北航17春《公共关系学》在线作业一二三满分答案
北航17春《公共关系学》在线作业一答案一、单选题：
1.在公共关系信息传播中，群体传播应属于( C )。 (满分:4)
A. 大众传播
B. 媒介传播
C. 组织传播
D. 人际传播
2.公共关系领域《共同原则宣言》的作者是(D)。 (满分:4)
A. 爱德华.伯奈斯
B. 斯科特.卡特李普
C. 威廉万德.比尔特
D. 艾维.李
3.1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是( C )。 (满分:4)
A. 博雅公司
B. 上海公共关系协会
C. 广东地区公共关系俱乐部
D. 新华社下属中国新闻发展公司
4.从公共关系的定义可以看出，这一定义所表述的内涵实质上就是( )。 (满分:4)
A. 管理的科学和沟通的双向
B. 传播信息、协调关系、树立形象、谋求发展
C. 管理职能的发挥
D. 传播活动的开展
5.( )的主要内容包括：经营信条、价值观、精神口号、企业风格、企业文化与方针策略等。 (满分:4)
A. CIS理念工程
B. CIS行为工程
C. CIS视觉工程
D. CIS听觉工程
6.一般性公共关系调查内容包括( )。 (满分:4)
A. 具体问题调查、活动效果调查
B. 传播效果调查、公众动机调查
C. 组织的基本情况、公众的态度与意见
D. 组织形象调查、活动效果调查
7.( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。 (满分:4)
A. 企业理念识别系统
B. 企业行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
8.CIS战略与公共关系的共同发展条件是( )。 (满分:4)
A. 市场经济发展带来的社会经济的变化
B. 市场经济的进步带来的企业竞争手段的加强
C. 市场经济发展带来的社会生活的变化
D. 树立良好企业形象的需要
9.公共关系从业人员的心理素质不包括( )。 (满分:4)
A. 自信的心理
B. 热情的心理
C. 卑微的心理
D. 开放的心理
10.( )不属于公共关系咨询公司的主要工作方式。 (满分:4)
A. 短期专项工作
B. 调查研究、确定目标
C. 单项咨询工作
D. 长期综合工作
二、多选题：
1.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分为( )。 (满分:4)
A. 直接隶属型
B. 部门并列型
C. 职能分散型
D. 部门隶属型
2.公共关系中的新闻准备要从( )着手。 (满分:4)
A. 掌握事物特有现象
B. 制造新闻合情合理
C. 客观评价新闻事件
D. 选好角度以做报道
3.职能分散型公共关系部门的缺点有( )。 (满分:4)
A. 公共关系活动无计划
B. 公共关系活动效益低
C. 内部协调效果最佳
D. 靠私人面子与公众打交道
4.交际型公共关系的特点有( )。 (满分:4)
A. 服务性强
B. 快节奏
C. 灵活性
D. 人情味强
5.1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是( )。 (满分:4)
A. 派克和李
B. 伟达
C. 博雅
D. 朗达
6.采用进攻型公共关系要注意( )。 (满分:4)
A. 依靠政府支持
B. 避免环境的消极影响
C. 不断开创新局面
D. 协调社会关系，以减少竞争者之间的矛盾与冲突
7.公共关系广告的基本原则有( )。 (满分:4)
A. 独具风格的原则
B. 富于创新的原则
C. 寻求佳时的原则
D. 注重效果的原则
8.国际公关协会分别于1961和1965年颁布的准则是( )。 (满分:4)
A. 《国际公共关系协会行业准则》
B. 《国际公共关系经济准则》
C. 《国际公共关系道德准则》
D. 《国际公共关系协会政治准则》
9.关于公共关系咨询公司的说法，正确的有( )。 (满分:4)
A. 它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成
B. 专门从事公共关系技术、咨询业务
C. 受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作
D. 是非营利性组织
10.公共关系的方法和手段包括( )。 (满分:4)
A. 社会公众
B. 社会组织
C. 管理职能
D. 信息传播
三、判断题：
1.公共关系部不具有社会外交职能。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.组织型公众是指在固定组织机构内的公众。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.公共关系产生的政治前提是政府的存在。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.公共关系的表现形式有两种，即公共关系状态和公共关系活动。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把地位高者介绍给地位低者。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
北航《公共关系学》在线作业二
一、单选题：
1.( )是搞好内部公共关系的核心。 (满分:4)
A. 满足员工物质和精神的需求
B. 进行感情沟通
C. 掌握用人之道
D. 理顺内部关系
2.公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。 (满分:4)
A. 长期性和系统性
B. 公益性和福利性
C. 目的性和效益性
D. 季节性和时尚性
3.公共关系观念之一的“愚弄公众观念”采取的方法是( )。 (满分:4)
A. 编制神话、制造新闻
B. 向公众提供准确而有价值的资料
C. 双向的信息沟通
D. 多向信息交流
4.( )不属于美国式CIS作业流程。 (满分:4)
A. 需求评估阶段
B. 企划设计阶段
C. 创意发展阶段
D. 调查阶段
5.公共关系观念之一的“公众导向观念”坚持的原则是( )。 (满分:4)
A. “实事求是”原则
B. “一切为了公众原则”
C. “实话实说”原则
D. “凡宣传皆好事”原则
6.举行新闻发布会需要做好会前准备工作，而做好这项工作的首要条件是( )。 (满分:4)
A. 选择会议地点
B. 确定参会人选
C. 确立会议主题与时间
D. 确定会议主持人和发言人
7.公共关系产生的经济基础是( )。 (满分:4)
A. 大众传播技术的发展
B. 社会意识形态的变化
C. 商品经济的繁荣
D. 民主政治的发展
8.( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。 (满分:4)
A. 企业理念识别系统
B. 企业行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
9.一般来说，社区属于企业的( )。 (满分:4)
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 边缘公众
D. 逆境公众
10.公共关系学是( )。 (满分:4)
A. 归属于关系学的范畴
B. 归属于大众传播的范畴
C. 一门独立的科学
D. 归属于市场营销的范畴
二、多选题：
1.关于公共关系咨询公司的说法，正确的有( )。 (满分:4)
A. 它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成
B. 专门从事公共关系技术、咨询业务
C. 受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作
D. 是非营利性组织
2.公共关系中的新闻准备要从( )着手。 (满分:4)
A. 掌握事物特有现象
B. 制造新闻合情合理
C. 客观评价新闻事件
D. 选好角度以做报道
3.公共关系的方法和手段包括( )。 (满分:4)
A. 社会公众
B. 社会组织
C. 管理职能
D. 信息传播
4.公共关系效果评估的基本形式有( )。 (满分:4)
A. 组织形象评估
B. 工作成效评估
C. 传播效果评估
D. 国际关系公关效果评估
5.以下( )是防范于未然的方法。 (满分:4)
A. 承认危机爆发
B. 在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式
C. 做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境
D. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
6.企业突发事件的基本特征是( )。 (满分:4)
A. 可预测性
B. 突发性
C. 严重危害性
D. 舆论的关注性
7.公共关系传播职能的主要内容有( )。 (满分:4)
A. 采集信息，监测环境
B. 组织宣传，创造气氛
C. 发现问题，加强管理
D. 教育引导，服务社会
8.公共关系部门的日常工作内容包括( )。 (满分:4)
A. 调查研究
B. 公关文书的写作
C. 策划举办公共关系专题活动
D. 树立全员公关意识
9.近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为( )。 (满分:4)
A. 政府公共关系越来越引起人民的高度重视
B. 危机攻关已推向社会
C. 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容
D. 问题管理已推向社会
10.1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是( )。 (满分:4)
A. 派克和李
B. 伟达
C. 博雅
D. 朗达
三、判断题：
1.组织型公众是指在固定组织机构内的公众。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系工作人员的工作内容之一。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特李普。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.公共关系的主体是社会公众。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
北航《公共关系学》在线作业三
一、单选题：
1.1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版的具有权威性的著作是( )。 (满分:4)
A. 《公众舆论之凝结》
B. 《共同原则宣言》
C. 《公众关系学》
D. 《有效公共关系》
2.公共关系产生的经济基础是( )。 (满分:4)
A. 大众传播技术的发展
B. 社会意识形态的变化
C. 商品经济的繁荣
D. 民主政治的发展
3.公共关系领域《共同原则宣言》的作者是( )。 (满分:4)
A. 爱德华.伯奈斯
B. 斯科特.卡特李普
C. 威廉万德.比尔特
D. 艾维.李
4.( )不属于公共关系咨询公司的主要工作方式。 (满分:4)
A. 短期专项工作
B. 调查研究、确定目标
C. 单项咨询工作
D. 长期综合工作
5.( )属于公共关系专项活动。 (满分:4)
A. 电话接待
B. 来访者接待
C. 编写宣传材料
D. 实施社会赞助活动
6.公共关系从业人员的心理素质不包括( )。 (满分:4)
A. 自信的心理
B. 热情的心理
C. 卑微的心理
D. 开放的心理
7.( )是搞好内部公共关系的核心。 (满分:4)
A. 满足员工物质和精神的需求
B. 进行感情沟通
C. 掌握用人之道
D. 理顺内部关系
8.揭露企业卑劣行径的“揭丑运动”（ 史称“扒粪运动”）发生于( )。 (满分:4)
A. 单向灌输观念时期
B. 愚弄公众观念时期
C. 公众导向观念时期
D. 政府导向观念时期
9.公共关系学是( )。 (满分:4)
A. 归属于关系学的范畴
B. 归属于大众传播的范畴
C. 一门独立的科学
D. 归属于市场营销的范畴
10.( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。 (满分:4)
A. 企业理念识别系统
B. 企业行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
二、多选题：
1.公共关系涉及的学科有( )。 (满分:4)
A. 伦理学
B. 管理学
C. 社会学
D. 营销学
2.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分为( )。 (满分:4)
A. 直接隶属型
B. 部门并列型
C. 职能分散型
D. 部门隶属型
3.CIS视觉识别的设计要求是( )。 (满分:4)
A. 字体的标志
B. 形态的表现
C. 从感性图形到理性图形
D. 从虚体到实体
4.职能分散型公共关系部门的缺点有( )。 (满分:4)
A. 公共关系活动无计划
B. 公共关系活动效益低
C. 内部协调效果最佳
D. 靠私人面子与公众打交道
5.公共关系效果评估的主要内容有( )。 (满分:4)
A. 日常公共关系活动效果评估
B. 专项公共关系活动效果评估
C. 十年公共关系活动效果评估
D. 年度公共关系活动效果评估
6.1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是( )。 (满分:4)
A. 派克和李
B. 伟达
C. 博雅
D. 朗达
7.交际型公共关系的特点有( )。 (满分:4)
A. 服务性强
B. 快节奏
C. 灵活性
D. 人情味强
8.采用进攻型公共关系要注意( )。 (满分:4)
A. 依靠政府支持
B. 避免环境的消极影响
C. 不断开创新局面
D. 协调社会关系，以减少竞争者之间的矛盾与冲突
9.要正确选择媒体，一般要考虑( )。 (满分:4)
A. 媒体的性质
B. 政府的习惯
C. 广告内容的特性
D. 广告目标的要求
10.以下( )是防范于未然的方法。 (满分:4)
A. 承认危机爆发
B. 在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式
C. 做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境
D. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
三、判断题：
1.国际公共关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.公共关系的主体是社会公众。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.公共关系产生的政治前提是政府的存在。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把地位高者介绍给地位低者。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系工作人员的工作内容之一。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
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