东财16秋《网络营销理论与实务》在线作业一答案
东财16秋《网络营销理论与实务》在线作业一一、单选题：
1.不符合网上市场调研原则的是( )。 (满分:2)
A. 认真设计调查表
B. 吸引更多的调查者
C. 保护隐私
D. 专一使用一种调查方法
2.《广告法》规定广告应具有( ) (满分:2)
A. 可识别性
B. 可操作性
C. 传播性
D. 合法性
3.下列说法中错误的是( ) (满分:2)
A. 客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B. 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C. 客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D. 客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
4.信息代理人也称为“电子代理人”,最早提出这一概念的是( ) (满分:2)
A. 英国
B. 中国
C. 日本
D. 美国
5.网络营销的软营销技术采用的是( )。 (满分:2)
A. 电子邮件
B. Web技术
C. RSS技术
D. push技术
6.顾客主导定价主要是指以( )模式为代表的网络定价 (满分:2)
A. B2C
B. B2B
C. B2G
D. C2C
7.布尔塞模型由多少个因素构成( ) (满分:2)
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
8.目前比较常见的强制性网络广告是( ) (满分:2)
A. 通栏广告
B. 垃圾邮件广告
C. 弹出式广告
D. 全屏广告
9.下列关于RFM法的说法中错误的是( ) (满分:2)
A. 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B. 它能够将公司的顾客进行分类
C. 它能够识别公司营销活动的目标顾客
D. 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
10.哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容( ) (满分:2)
A. 插页广告
B. 旗帜广告
C. 分类广告
D. 摩天楼广告
二、多选题：
1.以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括( ) (满分:4)
A. 搜索服务
B. 目录服务
C. 电子号码簿
D. 智能代理
2.《关于规范短信息服务有关问题的通知》公布的意义是( ) (满分:4)
A. 短信服务市场从此有了市场规则的约束
B. 信息产业部向电信运营商明确SP管理机制
C. 对参与短信业务的信息服务商实行准入机制
D. 对参与短信业务的信息服务商实行退出机制
3.中间商在购销过程中，需要根据市场需要做好哪些基本业务( ) (满分:4)
A. 购进和储存
B. 分类和包装
C. 销售和服务
D. 调研和订货
4.在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料，需要的是( ) (满分:4)
A. 提前通知顾客
B. 提供用户隐私保护的承诺
C. 注重动态数据
D. 精准的顾客定位和营销
5.在使用蜘蛛式搜索引擎注册时，注册技巧包括( )。 (满分:4)
A. 优质的页面
B. 优秀的内容
C. 恰当的网页标题
D. META标记
6.信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括( ) (满分:4)
A. 深化代理服务
B. 深化信息过滤服务
C. 第一次目标营销服务
D. 第二次目标营销服务
7.目前主要的差别定价方式有( ) (满分:4)
A. 群体定价
B. 版本定价
C. 捆绑销售
D. 个性化定价
8.通过浏览Web可以进行的Internet服务有( )。 (满分:4)
A. 收发电子邮件
B. 上传下载文件
C. 查看新闻组
D. 参与BBS讨论
9.下面哪些是实施VPD的技术保证( ) (满分:4)
A. PDM
B. CAE
C. CAM
D. CAD
10.信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是( ) (满分:4)
A. 会员入会时填写的基本资料
B. cookie可在会员上网时追踪资料
C. 电子邮件方式
D. 对会员做消费行为及心理的问卷调查
11.属于强势营销的有( )。 (满分:4)
A. 电视广告
B. 墙体广告
C. 人员推销
D. 定制个性化服务
12.短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素有( ) (满分:4)
A. 对用户资源的控制能力
B. 对营销资源的控制能力
C. 对市场环境的适应能力
D. 对市场监管的适应能力
13.属于网上拍卖的基本程序的是( ) (满分:4)
A. 发布公告
B. 展示拍品
C. 竞价拍卖
D. 缴款取货
14.属于经销制特点的是( ) (满分:4)
A. 制造商给经销商提供较大的价格折扣
B. 商品所有权发生转移
C. 销售风险由制造商转移给经销商
D. 制造商把产品销售权交给分销商
15.数据库营销的优点包括( ) (满分:4)
A. 缩短企业与顾客间的距离
B. 有利于培养和识别顾客忠诚
C. 与顾客建立长期稳定关系
D. 为开发关系营销和“一对一”营销创造条件
16.下面那种形式属于隐形广告( ) (满分:4)
A. 文字连接广告
B. 以网络新闻发布广告
C. 插页广告
D. 在BBS上发布广告
17.网络营销的特点包括( )。 (满分:4)
A. 广域性
B. 实时性
C. 互动性
D. 低成本性
18.关于营销和推销的出发点描述正确的是( )。 (满分:4)
A. 推销的起点是市场
B. 推销的终点是市场
C. 营销的起点是生产
D. 营销的终点是市场
19.网络营销与传统直销具有的共同点是( )。 (满分:4)
A. 互动性
B. 个性化
C. 通过客户名录进行营销
D. 营销空间的扩大
20.我国网络隐私权保护立法的困难体现在( ) (满分:4)
A. 互联网的开放性
B. cookie
C. 搜集顾客资料与隐私保护的两难
D. 法律的困惑
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