南开16秋学期《政府公共关系学》在线答案辅导
南开16秋学期《政府公共关系学》在线作业一、单选题：
1.信息传播的首要原因是( )。 (满分:2)
A. 政府命令
B. 新闻价值
C. 媒体选择
D. 民众关注
2.政府公关中搭建的发布展示类型平台有( )。 (满分:2)
A. 公益广告
B. 商业广告
C. 节事活动
D. 听证会
3.政府国际公关中的G2B是指( )公关。 (满分:2)
A. 公众对政府
B. 政府对公众
C. 政府对企业
D. 企业对政府
4.政府公关是通过运用( )来协调政府与公众的关系 (满分:2)
A. 行政命令手段
B. 传播沟通工具
C. 法律法规工具
D. 政策规章手段
5.在国内公众公关中，需要以( )出发点。 (满分:2)
A. 公众性质
B. 公众立场
C. 公众需求
D. 公众态度
6.朱镕基总理给焦点访谈的题字是“舆论监督、( )喉舌、政府镜鉴、改革尖兵”。 (满分:2)
A. 党
B. 政府
C. 国家
D. 群众
7.危机公关是政府为应对( )而展开的公关活动。 (满分:2)
A. 自然灾害
B. 突发紧急事件
C. 安全事故
D. 卫生安全事故
8.在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的( )原则之一。 (满分:2)
A. 5T
B. 3S
C. 3T
D. 5S
9.中国各级政府中最早设立专门公关机构的是( ) (满分:2)
A. 深圳市
B. 北京市
C. 天津市
D. 双峰县
10.一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于( )年。 (满分:2)
A. 1980
B. 1988
C. 1998
D. 2008
11.在政府公关中，网络电视属于( )。 (满分:2)
A. 旧媒体
B. 传统媒体
C. 新媒体
D. 新新媒体
12.“信息管制悖论”是指( )。 (满分:2)
A. 信息管制越强，信息膨胀越快
B. 信息管制越松，信息膨胀越快
C. 信息管制越强，信息膨胀越慢
D. 信息管制越松，信息膨胀越慢
13.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于( )年 (满分:2)
A. 1980
B. 1990
C. 1998
D. 2008
14.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在( )年。 (满分:2)
A. 1985
B. 1995
C. 2005
D. 2006
15.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以( )为重点。 (满分:2)
A. 死难者
B. 幸存者及其家属
C. 利益有关者
D. 死难者家属
16.政府公关的客体是( ) (满分:2)
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
17.在政府公关中，可以认为“政府工作就是( )”。 (满分:2)
A. 最大的行业
B. 最大的第二产业
C. 最大的消费业
D. 最大的服务业
18.媒体危机公关中信息传播过程中会存在( )效应。 (满分:2)
A. 信息堵塞
B. 信息失真
C. 传播迟滞
D. 信息管道
19.在政府公关中，内部公众是指( )。 (满分:2)
A. 区内公众
B. 国内民众
C. 政府内设机构与人员
D. 境内公众
20.外交部举行的公众开放日活动属于( )平台的运用。 (满分:2)
A. 发布展示
B. 参观体验
C. 听证会
D. 新闻发布
21.政府公关可以分为( )。 (满分:2)
A. 内部公关与外部公关
B. 人际公关与组织公关
C. 全员公关与局部公关
D. 整体公关与个体公关
22.政府公关主体可以分为一般公关主体与( )。 (满分:2)
A. 特殊公关主体
B. 专门公关主体
C. 非常设公关主体
D. 普通公关主体
23.在危机公关中媒体一般被定位为( )。 (满分:2)
A. 把关人
B. 中介者
C. 传声筒
D. 监督员
24.在公众危机中展开冲突调解应该以( )为中心。 (满分:2)
A. 政府
B. 民众
C. 受害者
D. 媒体
25.在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“( )”。 (满分:2)
A. 第一权力
B. 第二权力
C. 第三权力
D. 第四权力
二、多选题：
1.在政府公关中，撰写广告词需要注意( )。 (满分:2)
A. 简明精炼
B. 善用修辞
C. 注意压韵
D. 情趣高雅
2.在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众( )。 (满分:2)
A. 知情
B. 知法
C. 知理
D. 知足
E. 知度
3.实施冲突调解，展开行动救援，需要注意受害者群体的多种需求，包括( )。 (满分:2)
A. 安全需求
B. 利益需求
C. 信息需求
D. 物资需求
E. 情感需求
4.政府公关中利用的新媒体包括( )。 (满分:2)
A. 电台
B. 网站
C. 博客
D. 移动电视
5.多维的政府形象包括( )。 (满分:2)
A. 国家形象
B. 政府部门形象
C. 政府官员形象
D. 领导与职员形象
6.在政府公关中，发布展示型平台包括( )。 (满分:2)
A. 新闻发布会
B. 商业广告
C. 公益广告
D. 听证会
7.政府公关中利用的传统媒体包括( )。 (满分:2)
A. 电视
B. 网络
C. 报纸
D. 杂志
8.政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指( )。 (满分:2)
A. 回归冲突
B. 回归自我
C. 回归本源
D. 回归民众
9.社会公共危机的特点包括( )。 (满分:2)
A. 危害性
B. 急迫性
C. 突发性
D. 挑战性
10.政府公关时机选择要注意( )。 (满分:2)
A. 周全性
B. 敏感性
C. 敏锐性
D. 合理性
11.在政府公关中，媒体应用的误区包括( )。 (满分:2)
A. 低俗宣传
B. 疲劳轰炸
C. 媒体管理
D. 贪大求多
12.政府形象塑造的原则包括( )。 (满分:2)
A. 系统
B. 求实
C. 创新
D. 有效
E. 持续
F. 全面
13.政府及其官员形象定位要注意( )。 (满分:2)
A. 美观性
B. 适宜性
C. 艺术性
D. 独立性
14.公众危机中沟通的关键包括( )。 (满分:2)
A. 差异沟通
B. 双赢沟通
C. 对待沟通
D. 互利沟通
15.危机公关机理包括( )。 (满分:2)
A. 联动原理
B. 劝说原理
C. 互动原理
D. 引导原理
16.公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有( )。 (满分:2)
A. 现场沟通
B. 新闻公告
C. 窗口接待
D. 电信联系
E. 个别会谈
F. 调研访谈
17.危机根据成因可以包括( )。 (满分:2)
A. 自然灾害型
B. 事故灾难型
C. 公共卫生事件型
D. 社会安全事件类型
18.识别危机时需要确认危机范围，包括确认( )。 (满分:2)
A. 危机严重程度
B. 危机损害程度
C. 危机涉及民众
D. 危机涉及部门
19.政府形象识别系统由( )构成。 (满分:2)
A. 政策
B. 视觉
C. 理念
D. 行为
20.政府公关中的常用文书有( )。 (满分:2)
A. 展览词
B. 演讲稿
C. 广告稿
D. 辩论稿
三、判断题：
1.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？ (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？ (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？ (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.“政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗？ (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？ (满分:2)
A. 错误
B. 正确
**** Hidden Message *****
页:
[1]