天津大学16春《管理学》在线作业参考答案
天津大学16春《管理学》在线作业一一、单选题：
1."Y理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因此总是比X理论优越。" (满分:2.5)
A. 对
B. 错
2.按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素： (满分:2.5)
A. 奖金
B. 上下级关系
C. 工作内容的吸引力
D. 工作的保障
3."每一个组织都应有自己的目标，它指的是期望的成果，这些成果是个人、小组或整个组织努力的结果。" (满分:2.5)
A. 对
B. 错
4.目标为所有的管理决策指明了方向，并可作为标准用来衡量实际的绩效。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
5."某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应？" (满分:2.5)
A. 对技术环境的利用与引导
B. 对社会文化环境的适应
C. 对经济环境的利用与引导
D. 对经济环境的适应
6."所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：（1）股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；（2董事会要对经理人的行为进行监督和控制；（3）监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；（4）要量化审计监督，如此等等。这些措施是：" (满分:2.5)
A. 均为事前控制
B. 均为事后控制
C. "（1）事前控制，（2）同步控制，（3）、（4）事后控制"
D. "（1）、（2）事前控制，（3）、（4）事后控制。"
7.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的范畴。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
8.的目的是检验管理其它职能在实际发挥作用时是否得当。 (满分:2.5)
A. 计划
B. 组织
C. 控制
D. 协调
9.管理决策必须具备的三个条件是目标合理、决策结果满足预定目标的要求和( ) (满分:2.5)
A. 决策手段先进
B. 决策者应具备果断的决策能力
C. 决策数据准确可靠
D. 上述方面都不是
10."组织的经营使命与目标是指组织中最基本的、使自己区别于其它组织的经营目的，也是组织经营哲学的一种体现。" (满分:2.5)
A. 对
B. 错
11."权变理论认为虽然两种情境不能完全一样，但有可能类似，因此，解决问题的方法可以是相同的。" (满分:2.5)
A. 对
B. 错
12.构成任务环境的主要成分不包括： (满分:2.5)
A. 供应商
B. 所有者
C. 竞争者
D. 顾客
13.公司的设备更新决策、新产品定价决策、财务决策等应属于战略决策。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
14.金属制品向塑料制品发展，这反映了环境中哪一方面因素的变化？ (满分:2.5)
A. 经济的
B. 文化的
C. 自然的
D. 技术的
15."当代的领导理论研究表明，理想的有效领导行为是对人和生产都高度关心。" (满分:2.5)
A. 对
B. 错
16.近几十年来，在一般环境的五个组成要素中，组织最易受到经济因素变化的影响。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
17.企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次目标越低就越具有以下特点： (满分:2.5)
A. 定性与定量结合
B. 趋向于定性
C. 模糊而不可控
D. 具体而可控
18."从发生的顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？" (满分:2.5)
A. 计划、控制、组织、领导
B. 计划、领导、组织、控制
C. 计划、组织、控制、领导
D. 计划、组织、领导、控制
19."管理科学强调应该用定量的和数学的工具来解决管理中存在的问题。" (满分:2.5)
A. 对
B. 错
20.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题？( ) (满分:2.5)
A. 标准应该越高越好。
B. 标准应考虑实施成本。
C. 标准应考虑实际可能。
D. 标准应考虑顾客需求。
21.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
22."对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为：" (满分:2.5)
A. 人际技能、概念技能、技术技能
B. 技术技能、人际技能、概念技能
C. 概念技能、人际技能、技术技能
D. 概念技能、技术技能、人际技能
23.科学管理的贡献不包括以下哪项？ (满分:2.5)
A. 时间和动作研究
B. 任务管理
C. 作业人员与管理者的分工协调
D. 经济人的提出
24."管理过程学派的创始人法约尔提出( )五项管理职能，他们构成了一个完整的过程。" (满分:2.5)
A. 计划、决策、组织、人员配备和控制
B. 计划、组织、人员配备、指挥和控制
C. 计划、组织、人员配备、协调和控制
D. 计划、组织、指挥、协调和控制
25.决策树的基本原理是以期望值为基础，进行最佳选择决策。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
26."权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。" (满分:2.5)
A. 对
B. 错
27.组织控制是一种为促成目标实现而经常进行的规律性组织行为。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
28.行为科学产生于哪一个实验( )。 (满分:2.5)
A. 梅奥实验
B. 霍桑实验
C. 科学实验
D. 西屋实验
29.程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
30.对基层第一线管理人员最重要的管理技能是技术技能。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
31.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
32.以下关于组织文化的描述，正确的是： (满分:2.5)
A. 变化较快，随时补充新的内容
B. 变化较慢，一旦形成便日趋加强
C. 变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容
D. 变化较快，特别是企业管理人员变更时
33.霍桑试验表明 (满分:2.5)
A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的
B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的
C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D. 企业应该正视非正式组织的存在
34."“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标( )方面 的作用" (满分:2.5)
A. 指明方向
B. 提供标准
C. 激励因素
D. 管理基准
35.行为科学理论始于20世纪20年代。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
36.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： (满分:2.5)
A. 自尊需要
B. 安全需要
C. 自我实现的需要
D. 以上都不是
37.顾客，是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
38.管理的首要职能是( ) (满分:2.5)
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
39."某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？" (满分:2.5)
A. "总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。"
B. "总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。"
C. "若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任"
D. "公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。"
40.在大多数情况下： (满分:2.5)
A. 组织改造环境
B. 环境决定组织
C. 组织与环境彼此相互影响，相互干涉
D. 组织与环境彼此相互独立，互不干涉
《管理学》在线作业二
一、单选题：
1.根据赫兹伯格的双因素理论，改善激励因素可以预防职工不满的产生。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
2.根据赫兹伯格的双因素理论，改善保健因素可以预防职工不满的产生，对职工行为没有激励作用。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
3.激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或过程。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
4.控制过程的最后一步是 。 (满分:2.5)
A. 制定标准
B. 衡量绩效
C. 用标准和进行绩效比较
D. 采取管理行动
5.根据需要层次理论，五个层次的需要可以同时对个体产生激励作用。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
6.按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜取 。 (满分:2.5)
A. 命令型
B. 说服型
C. 参与型
D. 授权型
7.衡量绩效是控制活动的最终目的( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
8."根据生命周期理论,领导风格随着下属成熟程度的不同而不同。对于高度成熟的下属，应采取 的领导风格。" (满分:2.5)
A. 高关系-低任务
B. 高任务-高关系
C. 低任务-低关系
D. 高任务-低关系
9.保证在组织中“事事有人做”体现了下面的哪个职能( ) (满分:2.5)
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 领导职能
D. 控制职能
10.赫兹伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
11.公平理论认为，职工的工作动机受其对报酬公平程度判断的影响，即受职工对自己所得绝对报酬多少的影响。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
12.矩阵型组织结构的主要缺点是( ) (满分:2.5)
A. 易产生遂道视野
B. 双重领导，权贵不一致
C. 部门间协调难
D. 易产生本位主义
13.当下属的成熟水平不断的提高时，领导者可以减少对活动的控制。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
14.管理中有一说法叫＂跳起来，摘桃子＂，可用来描述目标的( ) (满分:2.5)
A. 可接受性能
B. 挑战性
C. 可实现性
D. 可考核性
15.德尔菲预测法是指( ) (满分:2.5)
A. 专家调查预测法
B. 市场调查预测法
C. 时序预测法
D. 因果预测法
16.激励理论，如需要层次论、保健理论等，在现代企业管理中已经没有应用价值。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
17.当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
18.沟通、了解、激励下属的管理技能是 。 (满分:2.5)
A. 技术技能
B. 诊断技能
C. 人际技能
D. 概念技能
19.按照传统的组织设计原则，早期大多数学者所相信的理想化的组织结构设计是机械式组织或官僚行政组织。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
20.管理创新必须富有效率，无效率的资源整合就达不到提高企业综合效能的目的，就称不上是管理创新。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
21.高层管理者的主要工作是 (满分:2.5)
A. 控制
B. 决策
C. 领导
D. 协调
22.计划是首要的职能，对其他各项起着统率和基础作用。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
23.对于基层管理人员而言，其管理技能侧重于( ) (满分:2.5)
A. 技术技能
B. 财务技能
C. 谈判技能
D. 营销技能
24.激励理论，如需要层次论、保健理论等，在企业管理中有广泛的应用。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
25.决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则决策就会失误。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
26.反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将它作为未来行为的基础。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
27.19世纪末－20世纪初，西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
28.“管理就是决策”是泰勒对管理的定义。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
29.操作者不仅直接从事某项工作或任务，而且具有监督其他人工作的职责。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
30.控制是在计划之前发生的。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
31.控制被视为组织的一项积极性要素，其理由在于控制可以帮助避免( )。 (满分:2.5)
A. 变化
B. 加重错误
C. 组织复杂化
D. 有效运作
32.当代领导理论的研究表明，有效的领导行为是对人和生产都高度关心( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
33.经济和技术的发展已经使越来越多的公司走出国界，到世界其他国家开展业务。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
34.对于企业文化的概念，人们有以下的理解和看法，你认为哪种观点是不正确的？( ) (满分:2.5)
A. 企业文化反映了一个企业上下所共同拥有价值体系，代表一个企业的个性
B. 企业文化应该包括物质文化和精神文化两个层次
C. 企业文化对企业职工的行为具有软约束性
D. 如果没有积极的指导和创造，企业就不可能形成企业文化
35.( )将影响领导行为的两个方面叫做关系行为和任务行为。 (满分:2.5)
A. 权变领导理论
B. 四分图理论
C. 连续统一体理论
D. 管理方格理论
36.控制是计划的前提，是完成计划的保证。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
37.20世纪70年代之前，企业赖以生存的环境是一个相对稳定的环境。管理者们深信未来会更加美好，因此，面向未来的长期计划是过去计划自然的向前延伸。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
38.河南省某烟厂连年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象，这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长开会研究解决偷烟问题的办法，大家提出了四种方案，请你选择效果最好的一种方案：( ) (满分:2.5)
A. 严格治厂，规定凡偷拿成品烟者，一律下岗
B. 加大罚款力度，规定偷1包烟，罚10包烟的钱，即偷一罚十
C. "先大造舆论，抨击偷烟行为，提倡""敬业爱厂""精神，党员、干部带头""不拿厂里一支烟""。随着偷烟人数的减少，逐步加大对偷烟者的惩罚力度"
D. 设立举报箱，对举报者给予重奖，将偷烟者罚款的大部分奖给举报者
39.按照输入-转换-输出三个阶段对控制工作分类为预先控制、过程控制和事后控制。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
40.管理的四项基本活动是计划、人事、经营、控制。( ) (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
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