福师16秋《现代公共关系学》在线作业一二答案
福师《现代公共关系学》在线作业二一、单选题：
1.在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对( )进行分析。 (满分:2)
A. 公关三度
B. 形象差距的比较
C. 组织形象的内容
D. 组织的基本情况
2.公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的( )问题。 (满分:2)
A. 沟通与被沟通
B. 反馈
C. 传播沟通
D. 交往
3.( )是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。 (满分:2)
A. 平等互惠原则
B. 实时性原则
C. 真实性原则
D. 例外性原则
4.以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容( ) (满分:2)
A. 设计宣传画廊
B. 采访调查
C. 编辑宣传材料
D. 撰写新闻稿件
5.( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。 (满分:2)
A. 企业理念识别系统
B. 企业行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
6.( )即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流， (满分:2)
A. 反馈调节法
B. 自律法
C. 感情疏通法
D. 信息分享法
7.公关年度工作报告往往是提供给( )的。 (满分:2)
A. 组织管理当局或本组织成员
B. 消费者团体
C. 政府部门
D. 环境保护主义组织
8.公共关系案例分析的基本原则有：( ) (满分:2)
A. 真实性、实践性、典型性、可读性和系统们
B. 专题型、综合型和信息型
C. 阅渎案例、确定重点和深入分析
D. 客观性、全面性、动态性和实践性
9.一般来说，社区属于企业的( ) (满分:2)
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 逆境公众
D. 边缘公众
10.1952年，现代公共关系教育之父斯科特?卡特李普出版了一本具有权威性的著作——( )。 (满分:2)
A. 《公众舆论之凝结》
B. 《共同原则宣言》
C. 《公众关系学》
D. 《有效公共关系》
11.公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与( )。 (满分:2)
A. 沟通
B. 联系
C. 交往
D. 无
12.公共关系学是( )。 (满分:2)
A. . 归属于关系学的范畴
B. 归属于大众传播的范畴
C. 一门独立的学科
D. 归属于市场营销的范畴
13.( )是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。 (满分:2)
A. 科学性原则
B. 实时性原则
C. 真实性原则
D. 例外性原则
14.自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的( )。 (满分:2)
A. 基础
B. 结果
C. 原因
D. 前提
15.公共关系的主体是( )。 (满分:2)
A. 个人
B. 团体
C. 集体
D. 组织
16.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。 (满分:2)
A. 秩序
B. 状态
C. 过程
D. 结果
17.与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括 (满分:2)
A. 信息情报灵通全面
B. 趋势判断准确可行
C. 经营业务灵活广泛
D. 同位性
18.社会分工的发展是公共关系产生的( )。 (满分:2)
A. 客观基础
B. 本质特征
C. 核心
D. 重要保障
19.( )以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。 (满分:2)
A. 媒介传播
B. 公众传播
C. 组织传播
D. 自身传播
20.礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着( )的变化而变化。 (满分:2)
A. 经济基础
B. 社会制度
C. 社会文化
D. 道德规范
二、多选题：
1.公共关系从业人员的知识结构包括( ) (满分:2)
A. 健全的思想和谋划能力
B. 公共关系的基本理论知识和务实知识
C. 与公共关系密切相关的学科知识
D. 开展特定公共关系工作所需的专门知识
2.公关人员的培养短期培训的方式主要有( )。 (满分:2)
A. 举办培训班
B. 见习培训
C. 聘请专家指导
D. 全员培训
3.公共关系与广告的区别在于( )。 (满分:2)
A. 目标不同
B. 传播方式不同
C. 传播周期不同
D. 工作性质不同
4.处理事件的宗旨和基本方针包括( )。 (满分:2)
A. 保持镇定，判明情况
B. 最大限度地平衡组织与公众的利益
C. 真实报道，争取主动
D. 积极善后，稳定各方
5.协调关系的方法包括( )。 (满分:2)
A. 反馈调节法
B. 自律法
C. 感情疏通法
D. 信息分享法
6.任何组织的公关目标都可分为( )。 (满分:2)
A. 传播信息
B. 联络感情
C. 改变态度
D. 引起行为
7.公共关系学与相关学科包括( )几部分。 (满分:2)
A. 背景学科
B. 基础学科
C. 技术学科
D. 交叉学科
8.树立良好的组织服务的形象可通过( ) (满分:2)
A. 增加服务的种类
B. 扩大服务的范围
C. 延长服务的时间
D. 控掘服务的深度
9.组织的公共关系状态包括( )。 (满分:2)
A. 社会阶层状态
B. 公众舆论状态
C. 社会关系状态
D. 公众发展状态
10.在组织对外开放参观时需认真研究一些问题( )。 (满分:2)
A. 目的
B. 规模
C. 时间
D. 人员
11.公共关系在我国兴起的历史必然性包括( )。 (满分:2)
A. 实行改革开放政策的需要
B. 发展社会主义市场经济的需要
C. 建设社会主义精神文明的需要
D. 进行国际交流与合作的需要
12.公共关系的导向作用包括( )。 (满分:2)
A. 组织观念导向
B. 组织政策导向
C. 组织行为导向
D. 组织形象导向
13.公共关系的学科特点包括( )。 (满分:2)
A. 应用性
B. 边缘性
C. 多维性
D. 综合性
14.近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为( ) (满分:2)
A. 环境公共关系越来越引起人民的高度重视
B. 危机攻关已推向社会
C. 问题管理已推向社会
D. 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容
15.商品广告与公关广告的区别在于( )。 (满分:2)
A. 直接目的不同
B. 内容不同
C. 效果不同
D. 应用范围不同
16.针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度( )。 (满分:2)
A. 信息层次
B. 情感层次
C. 态度层次
D. 行为层次
17.整体一致原则包含的内容包括( ) (满分:2)
A. 社会经济效益
B. 社会生态效益
C. 社会精神文明建设
D. 生态利益
18.直接隶属型公共关系部门的特点有( ) (满分:2)
A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C. 公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层
D. 一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准
19.抽样的方式主要有( )。 (满分:2)
A. 随机抽样
B. 配额抽样
C. 选取有代表性的样本
D. 普查
20.公共关系涉及的学科有( ) (满分:2)
A. 伦理学
B. 社会学
C. 营销学
D. 管理学
三、判断题：
1.礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.现代公共关系观念的主要表现形式是——公众导向 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.协调既是目的，又是手段，具有两重性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.全员公关必须体现在组织最高领导层的行为上。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.负责信息传播工作的公共关系工作人员的工作内容是：电子信息传递和设计广告画面 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.公共关系的长远性是与组织生存的长远性同根相生、同命相连的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.公关需要借助广告形式作为一种工具，而广告业务也需要公关思想作指导。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.一般来说，宴会只有一席时，要安排好座次；宴会有几席时，还应安排好桌次。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.传播效果是指传播者所发出的信息对传播对象的影响和传播对象对传播内容的反应。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
福师《现代公共关系学》在线作业一
一、单选题:【20道,总分:40分】
1.巴纳姆的公共关系手段是( )。 (满分:2)
A. 编制神话
B. 实事求是
C. 双向平稳
D. 投公众所灯
2.( )即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。 (满分:2)
A. 反馈调节法
B. 自律法
C. 感情疏通法
D. 信息分享法
3.公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。 (满分:2)
A. 情报功能
B. 管理功能
C. 效益功能
D. 传导功能
4.人生观的核心是( ) (满分:2)
A. 价值观
B. 文化水平
C. 知觉意识
D. 理性
5.礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着( )的变化而变化。 (满分:2)
A. 经济基础
B. 社会制度
C. 社会文化
D. 道德规范
6.公共关系得以发展的物质条件是( ) (满分:2)
A. 民主政治的进步
B. 科学技术的发展
C. 计划经济的存在
D. 市场经济的存在
7.( )即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流， (满分:2)
A. 反馈调节法
B. 自律法
C. 感情疏通法
D. 信息分享法
8.面对公众最广泛、承受公众舆论压力最大，沟通工作也最繁忙、最复杂的组织是( )。 (满分:2)
A. 大型企业
B. 高等院校
C. 政府
D. 群众组织
9.( )是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。 (满分:2)
A. 科学性原则
B. 实时性原则
C. 真实性原则
D. 例外性原则
10.( )是实施公共关系的主体。 (满分:2)
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 沟通
11.公共关系学是( )。 (满分:2)
A. . 归属于关系学的范畴
B. 归属于大众传播的范畴
C. 一门独立的学科
D. 归属于市场营销的范畴
12.从静态的角度分析，公共关系表现为一种( )。 (满分:2)
A. 过程
B. 活动
C. 状态
D. 目标
13.( )是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。 (满分:2)
A. 获取信息
B. 决策
C. 协调沟通
D. 平衡利益
14.( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。 (满分:2)
A. 企业理念识别系统
B. 企业行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
15.商品经济的高度发展是公共关系产生的( )。 (满分:2)
A. 客观基础
B. 加速器
C. 核心
D. 重要保障
16.公众了解一个组织是直接通过( )。 (满分:2)
A. 组织成员
B. 组织领导人
C. 组织的产品
D. 组织的服务
17.1923年，著名公关教育家、实践家( )出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。 (满分:2)
A. 爱德华?伯纳斯
B. 艾维?李
C. 斯科特?卡特李普
D. 阿伦?森特
18.工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于( )。 (满分:2)
A. 公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织 B. 互益性组织 C. 营业性组织 D. 服务性组织公益性组织 B. 互益性组织 C. 营业性组织 D. 服务性组织
19.与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。 (满分:2)
A. 熟悉组织情况
B. 工作连续性、持久性
C. 接近客户
D. 职业水准较高
20.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。 (满分:2)
A. 秩序
B. 状态
C. 过程
D. 结果
二、多选题:【20道,总分:40分】
1.公共关系传播职能的主要内容包括( ) (满分:2)
A. 采集信息，监测环境
B. 组织宣传，创造气氛
C. 发现问题，加强管理
D. 教育引导，服务社会
2.以下哪些是防范于未然的方法( ) (满分:2)
A. 承认危机爆发
B. 在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式
C. 做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境
D. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
3.传播渠道两分法包括( ) (满分:2)
A. 组织传播
B. 亲身传播
C. 人际传播
D. 大众传播
4.根据马斯洛的需要理论，人的需要分( )。 (满分:2)
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 归属和爱的需要
D. 非自我实现需要
5.公共关系对个人的作用主要表现在( )。 (满分:2)
A. 促进个人观念的更新
B. 促进个人知识的更新
C. 促进个人能力的提高
D. 促进社会经济的发展
6.公共关系的学科特点包括( )。 (满分:2)
A. 应用性
B. 边缘性
C. 多维性
D. 综合性
7.公共关系工作过程的基本环节有( )。 (满分:2)
A. 估计形势
B. 确定目标和公众
C. 选择媒介
D. 编制预算
8.公共关系学的研究范围是由( )组成的。 (满分:2)
A. 历史
B. 理论
C. 应用
D. 知识
9.自身传播的特点有( )。 (满分:2)
A. 传播量大
B. 内在形式
C. 交流基础
D. 个体传播
10.直接隶属型公共关系部门的特点有( ) (满分:2)
A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C. 公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层
D. 一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准
11.在公共关系学中，"公众"概念的基本涵义的要点包括( )。 (满分:2)
A. 群体性
B. 共同性
C. 多样性
D. 变化性
12.社会组织掌握环境信息主要从以下几个方面入手 (满分:2)
A. 掌握环境信息
B. 掌握政府信息
C. 掌握市场环境
D. 掌握金融信息
13.交谈时的礼仪主要有( )。 (满分:2)
A. 声音
B. 姿态
C. 话题
D. 礼貌用语
14.树立良好的组织服务的形象可通过( ) (满分:2)
A. 增加服务的种类
B. 扩大服务的范围
C. 延长服务的时间
D. 控掘服务的深度
15.公关人员的培养短期培训的方式主要有( )。 (满分:2)
A. 举办培训班
B. 见习培训
C. 聘请专家指导
D. 全员培训
16.公共关系的经营管理对象和内容是( )。 (满分:2)
A. 公众关系
B. 公众场合
C. 公众舆论
D. 公众意志
17.根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。 (满分:2)
A. 经营管理部门
B. 外事接待部门
C. 销售部门
D. 广告宣传部门
18.关于公共关系咨询公司的说法，正确的有( ) (满分:2)
A. 它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成
B. 专门从事公共关系技术、咨询业务
C. 受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作
D. 是营利性组织
19.公共关系是( )。 (满分:2)
A. 一种组织的活动与职能
B. 组织整体功能中的一个有机构成部分
C. 组织职能系统中的一个子系统
D. 一种有目的、有计划、受控制的过程
20.公共关系的导向作用包括( )。 (满分:2)
A. 组织观念导向
B. 组织政策导向
C. 组织行为导向
D. 组织形象导向
三、判断题:【10道,总分:20分】
1.在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间、组织与组织之间的矛盾和冲突， 以及由此造成的损失。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.公共关系部的日常工作，主要有：组织整体形象的策划、调整、传播、评估，管理好组织的无形资产。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的主导思想是“投公众之所好”，其代表人物是爱德华?伯纳斯。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.全员公关必须体现在组织最高领导层的行为上。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.公众是公共关系的主要研究对象，一切工作均围绕公众展开。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.采集信息是公关工作的必要前提。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.举止是一个人的活动以及活动中各种身体姿势的总称。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.一般来说，宴会只有一席时，要安排好座次；宴会有几席时，还应安排好桌次。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
回复贴子下载答案
**** Hidden Message *****
页:
[1]