北语在线16秋《人际交往与沟通艺术》作业2
北语在线16秋《人际交往与沟通艺术》作业2一、单选题：
二、多选题：
1.乘船过程中休息时需要注意的方面包括 (满分:5)
A. 寻位
B. 自娱
C. 健身
D. 卫生
2.在宾馆中用餐时需要注意的问题包括 (满分:5)
A. 耐心等待
B. 尊重侍者
C. 禁止酗酒
3.进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括 (满分:5)
A. 介绍年长者与年幼者认识
B. 介绍长辈与晚辈认识
C. 介绍老师与学生认识
D. 介绍女士与男士认识
4.公共场所排队时需要注意的问题包括 (满分:5)
A. 排队的习惯
B. 排队的顺序
C. 适当间隔
5.公务式名片的内容包括 (满分:5)
A. 归属单位
B. 本人称呼
C. 联络方式
6.上火车的三个环节包括 (满分:5)
A. 持票上车
B. 排队上车
C. 携物定量
7.乘坐公共汽车时的禁忌主要包括 (满分:5)
A. 不勾肩搭背
B. 不碰撞他人
C. 不设置路障
D. 不影响安全
8.乘坐飞机时禁用物品包括 (满分:5)
A. 移动电话
B. 激光唱机
C. 电子游戏机
D. 调频收音机
9.驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括 (满分:5)
A. 其他机动车
B. 非机动车
C. 行人
D. 外国贵宾
10.握手时的禁忌可以包括 (满分:5)
A. 不要用左手与他人握手
B. 不要在握手时戴着手套
C. 不要在握手时将另一只手插在衣袋里
D. 不要在握手时面无表情
11.乘坐火车时需要注意的问题包括 (满分:5)
A. 上车
B. 休息
C. 用餐
D. 下车
12.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有 (满分:5)
A. 仪容
B. 仪态
C. 语言
D. 服饰
E. 应酬
13.轿车座次礼仪取决于以下因素 (满分:5)
A. 驾驶者身份
B. 轿车类型
C. 安全
D. 嘉宾的意愿
14.乘坐飞机期间需要注意的问题包括 (满分:5)
A. 自己的行为
B. 尊重乘务人员
C. 善待其他乘客
15.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点： (满分:5)
A. 牢记对方的姓名
B. 善用尊称
C. 注意倾听
16.乘坐轿车时需要注意的问题包括 (满分:5)
A. 座次
B. 举止
C. 上下车的顺序
17.乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是 (满分:5)
A. 不要不守秩序
B. 不要高声谈笑
C. 不要吓唬别人
D. 不要令人不适
E. 不要遥遥晃晃
18.根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括 (满分:5)
A. 合乎常规
B. 照顾习惯
C. 入乡随俗
19.握手时需要注意的问题包括 (满分:5)
A. 神态
B. 姿势
C. 手位
D. 力度
20.交往礼仪中的"三A原则"的含义指 (满分:5)
A. 接受对方
B. 重视对方
C. 赞同对方
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