兰大《公共关系学》16春平时作业3
奥鹏兰大《公共关系学》16春平时作业3一、单选题:【16道,总分:80分】
1.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的 (满分:5)
A. 文化形象
B. 产品形象
C. 社区形象
D. 环境形象
2.组织与公众联结的方式是 (满分:5)
A. 大众传播
B. 传播沟通
C. 人际沟通
D. 舆论宣传
3.下列属于书面沟通的优点的是 (满分:5)
A. 有弹性
B. 双向沟通
C. 亲切感
D. 权威性
4.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是 (满分:5)
A. 1985年在广州
B. 1987年在北京
C. 1986年在上海
D. 1987年在天津
5.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于 (满分:5)
A. 公关计划人员
B. 公关技术人员
C. 公共调查分析人员
D. 公关传播人员
6.行为识别系统的核心是明确而完善的( )。 (满分:5)
A. 经营理念
B. 市场调查
C. 整合营销
7.举行新闻发布会一般是在重大新闻事件( ) (满分:5)
A. 发生以后
B. 发生之前
C. 发生之中
8.下列媒介与现代公关的倡导的"双向交流与沟通"的主旨最为吻合( ) (满分:5)
A. 电视
B. 报纸
C. Internet
D. 广播
9.企业精神形象的生命是 (满分:5)
A. 企业的产品质量
B. 企业的服务水平
C. 企业的管理水平
D. 企业的技术水平
10.一般来说，社区属于企业的 (满分:5)
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 边缘公众
D. 逆境公众
E. 非公众
11.组织开展公共关系活动的基础是 (满分:5)
A. 公共关系意识
B. 公共关系观念
C. 公共关系状态
D. 公共关系策划
12.公共关系学是研究( )。 (满分:5)
A. 组织与组织关系
B. 组织与个人关系
C. 组织与其他组织、群体与个人之间关系
13.态度一致性改变是 (满分:5)
A. 改变原有态度的强度
B. 改变原有态度的方向
C. 改变原有态度的对象
D. 改变原有态度的主体
14.社会关系是特指( )内人与人之间的关系。 (满分:5)
A. 社会领域
B. 生产领域
C. 思想领域
15.公共关系决策性职能的首项职能的首项主要内容是 (满分:5)
A. 发现问题、加强管理
B. 咨询建议、决策参谋
C. 防患未然、危机处理
D. 创造效益、寻求发展
16.缺少商品知识和购买经验，多是常识性购买的消费者是 (满分:5)
A. 习惯型
B. 经济型
C. 冲动型
D. 不定型
二、判断题:【2道,总分:10分】
1.中期公共关系时期，人们在不自觉的从事各种具有公共关系性质的活动，且这种活动局限于很小的范围内。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
三、多选题:【2道,总分:10分】
1.培养公共关系人员应坚持的原则有 (满分:5)
A. 科学治理理论与思想道德教育相结合
B. 理论与实践相结合
C. 因人施教良好的组织形象
D. 因材施教
E. 专业知识和综合知识相结合
2.人际沟通的禁忌包括 (满分:5)
A. 凡事包打听
B. 讲大话吹嘘自己
C. 一味吹拍对方
D. 故弄玄虚
E. 过分暴露自己的“隐私”
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