重庆大学网院管理学 ( 第1次 )作业答案
第1次作业一、单项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）
1. 美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为：（） A. 生理、安全、社交、尊重、成就 B. 安全、生理、社交、尊重、成就 C. 生理、安全、尊重、社交、成就 D. 尊重、生理、安全、社交、成就
2. 以下不属于信息沟通的基本要素的是（ ） A. 发送者B. 接收者 C. 语言 D. 传递渠道
3. 控制的特点不包括（ ） A. 目的性 B. 整体性 C. 动态性 D. 动态性
4. 组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（） A. 正比关系B. 指数关系 C. 反比关系 D. 相关关系
5. 下列陈述，（）不属于政策。 A. 仓库中的，严禁吸烟B. 只要有可能，我们从内部提升员工 C. 原则上只聘用受过大学教育的工程师 D. 应该始终使顾客感到满意
6. 有关人性特征的四种假设中，社会人假设是谁提出来的( )？A. 沙因 B. 马斯洛 C. 梅奥 D. 霍桑
7. 相对而言，目标管理更适用于： ( ) A. 相对稳定的环境 B. 巨型跨国公司 C. 市场竞争激烈的环境 D. 高科技企业
8. 由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理，因此，决策者在选择方案时往往遵循（ ） A. 最优标准 B. 最差标准 C. 随意标准 D. 满意标准
9. 有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种或两种以上的自然状态；每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的。这种决策称之为：( ) A. 确定型决策 B. 不确定型决策 C. 风险型决策 D. 程序型决策
10. 领导权变理论关注的是( ) A. 领导者与被领导者及环境之间的相互影响 B. 领导者的个人特性对领导有效性的影响 C. 领导者的行为对领导有效性的影响 D. 领导方式的易变性
二、多项选择题（本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分）
1. 以下哪些不属于古典管理理论的代表人物？（ ） A. 泰罗B. 韦伯 C. 德鲁克 D. 法约尔 E. 马斯洛
2. 控制的特点包括（ ） A. 目的性 B. 整体性 C. 动态性 D. 一般性 E. 人性
3. 外部招聘相对于内部提升来说，有以下缺点：( ) A. 造成“近亲繁殖” B. 对求职者无法深入了解； C. 不能迅速的开展工作 D. 内部职工积极性受打击，失去信心
4. 通过霍桑实验得出的结论有（ ） A. 企业中存在非正式组织 B. 职工是“经济人” C. 存在着“霍桑效应” D. 新型的领导能力在于提高职工的效率 E. 职工是社会人
5. 以下哪些属于职位权？( ) A. 奖赏权 B. 法定权 C. 感召权 D. 专家权 E. 惩罚权
6. 系统管理理论认为：（ ） A. 组织是一个由众多要素组成的系统 B. 管理是环境的函数，随环境的变化而变化 C. 组织要不断的同外部环境进行能量和信息的交换。 D. 组织是一个开放系统 E. 企业中除了正式组织外还存在非正式组织。
7. 按领域分，管理者分为( ) A. 综合管理者 B. 高层管理者 C. 基层管理者 D. 专业管理者
8. 沟通网络方式包括：（ ） A. 电子沟通 B. 链式沟通 C. 环式沟通 D. 轮式沟通
9. 有效沟通的原则包括：（ ） A. 准确性原则 B. 完整性原则 C. 及时性原则 D. 非正式沟通E. 策略性应用原则
10. 在领导的随机制宜理论中，费德勒认为影响领导有效性的因素有: ( ) A. 上下级关系 B. 授权 C. 任务结构 D. 职位权力
三、判断题（本大题共5分，共 5 小题，每小题 1 分）
1. 具体环境是指与特定组织直接发生联系的那些环境要素，包括：竞争对手、顾客、供应商、政府、社会团体及利益相关者（ ）
2. 马斯洛的需求层次理论认为人的五个层次的需要，有低级到高级依次为：生理需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要、社交需要。( )
3. 某企业通过实施计件工资制提高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不需要，造成库存积压。该企业的管理属于有效率但无效果。（ ）
4. 目标管理是指让组织的管理者和员工亲自参加目标的制定，在工作中实现“自我控制”并努力完成工作的一种管理制度或方法。（ ）
5. 领导的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级 （ ）
四、名词解释题（本大题共25分，共 5 小题，每小题 5 分）
1. 目标管理
2. 管理职能
3. 组织变革：
4. 权变：
5. 使命
五、问答题（本大题共20分，共 2 小题，每小题 10 分）
1. 简述科学管理理论的主要观点并对其进行评价。
2. 需要层次理论的主要观点是什么？
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