16秋华师《企业运营管理》在线作业
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一、单选题：
1.30.对设备主体进行彻底检查和调整，并对主要零部件进行的磨损状况进行测量和检查鉴定，属于( )。 (满分:2)
A. 一级保养
B. 二级保养
C. 三级保养
D. 四级保养
2.下列业务中，最适宜采用单件生产方式的是( )。 (满分:2)
A. 空调生产
B. 快餐服务
C. 汽车制造
D. 设备维修
3.工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的( )问题。 (满分:2)
A. 成本
B. 转换
C. 技术
D. 效率
4.( )生产线布置比较紧凑。 (满分:2)
A. 直线型
B. U型
C. 产品原则布置
D. 工艺原则布置
5.顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值称为( )。 (满分:2)
A. 顾客接触程度
B. 企业接触程度
C. 顾客服务价值
D. 顾客企业价值
6.应用ABC管理法进行库存控制时，采用的是( )控制模式。 (满分:2)
A. “流量库存”
B. “零库存”
C. “补充库存”
D. “随机库存”
7.提出五种竞争力模型的学者们属于企业运营战略的( )。 (满分:2)
A. 设计学派
B. 计划学派
C. 定位学派
D. 企业家学派
8.厂址选择的步骤按以下顺序( )。（1）列出选址需要考虑的因素以太相应要求（2）明确选址原则（3）初步确定目标地点（4）再次筛选（5）最终筛选 (满分:2)
A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.(2)(1)(3)(4)(5)
C.(2)(1)(4)(3)(5)
D.(1)(2)(4)(3)(5)
9.25.企业资源计划是建立在( )的基础上发展的。 (满分:2)
A. MRP
B. 闭环MRP
C. MRPⅠ
D. MRPⅡ
10.17.敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和( )的反应能力。 (满分:2)
A. 更准确
B. 更经济
C. 更协调
D. 更快捷
11.一个技术革新能力与研究开发能力较弱，但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力的企业，通常采取的生产进出策略是（B） (满分:2)
A. 早进早出
B. 晚进晚出
C. 早进晚出
D. 晚进早出
12.在进行车间布局时，应遵循( )的原则. (满分:2)
A. 物流畅通
B. 生产有序
C. 经济高效
D. 有效管理
13.ABC控制的要点是( )。 (满分:2)
A. 尽可能减少A类物资的库存
B. A、B、C三类物资中，应重点管理B
C. 尽可能增加C类物资库存
D. A、B、C三类物资中，应重点管理C
14.企业客户一级关系管理的主要表现形式是( )。 (满分:2)
A. 建立客户俱乐部
B. 成为合作伙伴
C. 让渡适当收益
D. 建立客户联盟
15.现代企业把新产品研制过程分为：基础研究→应用研究→( )。 (满分:2)
A. 开发
B. 生产
C. 市场
D. 服务
16.22.保证产品达到规定的功能和技术要求所必须的材料损耗属于( )。 (满分:2)
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A. 工艺性损耗
B. 非工艺性损耗
C. 有效消耗
D. 无效消耗
17.缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失，而缺货成本的高低取决于( )。A.安全库存量 B.保险库存量 C.平均库存量 D最高库存量 (满分:2)
A. 安全库存量
B. 保险库存量
C. 平均库存量
D. 最高库存量
18.7. 戴明循环第三阶段是( )。 (满分:2)
A. 检查
B. 计划
C. 实施
D. 处理
19.16.通过整理抽查的质量数据，反映质量分布状态的统计图叫做( )。 (满分:2)
A. 直方图
B. 排列图
C. 鱼刺图
D. 散布图
20.当年总需求量一定时，订货次数越多，订货总成本越高( )。 (满分:2)
A. 低
B. 高
C. 稳定
D. 不稳定
1.5.以价值形式表现的企业计划年度内应当完成的工作总量，叫做( )。 (满分:2)
A. 商品产值
B. 总产值
C. 净产值
D. 利润
2.21.以价值形式表现的企业生产可供销售的产品产量和劳务的数量，叫做( )。 (满分:2)
A. 商品产值
B. 总产值
C. 净产值
D. 利润
3.23.缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失，而缺货成本的高低取决于( )。 (满分:2)
A. 安全库存量
B. 保险库存量
C. 平均库存量
D. 最高库存量
4.流程再造应遵循( )。 (满分:2)
A. 质量导向
B. 成本导向
C. 顾客导向
D. 领导导向
5.将企业生产的产品推向市场的过程是企业运营的( )环节。 (满分:2)
A. 输入
B. 转换
C. 反馈
D. 输出
6.45.从属需求主要受企业内部因素的影响，企业内部因素包括系统性因素( )。 (满分:2)
A. 人的因素
B. 社会因素
C. 环境因素
D. 随机性因素
7.10．企业运营过程中具有控制职能的环节是( )。 (满分:2)
A. 输入环节
B. 转换环节
C. 反馈环节
D. 输出环节
8.46. 通过设置( )来解决随机性需求中的需求波动问题，预防或消除缺货。 (满分:2)
A.
B. 经常库存
C. 最大库存
D. 最小库存
E. 安全库存
9.通过设置( )来解决随机性需求中的需求波动问题，预防或消除缺货。 (满分:2)
A. 经常库存
B. 最大库存
C. 最小库存
D. 安全库存
10.6. 废品损失、运输损耗、保管损耗属于( )。 (满分:2)
A. 工艺性损耗
B. 非工艺性损耗
C. 有效消耗
D. 无效消耗
11.保证产品达到规定的功能和技术要求所必须的材料损耗属于( )。 (满分:2)
A. 工艺性损耗
B. 非工艺性损耗
C. 有效消耗
D. 无效消耗
12.15. 戴明循环第二阶段工作步骤是( )。 (满分:2)
A. 检查
B. 计划
C. 执行
D. 处理
13.44.运用以量定期法确定批量的具体方法主要有经济批量法和( )。 (满分:2)
A. 最大批量法
B. 平均批量法
C. 最小批量法
D. 保险批量法
14.35. 净产值＝总产值－( )。 (满分:2)
A. 生产成本
B. 各类支出
C. 各种物资消耗的价值
D. 日常费用
15.14.当年总需求量一定时，订货次数越多，订货总成本越( )。 (满分:2)
A. 低
B. 高
C. 稳定
D. 不稳定
16.2.企业客户二级关系管理的主要表现形式是( )。 (满分:2)
A. 让渡适当收益
B. 成为合作伙伴
C. 建立客户联盟
D. 建立客户俱乐部
17.3. 产品“三化”是指产品系列化、零部件的通用化和( )。 (满分:2)
A. 国产化
B. 国际化
C. 标准化
D. 配套化
18.28.重心法是一种用来寻求( )最小化的数学方法。 (满分:2)
A. 分配成本
B. 生产成本
C. 管理成本
D. 销售成本
19.戴明循环第三阶段是( )。 (满分:2)
A. 检查
B. 计划
C. 实施
D. 处理
20.9. 企业设备的例行保养属于( )。 (满分:2)
A. 日常保养
B. 一级保养
C. 二级保养
D. 三级保养
1.8.比较原始的设备维修制度是( )。 (满分:2)
A. 事后维修
B. 预防维修
C. 生产维修
D. 维修预防
2.敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和( )的反应能力。 (满分:2)
A. 更准确
B. 更经济
C. 更协调
D. 更快捷
3.37.最高储备量=经常储备量+( )。 (满分:2)
A. 保险储备量
B. 安全储备量
C. 平均储备量
D. 日常储备量
4.42.顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值称为( )。 (满分:2)
A. 顾客接触程度
B. 企业接触程度
C. 顾客服务价值
D. 顾客企业价值
5.产品初步设计阶段的任务就是将选定的( )转换成为产品设计方案。 (满分:2)
A. 产品技术
B. 产品构思
C. 产品模型
D. 产品原形
6.32.现代企业把新产品研制过程分为：基础研究→应用研究→( )。 (满分:2)
A. 开发
B. 生产
C. 市场
D. 服务
7.33.下列业务中，属于低接触性的服务项目是( )。 (满分:2)
A. 美容美发
B. 艺术表演
C. 课堂教学
D. 银行支票结算
8.31.出产进度控制是对产品出产的日期、生产提前期、均衡性和( )的控制。 (满分:2)
A. 优质性
B. 高效性
C. 及时性
D. 成套性
9.运营是企业哪项活动的主要环节( )。 (满分:2)
A. 增加产值
B. 创造价值
C. 提高竞争力
D. 增加销售额
10.企业运营过程中具有控制职能的环节是( )。 (满分:2)
A. 输入环节
B. 转换环节
C. 反馈环节
D. 输出环节
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