江南大学《社会行政》第5章至第7章第二阶段测试卷
江南大学现代远程教育 第二阶段测试卷考试科目:《社会行政》第5章至第7章（总分100分） 一、单项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分。）1、以下决策类型中，与情感而非理性相联系的是：（ ）A、判断的决策 B、问题解决的决策 C、直觉的决策 D、咨询式决策 2、以下哪种决策是正规的、有组织的、正式的决策，常用于可以以例行惯例处理问题明确、简单重复且无须替代方案的工作：（ ）A、程序式决策 B、问题解决的决策 C、协商式决策 D、非程序式决策3、一位督导者对一位受督导者以面对面的方式定期举行讨论，这属于：（）A、一对一督导 B、个别督导 C、志愿者督导 D、小组督导4、“四分图领导模式”是下列哪位学者提出来的？（ ）A、菲德勒 B、弗莱希曼 C、利克特 D、西蒙5、有人认为，有效的领导风格应该适应其下属的不同成熟度。此人的观点是属于：（ ）A、领导行为连续统一体模型 B、魅力领导理论C、情境领导理论 D、权变的领导理论 二、填空题（本题共5小题，每空1分，共10分）1、社会服务机构管理的有效性要从 和 两个方面来衡量。2、社会服务机构在选择可行的社会服务计划的时候，通常考虑三种可能性，即 、 和社会的可接受性。3、较常用的组织结构包括三种，即 、 、功能职权式组织结构。4、社会服务机构的决策，依工作者本身的角色，可以分为 、 、协助式决策以及权威式决策。5、根据四分图领导模式，不同的领导方式可以归纳为两个维度，称为领导方式的 和 。 三、判断题（本题共5小题，每小题2分，共10分。你认为对的打“√”，认为错的打“×”，不需要改错。）1、外在薪酬是指员工努力工作而受到晋升、表扬或受到重视等所产生的工作的荣誉感、成就感和责任感等。（ ）2、赫西和布兰查德的“情境领导理论”认为，如果下属成熟度低，那么应该采用说服式领导方式。（ ）3、安全保障、管理监督等属于赫茨伯格所谓的“保健因素”。（ ）4、管理的职能比领导更宽泛。（）5、岗前培训可以分为学识技能训练、人际关系训练和理念整合技能训练。（ ） 四、名词解释（本题共4小题，每题5分，共20分）1、正式沟通2、督导制3、内在薪酬4、沟通 五、简答题(本题共4小题，每小题8分，共32分)1、简述有限理性决策理论的主要内容。2、简述魅力领导理论的基本内涵。3、请简要介绍员工考核方法中“成效量度”法的内涵。4、对于个人而言，培训具有什么作用？ 六、论述题（本题共1小题，每小题18分，共18分。）1、什么是工作深度？如何增加工作深度？
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