川农16秋《电子商务概论(专科)》在线作业答案
川农16秋《电子商务概论(专科)》在线作业一、单选题：
1.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的( )认证体系。 (满分:5)
A. SSL
B. PKI CA
C. NONE-SET CA
D. SET CA
2.企业实施客户关系管理的核心是：( ) (满分:5)
A. 客户关系管理的软件支持
B. 客户关系管理的业务流程
C. 客户中心
D. 组织结
3.购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是( )。 (满分:5)
A. 生成并保存SSL
B. 生成并保存Cookie
C. 生成并保存EFT
D. 生成并保存Active
4.信息服务商是指： ( ) (满分:5)
A. ISP
B. CSP
C. ROI
D. IDG
5.网站优化的核心不包括：( ) (满分:5)
A. 对网站进行性能评估和测试
B. 找到最佳实现方式
C. 网站资源的优化合理分配
D. 对用户资料库的汇总和分析
6.按( )分，可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类。 (满分:5)
A. 贸易方式
B. 工作流程
C. 商品种类
D. 支付方式
7.数字签名可以解决： ( ) (满分:5)
A. 数据被泄露
B. 数据被篡改
C. 未经授权擅自访问
D. 冒名发送数据或发送后抵赖
8.公司WWW展示的一个重要因素是：( ) (满分:5)
A. 同顾客建立联系
B. 同潜在顾客建立联系
C. 同顾客或潜在顾客建立联系
D. 目标受众识别
9.最常见、最有效的广告形式是：( ) (满分:5)
A. 文本广告
B. 插页广告
C. 电子邮件广告
D. 旗帜广告
10.在B2B电子商务中，接到货款后，买方在( )指定的银行办理转账付款手续。 (满分:5)
A. 认证中心
B. 卖方
C. 网络商品交易中心
D. 银行
11.新浪商城采用了( )类型电子商务交易模式。 (满分:5)
A. 经营离线商店的B2C
B. 经营虚拟零售企业的B2C
C. 面向实体企业的垂直B2B
D. 面向中间交易市场的水平B2B
12.电子商务的前提是： (满分:5)
A. 商务信息化
B. 商务国际化
C. 交易国际化
D. 交易网络化
13.卓越属于( )类型的B2C电子商务企业: (满分:5)
A. 经营着离线商店的零售商
B. 没有离线商店的虚拟零售企业
C. 商品制造商
D. 网络交易服务公司
14.在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：( ) (满分:5)
A. 商家账户
B. 专业账户
C. 大众账户
D. 个人账户
15.商家要开展电子商务活动，应该用( )作为其主要的生意平台。 (满分:5)
A. BBS
B. 电子邮件
C. 在线商店
D. 电话定购
16.在电子商务分类中，B2B是指：( ) (满分:5)
A. 消费者-消费者电子商务
B. 企业-企业电子商务
C. 企业-消费者电子商务
D. 企业内部电子商务
17.呼叫中心的任务是：( ) (满分:5)
A. 提醒生产部门及时供货
B. 向客户传达各种商品信息
C. 通过有效解决疑难和问题来使客户满意
D. 协调企业各个部门的工作
18.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？( ) (满分:5)
A. 目录式搜索引擎
B. 机器人搜索引擎
C. 元搜索引擎
D. 非全文数据库检索软件
19.在B2C模式中，建立( )是网上销售渠道的关键。 (满分:5)
A. 订货系统、物流系统
B. 物流系统、支付系统
C. 支付系统、信息系统
D. 技术支持、物流系统
20.在B2B模式中，建立( )是网上销售渠道的关键。 (满分:5)
A. 订货系统
B. 物流系统
C. 支付系统
D. 技术支持
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