石油华东2016年秋季学期《消费心理学》在线答案
2016年秋季学期《消费心理学》在线考试（适用于2016年12月份考试）一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.青年消费者的购买心理特征不包括（）?
A. 追求个性、表现自我
B. 追求实用、表现成熟
C. 追求廉价、注重实惠
D. 注重情感、容易冲动
满分：2分
2.一般性拒绝购买态度的主要特征是( )
A. 内隐性
B. 公开性
C. 随意性
D. 慎重性
满分：2分
3.人的基本心理活动和首要的心理功能是（） ？
A. 认识
B. 情感
C. 情绪
D. 意志
满分：2分
4.消费者在社会环境的影响下所形成的带有人类社会特点的需要是（）。
A. 社会需要
B. 精神需要
C. 生活需要
D. 工作需要
满分：2分
5.记忆的心理过程包括的4个环节是识记、保持、再认和（）。
A. 方向
B. 品牌
C. 认知
D. 回忆
满分：2分
6.商标是商品的（）。
A. 标准
B. 标记
C. 标尺
D. 记忆
满分：2分
7.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的（） ？
A. 客观反应
B. 主观经验
C. 变化
D. 反映
满分：2分
8.某消费者看到许多旅游广告，并且他的朋友都出去旅游了，于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。这表明消费期望（）
A. 表现一定的期望概率
B. 表现个人的气质和性格
C. 表现一定的行为动力
D. 具有一定的可诱导性
满分：2分
9.形成消费者稳定生活方式的心理基础是( )
A. 性格
B. 气质
C. 动机
D. 自我概念
满分：2分
10.广告的诱导功能主要体现在( )
A. 吸引消费者的注意
B. 激发消费者的购买欲望
C. 改变消费者的态度
D. 提供商品知识
满分：2分
11.由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为（） ？
A. 学习
B. 记忆
C. 注意
D. 态度
满分：2分
12.促使感性消费得以产生的本质性原因在于（） ？
A. 人与人之间关系的改变
B. 人与自然之间关系的改变
C. 消费心理的改变
D. 消费行为的改变
满分：2分
13.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的（） ？
A. 方向性改变
B. 目的性改变
C. 功能性改变
D. 发生度改变
满分：2分
14.个性心理特征的核心是（） ？
A. 气质
B. 性格
C. 能力
D. 兴趣
满分：2分
15.从消费流行的起源来看，消费流行有以下3种方式，即滴流、横流和（）。
A. 正流
B. 顺流
C. 上流
D. 逆流
满分：2分
二、简答题（共 2 道试题，共 20 分。）
V
1.简述现代家庭消费的基本特征
满分：10分
2.简述影响消费者购买新产品行为的产品因素
满分：10分
三、论述题（共 2 道试题，共 50 分。）V
1.案例分析:根据《香港市场》杂志报道，现时北美洲非常盛行一种“坏孩子装”，这是一些著名时装设计师的杰作。他们的创作原则是：打破一切穿衣规则，不仅错配衫裤，而且不考虑服装质地、面料、花纹和颜色，总之穿上后会显得杂乱无章，越显得坏孩子装特色。在日本，随着出口主导型经济向内需主导经济的转变，消费时尚也出现了一些变化，比如以前那种崇尚节俭的消费观念淡化，借贷消费行为渐成时尚。一些东京少年喜欢穿肥大宽松衣裤，足蹬划板，徜徉街头。请分析：从上面两例，你得到什么启发？你认为消费流行的心理动机是什么？
满分：25分
2.案例分析:在我国的啤酒消费中黑龙江省是首屈一指的。统计表明：黑龙江省啤酒消费量占全国总消费量的l5％，人均啤酒消费量比全国平均水平高出近2倍，在全国特大城市啤酒消费中排名第一，在世界大城市中排名第三，仅次于慕尼黑和巴黎。其中城市居民消费量高于县城居民消费量。请分析：（1）该消费习惯的主要成因是什么?（2）对营销管理具有什么启示?
满分：25分附件就是答案，需要的可以下载
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