16秋直销管理与实务随机在线作业南开本部
16秋学期《直销管理与实务》在线作业一、单选题：
1.适合无忧答案网投递的行业( ) (满分:2)
A. 物流业
B. 制造业
C. 消费和服务行业
D. 林牧业
2.直销企业可以招募以下人员( ) (满分:2)
A. 未满18周岁的人员
B. 全日制在校学生
C. 下岗职工
D. 教师、医务人员、公务员和现役军人
3.单层次直销和多层次直销的不同点在于( ) (满分:2)
A. 直销公司和直销人员关系是否属经销关系
B. 直销商是否是全职或兼职
C. 是否采用多层次奖金制度
D. 是否是人员销售
4.国务院颁布的《直销管理条例》和《禁止传销条例》是在哪个年度( ) (满分:2)
A. 1990
B. 1992
C. 1998
D. 2005
5.提高销售效率和收入的方式 (满分:2)
A. 降低售价
B. 高差别，高累进奖金比例
C. 减少培训
D. 缩短网络渠道
二、多选题：
1.关系策略实施的科学依据( ) (满分:2)
A. 购买的历史信息
B. 促销历史数据
C. 人口统计数据
D. 主观经验判断
2.客户名单的分类( ) (满分:2)
A. 反馈型客户名单
B. 汇集型客户名单
C. 组合型客户名单
D. 中国黄页
3.马斯洛需求层次理论( ) (满分:2)
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社交需要
D. 尊重需要
E. 自我实现需要
4.营销策略计划过程包括如下步骤( ) (满分:2)
A. 态势分析
B. 问题、机会与威胁描述
C. 确定目标
D. 制定营销策略方案
E. 决策
5.印刷媒介直复广告的最显著的优点( ) (满分:2)
A. 杂志和报纸的案头寿命长
B. 传阅率高
C. 成本高
D. 迅捷传播
6.直销公司对销售信息传递时，往往会传递以下信息( ) (满分:2)
A. 事业机会多
B. 多劳多得
C. 高风险
D. 低效率
7.根据国务院商务部和工商总局的确定，允许直销的产品品种为( ) (满分:2)
A. 化妆品
B. 保健食品
C. 保洁用品
D. 保健器材
E. 小型厨具
8.直销企业自律经营的具体方法( ) (满分:2)
A. 做到依法和守法
B. 要在法的空白做到诚信经营
C. 处理好中外文化结合
D. 建立健全内部规章制度
9.多层次直销的优势( ) (满分:2)
A. 可以从事个性化销售
B. 可以减少中间环节及成本
C. 可以快速得到市场需求信息
D. 提供有限的售后服务
10.对于商业道德的评价，采用一些方法处理( ) (满分:2)
A. 绝对理论
B. 相对理论
C. 利益相关原则
D. 独立性原则
11.客户服务收集的营销信息保存在下面几种表格中( ) (满分:2)
A. 个人履历表
B. 调查表
C. 调查问卷表
D. 反馈表
12.电话营销成功的关键因素( ) (满分:2)
A. 员工培训
B. 详细记录
C. 合理数量的电话线路
D. 气质形象好
13.直销的分类包括( ) (满分:2)
A. 店铺销售
B. 单层次销售
C. 多层次直销
D. 传销
14.多层次奖金制度包括的以下几种类型( ) (满分:2)
A. 阶梯制
B. 混合制
C. 阶层制
D. 矩阵制
E. 双向制
15.多层次直销目前在中国不能放开的原因( ) (满分:2)
A. 社会信用体系尚欠发达
B. 法律环境尚不成熟
C. 直销理论研究有待加强
D. 民族企业缺位
三、判断题：
1.直销，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.直复广告最适合那些复杂、烦琐的产品或服务，尤其是要花费很多时间来解释、介绍或是需要借助现场演示等的产品和服务 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.直销管理条例规定，支付直销员的报酬只能按照直销员本人向消费者销售的产品计算。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.对于从事多层次直销的商业行为，也应当考虑企业的社会责任 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.直销在中国的兴起纯属偶然 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.所谓人本文化，指在管理者中执行的“以领导人为本的文化” (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.立新世纪发展直销事业的十二步管理曲，侧重讲的是对独立经营商的管理方法，指明独立经营商的发展方向与道路，有效地促进了立新世纪企业宗旨的实现 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.直销作为一种先进的营销手段，是一个国家市场机制成熟的产物 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.直销员的招募主体具有特定性，只有直销企业及其分支机构才能招募直销员 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.从事直销活动的企业及其分支机构必须取得直销经营许可证，否则即为违法 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.重组应该是企业有形资产与无形资产有机结合的重组 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.一般地说，企业对员工的培养，只是关注基本技能技术的训练，即科学技术的灌输。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.仙妮蕾德的平衡管理就是取自于儒家的中庸哲学，取其“不偏不倚”作为自己生存发展的秘诀。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.直销立法中应强调，直销公司或者直销公司的经销商发展销售人员，应确定双方为雇佣关系，给销售人员支付工资 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.行业协会指针对直销企业发展而专门设立的共同行业组织，是强制企业参加的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.直销监管仅限于直销企业发展过程中的一些问题 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.当销售风险很高时，销售人员的努力程度很难监测，企业给销售人员固定工资。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.多层次直销是一种高效率的销售方式 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.直销企业文化的人文性，就是从企业文化的角度看，企业内外一切活动都应是以人为中心 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.直销源于西方，在经营理念上更符合东方思想 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
21.根据中国国情，中国直销行业协会是官民合一的一种管理体制 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
22.企业文化是企业在经营管理中的总结提炼而成的精神产品，管理制度是建设优秀企业文化的强有力手段 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
23.美国是直销的发源地，具有全国性的专门直销法律 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
24.目录营销中，购物者通常受过良好的教育，从事专业性或管理性工作，收入较高，乐于接受新技术 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
25.从法律上讲，“多层直销公司”属非法。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
26.卖出手中的商品才是事业的开端 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
27.直销模式的精髓在于组织的复制和繁殖，其理论基础是经济学的市场倍增理论。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
28.电话营销更适合BtoC的销售 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
29.直销管理条例只适合中国公民 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
30.直销是一种双赢体制 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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