地大15秋《电子商务概论》在线作业答案
地大15秋《电子商务概论》在线作业一一、单选题：
1.下列关于电子商务的说法正确的是( ) (满分:4)
A. 电子商务的本质是技术
B. 电子商务就是建网站
C. 电子商务是泡沫
D. 电子商务本质是商务
2.下列说法不正确的是( ) (满分:4)
A. CRM是一种现代经营管理理念
B. CRM是一整套解决方案
C. CRM是一种应用软件系统
D. CRM是B to C
3.实现防火墙的主要技术不包括( ) (满分:4)
A. 安全认证技术
B. 包过滤技术
C. 应用网关
D. 代理服务器技术
4.下列说法正确的是( ) (满分:4)
A. 客户关系管理只注重吸引新顾客
B. 客户关系管理实质上是一种"关系营销"
C. 交易营销更注重保留客户
建立长期稳定关系
D. 上述说法都不正确.
5.下列不属于供应链管理原则的是( ) (满分:4)
A. 以客户为中心
B. 相关企业间共享信息
共享利益
共但风险
C. 应用信息技术
实现管理目标
D. 实现零库存
6.EDI系统的构成要素不包括( ) (满分:4)
A. 数据库
B. EDI标准
C. EDI软件及硬件
D. 通讯网络
7.电子商务的流通渠道是( ) (满分:4)
A. 企业-批发商-零售商-消费者
B. 企业-消费者
C. 企业-中介商-消费者
D. 企业-零售商-消费者
8.我国最早推出网上支付业务的商业银行是( ) (满分:4)
A. 中国银行
B. 建设银行
C. 招商银行
D. 工商银行
9.商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台. (满分:4)
A. BBS
B. 电子邮件
C. 在线商店
D. 电话定购
10.EDI广泛用于( ) (满分:4)
A. 商业贸易伙伴之间
B. 网上零售
C. 企业内部管理
D. B to G
11.客户关系管理与客户服务的区别不包括:( ) (满分:4)
A. 主动性不同
B. 最终目标不同
C. 对待客户的态度不同
D. 与营销的关系不同
12.互联网的基本特征不包括( ) (满分:4)
A. 安全
B. 共享
C. 廉价
D. 互动
13.我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( ) (满分:4)
A. 满树的红花绿叶
B. 树根
C. 树的主干
D. 树枝和树梢
14.供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( ) (满分:4)
A. 分析研究系统
B. 执行评估系统
C. 实施系统
D. 计划系统
三、判断题：
1.销售者参与信息交流,购买者是被动的是在WWW上检索信息的最重要特征. (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.供应链管理起源于20世纪20年代 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题. (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能,这样才能称之为优秀的网站. (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.企业用户技术是两层C/S结构 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上. (满分:4)
A. 错误
B. 正确
11.电子现金非常适合小额交易 (满分:4)
A. 错误
B. 正确地大《电子商务概论》在线作业二
一、单选题：
1.EDI系统的构成要素不包括( ) (满分:4)
A. 数据库
B. EDI标准
C. EDI软件及硬件
D. 通讯网络
2.SHECA设计开发的( )证书使得一证多用成为可能 (满分:4)
A. 数字认证证书
B. 身份认证证书
C. 通用证书系统
D. 信息认证证书
3.目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( ) (满分:4)
A. 信用卡支付系统
B. 电子现金支付系统
C. 电子支票支付系统
D. 电子钱包支付系统
4.下列说法正确的是( ) (满分:4)
A. 客户关系管理只注重吸引新顾客
B. 客户关系管理实质上是一种"关系营销"
C. 交易营销更注重保留客户
建立长期稳定关系
D. 上述说法都不正确.
5.我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( ) (满分:4)
A. 满树的红花绿叶
B. 树根
C. 树的主干
D. 树枝和树梢
6.以下关于销售链管理的说法不正确的是( ) (满分:4)
A. 从客户初次联系到订货
B. 以业务流程为中心
C. 以职能部门为中心
D. 包括营销管理
7.电子商务的前提是( ) (满分:4)
A. 商务信息化
B. 商务国际化
C. 交易国际化
D. 交易网络化
8.客户关系管理与客户服务的区别不包括:( ) (满分:4)
A. 主动性不同
B. 最终目标不同
C. 对待客户的态度不同
D. 与营销的关系不同
9.在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的. (满分:4)
A. 物流
B. 商流
C. 资金流
D. 信息流
10.在商务活动的四种基本流中,( )最为重要 (满分:4)
A. 物流
B. 商流
C. 资金流
D. 信息流
11.大众媒体促销过程的最重要特征是( ) (满分:4)
A. 销售者是主动的
而购买者是被动的
B. 销售者是被动的
而购买者是主动的
C. 销售者是主动的
而购买者也是主动的
D. 销售者是被动的
而购买者也是被动的
12.信息服务商是指( ) (满分:4)
A. ISP
B. CSP
C. ROI
D. IDG
13.CA数字证书中不包含的信息有( ) (满分:4)
A. CA的数字签名
B. 证书申请者的个人信息
C. 证书申请者的私钥
D. 证书申请者的公钥信息
14.域名实质上是一种( ) (满分:4)
A. 企业名称
B. 企业标识
C. 虚拟地址
D. 网上商标
三、判断题：
1.EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.供应链管理是一种跨企业,跨行业管理. (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找,检索,采集,获取Web上的各种资源. (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必须人工操作. (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.供应链管理起源于20世纪20年代 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.客户关系管理就是客户服务 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求. (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.现阶段我国的电子商务法律环境还不健全 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
11.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
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