南开16春学期《汽车概论与营销实务》在线作业参考答案
南开16春学期《汽车概论与营销实务》在线作业参考答案一、单选题:【20道,总分:40分】
1.机动车行驶证是由( )对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。 (满分:2)
A. 公安机关车辆管理部门
B. 工商行政管理部门
C. 税务行政管理部门
D. 财政管理部门
2.制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师( ) (满分:2)
A. 狄塞尔
B. 奥托
C. 里诺
D. 汪克尔
3.所谓阶背式轿车是指( ) (满分:2)
A. 两厢式轿车
B. 三厢式轿车
C. CA型车
D. s型车
4.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于( )。 (满分:2)
A. 主动安全技术
B. 操纵技术
C. 被动安全技术
D. 舒适性配置
5.( )是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。 (满分:2)
A. 演示能力
B. 观察能力
C. 思维能力
D. 劝说能力
6.汽车营销员报价时应遵循的原则是( ) (满分:2)
A. 报底价
B. 尽可能的高价
C. 坚决不先报价
D. 留有余地的高价
7.在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是( ) (满分:2)
A. 全面调研
B. 重点调研
C. 典型调研
D. 抽样调研
8.保时捷汽车公司创始人( )是世界汽车发展史上一位传奇式人物。 (满分:2)
A. 费迪南德·波尔舍
B. 戈特利布·戴姆勒
C. 沃尔特?克莱斯勒
D. 威廉·杜兰特
9.下列轿车中( )是一汽大众生产的品牌。 (满分:2)
A. 东风
B. 桑塔纳
C. 宝来
D. 富康
10.下列品牌属大众汽车旗下的是( ) (满分:2)
A. 美洲豹
B. 美人豹
C. 柯斯达
D. 斯柯达
11.汽车发动机由曲柄连杆机构、( )、燃料供给系统、冷却系统、润滑系统、点火系统、起动系统组成。 (满分:2)
A. 配气机构
B. 传动器
C. 电器设备
D. 变速器
12.保时捷汽车原创产地是( ) (满分:2)
A. 美国
B. 英国
C. 法国
D. 德国
13.目前绝大部分微、小、中型轿车采用的布局方式是( ) (满分:2)
A. 前置发动机前轮驱动（FF）
B. 前置发动机后轮驱动（FR）
C. 中置发动机后轮驱动（MR）
D. 后置发动机后轮驱动（RR）
14.消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是( ) (满分:2)
A. ①②③④⑤
B. ⑤①②③④
C. ②①③④⑤
D. ①⑤②③④
15.“李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了( )方法。 (满分:2)
A. 选择成交法
B. 假定成交法
C. 请求成交法
D. 保证成交法
16.报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括( )。 (满分:2)
A. 不问不答
B. 有问必答
C. 避虚就实
D. 能言不书
17.下列品牌属通用汽车旗下的是( ) (满分:2)
A. 雪佛兰
B. 水星
C. 雪铁龙
D. 高尔夫
18.一般情况下握手要用右手，应由( )先伸手 (满分:2)
A. 主人、年长者、身份高者、女士
B. 客人、年长者、身份高者、女士
C. 主人、年长者、身份高者、男士?
D. 主人、年轻者、身份低者、男士
19.没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为( ) (满分:2)
A. 批发商
B. 专营商
C. 批零兼营商
D. 经纪人
20.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可( )离开。 (满分:2)
A. 向顾客说明并致歉意
B. 向同事打招呼
C. 向“主管”说明
D. 悄悄地
二、多选题:【10道,总分:20分】
1.汽车营销员的职业道德为( )。 (满分:2)
A. 实事求是
B. 真诚可信
C. 勤奋好学
D. 精益求精
2.在介绍车内部时，要介绍( ) (满分:2)
A. 车身结构
B. 空调
C. 车外形
D. 音响
3.汽车销售员应具备( )。 (满分:2)
A. 健康的体魄
B. 端庄的仪表
C. 文雅的行为
D. 经济实力
4.在介绍发动机室时，要介绍( ) (满分:2)
A. 变速箱
B. 排量、形式、结构
C. 车身材质
D. 前保险杠
5.销售员必备的销售工具通常指( )。 (满分:2)
A. 公司介绍，汽车目录
B. 名片夹、通讯录、笔记用具
C. 计算器、价格表、购销合同
D. 相关小礼品
6.北京汽车工业集团公司与( )有合资关系。 (满分:2)
A. 通用汽车
B. 克莱斯勒
C. 韩国现代
D. 法国雪铁龙
7.非语言表达的类型包括( )。 (满分:2)
A. 身体语言
B. 音调语言
C. 空间语言
D. 时间语言
8.奥迪汽车公司由( )合并而成 (满分:2)
A. 奥迪
B. 旺达尔
C. 霍希
D. 蒸汽动力车辆厂
9.在介绍车前部时，要介绍( ) (满分:2)
A. 空调
B. 大灯
C. 车外形
D. ABS
10.在介绍车后方时，要介绍( ) (满分:2)
A. 刹车灯
B. 行李箱
C. 车外形
D. ABS
三、判断题:【20道,总分:40分】
1.ASR、SRS均属于被动安全技术。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.饶斌是中国汽车业之父。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.ABS、ESP均为主动安全技术。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.通用汽车公司（GM）是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。 (满分:2)
A. 错误 B. 正确
16.本票是银行开出的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.当车轮完全抱死时，制动距离最短。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
**** Hidden Message ***** 附件答案要回复才能看到。。。 小五 发表于 2016-4-22 10:48
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sunny20070206 发表于 2016-5-22 09:44
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