南开17春学期(清考)《职业礼仪与形象设计》在线作业
南开17春学期(清考)《职业礼仪与形象设计》在线作业一、单选题:
二、多选题:
1.谈判地点的选择可以包括( ) (满分:2)
A. 主座谈判
B. 客座谈判
C. 轮流谈判
D. 第四地点
2.手势的礼节禁忌包括( ) (满分:2)
A. 忌不卫生的手势
B. 忌不稳重的手势
C. 忌不尊重的手势
D. 忌不优美的手势
3.中餐菜品的八大菜系包括( ) (满分:2)
A. 鲁菜、川菜、粤菜
B. 闽菜、苏菜、浙菜
C. 湘菜、徽菜
D. 沪菜、京菜
4.竖起拇指通常表示夸奖、称赞,但是( ) (满分:2)
A. 在欧美部分地区旅游者表示搭车;
B. 在德国表示数字“1”
C. 在日本表示数字“5”
D. 在非洲地区表示“倒霉”的意思
5.接名片的礼节包括( ) (满分:2)
A. 站姿、微笑、目视对方
B. 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍
C. 将对方的名片随意放置
D. 回赠自己的名片
6.握手的礼节包括( ) (满分:2)
A. 目光注视对方
B. 面带微笑
C. 握住对方的手指部分
D. 持续时间约3、5秒钟
7.打电话的时间应注意( ) (满分:2)
A. 公务电话应选择在对方的工作时间
B. 私人电话应避免选择对方的工作时间
C. 国际电话应计算地区时差
D. 应选择自己方便的时间
8.佛教的三大节日有( ) (满分:2)
A. 佛诞节
B. 涅磐节
C. 成道节
D. 受难节
9.等候面试等候时不宜( ) (满分:2)
A. 随意走动
B. 闭目养神
C. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等
D. 阅读资料
10.人类学家认为,身体距离可以表示不同的交际关系,如( ) (满分:2)
A. 亲密距离
B. 交际距离
C. 排斥距离
D. 陌生距离
三、判断题:
1.现代礼仪的律己原则就是指人们在交际活动中应注意以自我要求为核心,做到自我约束、自我控制、自我监察、自我反省。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.公务接待应根据宾客到达的路途远近、交通方式选择适合的接待地点,如,交通枢纽(机场、码头)、下榻住宿(宾馆、饭店)、办公地点等场所。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.献“哈达”是藏族最高的见面礼节,哈达越长越宽则表示礼节越隆重。敬献哈达要躬腰并双手高举过头,接受哈达也要双手去接。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.现代礼仪的适度原则就是指人们在交际活动中应注意诚实尊重、表里如一。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.法国人忌送荷花,也不接受16瓣菊花,喜爱松、竹、梅花,忌狐狸和獾,喜爱乌龟和仙鹤,忌数字“9”和“4”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.打电话时应始终注意保持端正的姿态,使你的语音清晰、语调自然,或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠,引起对方的误解与不快。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式,面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界,往往可以进一步增强你的求职竞争力,对于面试的成败具有关键的作用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.苗族的服饰多达130多种;苗族的歌舞技巧高超,民族乐器有铜鼓、芦笙等;苗医苗药神奇,对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.正式交谈时,目光注视对方鼻眼三角区可以表达你的庄重与正式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.国际交往的一般礼节应包括尊重隐私、女士优先、爱护环境、以右为尊、不宜先为等。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.接听电话时应尽量避免噪音干扰,如,吃东西、听音乐、与他人交谈等,以免给对方不被尊重的印象。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.西餐用餐时如需暂时离开,应注意将刀刃朝内、叉齿向下,并排摆放于盘中,用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下,呈“八”字型摆放于餐盘左右。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.探望病人时,应选择兰花、茉莉、米兰、野百合、马蹄莲等色泽淡雅的花束,避免选择香浓色重的花刺激病人的情绪。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.纳西族约有人口27万,主要聚居于云南省丽江纳西族自治县,早在一千多年前,纳西族创造了本民族珍贵的文化遗产东巴象形文字和用这种文字写成的东巴经。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示,此外,人们忌送酒、也忌直接向女士送礼。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.掌管佛教寺庙事务的称呼有“方丈”、“住持”、“执事”、“知客”等,尊称有“大师”、“长老”、“高僧”、“法师”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.西餐侍者在开瓶前应先请客人阅读酒标,确认酒的种类、年份与其要求相符。开瓶后应请客人查看软木塞是否潮湿,以证明酒品保存完好,再请客人试喝少许,以进一步确认酒的品质,当客人表示确定无误后再开始正式倒酒。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
21.现代礼仪的宽容原则就是指人们在交际活动中应注意以对待他人为重点,体现为尊敬他人、重视他人,避免失敬于人、伤害他人、侮辱人格。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
22.仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则,应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
23.公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效,具体表现为:主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
24.仪表就是指人们经过修饰的举止动作,是人们在交际活动中可以明显察觉到的形体活动 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
25.宴请是国际通行的高级社交形式,以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
26.谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现,而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
27.晚装礼服的特点应在于隆重与优雅,休闲运动服的特点应在于舒适与随意,职业正装的特点应表现严谨与庄重。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
28.打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
29.公务接待应选择恰当的礼宾时间,如,随时了解气象变化、交通安全等因素,确保按时接待,切忌让主人等待客人。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
30.中餐宴请时斟酒以斟满为礼,主人应让客人饮酒尽兴。客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示,以免引起主人的误解与不快。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
31.现代礼仪的平等原则就是指人们在交际活动中应注意举止规范、分寸得当 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
32.在现代社会的交际活动中,礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化,而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
33.接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候,而不是积极应答。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
34.礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
35.西方礼仪始于古希腊,于17至18世纪的法国初步形成,英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”一词,原意是“法庭上的通行证”,记载着当时人们进入法庭时应当遵守的事项。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
36.在我国,喜庆场合送花喜双不喜单,以寓意“好事成双”;丧葬仪式的送花则要送单不送双,以免产生“祸不单行”的不祥寓意。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
37.现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
38.电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍,如:“您好,我是某某大学商学院,请问…”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
39.仪表修饰应注意发型、化妆与服饰这三要素的协调一致。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
40.打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整,避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
诶,超级需要答案,心力交瘁。希望楼主快点看到
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