天津大学16年秋季公共关系学离线考核参考答案
公共关系学第一组：一、论述题（40分）1. 试阐明现代公共关系产生与发展的基本条件二、简答题（每小题20分，共60分）1.人类早期公共关系的基本特点是什么？2.什么是公共关系广告？其传播目的和效果与商品广告有何不同？3. 简述公关六种传播形式的公关意义。
第二组：一、论述题（40分）1. 试论建立良好员工关系应当遵循的基本原则二、简答题（每小题20分，共60分）1. 1984年广州白云山制药厂率先在国营企业中设立公共关系部，有何重大意义？2.“顾客就是上帝”的理论内涵是什么？3. 简述公关四种状态及其对策。
第三组：一、论述题（40分）1.为什么说 CIS主要是视觉传播系统，其主要功能何在？二、简答题（每小题20分，共60分）1.简述现代公共关系产生的基本条件。2.人类早期公共关系的基本特点是什么？3. 简答新闻媒体的功能有哪些。
第四组：一、论述题（40分）1. 试阐明现代公共关系产生与发展的基本条件二、简答题（每小题20分，共60分）1.试述TPO着装原则。2. 1984年广州白云山制药厂率先在国营企业中设立公共关系部，有何重大意义？3.顾客关系与销售关系原则上的区别与联系是什么？
第五组：一、论述题（40分）1. 试论建立良好员工关系应当遵循的基本原则二、简答题（每小题20分，共60分）1. 组织形象地位图A区和D区的基本含义是什么？2. 简述公关六种传播形式的公关意义。3. 简答新闻媒体的功能有哪些。
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