，叫间接传播 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.公共关系广告是为了推销企业的产品和服务 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
7.公共关系的根本职责是传播推广 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
8.政治家形象塑造最根本的基础和条件是衣着和姿态 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
9.公共关系的实质就是一个人与另一个人的私人关系 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
10.劝说从本质上来说就是改变公众原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法制的社会里，这是比较容易的 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
17春《公共关系学》作业2
一、单选题：
1.要缓解组织内部紧张关系，可以( ) (满分:5)
A. 完善产品质量
B. 利用大众传播媒介
C. 通过对话、座谈会及各种内部传播方式
D. 采用招待会、宴会等方式
2.评价一定企业的公共关系状态( ) (满分:5)
A. 就是一般地收集公关信息
B. 就是对公关活动进行绩效测评
C. 就是评价企业的形象
D. 就是评价企业的知名度
3.组织的知名度( ) (满分:5)
A. 越小越好
B. 越大越好
C. 与美誉度成正比最好
D. 组织形象区越大越好
4.公共关系学理论着重强调( ) (满分:5)
A. 企业内部关系
B. 企业内的正式群体关系
C. 企业内的非正式群体关系
D. 企业和社会环境关系
5.政府公共关系指政府机构与广大公众之间的( ) (满分:5)
A. 领导与被领导关系
B. 服务与被服务关系
C. 沟通与传播关系
D. 理解与支持关系
6.通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是( ) (满分:5)
A. 群体传播
B. 人际传播
C. 组织传播
D. 大众传播
7.公共关系中的传播沟通就是( ) (满分:5)
A. 发布消息
B. 一般的信息交流
C. 组织与公众之间的双向信息交流
D. 单向信息交流
8.公共关系的英文是( ) (满分:5)
A. Public Relations
B. Public Relation
C. PublicationRelations
D. PublicationRelation
9.重视人际关系研究的管理理论称为( ) (满分:5)
A. 行为科学学派
B. 古典管理学派
C. 泰罗制
D. 公共关系理论
10.最具权威性的认可和支持是( ) (满分:5)
A. 公众的认可和支持
B. 政府的认可和支持
C. 企业的认可和支持
D. 顾客的认可和支持
11.知名度要产生正面的积极的效应，必须以( ) (满分:5)
A. 人力、物力为基础
B. 人事关系为基础
C. 美誉度为基础
12.在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和( ) (满分:5)
A. 杂志
B. 电视
C. 电子报纸
D. 手机信息
13.理解和情感交流在( )理论中得到了重视 (满分:5)
A. 公关理论
B. 行为科学
C. 科学管理理论
D. 需要理论
14.品质优良的产品是良好顾客关系的( ) (满分:5)
A. 关键
B. 重要保证
C. 物质基础
D. 精神基础
15.公共关系最主要的职能是( ) (满分:5)
A. 传播信息
B. 编制计划
C. 传播组织形象
D. 增进组织效益
二、多选题：
1.社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属于( ) (满分:5)
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
2.高美誉度/低知名度是一种较为( )的公共关系状态 (满分:5)
A. 理想
B. 安全
C. 稳定
D. 保守
3.广播传播信息的优势有( ) (满分:5)
A. 传播面广
B. 储存性强
C. 传播迅速
D. 感染力强
4.组织形象定位的三要素是( ) (满分:5)
A. 组织
B. 主体个性
C. 传达方式
D. 公众认识
5.下述情形中可能引发公关危机的有( ) (满分:5)
A. 产品质量不合格
B. 知假售假
C. 经济合同纠纷
D. 严重的自然灾害
E. 针对组织的失实新闻报导
17春《公共关系学》作业3
一、单选题：
1.公共关系学理论的组织的知名度( ) (满分:5)
A. 越小越好
B. 越大越好
C. 与美誉度成正比最好
D. 组织形象区越大越好
2.“全员PR”必须体现在组织最高层的行为上，是因为( ) (满分:5)
A. 公关的动力来自上层
B. 公共关系只是最高领导层的工作
C. 员工们大多与公共关系无关
D. 公共关系计划
3.政府公关成立的标志是何种机构的成立( ) (满分:5)
A. 宣传顾问事务所
B. 公共关系公司
C. 公共关系协会
D. 公众咨询委员会
4.公共关系理论着重于强调( ) (满分:5)
A. 企业内部关系
B. 企业内的正式群体关系
C. 企业与主管部门的关系
D. 企业和社会环境关系
5.探究公众对组织印象和评价的主观原因，称之为( ) (满分:5)
A. 注意测验
B. 公众动机调查
C. 公众组织关系调查
D. 心态测验
6.我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到( ) (满分:5)
A. 广告宣传
B. 专业公关人员
C. 以身作则
D. 开会
7.股东属于( ) (满分:5)
A. 企业内的正式群体
B. 企业外部公众
C. 企业内部非正式组织
D. 企业工作人员
8.政府公关中最常用和最有效的方法是( ) (满分:5)
A. 首脑公关
B. 公关部门公关
C. 政府总体公关
D. 社团公关
9.公共关系状态指的是组织与公众之间的( ) (满分:5)
A. 社会关系状态和公众舆论状态
B. 财务关系状态
C. 行政归属状态
10.公共关系的实质内涵是( ) (满分:5)
A. 信息
B. 组织
C. 公众
D. 传播沟通
11.公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是( ) (满分:5)
A. 以宣传产品为目标
B. 以灌输政治信仰为目标
C. 以塑造形象为目标
12.我国最大的人民团体是( ) (满分:5)
A. 共青团
B. 妇联
C. 工会
D. 学联
13.公共关系是一种( ) (满分:5)
A. 人事职能
B. 财务职能
C. 销售职能
D. 传播沟通职能
14.维系性公共关系活动，一般适用于( ) (满分:5)
A. 组织的创立时期
B. 组织的逆境时期
C. 组织的发展时期
D. 组织的危机时期
E. 组织经营转向时期
15.赞助( ) (满分:5)
A. 是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业
B. 是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资
C. 不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资
D. 仅仅是一种慈善事业
E. 是效益好的企业的一种慈善事业
二、多选题：
1.现代公共关系的发展经历了( )阶段 (满分:5)
A. 孕育期
B. 产生期（“说真话”时期）
C. 发展期（“投公众所好”时期）
D. “双向对称”时期
2.成功的公关计划应具备下列条件( ) (满分:5)
A. 有创意
B. 有调查
C. 有约束
D. 可行性
E. 有风险
3.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托( ) (满分:5)
A. 广告学
B. 新闻学
C. 管理学
D. 传播学
E. 交际学
4.与新闻有关的要素包括( ) (满分:5)
A. 何时（When）
B. 何地（where）
C. 何事（what）
D. 何因（why）
E. 何人（who）
5.公共关系的“三度”目标是指( ) (满分:5)
A. 知名度
B. 忠诚度
C. 美誉度
D. 和谐度
17春《公共关系学》作业4
一、单选题：
1.双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是( ) (满分:5)
A. 人际传播的一大特色
B. 大众传播
C. 新闻传播
2.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是( ) (满分:5)
A. 内部沟通，增强企业凝聚力
B. 拓展企业外部影响力
C. 政府部门办事公开
D. 改进企业形象
3.民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的( ) (满分:5)
A. 文化茶件
B. 历史条件
C. 政治条件
D. 经济条件
4.卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了( ) (满分:5)
A. 公众必须被告制的原则
B. 双向对称的公共关系模式
C. 投公众所好的传播方针
5.适用于规模不大的人口总体的抽样方法是( ) (满分:5)
A. 间隔随机抽样
B. 分层随机抽样
C. 分区多级随机抽样
D. 整群抽样
E.
6.公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是( ) (满分:5)
A. 会议
B. 演讲
C. 会谈
D. 谈判
7.公关人员的业务专长应该是( ) (满分:5)
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
8.公共关系主要被应用于( ) (满分:5)
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 各类社会组织
9.1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是( ) (满分:5)
A. 爱德华．伯纳斯
B. 卡特利普
C. 巴纳姆
D. 艾维．李
10.新闻发布会是一种( ) (满分:5)
A. 更接传播
B. 两级传播
C. 三级传播
D. 多纷传播
E.
二、多选题：
1.属于公共关系广告的有( ) (满分:5)
A. “视顾客为亲属”
B. “顾客是上帝”
C. “请珍爱大自然”
D. “尽情尽畅，永远是XX可乐”
E. “XX可乐是中国人自己的可乐”
2.电视传播信息的优势有( ) (满分:5)
A. 视听结合，传达效果好
B. 纪实性强，有现场感
C. 交互传送，便于沟通
D. 传播迅速，影响面广
3.公共关系产生与发展的社会条件包括( ) (满分:5)
A. 文化心理条件
B. 军事条件
C. 社会政治条件
D. 经济发展条件
E. 物质技术条件
4.尊重公众的原则具体表现为( ) (满分:5)
A. 影响公众，活用礼仪
B. 尊重公众的个性爱好和性格特征
C. 尊重公众应当具有的公民权利
D. 尊重公众的人格
E. 尊重公众的财富和地位
5.公众形象分析的三个环节是( ) (满分:5)
A. 自我期待形象分析
B. 实际形象分析
C. 历史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公众评议分析
6.营销中的6PS是在4PS的基础上发展的，其中的新增的两个“P”是指( ) (满分:5)
A. 产品策略
B. 公共关系
C. 政治权力
D. 促销策略
7.公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容是( ) (满分:5)
A. 公正和正派
B. 知识和创造性
C. 对社会负责
D. 经验和技能
E. 真实和保密
8.公众心理的特点有( ) (满分:5)
A. 心理需求的广泛性
B. 利益追求的共同性
C. 信息暗示的易受性
D. 行为模仿的普遍性
E. 情绪感染的强烈性
9.属于大众传播的媒介有( ) (满分:5)
A. 广播
B. 电视
C. 报纸
D. 情态语言
E. 杂志
10.CI手册的编制根据具体企业情况的不同，内容有所差异，但至少应该包括( ) (满分:5)
A. 总论部分
B. 基本要素
C. 基本要素组合系统
D. 应用要素
E. 标志、标准字印刷样本及标准色色票
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