东财16秋《市场营销学B》在线作业二（随机）答案
东财16秋《市场营销学B》在线作业二（随机）一、单选题：
1.企业产品定价以( )为最低界限。 (满分:4)
A. 成本
B. 需求
C. 市场
D. 生产
2.( )当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻。 (满分:4)
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 反攻防御
D. 收缩防御
3.( )是指对基本价格做出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。 (满分:4)
A. 折扣定价
B. 季节折扣
C. 现金折扣
D. 折让
4.( )是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。 (满分:4)
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 盈利能力控制
D. 效率控制
5.产品组合的( )是企业生产经营的产品线的多少。 (满分:4)
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 黏性
6.市场营销管理过程，是指企业为实现自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的( )。 (满分:4)
A. 计划过程
B. 管理过程
C. 控制过程
D. 策划过程
7.( )是企业营销活动所要满足的有相似需要的消费者群。 (满分:4)
A. 消费群体
B. 细分市场
C. 目标市场
D. 整合营销
8.( )指企业进入某个市场时遇到的阻碍，包括资本要求高、规模经济、专利许可条件、信誉要求和缺少场地、原料或分销商。 (满分:4)
A. 进入障碍
B. 退出障碍
C. 流动障碍
D. 感情障碍
9.总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列( )。 (满分:4)
A. 好处
B. 利润
C. 利益
D. 效益
10.营销导向是对环境变化的反应，是对环境中( )的基本对策。 (满分:4)
A. 影响因素
B. 主导因素
C. 次要因素
D. 所有因素
11.( )是指在控制的条件下对所研究的现象的一个或多个因素进行操纵，以测定这些因素之间的关系，它是因果关系调研中经常使用的一种行之有效的方法。 (满分:4)
A. 访问法
B. 观察法
C. 面谈法
D. 实验法
12.营销费用日益增加，利润稳定或下降时期是( )。 (满分:4)
A. 成长期
B. 导入期
C. 成熟期
D. 衰退期
13.市场营销管理过程，是指企业为实现自身的任务和目标而( )、分析、选择和利用市场机会的管理过程。 (满分:4)
A. 发现
B. 管理
C. 研究
D. 策划
14.市场营销学是从卖者的角度来认识和理解市场的含义，( )构成市场，而( )构成行业。 (满分:4)
A. 买者、卖者
B. 卖者、买者
C. 企业、消费者
D. 需求、供给
15.销售商常常将一组产品组合在一起，定价销售，售价比分别购买这些产品要低叫( )。 (满分:4)
A. 成组产品定价法
B. 产品线定价法
C. 附带产品定价法
D. 两段定价法
二、多选题：
1.下列属于关系营销特点的有( )。 (满分:4)
A. 高度重视顾客服务
B. 高度的顾客承诺
C. 质量意味着一切
D. 认为非常有必要了解顾客的文化背景
E. 企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度
2.企业年度计划控制方法包括( )。 (满分:4)
A. 销售分析
B. 市场份额分析
C. 营销费用－销售额分销
D. 财务分析
E. 顾客满意度追踪
3.顾客总成本由( )构成。 (满分:4)
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 体力成本
D. 精力成本
E. 精神成本
4.营销公关评价的结果通常包括( )。 (满分:4)
A. 展露度
B. 成本考虑
C. 知名度、理解、态度的变化
D. 销售额
E. 利润贡献
5.产品的层次包括( )。 (满分:4)
A. 核心产品
B. 基础产品
C. 附加产品
D. 潜在产品
E. 期望产品
6.下列动机属于采取产品线填充决策的有( )。 (满分:4)
A. 获取增量利润
B. 满足那些经常抱怨由于产品线不足而使销售额下降的经销商
C. 充分利用剩余的生产能力
D. 争取成为领先的产品线全面的企业
E. 设法填补市场空隙
防止竞争者的侵入
7.下列可以反映一个公司的营销效益的有( )。 (满分:4)
A. 顾客观念
B. 整合营销组织
C. 充分的营销信息
D. 战略导向
E. 工作效率
8.下列属于渠道管理决策的有( )。 (满分:4)
A. 选择渠道成员
B. 培训渠道成员
C. 激励渠道成员
D. 评价渠道成员
E. 渠道改进安排
9.营销审计具有下列特性( )。 (满分:4)
A. 全面性
B. 系统性
C. 独立性
D. 定期性
E. 导向性
10.根据销售商的数量及其差别程度，可以将整个行业分成( )结构类型。 (满分:4)
A. 完全垄断
B. 寡头垄断
C. 垄断竞争
D. 完全竞争
E. 纯粹垄断
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