北语16秋《中小企业管理》在线作业3
北语16秋《中小企业管理》作业3一、单选题：
1.以下 步骤不属于实施市场营销战略的步骤。 (满分:3)
A. 市场调研
B. 细分市场
C. 进入市场
D. 制定营销战略
2.就企业的技术因素和市场因素相结合而言，企业的技术创新战略包括领先型战略、跟随型战略和 。 (满分:3)
A. 防御型战略
B. 游击型战略
C. 市场进攻型战略
D. 依赖型战略
3.结成知识型战略联盟的成员需要遵循的3C原则中没有以下哪项 。 (满分:3)
A. Consistent
B. Compatibility
C. Connection
D. Convenient
4.在感性消费时代，顾客满意与否的标准是 。 (满分:3)
A. 产品质量
B. 产品的耐用性
C. 产品的价格
D. 产品的设计、品牌及适用性
5.下列哪种国际化形式属于内向国际化 。 (满分:3)
A. 直接出口
B. 间接出口
C. 技术转让
D. 国内合资合营
6.以下 不属于定价策略。 (满分:3)
A. 心理定价策略
B. 生理定价策略
C. 折扣定价策略
D. 阶段定价策略
7.企业技术创新的创新动力来自于环境激励和创新需求，以下除 外，都属于环境激励的来源。 (满分:3)
A. 技术发展
B. 市场作用
C. 政府推动
D. 企业家精神
8.某企业在商品进入国外市场时，发现产品特点与当地居民的生活习惯存在差异并相应进行了更改和创新，以增强产品的适应性，这属于 。 (满分:3)
A. 产品直接延伸策略
B. 产品适应策略
C. 产品仿制策略
D. 产品差异化策略
9.下列哪项国际化形式属于外向国际化 。 (满分:3)
A. 进口
B. 三来一补
C. 海外子公司
D. 购买技术专利
10.中小企业在研究开发阶段，应尽量实现技术先进性、生产可行性和 的三者的统一。 (满分:3)
A. 经济合理性
B. 市场准入性
C. 市场潜力大
D. 生活实用性
11.一个五星级酒店的顾客群体应该集中在 。 (满分:3)
A. 学生
B. 普通打工仔
C. 售货员
D. 中高层管理者
12.中小企业的市场调研的内容不包括 。 (满分:3)
A. 用户研究
B. 价格研究
C. 自身特点
D. 竞争对手研究
13.企业进入国际市场时的选择应考虑以下 因素。 (满分:3)
A. 目标产品
B. 目标市场
C. 前面两项
D. 比较优势
14.企业的核心竞争专长的定性评价指标不包括 。 (满分:3)
A. 产品开发能力
B. 技术装备能力
C. 保持领先地位的能力
D. 销售和服务能力
15.以下 不属于目标市场营销策略。 (满分:3)
A. 无差别市场营销策略
B. 差别化市场营销策略
C. 全面化市场营销策略
D. 集中化市场营销策略
二、多选题：
1.企业通过外部获得核心专长的方法有 。 (满分:2)
A. 兼并法
B. 结成知识战略联盟
C. 提供产品研发能力
D. 保持内部员工团结
E. 提高企业产品的技术含量
2.下列 是企业在选择目标市场是可以选择的市场覆盖模式。 (满分:2)
A. 产品集中化
B. 市场集中化
C. 市场专业化
D. 市场全面化
E. 选择专业化
3.核心专长主要分为两个方面，主要有 。 (满分:2)
A. 核心知识
B. 差异化战略
C. 员工素质
D. 领导才能
E. 运作能力
4.中小企业技术创新战略目标包括 。 (满分:2)
A. 产品创新
B. 工艺创新
C. 服务创新
D. 管理创新
E. 人员招聘方法创新
5.企业核心专长评估中的“五大资产”是指 。 (满分:2)
A. 财务资产
B. 人才资产
C. 信用资产
D. 知识资产
E. 信息资产
三、判断题：
1.中小型跨国公司虽然审批手续繁杂，但是融资容易、容易获得信息，所以很容易在国际市场取得成功。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
2.发展中小型跨国公司，企业可以通过选择劳动密集型行业、采取集群型投资方式取得竞争优势。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
3.企业形象是影响顾客满意的因素。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.企业的核心专长是企业的内在资源，而持续竞争优势则是企业核心专长在市场上的外在表现。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
5.核心专长是企业获取战略性资源，并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务，创造竞争优势的能力。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
6.目前，比较一致的中小企业技术创新的动因包括：技术推动、市场拉动以及两者的综合作用等。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
7.商品的特性和服务的质量已经不是影响顾客满意的因素。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
8.中小企业技术创新侧重于基础理论方面的技术创新。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.中小企业国际化是指企业参与国际分工，由国内企业发展为跨国公司，由国内市场向国际市场发展的渐进演变过程。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.为顾客提供有效地售后服务，尤其是一些意料之外的服务可以促使顾客重复购买。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
11.技术创新的复式目标的原则是指从企业技术创新战略目标中选择两个以上的目标随意搭配作为企业的技术创新目标。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
12.企业的核心专长本质上是一种垄断性和独享性的战略性资源。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
13.企业在调研工作完成后，应根据调研得到的资料进行市场细分进而选择企业的目标市场。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
14.企业国际化是一个双向过程，包括外向国际化和内向国际化。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
15.大型企业的国际化经营主要以建立跨国公司的方式进行，中小企业可以采用出口、特许权让渡、直接投资等方式走出去。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
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