川大《公共关系学2466》16春在线作业答案辅导资料
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一、单选题：
1.公共关系也可称为：( ) (满分:2)
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公众关系
D. 团体关系
2.( )研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。 (满分:2)
A. 巴纳姆
B. 格鲁尼格
C. 艾维?李
D. 卡特利普和森特
3.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B 易） (满分:2)
A. 热情心理
B. 自信心理
C. 开放心理
D. 创新心理
4.1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：( ) (满分:2)
A. 艾维?李
B. 伯尼斯
C. 卡特利普
D. 罗伯特?巴伯
5.决策的第一步是：( ) (满分:2)
A. 学习决策目标
B. 讨论决策目标
C. 确立决策目标
D. 执行决策目标
6.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是( ) (满分:2)
A. 报告
B. 演讲
C. 会议
D. 谈判
7.中国公共关系协会成立于：( ) (满分:2)
A. 1955年
B. 1986年
C. 1990年
D. 1987年
8.公共关系也可称为：( ) (满分:2)
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公众关系
D. 团体关系
9.1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：( ) (满分:2)
A. “清垃圾运动”
B. “公关宣传运动”
C. “公关普及运动”
D. “道德教育运动”
10.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：( ) (满分:2)
A. 中国
B. 英国
C. 法国
D. 美国
11.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是( ) (满分:2)
A. 1985年在广州
B. 1987年在北京
C. 1986年在上海
D. 1987年在天津
12.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是( ) (满分:2)
A. 研究目标公众对组织的特殊视角
B. 鉴别目标公众的权利要求
C. 建立有效的公众形象
D. 研究目标公众的类型
13.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( ) (满分:2)
A. 提出了"双向对称"的公共关系模式
B. 提出了"投公众所好"的主张
C. 提出了"公众必须被告知"的命题
D. 提出了"凡宣传皆好事"的命题
14.公共关系研究人和人的关系的角度是：( ) (满分:2)
A. 信息传播沟通角度
B. 社会心理学角度
C. 市场营销学角度
D. 交际学角度
15.在公共关系学中，公众特指( ) (满分:2)
A. 消极受众
B. 积极受众
C. 内部公众
D. 外部公众
16.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( ) (满分:2)
A. 霍夫兰
B. 纳普
C. 布林
D. 阿什
17.电视和广播媒介的共同弱点是( ) (满分:2)
A. 感染力较差
B. 功能单一
C. 传播效果较弱
D. 传播效果稍纵即逝
18.公共关系的对象：( ) (满分:2)
A. 人民
B. 群众
C. 公众
D. 受众
19.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( ) (满分:2)
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
20.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：( ) (满分:2)
A. 《公众舆论的形成》
B. 《原则宣言》
C. 《修辞学》
D. 《有效的公共关系》
二、多选题：
1.组织内部设置公关机构有四种基本模式：( ) (满分:3)
A. 部门隶属型
B. 部门并列型
C. 、部门综合型
D. 公共关系委员会
E. 高层领导直属型
2.詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：( ) (满分:3)
A. 传播核心层
B. 知识核心层
C. 心理核心层
D. 文化核心层
E. 素质核心层
3.公共关系活动过程的基本要素是：( ) (满分:3)
A. 组织
B. 形象
C. 传播
D. 行为
E. 公众
4.公共关系树立组织形象的原则包括：( ) (满分:3)
A. 有效性原则
B. 协调性原则
C. 总体性原则
D. 传播性原则
E. 符号化原则
5.公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：( ) (满分:3)
A. 公共关系的“关系”性质
B. 公共关系的“管理”性质
C. 公共关系的“职能”性质
D. 公共关系的“传播”性质
E. 公共关系的“学科”性质
6.优秀演讲者应具备的条件包括( ) (满分:3)
A. 足够的权威性
B. 较强的语言能力和技巧
C. 热情
D. 理智与智慧
E. 仪表仪态
7.公共关系的组织机构一般包括下列类型( ) (满分:3)
A. 职能机构
B. 组织内设的公关职能部门
C. 专业公关公司
D. 综合职能部门
E. 独立公关社团
8.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于( ) (满分:3)
A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B. 便于节省读者时间
C. 便于编辑修改、保留重要信息
D. 节省报纸版面
E. 易于被编辑接受
9.政府公共关系的客体包括( ) (满分:3)
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
E. 目标公众
10.公共关系培训的教育内容，包括：( ) (满分:3)
A. 课程设置
B. 专业结构
C. 职业道德教育
D. 第二课堂
E. 作业研讨
11.下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有( ) (满分:3)
A. 艾维?李是公共关系之父
B. 艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司
C. 艾维?李提出了"公众必须被告知"的命题
D. 艾维?李使公共关系学科化
E. 艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业
12.公共关系的发展时期包括：( ) (满分:3)
A. 古代时期
B. 近代时期
C. 巴纳姆时期
D. 艾维?李时期
E. 爱德华?伯尼斯时期
13.公共关系的基本职责是：( ) (满分:3)
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 沟通协调
E. 提供服务
14.公共关系人员具备的心理素质有：( ) (满分:3)
A. 自信的心理
B. 热情的心理
C. 开放的心理
D. 自由的心理
E. 勇敢的心理
15.艾维李对公共关系的贡献有：( ) (满分:3)
A. 投公众所好
B. “公众必须被告知”
C. “说真话”
D. 将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域
E. 凡宣传皆好事
16.组织内部设置公关机构有四种基本模式：( ) (满分:3)
A. 部门隶属型
B. 部门并列型
C. 部门综合型
D. 公共关系委员会
E. 高层领导直属型
17.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势( ) (满分:3)
A. 时效长
B. 针对性强
C. 感染力强
D. 传播迅速
E. 印刷精美、表现力强
18.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：( ) (满分:3)
A. “报刊宣传运动”
B. “便士报”运动
C. “大生产运动”
D. “揭丑运动”
E. “扒粪运动”
19.公关关系活动对组织的直接功能表现为：( ) (满分:3)
A. 协调社会行为
B. 净化社会风气
C. 树立组织形象
D. 协调关系网络
E. 增强组织的效益
20.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托( ) (满分:3)
A. 广告学
B. 新闻学
C. 管理学
D. 传播学
E. 交际学
《公共关系学2466》16春在线作业2
一、单选题：
1.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易） (满分:2)
A. 法国
B. 奥地利
C. 英国
D. 美国
2.决策的第一步是：( ) (满分:2)
A. 学习决策目标
B. 讨论决策目标
C. 确立决策目标
D. 执行决策目标
3.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( ) (满分:2)
A. 提出了"双向对称"的公共关系模式
B. 提出了"投公众所好"的主张
C. 提出了"公众必须被告知"的命题
D. 提出了"凡宣传皆好事"的命题
4.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( ) (满分:2)
A. 主题线法
B. 统一形式法
C. 形象整合法
D. 同一外观法
5.1986年，我国第一家专业公共关系公司( )在北京注册成立。 (满分:2)
A. 中国环球公共关系公司
B. 中国创意公共关系公司
C. 中国博利公共关系公司
D. 爱德曼公共关系公司
6.影响组织形象最关键的因素是：( ) (满分:2)
A. 产品性能
B. 产品价格
C. 产品包装
D. 产品质量
7.公共关系也可称为：( ) (满分:2)
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公众关系
D. 团体关系
8."一窝蜂"现象指的是( ) (满分:2)
A. 流行
B. 流言
C. 时髦
D. 时狂
9.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是( ) (满分:2)
A. 魔弹论
B. 有限效果论
C. 适度效果论
D. 最低效果法则
10.决定广告策划成败的关键是( ) (满分:2)
A. 广告定位
B. 广告创意
C. 广告诉求
D. 广告调查
11.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称( ) (满分:2)
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用
12.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是( ) (满分:2)
A. 标志
B. 标准字
C. 标准色
D. 企业造型
13.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( ) (满分:2)
A. 直接责任
B. 间接责任
C. 技术责任
D. 综合责任
14.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是( ) (满分:2)
A. 1985年在广州
B. 1987年在北京
C. 1986年在上海
D. 1987年在天津
15.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：( ) (满分:2)
A. 中国
B. 英国
C. 法国
D. 美国
16.公共关系的主体是：( ) (满分:2)
A. 团体
B. 公众
C. 个人
D. 组织
17.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：( ) (满分:2)
A. 《公众舆论的形成》
B. 《原则宣言》
C. 《修辞学》
D. 《有效的公共关系》
18.( )研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。 (满分:2)
A. 巴纳姆
B. 格鲁尼格
C. 艾维?李
D. 卡特利普和森特
19.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求( ) (满分:2)
A. 组织改变公关行为
B. 媒介改变行为方式
C. 公众改变行为
D. 组织与公众共同改变行为
20.1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：( ) (满分:2)
A. “清垃圾运动”
B. “公关宣传运动”
C. “公关普及运动”
D. “道德教育运动”
二、多选题：
1.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于( ) (满分:3)
A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B. 便于节省读者时间
C. 便于编辑修改、保留重要信息
D. 节省报纸版面
E. 易于被编辑接受
2.政府公共关系的客体包括( ) (满分:3)
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
E. 目标公众
3.公关关系活动对组织的直接功能表现为：( ) (满分:3)
A. 协调社会行为
B. 净化社会风气
C. 树立组织形象
D. 协调关系网络
E. 增强组织的效益
4.公共关系的组织机构包括：( ) (满分:3)
A. 组织内设的公关职能部门
B. 专业的公关社团组织
C. 专业的公关公司
D. 独立的公关公司
E. 独立的公关社团组织
5.公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：( ) (满分:3)
A. 公共关系的“关系”性质
B. 公共关系的“管理”性质
C. 公共关系的“职能”性质
D. 公共关系的“传播”性质
E. 公共关系的“学科”性质
6.组织内部设置公关机构有四种基本模式：( ) (满分:3)
A. 部门隶属型
B. 部门并列型
C. 、部门综合型
D. 公共关系委员会
E. 高层领导直属型
7.公共关系的发展时期包括：( ) (满分:3)
A. 古代时期
B. 近代时期
C. 巴纳姆时期
D. 艾维?李时期
E. 爱德华?伯尼斯时期
8.企业产品定位策略分为( ) (满分:3)
A. 市场教育者定位策略
B. 市场跟进者定位策略
C. 为竞争对手重新定位策略
D. 综合定位策略
E. 攻击型定位策略
9.公共关系树立组织形象的意义是：( ) (满分:3)
A. 组织形象是组织的无形资产
B. 良好的组织形象能够激励士气
C. 推动全球性问题的研究和解决
D. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
E. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
10.下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有( ) (满分:3)
A. 艾维?李是公共关系之父
B. 艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司
C. 艾维?李提出了"公众必须被告知"的命题
D. 艾维?李使公共关系学科化
E. 艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业
11.公共关系的组织机构一般包括下列类型( ) (满分:3)
A. 职能机构
B. 组织内设的公关职能部门
C. 专业公关公司
D. 综合职能部门
E. 独立公关社团
12.公共关系活动过程的基本要素是：( ) (满分:3)
A. 组织
B. 形象
C. 传播
D. 行为
E. 公众
13.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：( ) (满分:3)
A. “报刊宣传运动”
B. “便士报”运动
C. “大生产运动”
D. “揭丑运动”
E. “扒粪运动”
14.公共关系的发展时期包括：( ) (满分:3)
A. 古代时期
B. 近代时期
C. 巴纳姆时期
D. 艾维?李时期
E. 爱德华?伯尼斯时期
15.组织内部设置公关机构有四种基本模式：( ) (满分:3)
A. 部门隶属型
B. 部门并列型
C. 部门综合型
D. 公共关系委员会
E. 高层领导直属型
16.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托( ) (满分:3)
A. 广告学
B. 新闻学
C. 管理学
D. 传播学
E. 交际学
17.公共关系活动过程的基本要素是：( ) (满分:3)
A. 组织
B. 形象
C. 传播
D. 行为
E. 公众
18.成功的公关计划应具备下列条件( ) (满分:3)
A. 有创意
B. 有调查
C. 有约束
D. 可行性
E. 有风险
19.公共关系产生与发展的条件有：( ) (满分:3)
A. 政治条件
B. 经济条件
C. 文化条件
D. 军事条件
E. 技术条件
20.公共关系的基本职责是：( ) (满分:3)
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 沟通协调
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