北语15秋《公共关系学》在线作业答案
北语15秋《公共关系学》作业1试卷总分：100 测试时间：--
一、多选题（共10道试题，共50分。）
1.作为客户选择专业公关公司应着重考虑____
A. 地理位置B. 领导级别
C. 公司咨信D. 广告内容
E. 人员素质F. 收费标准
满分：5分
2.公共关系本质的涵义是____
A. 组织与公众之间双向交流的过程
B. 传播沟通活动的结果
C. 树立形象的过程
满分：5分
3.专业公共关系公司的基本职能有____
A. 公共关系咨询
B. 传播信息
C. 组织活动
D. 人员培训
满分：5分
4.公共关系活动过程的基本要素是____
A. 组织
B. 个人
C. 传播
D. 公众
满分：5分
5.公众的特征有____
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
满分：5分
6.公共关系的构成要素有____
A. 人民
B. 公众
C. 媒介
D. 管理
E. 社会组织
满分：5分
7.报纸传播信息的优势有____
A. 传播面广和传播迅速
B. 具有新闻性，阅读率高
C. 文字表现能力强
D. 便于保存和查找
满分：5分
8.广播传播信息的弱点是____
A. 储存性差
B. 公众选择性差
C. 公众自主性较强
D. 只有声音，注意力易分散
满分：5分
9.公共关系的基本职责是____
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 协调沟通
E. 提供服务
满分：5分
10.中国公共关系的发展大致经历了____发展阶段
A. 孕育时期
B. 导入阶段
C. 迅速发展时期
D. 稳定成熟发展时期
满分：5分
二、判断题（共10道试题，共50分。）
1.公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式，叫间接传播
A. 错误
B. 正确
满分：5分
3.大众传播体现了公共关系实务的特征
A. 错误
B. 正确
满分：5分
4.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析
A. 错误
B. 正确
满分：5分
5.在公共关系的发展史上，公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期
A. 错误
B. 正确
满分：5分
6.“公共关系”这个概念是没有办法完全界定清楚的，社会上的任何组织都会发生相关的活动
A. 错误
B. 正确
满分：5分
7.公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众
A. 错误
B. 正确
满分：5分
8.公共关系学又叫做组织形象学
A. 错误
B. 正确
满分：5分
9.明确公关目标是计划和组织公关工作的前提
A. 错误
B. 正确
满分：5分
10.在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播、杂志
A. 错误
B. 正确
满分：5分15秋《公共关系学》作业2
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共75分。）
1.有效的公关评估应该是（）
A. 公关活动前的计划
B. 公关活动实施后的总结
C. 公关活动实施后必须进行的总结步骤
D. 贯穿公关工作全过程
满分：5分
2.资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱
A. 企业制度
B. 股份制
C. 公共关系
D. 组织形象
满分：5分
3.“社会人”的观点将（）放在首位
A. 人与技术的关系
B. 人与人的关系
C. 社会环境
D. 社会公众
满分：5分
4.常用的随机抽样方法主要有简单随机抽样、分层随机抽样和（）
A. 复杂随机抽样
B. 配额随机抽样
C. 任意随机抽样
D. 分群随机抽样
满分：5分
5.公关的主要传播渠道往往是（）
A. 直接沟通
B. 间接沟通
C. 传播沟通
D. 人际沟通
满分：5分
6.公共关系的主体是（）
A. 社会组织
B. 公共关系机构
C. 公共关系人员
D. 公众
满分：5分
7.公共关系的英文是____
A. Public Relations
B. Public Relation
C. Publication Relations
D. Publication Relation
满分：5分
8.公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）
A. 公关工作
B. 公关人员
C. 公关机构
D. 新闻传播媒介
满分：5分
9.要缓解组织内部紧张关系，可以____
A. 完善产品质量
B. 利用大众传播媒介
C. 通过对话、座谈会及各种内部传播方式
D. 采用招待会、宴会等方式
满分：5分
10.为公共关系发展奠定科学基础的是（）
A. 公关专著的诞生
B. 报刊发行量增加
C. 19世纪西方科技的发展
D. 传播媒介的发达
满分：5分
11.公关调查显示：“沉默的大多数”公众，是指对某人某事持（）态度的公众
A. 赞同
B. 支持
C. 中间
D. 反对
满分：5分
12.公共关系最主要的职能是（）
A. 传播信息
B. 编制计划
C. 传播组织形象
D. 增进组织效益
满分：5分
13.知名度要产生正面的积极的效应，必须以____
A. 人力、物力为基础
B. 人事关系为基础
C. 美誉度为基础
满分：5分
14.公关广告的直接目的是（）
A. 传播信息
B. 推销商品
C. 宣传组织形象
D. 沟通公众
满分：5分
15.先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）
A. 折射传播
B. 两次传播
C. 两步式传播
D. 间接传播
满分：5分
二、多选题（共5道试题，共25分。）
1.广播传播信息的优势有____
A. 传播面广
B. 储存性强
C. 传播迅速
D. 感染力强
满分：5分
2.美誉度与知名度是____的关系
A. 基础和前提
B. 口碑和名气
C. 口碑的好与坏的关系
满分：5分
3.根据公众的发展过程，公众分为____
A. 潜在公众
B. 知晓公众
C. 行动公众
D. 非公众
满分：5分
4.组织形象定位的三要素是____
A. 组织
B.
主体个性
C.
传达方式
D.
公众认识
满分：5分
5.下述情形中可能引发公关危机的有____
A. 产品质量不合格
B. 知假售假
C. 经济合同纠纷
D. 严重的自然灾害
E. 针对组织的失实新闻报导
满分：5分15秋《公共关系学》作业3
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共75分。）
1.我国最大的人民团体是（）
A. 共青团
B. 妇联
C. 工会
D. 学联
满分：5分
2.最具渗透力和扩散力的传播工具是____
A. 口头语言
B. 电视
C. 印刷媒介
D. 演讲
满分：5分
3.公共关系状态指的是组织与公众之间的____
A. 社会关系状态和公众舆论状态
B. 财务关系状态
C. 行政归属状态
满分：5分
4.公共关系产生和发展的经济基础是（）
A. 股份公司的兴起
B. 商品经济的发展
C. 美国南北战争后的“大企业时期”
D. 社会公众力量的崛起
满分：5分
5.大众传播媒介（）
A. 就是印刷媒介
B. 就是电子媒介
C. 既是印刷媒介又是电子媒介
D. 既非印刷媒介又非电子媒介
满分：5分
6.公共关系广告的目的在于____
A. 新闻性
B. 赢利性
C. 宣传性
D. 推销自力形象
满分：5分
7.公关传播的主要渠道往往是（）
A. 直接沟通
B. 间接沟通
C. 传播沟通
D. 人际沟通
满分：5分
8.公共关系理论着重于强调（）
A. 企业内部关系
B. 企业内的正式群体关系
C. 企业与主管部门的关系
D. 企业和社会环境关系
满分：5分
9.政党公关的首要任务是（）
A. 取信于民
B. 宣传教育
C. 清政廉洁
D. 以身作则
满分：5分
10.公共关系是一种____
A. 组织的活动和功能
B. 个人的事务和技巧
C. 人人有份的关系和意见
D. 个人的人际关系
满分：5分
11.面对不同的政府公关，公众会存在着交叉性，这特点体现了政府公关中（）
A. 目标的多维性
B. 公众的复杂性
C. 形象的长期性
D. 方法的全面性
满分：5分
12.公关最初的大众传播工具是（）
A. 广播
B. 报纸
C. 杂志
D. 电视
满分：5分
13.政府公关中最常用和最有效的方法是（）
A. 首脑公关
B. 公关部门公关
C. 政府总体公关
D. 社团公关
满分：5分
14.赫茨伯格理论中适合个人心理成长的因素叫（）
A. 保健因素
B. 刺激因素
C. 激励因素
D. 发展因素
满分：5分
15.资料显示，在95%的可信度水平上，样本容量与抽样误差（）
A. 成正比
B. 成反比
C. 无关
D. 成正相关
满分：5分
二、多选题（共5道试题，共25分。）
1.公共关系广告有如下类型____
A. 社会组织广告
B. 赞助广告
C. 响应广告
D. 公益广告
满分：5分
2.标识形象的外显部分包括____
A. 风格
B. 含义
C. 商标
D. 字体的颜色和形状
满分：5分
3.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势()
A. 时效长
B. 针对性强
C. 感染力强
D. 传播迅速
E. 印刷精美、表现力强
满分：5分
4.公共关系的组织机构一般包括下列类型()
A. 职能机构
B. 组织内设的公关职能部门
C. 专业公关公司
D. 综合职能部门
E. 独立公关社团
满分：5分
5.根据公众对组织的态度，可将公众区别为____
A. 顺意公众
B. 逆意公众
C. 边缘公众
D. 首要公众
满分：5分15秋《公共关系学》作业4
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共50分。）
1.在市场竞争中，公共关系主要是一种____
A. 产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段
B. 赢得投资的手段
C. 击败对手的竞争手段
满分：5分
2.与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）
A. 内部公众
B. 顾客公众
C. 媒介公众
D. 政府公众
满分：5分
3.公共关系主要被应用于____
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 各类社会组织
满分：5分
4.公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是____
A. 会议
B. 演讲
C. 会谈
D. 谈判
满分：5分
5.形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）
A. 大众传播
B. 组织形象
C. 社会交往
D. 传播沟通
E.
满分：5分
6.价值观念、职业道德是（〕
A. 人员形象的内涵
B. 人员形象的外显
C. 文化形象的内涵
D. 文体形象的外显
满分：5分
7.进行民意测验的主要工具是（）
A. 问卷法
B. 抽样
C. 资料分析
D. 实施调查
满分：5分
8.世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）
A. 美国电话电报公司
B. 美国福特汽车公司
C. 日本本田公司
D. 日本松下电器公司
E.
满分：5分
9.聘请公关顾问公司的长处是____
A. 运作成本较高
B. 客观性强
C. 了解内情，便于协调
满分：5分
10.1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是____
A. 爱德华．伯纳斯
B. 卡特利普
C. 巴纳姆
D. 艾维．李
满分：5分
二、多选题（共10道试题，共50分。）
1.交际型公关的特点是（）
A. 直接沟通
B. 形式灵活
C. 信息反馈快
D. 富于人情味
E. 便于加强感情联络
满分：5分
2.公共关系相关的实践范畴有（）
A. 宣传
B. 营销
C. 问题管理
D. 培训
E. 开发
满分：5分
3.现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视____
A. 传播资源
B. 信息资源
C. 关系资源
D. 形象资源
满分：5分
4.公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：（）
A. 公正无私
B. 乐于助人
C. 光明磊落
D. 实事求是
E. 勤奋努力
满分：5分
5.一个组织在（）
A. 不同时期，传播与沟通的内容是不一样的
B. 不同时期，传播与沟通的内容是一样的
C. 同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的
D. 同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是一样的
E. 不同时期以及同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的
满分：5分
6.公关广告与商品广告的差异在于（）
A. 直接的目的不同
B. 根本目的不同
C. 内容不同
D. 新闻界的报道方式不同
E. 应用范围不同
满分：5分
7.组织形象最基本的构成指标是____
A. 知名度
B. 美誉度
C. 支持度
D. 认同度
满分：5分
8.公共关系计划的制定应遵循的原则包括（）
A. 估计形势
B. 明确目的
C. 认准对象
D. 预算费用
E. 评估效果
满分：5分
9.在市场营销中，公共关系侧重于____
A. 塑造企业整体形象
B. 强化企业形象的市场影响力
C. 营造良好的市场环境
D. 创造长期的营销环境
满分：5分
10.在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（）
A. 准时
B. 谦虚
C. 迎送
D. 尊重老人和妇女
E. 介绍
满分：5分
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