电子科技大16春《公共关系原理与实务》在线作业参考答案
电子科技大16春《公共关系原理与实务》在线作业1参考答案一、单选题：
1.在公司出现经营危机，种种绯闻传到了股东那边，这时公司管理层应杜绝( )。 (满分:5)
A. 及时准确全面报告组织有关信息给股东
B. 及时搜集来自股东方面的各种信息、并报告给有关领导部门
C. 做好与金融舆论专家的信息沟通工作
D. 善意修改公司财务数据，以安抚并增强股东投资信心
2.政府公共关系的职能不包括( )。 (满分:5)
A. 信息交流职能
B. 咨询决策职能
C. 沟通协调职能
D. 形象构建职能
3.对于传播定义的阐述，一般划分为( )。 (满分:5)
A. 共享说、告知说、互动说
B. 共享说、劝服说、互动说
C. 咨询说、劝服说、互动说
D. 共享说、劝服说、信息说
4.工业企业在建立良好的经销商关系时，下列哪种做法不符合公关原理( )。 (满分:5)
A. 及时为经销商提供优良、价格低廉、适销对路的产品
B. 协助经销商为顾客提供优良服务
C. 主动向经销商提供专业和产品知识
D. 要求经销商为本企业产品进行广告宣传
5.公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和( )的群众社团组织。 (满分:5)
A. 非营利
B. 非功利
C. 盈利
D. 功利
6.追求利润的最大化的目标与承担社会责任的使命相冲突时，企业应该( )。 (满分:5)
A. 追求利润最大化
B. 追求利润最大化，但转嫁社会责任
C. 寻求法律援助
D. 承担社会责任的前提下，追逐利润最大化
7.宾馆饭店最好的公关宣传是( )，离开了它，宾馆饭店的声誉无从提高。 (满分:5)
A. 便利的位置
B. 合理的食宿价格
C. 优质的服务
D. 热情的接待
8.下列哪一项不属于公共关系活动的五种行为模式( )。 (满分:5)
A. 建设型公关
B. 维系型公关
C. 防御、进攻型公关
D. 服务型公关
9.艾维·李提出：“说真话”、“( )”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。 (满分:5)
A. 投公众所好
B. 凡宣传皆好事
C. 公众必须被告知
D. 普遍原则特殊用
10.组织形象差距分析即将组织的实际形象与组织的( )作比较分析，揭示二者之间的现实差距。 (满分:5)
A. 理想形象
B. 未来形象
C. 社会形象
D. 自我形象
11.组织内部公共关系的特征包括( )。 (满分:5)
A. 稳定性、一致性、人情性、可控性、平衡性
B. 稳定性、一致性、人情性、灵活性、平衡性
C. 动态性、一致性、人情性、可控性、平衡性
D. 动态性、一致性、人情性、灵活性、平衡性
12.企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的公众是( )。 (满分:5)
A. 内部公众
B. 外部公众
C. 顾客公众
D. 稳定公众
13.下列哪一项不属于公共关系公司的优点( )。 (满分:5)
A. 信息比较灵通
B. 社会联系比较广泛
C. 分析问题比较客观且意见易被人接受
D. 所耗费用更加低廉
14.重视员工的精神利益，其关键是( )。 (满分:5)
A. 参与决策
B. 信息分享
C. 休假制度
D. 弹性工作
15.造就优秀的公共关系领导人才。其定位是( )。 (满分:5)
A. 懂管理、会策划、善传播
B. 懂管理、会策划、勤工作
C. 懂管理、会策划、能宣传
D. 善传播、会策划、能宣传
16.划分公共关系机构类型的分类方法不包括( )。 (满分:5)
A. 按照独立性和服务对象划分
B. 按照服务范围划分
C. 按照业务性质划分
D. 按照公关人数划分
17.不属于政府内部公共关系的范畴是( )。 (满分:5)
A. 地方政府之间的公共关系
B. 上下级政府的公共关系
C. 政府部门之间的公共关系
D. 政府与法院的公共关系
18.一个组织的自我形象是该组织( )的社会形象。 (满分:5)
A. 依照公众的要求建立的
B. 在实际生活中
C. 公众所期望建立的
D. 自己所期望建立的
19.每一位公关人员所必须遵守的最起码的职业道德是( )。 (满分:5)
A. 诚实守信
B. 正直
C. 守法
D. 廉洁
20.按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为( )。 (满分:5)
A. 内部公众、外部公众
B. 首要公众、次要公众
C. 顺意公众、逆意公众、中立公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众
16春《公共关系原理与实务》在线作业2
一、单选题：
1.政府公共关系的职能不包括( )。 (满分:5)
A. 信息交流职能
B. 咨询决策职能
C. 沟通协调职能
D. 形象构建职能
2.公关调查的对象是( )。 (满分:5)
A. 组织
B. 公众
C. 媒介
D. 观众
3.政府公共关系工作要尽可能取得公众的了解，这就需要加强政府的自身的传播工作，提高政府的透明度，满足公众的( )。 (满分:5)
A. 参政权
B. 发言权
C. 选举权
D. 知情权
4.每一位公关人员所必须遵守的最起码的职业道德是( )。 (满分:5)
A. 诚实守信
B. 正直
C. 守法
D. 廉洁
5.为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施( )，以加强企业整体形象的个性和统一性。 (满分:5)
A. CI战略
B. 发展战略
C. 人才战略
D. CS战略
6.国际公共关系战略的重点是优化( )。 (满分:5)
A. 国际公共关系资源
B. 国际经济组织资源
C. 东道国政府的政策法律资源
D. 竞争对手及合作伙伴的战略资源
7.在“组织形象地位四象限图” 中，处于( )形象地位的状态为理想的公共关系状态。 (满分:5)
A. 低知名度/低美誉度
B. 低知名度/高美誉度
C. 高知名度/低美誉度
D. 高知名度/高美誉度
8.下列哪一项不属于公共关系活动的五种行为模式( )。 (满分:5)
A. 建设型公关
B. 维系型公关
C. 防御、进攻型公关
D. 服务型公关
9.有效开展政府公共关系，对于协调社会矛盾，维护政治和社会秩序稳定；对于促进( )的双向交流，提高政府的政策制定和推行能力，具有重大作用并产生深远影响。 (满分:5)
A. 能量
B. 信息
C. 材料
D. 协议
10.美誉度是指( )。 (满分:5)
A. 评价组织名气大小的客观尺度
B. 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度
C. 组织被公众知晓、了解的程度
D. 侧重于对组织形象的 “量”的评价
11.重视员工的精神利益，其关键是( )。 (满分:5)
A. 参与决策
B. 信息分享
C. 休假制度
D. 弹性工作
12.制定组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的各种宣传材料，负责组织的新闻发布、形象传播工作是( )职业工作描述之一。 (满分:5)
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公共关系
D. 人事关系
13.按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为( )。 (满分:5)
A. 内部公众、外部公众
B. 首要公众、次要公众
C. 顺意公众、逆意公众、中立公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众
14.下列哪一项不属于组织内公共关系协调的目标( )。 (满分:5)
A. 树立牢固的组织理念
B. 优化员工的成长环境
C. 建立危机应急系统
D. 培养融洽的家庭氛围
15.“公众”仅是个统称，日常的公共关系工作对象，包括各种各样的个人关系、群体关系、团体关系、组织关系等，这是公众基本特征的( )。 (满分:5)
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
16.关于政府公共关系的定义，下列说法不准确的是( )。 (满分:5)
A. 出发点是为了维护和实现统治阶级的利益，更好的管理社会公共事务
B. 它运用各种传播沟通手段，与公众建立相互了解、相互适应的持久的联系
C. 目的是树立政府良好形象，获得公众对政府工作的理解和支持
D. 是一种文化管理职能
17.组织内部的公关关系机构，其缺点不包括如下哪一选项( )。 (满分:5)
A. 工作容易出现片面性
B. 活动能力易受限制
C. 外部公众易产生心理距离
D. 不易于抓住问题实质
18.追求利润的最大化的目标与承担社会责任的使命相冲突时，企业应该( )。 (满分:5)
A. 追求利润最大化
B. 追求利润最大化，但转嫁社会责任
C. 寻求法律援助
D. 承担社会责任的前提下，追逐利润最大化
19.关于报纸传播信息的优势，以下说法错误的是( )。 (满分:5)
A. 传播面广
B. 传播迅速
C. 文字表现力强
D. 生动、直观、口语化
20.公共关系传播中的信息可以划分为( )。 (满分:5)
A. 控制信息、反馈信息、扰动信息
B. 控制信息、扰动信息、引申信息
C. 控制信息、反馈信息、虚假信息
D. 关键信息、反馈信息、扰动信息
16春《公共关系原理与实务》在线作业3
一、单选题：
1.组织形象的塑造原则不包括( )。 (满分:5)
A. 整体性原则
B. 竞争性原则
C. 长期性原则
D. 慈善性原则
2.艾维·李提出：“说真话”、“( )”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。 (满分:5)
A. 投公众所好
B. 凡宣传皆好事
C. 公众必须被告知
D. 普遍原则特殊用
3.( )的发展是公共关系产生的经济背景。 (满分:5)
A. 工业经济
B. 农业经济
C. 贸易经济
D. 商品经济
4.一个组织的自我形象是该组织( )的社会形象。 (满分:5)
A. 依照公众的要求建立的
B. 在实际生活中
C. 公众所期望建立的
D. 自己所期望建立的
5.造就优秀的公共关系领导人才。其定位是( )。 (满分:5)
A. 懂管理、会策划、善传播
B. 懂管理、会策划、勤工作
C. 懂管理、会策划、能宣传
D. 善传播、会策划、能宣传
6.如果活动的期望结果没有发生，则在公关评估时下面哪个选项为最不可能的原因( )。 (满分:5)
A. 方案设计本身
B. 准备工作不充分及实施偏差
C. 评估方法本身
D. 评估人为因素干扰
7.下列哪一项不属于组织内公共关系协调的目标( )。 (满分:5)
A. 树立牢固的组织理念
B. 优化员工的成长环境
C. 建立危机应急系统
D. 培养融洽的家庭氛围
8.政府公共关系工作要尽可能取得公众的了解，这就需要加强政府的自身的传播工作，提高政府的透明度，满足公众的( )。 (满分:5)
A. 参政权
B. 发言权
C. 选举权
D. 知情权
9.下列哪一项不属于公共关系公司的优点( )。 (满分:5)
A. 信息比较灵通
B. 社会联系比较广泛
C. 分析问题比较客观且意见易被人接受
D. 所耗费用更加低廉
10.公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和( )的群众社团组织。 (满分:5)
A. 非营利
B. 非功利
C. 盈利
D. 功利
11.在公司出现经营危机，种种绯闻传到了股东那边，这时公司管理层应杜绝( )。 (满分:5)
A. 及时准确全面报告组织有关信息给股东
B. 及时搜集来自股东方面的各种信息、并报告给有关领导部门
C. 做好与金融舆论专家的信息沟通工作
D. 善意修改公司财务数据，以安抚并增强股东投资信心
12.有效开展政府公共关系，对于协调社会矛盾，维护政治和社会秩序稳定；对于促进( )的双向交流，提高政府的政策制定和推行能力，具有重大作用并产生深远影响。 (满分:5)
A. 能量
B. 信息
C. 材料
D. 协议
13.公关调查的对象是( )。 (满分:5)
A. 组织
B. 公众
C. 媒介
D. 观众
14.美誉度是指( )。 (满分:5)
A. 评价组织名气大小的客观尺度
B. 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度
C. 组织被公众知晓、了解的程度
D. 侧重于对组织形象的 “量”的评价
15.重视员工的精神利益，其关键是( )。 (满分:5)
A. 参与决策
B. 信息分享
C. 休假制度
D. 弹性工作
16.公关传播最基本的功能是( )。 (满分:5)
A. 强化舆论，扩大影响
B. 引导舆论，控制形象
C. 创造舆论，告知公众
D. 协调舆论，维护形象
17.政府公共关系的职能不包括( )。 (满分:5)
A. 信息交流职能
B. 咨询决策职能
C. 沟通协调职能
D. 形象构建职能
18.下列哪一项属于组织外部公共关系的特征( )。 (满分:5)
A. 多样性、变化性、非广泛性
B. 变化性、不可控性、非广泛性
C. 多样性、不可控性、广泛性
D. 多样性、可控性、广泛性
19.工业企业在建立良好的经销商关系时，下列哪种做法不符合公关原理( )。 (满分:5)
A. 及时为经销商提供优良、价格低廉、适销对路的产品
B. 协助经销商为顾客提供优良服务
C. 主动向经销商提供专业和产品知识
D. 要求经销商为本企业产品进行广告宣传
20.外部公共关系包括( )。 (满分:5)
A. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、股东关系、竞争关系
B. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、银行关系、竞争关系
C. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、同业关系
D. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、竞争关系
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