东财17春《金融服务营销X》在线作业三（随机）_1答案
东财17春《金融服务营销X》在线作业三（随机）_1一、单选题：
1.( )决定了公共关系的状态、活动、发展方向。 (满分:3)
A. 公众
B. 形象
C. 社会组织
D. 舆论
2.公共关系的要素是( )。 (满分:3)
A. 组织、公众、舆论
B. 形象、公众、传播
C. 组织、公众、传播
D. 组织、公众、形象
3.( )是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。 (满分:3)
A. 美国
B. 法国
C. 英国
D. 加拿大
4.公众第一次承认公共关系是( )年。 (满分:3)
A. 1923
B. 1903
C. 1897
D. 1899
5.请选出下列错误的说法( )。 (满分:3)
A. 公关策划是一门“软科学”
B. 公关策划属于公关活动中最高的层次
C. 公关传播是公共关系竞争的法宝
D. 公众心理是公共关系策划的主战场
6.以下公共关系模式不属于战术型的类型是( )。 (满分:3)
A. 宣传型
B. 服务型
C. 征询型
D. 维系型
7.( )是“职业公共关系的前奏”。 (满分:3)
A. 单向吹嘘式的公共关系
B. 双向沟通式的公共关系
C. 单向传播式的公共关系
D. 双向对称式的公共关系
8.赞助的目的不包括( )。 (满分:3)
A. 提高美誉度
B. 增强信任度
C. 追求利润
D. 扩大知名度
9.下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有( )。 (满分:3)
A. 产生的基础是一样的
B. 人际传播是公关手段之一
C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进
互为补充
共同发展
10.EQ（情绪智商）的基石是( )。 (满分:3)
A. 人际关系的管理
B. 认识自身的情绪
C. 认知他人的情绪
D. 自我激励
E. 妥善管理情绪
11.单向吹嘘式的公共关系特点是( )。 (满分:3)
A. “要投公众之所好”
B. “公众要被愚弄”
C. “公众意愿可以参与到决策中来”
D. “公众要被告知”
12.( )的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。 (满分:3)
A. 一元化品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 多元化品牌战略
D. 大品牌小品牌战略
13.“逆头脑风暴法”是指( )。 (满分:3)
A. 对演法
B. 发展型自由讨论法
C. 自由讨论法
D. 默写法
E. 匿名咨询法
14.( )的主导思想是“投公众之所好”。 (满分:3)
A. 双向沟通式的公共关系
B. 双向对称性的公共关系
C. 单向传播式的公共关系
D. 单向吹嘘式的公共关系
15.调研报告的结构不包括( )。 (满分:3)
A. 附录
B. 摘要
C. 正文
D. 结束语
E. 序言
16.以下( )不是问卷调查法的优点。 (满分:3)
A. 匿名性
B. 非干扰性
C. 广泛性
D. 定性性
E. 节约性
17.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于( )。 (满分:3)
A. 企业职工命名法
B. 概括命名法
C. 广告法
D. 产品命名法
18.经验效应是指( )。 (满分:3)
A. 近因效应
B. 首因效应
C. 晕轮效应
D. 定型效应
E. 移情效应
19.( )体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。 (满分:3)
A. 双向对称性的公共关系
B. 双向沟通式的公共关系
C. 单向吹嘘式的公共关系
D. 单向传播式的公共关系
20.目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。 以上是指制定目标的( )。 (满分:3)
A. 具体性
B. 重要性
C. 可行性
D. 可控性
二、多选题：
1.根据公众构成的稳定程度可将公众分为( )。 (满分:4)
A. 永久公众
B. 周期性公众
C. 临时性公众
D. 稳定性公众
2.总体方案设计包括( )。 (满分:4)
A. 确定调查对象和调查单位
B. 确定调研的目的
C. 制定调查提纲和调查表
D. 确定调研方式和方法
E. 确定调研项目
3.企业理念系统应该包括( )。 (满分:4)
A. 企业目标
B. 信息个性
C. 公众心理
D. 审美情趣
4.公共关系策划中，制定计划包括( )。 (满分:4)
A. 制定目标系统
B. 确定主题
C. 方案论证
D. 选择公共关系活动模式
E. 确定公众
5.根据组织行为给公众带来的结果或者按照公众与组织发生关系的过程将公众分为( )。 (满分:4)
A. 行为公众
B. 潜在公众
C. 非公众
D. 知晓公众
6.公共关系对个人的作用包括( )。 (满分:4)
A. 促进个人知识的更新
B. 促进个人观念的更新
C. 促进个人能力的提高
7.希波克拉底对人类性格的划分包括( )。 (满分:4)
A. 粘液型
B. 综合型
C. 抑郁型
D. 胆汁型
E. 多血型
8.公关人员所具备的知识结构包括( )。 (满分:4)
A. 公共关系的基础理论知识
B. 公共关系的基本实务知识
C. 与对象相关的特定的公共关系知识
D. 与公共关系密切相关的学科知识
9.公共关系学的任务是研究( )。 (满分:4)
A. 什么是公共关系
B. 由什么人去搞公共关系
C. 为什么搞公共关系
D. 怎么搞公共关系
E. 公共关系的历史、现状及规律
10.本着科学的态度来考虑公关部的人才配置，我们应考虑( )情况。 (满分:4)
A. 综合素质结构
B. 智能结构
C. 性别结构
D. 专业知识结构
E. 年龄结构
在做作业，求解题参考资料。
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