大工16秋《公共关系学》在线测试123答案满分
大工16秋《公共关系学》在线测试1一、单选题：
1.请求别人帮忙应该使用的交际用语是( )。 (满分:3)
A. 打扰
B. 烦请
C. 拜托
D. 请教
2.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( )。 (满分:3)
A. 高知名度 高美誉度
B. 高美誉度 低知名度
C. 低知名度 低美誉度
D. 低美誉度 高知名度
3.步伐沉重，步幅较小并且缓慢，眼睛低垂，这种走姿属于( )。 (满分:3)
A. 自然型
B. 礼仪型
C. 思索型
D. 沉郁型
4.现代公共关系思想的生长时期为( )。 (满分:3)
A. 19世纪30年代
B. 19世纪末20世纪初
C. 20世纪20—50年代
D. 20世纪50年代至今
5.( )指由自然的或人为环境的某一因素而引发的吸引力。 (满分:3)
A. 对等吸引率
B. 诱发吸引率
C. 互补吸引率
D. 接近吸引率
6.( )是测量一个人在处于逆境时所表现出的信心、勇气、智慧、创新能力高低程度的一种商数。 (满分:3)
A. 气质
B. 逆商
C. 自信
D. 可信度
7.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( )。 (满分:3)
A. 协调意识
B. 调查意识
C. 环境意识
D. 信息意识
8.“刻板印象”又称为( )。 (满分:3)
A. 首因效应
B. 近因作用
C. 晕轮效应
D. 定型作用
9.公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是( )。 (满分:3)
A. 媒介公众
B. 名流公众
C. 顾客公众
D. 内部公众
10.中国公共关系协会成立的时间是( )。 (满分:3)
A. 1978年
B. 1955年
C. 1987年
D. 1986年
二、多选题：
1.下列有可能引起危机的突发事件有( )。 (满分:4)
A. 重大盗窃案件
B. 产品自身存在严重缺陷
C. 瓦斯爆炸
D. 传染病流行
E. 大地震
2.卓越理论的建构主要依赖于公共关系的四个模型，这四个模型是( )。 (满分:4)
A. 广告代理模式
B. 新闻代理模式
C. 公共信息模式
D. 双向对称模式
E. 双向非对称模式
3.社交能力的主要内容有( )。 (满分:4)
A. 自我推销能力
B. 介绍他人的能力
C. 与人相处的能力
D. 吸引别人行为的能力
4.公共关系活动的基本要素有( )。 (满分:4)
A. 组织
B. 企业
C. 传播
D. 公众
5.公关人员日常业务中最一般的内容有( )。 (满分:4)
A. 文字撰写
B. 设计与创作传播资料
C. 调查研究
D. 策划与组织活动
6.逆商高的表现主要有( )。 (满分:4)
A. 处变不惊、思维清晰
B. 勇于面对困难和矛盾
C. 协调能力强
D. 大胆创新
7.一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括( )。 (满分:4)
A. 选择性注意
B. 选择性理解
C. 选择性记忆
D. 选择性遵从
E. 选择性控制
8.提高情商的方法有( )。 (满分:4)
A. 自我认知
B. 自我控制
C. 良好的人际关系
D. 稳定而乐观的情绪
9.组织内设有的公关部门的特点有( )。 (满分:4)
A. 了解内情
B. 便于协调
C. 效率较高
D. 成本较低
10.现代广告发展所经历的阶段有( )。 (满分:4)
A. 传播分离期
B. 传播融合期
C. 整合传播期
D. 全面服务期
E. 广告分离期
三、判断题：
1.近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
2.大多数的亚洲人、北欧人和北美人属于“非接触文化”民族。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
3.1924年，伯尼斯出版了世界上第一部公共关系著作《舆论之凝结》。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.公共关系10%靠自己做，90%靠宣传。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
5.公关人员在公关活动中必须遵守的是社会公德和职业道德。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
6.公共关系的四种状态，其中的低知名度、低美誉度状态，就是组织的高级状态。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
7.公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共同构成了公共关系学的体系。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
8.爱德华·伯尼斯提出“向公众说真话”的根本原则。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.美国学者爱德华·伯尼斯以其杰出的研究，成为公共关系学创始人，使公共关系进入了科学化阶段。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.艾维·李被称作“现代公共关系之父”。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
大工16秋《公共关系学》在线测试2
一、单选题：
1.下列哪一项不属于东方文化的认知观( )。 (满分:3)
A. 用伦理道德组织社会
B. 重视阶层分化
C. 将生活当成是事物的不断延续
D. 崇尚科学与民主
2.“意见领袖”这一重要概念来源于( )。 (满分:3)
A. 两级传播论
B. “3S”论
C. 把关人理论
D. 议题设置论
3.下列选项属于公共关系管理过程中环境形象的是( )。 (满分:3)
A. 广告代言人
B. 组织的机构设置
C. 组织的门面招牌
D. 产品质量
4.下列哪项不属于人际传播沟通的方式有( )。 (满分:3)
A. 及时调整
B. 保密性强
C. 形式多样
D. 信息量大
5.东方文化主要是以( )为主导的中国文化为代表。 (满分:3)
A. 儒家
B. 道家
C. 墨家
D. 法家
6.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( )。 (满分:3)
A. 标准字
B. 标准色
C. 象征图案
D. 标志
7.公共关系广告的主要目的是( )。 (满分:3)
A. 推销产品
B. 提供服务
C. 赢得经济利益
D. 确立组织形象
8.公共关系危机管理中的重要原则是( )。 (满分:3)
A. 真实性原则
B. 公开性原则
C. 及时性原则
D. 主动性原则
9.决定广告策划成败的关键是( )。 (满分:3)
A. 广告创意
B. 广告媒介安排
C. 广告定位
D. 广告效果测定
10.霍夫斯泰德在( )发表的《动机、领导和组织——美国的理论可以在国外应用吗？》，首次提出确定民族文化特征的四个维度。 (满分:3)
A. 1978年
B. 1980年
C. 1983年
D. 1985年
二、多选题：
1.团体成员是否从众的决定因素有( )。 (满分:4)
A. 团体方面
B. 外来压力
C. 个人方面
D. 外来影响
E. 问题本身
2.记录性比较差的大众传播媒介是( )。 (满分:4)
A. 广播的缺点
B. 电视的缺点
C. 报纸的缺点
D. 杂志的缺点
3.公共关系学研究的舆论包括( )。 (满分:4)
A. 负面舆论
B. 人际舆论
C. 全局性舆论
D. 内部舆论
E. 正面舆论
4.公共关系传播沟通的方式主要有哪几种( )。 (满分:4)
A. 自我传播
B. 人际传播
C. 群体传播
D. 大众传播
5.按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为( )。 (满分:4)
A. 合作型公司
B. 独立型公司
C. 专项业务公司
D. 专门业务公司
E. 综合咨询公司
6.评估公关效果的方法是( )。 (满分:4)
A. 内外观察法
B. 直接观察法
C. 传播评审法
D. 公众行为检测法
7.公共关系传播沟通的要素有以下哪几种( )。 (满分:4)
A. 信息符号
B. 信息载体
C. 传播者
D. 接受者
8.消费者拥有的基本权利有以下哪几种( )。 (满分:4)
A. 了解权
B. 选择权
C. 安全权
D. 索赔权
9.公共关系活动的行为方式有以下哪几项( )。 (满分:4)
A. 建设型公关
B. 维系型公关
C. 防御型公关
D. 进攻型公关
10.组织形象构思与策划成功与否取决于( )。 (满分:4)
A. 心理与环境的协调与平衡
B. 组织利益与公众利益的协调与平衡
C. 总体形象与特定形象的协调与平衡
D. 计划与预算的协调与平衡
三、判断题：
1.员工不一定是组织内部公关的首要对象。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
2.日常公共关系活动是指有计划、有系统地运用有关技术、手段来达到公共关系目的的专门性活动，如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、危机公关等。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
3.艾维?李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.“酒香不怕巷子深”，所以组织不需要进行公共关系。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
5.肯尼迪和迪尔在《企业文化》中提出了企业文化的四要素。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
6.有效沟通是事业成功的金钥匙。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
7.公共关系是指组织与公众之间的传播关系。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
8.组织与公众联结的靠的是沟通传播。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.发达的商品经济条件下就会产生发达的公共关系。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.学习型组织措施的目标是自我超越和自我实现。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
大工16秋《公共关系学》在线测试3
一、单选题：
1.下列属于德国人的谈判特点有( )。 (满分:3)
A. 干脆直爽
B. 注重效率
C. 重视合同的细节
D. 珍惜时间
2.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是( )。 (满分:3)
A. 双腿垂直式
B. 双腿斜放式
C. 双腿叠放式
D. 双脚交叉式
3.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是( )。 (满分:3)
A. 晕轮效应
B. 刻板效应
C. 选择效应
D. 首因效应
4.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( )。 (满分:3)
A. 经营方针
B. 经营哲学
C. 行为准则
D. .企业使命
5.1906年，艾维·李发表了著名文件是( )。 (满分:3)
A. 《有效的公共关系》
B. 《原则宣言》
C. 《公众舆论的形成》
D. 《公共关系学》
6.下列不属于中国人谈判的特点有( )。 (满分:3)
A. 顾面子
B. 具有专门知识
C. 对西方人不信任
D. 喜欢私人接触
7.CI战略的萌芽时期为( )。 (满分:3)
A. 20世纪初—30年代
B. 20世纪初—50年代
C. 20世纪初—60年代
D. 20世纪初—70年代
8.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是( )。 (满分:3)
A. 倒金字塔结构
B. .并列结构
C. 顺时结构
D. 金字塔结构
9.采用( )方式解决冲突的人一般拥有活力，他们认为冲突是自然的。 (满分:3)
A. 合作式
B. 竞争式
C. 回避式
D. 通融式
10.独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( )。 (满分:3)
A. 按所属关系
B. 按发生关系的时序
C. 根据重要性程度
D. 根据态度
二、多选题：
1.公共调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法有( )。 (满分:4)
A. 分层随机抽样
B. 简单随机抽样
C. 分区多级抽样
D. 配额抽样
2.公共关系优化环境的功能有( )。 (满分:4)
A. 优化社会经济环境
B. 优化社会政冶环境
C. 优化社会心理环境
D. 优化社会文化环境
3.公共关系活动模式主要有( )。 (满分:4)
A. 服务型公关活动模式
B. 社会型公关活动模式
C. 建设型公关活动模式
D. 防御型公关活动模式
4.公关工作具体步骤有( )。 (满分:4)
A. 形象分析
B. 形象设计
C. 形象传播
D. 形象评估
5.谈判的类型主要有( )。 (满分:4)
A. 政治谈判
B. 科技谈判
C. 军事谈判
D. 文化谈判
6.公共关系礼仪要注意差异性原则，其中有( )。 (满分:4)
A. 性别差异
B. 财富差异
C. 外事差异
D. 地位差异
7.公关关系专题活动的主要内容有哪些( )。 (满分:4)
A. 庆典活动
B. 赞助活动
C. 展览活动
D. 联谊活动
8.爱德华?伯尼斯出版的公共关系学著作有( )。 (满分:4)
A. 《公众舆论的形成》
B. 《公共关系学》
C. 《不效的公共关系》
D. 《原则宣言》
E. 《公共关系原理》
9.公共关系策划的特征有( )。 (满分:4)
A. 创意性
B. 目标性
C. 计划性
D. 超前性
10.公共关系涉及的学科有( )。 (满分:4)
A. 伦理学
B. 管理学
C. 社会学
D. 营销学
E. 传播学
三、判断题：
1.公共关系广告即商业广告。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
2.在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
3.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.奥斯本检核表法几乎适用于任何类型的创造活动，因此被称为“创造技法之母”。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
5.倒金字塔的新闻稿结构由导语和事实两大部分构成。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
6.与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
7.协议区是谈判双方争夺的利益范围，它不是一个点，而是一个区间。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
8.危机公关的第一步要采取对策妥善处理好危机。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.名门战略指的是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.危机发生后，尽快发布背景情况，表示企业所做的危机传播准备，准备好信息准确的新闻稿，以便告诉公众发生了什么危机。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
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