离线作业答案 发表于 2016-11-12 09:11:59

北语16秋《人际交往与沟通艺术》作业3

北语16秋《人际交往与沟通艺术》作业3

一、单选题:
二、多选题:
1.中餐宴会上席次安排的具体规则有:          (满分:5)
    A. 面门为主
    B. 主宾居右
    C. 好事成双
    D. 各桌同向
2.送花的例行时机包括          (满分:5)
    A. 喜礼
    B. 贺礼
    C. 慰问礼
    D. 祭奠礼
3.交谈时的"双向共感"的含义包括          (满分:5)
    A. 双向
    B. 共感
    C. 尊重
4.赠言的内容需要注意的事项包括          (满分:5)
    A. 品位高雅
    B. 思想健康
    C. 言之有物
5.敬重长辈的内容包括          (满分:5)
    A. 毕恭毕敬
    B. 虚心学习
    C. 听从管教
6.人际关系的特点包括          (满分:5)
    A. 密切性
    B. 持续性
    C. 渐变性
    D. 互动性
7.馈赠时选择礼品的规则包括          (满分:5)
    A. 佳礼标准
    B. 禁忌回避
    C. 送礼规则
8.本人接听电话时应该注意的事项包括          (满分:5)
    A. 接听及时
    B. 应对谦和
    C. 主次分明
9.如何向他人索取他人名片?          (满分:5)
    A. 向对方提议交换名片
    B. 主动递上本人名片
    C. 询问对方
10.业缘主要包括以下内容          (满分:5)
    A. 学业
    B. 职业
11.交谈时注意的事项包括          (满分:5)
    A. 双向共感
    B. 神态专注
    C. 措辞委婉
    D. 礼让对方
12.花语包括          (满分:5)
    A. 表示情感
    B. 表示国家
    C. 表示城市
13.排列桌次的具体讲究有:          (满分:5)
    A. 以右为上
    B. 以远为上
    C. 居中为上
    D. 以左为上
14.预约拜会时要重视的因素包括          (满分:5)
    A. 约定时间
    B. 约定人数
    C. 如约而至
15.交谈时宜选择的主题包括          (满分:5)
    A. 既定的主题
    B. 高雅的主题
    C. 轻松的主题
    D. 时尚的主题
    E. 擅长的主题
16.接受他人的礼品时应当注意的事项包括          (满分:5)
    A. 神态专注
    B. 双手捧接
    C. 认真道谢
    D. 当面拆封
    E. 表示欣赏
17.写信的"五C原则"包括          (满分:5)
    A. 礼貌
    B. 完整
    C. 清楚
    D. 正确
    E. 简洁
18.面试时的仪表方面应当注意的方面包括          (满分:5)
    A. 整洁
    B. 庄重
    C. 正规
19.最常见的聚会形式包括          (满分:5)
    A. 拜会
    B. 集会
    C. 晚会
    D. 研讨会
20.送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括          (满分:5)
    A. 品种
    B. 色彩
    C. 数量

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