南开大学17春学期《公共关系学》在线作业
南开大学17春学期《公共关系学》在线作业一、单选题：
1.网络公共关系首先具有( )的特征。 (满分:2)
A. 广泛性
B. 及时性
C. 滞后性
D. 包容性
2.公关礼仪最根本的原则就是( )。 (满分:2)
A. 公平对等
B. 尊重公众
C. 身份差异
D. 从简实效
3.网络公共关系建立的首要步骤是( )。 (满分:2)
A. 设计网络公共关系模式
B. 选择网络公共关系模式
C. 确定网络公共关系目标
D. 确定网络公共关系的载体
4.( )就是指公共关系报告要紧紧围绕着公共关系方案目标的是否实现、公共关系问题的是否解决以及组织形象的是否确立来撰写，不可游离于主题之外谈无关紧要的枝节问题。 (满分:2)
A. 针对性原则
B. 完整性原则
C. 及时性原则
D. 客观性原则
5.( )是指在一定时期内某一特定的广告媒体所刊播的某广告的视听总数。 (满分:2)
A. 收视率
B. 开机率
C. 节目视听众占有率
D. 总视听率
6.公共关系部门内部的结构设置一般有( )种模式。 (满分:2)
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
7.下列步骤不属于公关策划准备阶段的是( )。 (满分:2)
A. 预算经费
B. 分析公众
C. 优化方案
D. 设计主题
8.指常见的仅对组织或其公众产生局部或轻微影响的危机。 (满分:2)
A. 内部危机
B. 外部危机
C. 严重危机
D. 一般危机
9.( )原则是公关关系策划的一条最基本的原则。 (满分:2)
A. 公众优先
B. 实事求是
C. 创新性
D. 系统规划
10.( )是指撰写公共关系报告的目的不是例行公事，更不是为了取悦于相关领导，而是为了发现问题以求不断总结和提高，这将关系到组织未来公共关系实践活动的成败。 (满分:2)
A. 针对性原则
B. 完整性原则
C. 独立性原则
D. 客观性原则
11.( )主要是通过对媒体发布的有关本组织的信息来分析评估公关活动效果，评估组织公共关系信息传播情况。 (满分:2)
A. 观察法
B. 专家评估法
C. 目标管理法
D. 传统审计法
12.( )是调查报告陈述情况、列举调查材料、分析论证的主体部分。 (满分:2)
A. 题目
B. 附件
C. 正文
D. 结语
13.双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行( )。 (满分:2)
A. 小型宴会
B. 鸡尾酒会
C. 舞会
D. 大型宴会
14.赞助修路、修桥、治理沙漠、兴修水利等活动属于( ) (满分:2)
A. 文化活动赞助
B. 教育事业赞助
C. 新闻事业赞助
D. 公益事业赞助
15.( )运用文字、图像等印刷符号，定期、连续地主要向公众传递新闻、时事评论等信息，同时传播知识、提供娱乐或生活服务。 (满分:2)
A. 报纸
B. 霓虹灯
C. 路牌
D. 杂志
16.各民族间风俗习惯的差异是客观存在的，在人际沟通中必须注意( )对方的风俗习惯。 (满分:2)
A. 忽视和淡化
B. 批评和改变
C. 了解和尊重
D. 正视和改变
17.公共关系的发源地是( )。 (满分:2)
A. 英国
B. 法国
C. 日本
D. 美国
18.公共关系谈判的第四个阶段是( )。 (满分:2)
A. 导入阶段
B. 概述阶段
C. 交锋阶段
D. 妥协阶段
19.语言是人类特有的社会现象，是声音、文字、意义结合的( )。 (满分:2)
A. 符号系统
B. 工具系统
C. 操作系统
D. 心理系统
20.( )是对公共关系评估报告正文的必要补充，是正文的证明材料。 (满分:2)
A. 标题
B. 前言
C. 正文
D. 附件
二、多选题：
1.宴会礼仪遵循的5M原则是指( ) (满分:2)
A. 费用
B. 菜单
C. 举止
D. 音乐
E. 环境
2.下列属于MIS的构成要素是( )。 (满分:2)
A. 经营哲学
B. 工作环境
C. 公益活动
D. 价值观#企业名称
3.公共关系演讲的特征主要有111( )。 (满分:2)
A. 时空性
B. 群众性
C. 目的性
D. 鼓动性
4.公共关系策划的构成要素包括111( )。 (满分:2)
A. 公共关系策划的主体
B. 公共关系策划的课题
C. 公共关系策划目标
D. 公共关系策划信息
5.下列属于BIS的构成要素是( )。 (满分:2)
A. 广告媒介
B. 工作环境
C. 公益活动
D. 价值观
E. 企业名称
6.公共关系传播的实施效果具体可以通过以下111( )三个递进的层次反映出来。 (满分:2)
A. 信息层次
B. 态度层次
C. 信念层次
D. 行为层次
7.人际交往系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际关系”，包括( )等。 (满分:2)
A. 同乡关系
B. 同学关系
C. 师生关系
D. 同事关系
E. 上下级关系
8.在网络公共关系中可供选择的主要传播载体有：( )等。 (满分:2)
A. 传统媒体电子版
B. 新兴媒体出版物
C. 网络视频
D. 网络广播
E. 新闻组论坛
9.典型的噪音主要包括( )等。 (满分:2)
A. 发送噪音
B. 传输噪音
C. 接受噪音
D. 系统噪音
E. 环境噪音
10.公共关系说服的原则包括111( )。 (满分:2)
A. 平等互惠
B. 求同存异
C. 讲究礼仪
D. 多种语言并用
11.公共关系调查的方法有111( )。 (满分:2)
A. 文献法
B. 观察法
C. 访谈法
D. 问卷法
12.随机抽样指在抽取样本时，总体中每一个体被抽中的概率相等。随机抽样以概率为依据，能避免抽样过程中的人为误差，代表性最强。下列属于随机抽样法的是111( )。 (满分:2)
A. 简单随机抽样
B. 系统抽样
C. 判断抽样
D. 分层抽样
13.下列属于CIS内部功能的是111( )。 (满分:2)
A. CIS有利于企业的文化建设
B. CIS有助于增强企业产品竞争力
C. CIS有助于企业多元化经营
D. CIS有利于吸引优秀人才
14.聘请书由( )等部分构成。 (满分:2)
A. 标题
B. 称谓
C. 正文
D. 结语
E. 落款
15.按照危机发生的状态可分为( )等。 (满分:2)
A. 全局危机
B. 局部公众
C. 现有危机
D. 社会危机
E. 未来危机
16.公共关系说服的策略包括11( )。 (满分:2)
A. 投其所好策略
B. 权威、朋友策略
C. 从众策略
D. 鼓励策略
17.组织内设的公共关系部门根据所隶属的对象不同有多种设置，常见的有( )等四种模式。 (满分:2)
A. 部门隶属型
B. 部门并列型
C. 最高层直接负责型
D. 职能分散型
E. 职能汇聚型
18.网络公共关系的形式主要有111( )等。 (满分:2)
A. 站点宣传
B. 网上发布新闻
C. 赞助活动
D. 雇用网络水军
19.公共关系产生的基础与条件包括( ) (满分:2)
A. 政治条件
B. 经济条件
C. 技术条件
D. 市场条件
E. 人文条件
20.公共关系的组织机构大致可以分为三种类型，分别为( )。 (满分:2)
A. 社会组织
B. 公共关系部门
C. 公共关系公司
D. 传播媒介公司
E. 公共关系团体
三、判断题：
1.在现代社会，"礼多人不怪"的说法已经落伍了。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.公共关系公司的基本职能是帮助客户确定公共关系目标、指定并实施公共关系计划，从而帮助客户达到改善公众形象、建立良好形象的目的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.公共关系广告与一般的商业广告相比没有什么不同。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.策划公共关系专题活动是富于挑战性和创造性的工作，通过公共人员独具匠心的设计，使之成为日常公关工作的高潮，变"无心插柳"为"有意栽花"，为企业创造有利的公共关系时机。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.2010年12月3日，在全国范围内举行了第一次公关员职业资格上岗全国统考。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.公共关系评估报告的撰写要站在客观的立场上，立足于问题的解决、经验教训的阐发以及今后工作的建议。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.庆典活动总的要求是喜庆的气氛、隆重的场面、热烈的情绪、灵活的形式，没有较高的规范性和礼宾要求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.公共关系学的理论抽象，难以理解。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.忍耐策略是交锋阶段经常采用的策略。当对方咄咄逼人，或情绪激动之时，采用忍耐策略，以缓制急，以静制动，使各方都保持冷静，避免直接冲突，直至时机成熟，再给对方以明确答复。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.自20世纪70年代起，我国的公共关系教育培训开始初具规模。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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